Excursiones para Cruceros  レビュー 1,557

Buena atención del conductor y la guía turística

Me estuve asesorando con un agente de ellos llamado Paula Sánchez y me aclaró todas mis dudas, ella me ha solucionado todo y me lo ha puesto muy fácil hacer la reserva de las excursiones del crucero para 8 personas

Buena experiencia de compra. A la espera de que llegue el día de las excursiones y disfrutarlas

Por la amabilidad y rapidez,en consultas,muy atentos en todas las llamadas efectuadas.

¡¡¡FATAL!!!
GUIA QUE BRILLABA POR SU DESPOTISMO Y MALA EDUCACION.
EXCURSION QUE DEBIA HABER SIDO ANULADA POR LA LLUVIA, O AL MENOS ANTE ESTO TENER UN PROTOCOLO PARA QUE EL AUTOCAR PUDIERA RECOGERNOS EN UN PUNTO MAS CERCANO.
A NINGUN EXCURSIONISTA LE PASO ESTO SOLO A EXCURSIONES PARA CRUCEROS.
EMPAPADOS MAS DE 3/4 DE HORA CAMINANDO BAJO UN DILUVIO.
A LOS 3 DIAS CON UN GRAN CATARRO
NO CREO QUE VUELVA A COGER EXCURSIONES CON ESTA EMPRESA.

La experiencia con Solo Cruceros Excursiones Para Cruceros ha sido, sinceramente, bastante decepcionante en la parte de las visitas guiadas, aunque quiero destacar que la organización de los traslados fue perfecta. Los tres chóferes que nos llevaron en el trayecto Roma–Civitavecchia–Roma fueron puntuales, amables y muy profesionales, y los autobuses estaban fenomenal.

De los tres grupos, solo uno tuvo una experiencia aceptable. En los otros dos casos, la sensación general fue bastante negativa. En concreto, nos tocaron una señora que se llamaba Luigina y un señor que creemos que se llamaba Franco. Se trataba de un grupo de chicos y chicas de 17 años, educados, respetuosos y acostumbrados a este tipo de excursiones, ya que llevamos años realizando esta visita atravesando Roma caminando.

Precisamente por eso nos sorprendió tanto que la excursión estrella del viaje terminara siendo una experiencia bastante agobiante. Muchos alumnos comentaban después que incluso les habían gustado más otras ciudades, sencillamente porque en Roma con el ritmo tan acelerado, no pudieron disfrutar prácticamente de nada: ni parar unos minutos tranquilos en lugares emblemáticos, ni hacerse fotos, ni simplemente pasear y absorber el ambiente de una ciudad que para muchos era la primera vez que visitaban.

Las explicaciones fueron excesivamente largas, densas y teóricas para el tiempo tan limitado que teníamos. Incluso a nosotros, como adultos y profesionales, se nos hicieron pesadas en algunos momentos. Esperábamos una experiencia mucho más dinámica, visual y relajada, adaptada al tipo de grupo que llevábamos. De hecho, muchos alumnos comentaban que lo que más disfrutaron fue cuando optaron por quitarse el pinganillo y simplemente caminar disfrutando del ambiente de Roma.

Además, hubo demasiada rigidez en la organización. Desde primera hora nos ofrecimos a gestionar nosotros mismos el control del grupo y de las radios, porque llevábamos perfectamente organizado quién iba delante, detrás, etc. Sin embargo, la guía quiso asumir completamente esa gestión y eso terminó provocando pérdidas de tiempo innecesarias. Perdimos muchísimo tiempo tanto en las paradas para el baño como en la recogida de las radios, llegando incluso a detener al grupo bastante rato porque supuestamente faltaba una. Honestamente, si nos hubieran dejado gestionar esa parte, lo habríamos resuelto en cinco minutos. El recurso fácil suele ser achacar a que es difícil tratar con adolescentes pero hemos de decir que el resto de excursiones por otras ciudades transcurrieron fenomenal y sin incidentes y ambas partes, satisfechos.

Como sugerencia de mejora, creemos que deberían adaptar mucho más el tipo de visita al perfil del grupo y la profesional que se encargue de esto. No es lo mismo un grupo adulto interesado en una visita histórica muy detallada que adolescentes de 17 años que quieren conocer la ciudad, disfrutarla, verla con calma y llevarse un buen recuerdo de la experiencia. Tampoco es lo mismo una guía motivada y entregada a alguien que desde que empieza, está deseando acabar.

En resumen: excelente organización del transporte, pero una experiencia muy floja en la parte humana y de guiado, que terminó desluciendo una ciudad que normalmente entusiasma muchísimo a los alumnos.

Rapidez y comodidad

Buena experiencia. Buen guía y todo en español.

Faxil entender y toda la información bien puesta

Muchas gracias por todo. Recomendable

Todo en la compra ha sido correcto y bien informado. Precios asumibles.

A dos semanas del crucero me cancelan todas las excursiones. Motivo? supuestamente se les ha caído un grupo grande (no es mi problema). Resultado? a dos semanas, ninguna otra compañía dispone de plazas para excursiones, me han jodido por completo mi experiencia dejándome sin margen para contratar a través de otra agencia. Lo que me ofrecen? disculpas y un 10% de descuento para una supuesta futura reserva que NUNCA EN MI VIDA haré con ellos. Decepcionante.

Me resolvieron la contratación muy eficazmente, ya que no había plazas inicialmente

No se porque misma excursión mismo número de familias y cogido con 10 min de diferencia , a mi me sale más caro

Buenas experiencia en la selección, página sencilla y con la información necesaria. He viajado antes con ellos y todo ha salido perfecto

Fácil acceso y precio adecuado

Todo bien . Respuesta rápida.

Podían no tener que poner nombre de todos los pasajeros en cada excursión

Puntualidad, conocimiento de los lugares visitados y visita amena

Todas las gestiones son muy fáciles e intuitivas. Los precios son asequibles