Evolution Bikes by Giannini レビュー 2,660

Eccomi ancora a dovermi lamentare del servizio di questa azienda. Il titolare dovrebbe vergognarsi di come vengono, anzi non vengono assistiti i clienti.
E-bike pessima e ancora di più l'assistenza.
Acquistata a maggio. Fatti 500 km. con 2 motori in 5 mesi. 2 mesi ferma in assistenza. Ad oggi non so dove sia e cosa sia successo al secondo motore montato. Una cosa vergognosa. Fino a quando non avrò risolto i problemi continuerò a scrivere pessime recensioni. Vorrei essere smentito con i fatti.

Acquistata bici Focus. Spedizione molto celere. Bici arrivata come in descrizione. Sarà il mio nuovo negozio per gli acquisti.

Incompetenze tecniche e risolutive nella garanzia dei prodotti venduti.
Attratto dal prezzo on line, non ho ricevuto l'assistenza per un acquisto arrivato difettoso dovendomi fare sentire molte volte per risolvere il problema che tutt'ora dopo 1 mese dall'acquisto non è stato risolto, nonostante le continue mail e telefonate da me effettuate. Ho riscontrato grandi lacune tecniche e nelle competenze nel rispondere al telefono riguardo la problematica avuta sull'acquisto effettuato.
Devo anche aggiungere che trust pilot deve aspettare qualche settimana prima di richiedere una valutazione di un venditore in quanto i problemi derivanti dall'acquisto potrebbero realmente dimostrare l'indole del negozio stesso

ho acquistato una ebike ad agosto 2023, pienamente soddisfatto del loro servizio. A luglio 2024 si è rotto il display di comando e li ho contattati per chiedere se potevo rivolgermi a loro o dovevo contattare direttamente la casa costruttrice. Dopo più di 3 mesi nonostante dei solleciti con vari mezzi, telefono, mail, whatsapp, non ci crederete non ho ancora una risposta!!! rispondo che mi faranno sapere a breve.
Aggiornamento, il 3 ottobre, dopo aver pubblicato una recensione negativa, mi hanno risposto che posso rivolgermi ad un rivenditore di zona della mia Ebike!!! Scandalosi!!

I purchased an e-bike in August 2023, fully satisfied with their service. In July 2024, the control display broke, and I contacted them to ask if I should reach out to them or the manufacturer directly. After more than 3 months, despite follow-ups through various channels – phone, email, WhatsApp – you won’t believe it, I still haven’t received a response!!! They keep telling me they will get back to me shortly.
Update: on October 3rd, after posting a negative review, they finally replied that I can go to a local dealer for my e-bike!!! Scandalous!!

Sono completamente soddisfatto dal recente acquisto che ho fatto, online, presso Evolution Bikes... innanzitutto il prezzo della MTB acquistata è il più basso del web...non mi hanno fatto pagare neanche la spedizione... assistenza prevendita eccellente...ho posto vari quesiti sia di natura tecnica che vari, e mi hanno sempre risposto celermente ed esaurientemente...infine, la spedizione...rapida, imballaggio perfetto...ultima piccola chicca...nel pacco c'era un omaggio, graditissimo...in definitiva, comprate tranquillamente da Evolution Bikes...dieci e lode...

niente da dire sull'imballoggio e sui tempi di consegna ma ho chiesto se mi confermavano che la bici fosse montata come da descrizione e se arrivava pronta all'uso e mi è stato risposto di si ad entrambe le domande....mi trovo con componenti diversi scadenti (freni-gomme-sella-pignoni) e sia i freni che il cambio sono da registrare...quello che mi dà più fastidio è che ho chiesto prima dell'acquisto per evitare ci fossero problemi di questo tipo!!! non capisco perchè un negozio così prestigioso deva mentire per vendere una bici....aggiornamento: alla fine mi hanno fatto un reso di 30 euro per i problemi che aveva la bici oppure potevo anche renderla senza nessun costo....hanno dimostrato di essere affidabili e disponibili infatti ho già fatto un nuovo ordine

Attenzione alla descrizione e cosa vi arriva.
Scrivono cerchi mt501 e ti arriva con i 500, scrivono una tipologia di sella e poi ne montano un altra, anche io prima di acquistare ho chiesto al loro servizio telefoni se la bici fosse esattamente come descrizione, e mi hanno risposto di sì.
In fondo al sito scrivono che il venditore si riserva la facoltà di variare dalla descrizione senza preavviso, e ti fanno accettare che essendo una vendita online non vi è diritto di recesso, quando io sapevo in altro modo.

ho acquistato da EVOLUTION BIKE una mtb SCOTT SCALE, prodotto perfetto con anche un porta borraccia in omaggio ,imballaggio perfetto, prezzo super competitivo e spedizione lampo
complimenti per la rapidità

Erst war ich skeptisch, vor allem aufgrund der mittelmäßigen deutschen Übersetzungen. Habe dann aber trotzdem mein Glück versucht und es hat alles reibungslos geklappt. Im Gegensatz zu zwei deutschen Online-Fahrradhändlern, die mein Rad auf einmal doch nicht liefern konnten und die Bestellung langem hin und her storniert haben. Mein Bergamont Fahrrad war in der Größe in Deutschland generell nicht mehr lieferbar aber durch zufall habe ich es bei Evolution Bikes entdeckt. Samstag bestellt und Mittwochmittag war es schon da, aus Italien wohlgemerkt! Es ist wie beschrieben und in Top Zustand und gut verpackt geliefert worden. Eine Aufbau-Anleitung wäre noch ganz gut gewesen für jemand wie mich, der handwerklich nicht so fit ist, aber das wird schon. Der Preis war auch unschlagbar, mehrere hundert Euro günstiger als das beste Angebot was ich in Deutschland gefunden habe. Insgesamt eine rundum gute Erfahrung.

J'ai acheté un vélo lapierre zesty 3.9 NEUF chez évolution bike.
Le vélo est arrivé avec le carton scotché par évolution bike. Ils avaient déjà ouvert le carton. En sortant le vélo, j'ai constaté une rayure sur le prétendu vélo NEUF.
Lorsque je les contact, ils me répondent qu'ils sont obligés d'ouvrir le carton pour vérification (obligation de la marque). C'est la première fois que je vois cela depuis que j'achète des vélos neufs.
Pour la rayure (vélo d'exposition ?), on me propose 20e puis 30e de dédommagement. C'est pas très honnête comme fonctionnement car ils m'ont vendu le vélo en sachant qu'il était bien rayé.

Prezzi concorrenziali e gentilezza del personale (li ho prima contattati per delle informazioni).
Ordinato la bici il 9 agosto e l'ho ricevuta il 13 (ottimo!) con consegna da parte delle poste italiane che mi ha portato il pacco con un camion a sponda. Molto soddisfatto! Grazie e alla prossima.

A fronte di prezzi concorrenziali posso ritenermi soddisfatto in piccola parte. Ho acquistato una bici per mia moglie che dopo pochi mesi ha avuto un piccolo problema del sistema di illuminazione. Contattati, mi hanno comunicato ricontatto entro le 48 ore. Ad oggi a distanza di un mese, e dopo numerosi solleciti, nessuno mi ha mai contattato per dedicarmi la dovuta assistenza a garanzia di legge, optando per il silenzio. Valuterò azioni legali, ma di sicuro, nè vedranno piú il mio denaro, nè riceveranno pubblicità positiva dal sottoscritto. È triste poter far sentire la mia voce attraverso una sterile recensione, ma ad oggi, è l’unico mezzo a disposizione. Tornassi indietro, sarei andato ad acquistare dal negozio sotto casa.

Dopo accordi telefonici sono riuscito a far valere i miei diritti…ma è stata lunga ed estenuante.

Alla fine dopo tanto mi sono deciso di acquistare da loro la mia stupenda merida scultura 6000 con livrea del team .... Sono stati pazienti, professionali, disponibili. Il prezzo poi della bici stessa era molto competitivo rispetto ad altri e addirittura del negozio della mia città. La spedizione considerando che io sto in Sardegna è stata velocissima l'imballo era come da fabbrica quindi perfetto ....L'unica cosa "negativa" è che se non si hanno un pò di competenze nel montaggio bisogna rivolgersi ad uno specialista...La bici comunque arriva semi assemblata ....
Consiglio a tutti di valutare seriamente un ipotetico acquisto da loro.......

assistenza e personale fantastico.
Sempre disponibile e preparato per ogni evenienza, dal pre-acquisto al post.
Consiglio vivamente, anche per spedizione veloce ed affidabile!

Tutto perfetto, ho ordinato una mtb scott 965 la domenica e il giovedi mi è stata consegnata. Super veloci e bici perfetta, nel frattempo ho fatto anche qualche domanda x assistenza e mi hanno sempre risposto! Consiglio il negozio

Ho comprato una bici da Evolution Bike e sono molto soddisfatto. Il sito è facile da navigare e offre una vasta scelta di modelli a prezzi competitivi, con frequenti promozioni interessanti.

Il processo d'acquisto è stato semplice e la spedizione rapida. La bici è arrivata ben imballata e in perfette condizioni. Ho avuto bisogno di assistenza per un piccolo problema e il servizio clienti è stato eccellente: rapido, disponibile e risolutivo.

Consiglio vivamente Evolution Bike a chi cerca una nuova bici!

Ordered a Scott bike from them. The experience was flawless. Beautiful customer service. Received the bike 7 days earlier without any issues in perfect condition! They even included free pedals and a bottle also! I highly recommend Evolution Bikes and will definitely order my next bike from them!

Ordinate 2 Scott e articoli vari il lunedí sera,passata l'ora di attenzione al pubblico, e arrivate il giovedì mattina!!! In perfetto stato,facili da montare,un'allegria provarle. Attenti quelli che ricevono il tracking di Poste Italiane..a me davano ancora in processo e mi ha suonato il campanello il corriere!!
Evolution Bike Team i migliori sul mercato.

Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza con Evolution Bikes, ho acquistato una MTB desiderata da tempo ad un prezzo super fantastico.
Spedizione imballo tutto ok!

ho una merida E-silex 400 del 2022 con pochi km quasi nuova , volevo acquistare una scott addict e-ride 20,che loro hanno in offerta, dovevo dare la mia merida in permuta e mi hanno valutato la bici 400€ , bici che sul mercato vale dai 2000€ in su , motivando che visto che la scott era in offerta quella era la valutazione , sono davvero deluso dalla risposta e mi pento di aver acquistato da loro un altra bici la scott e ride 930, di sicuro non mi vedranno più , la serietà delle aziende si valuta anche da questo non basta il prezzo,meglio scrivere che per le bici in offerte non si accettano permute e non prendere in giro gli acquirenti.