Köpt en ”pram pillow” till vagnen. Mycket rolig idé och uppskattad design. Dock luktar kudden väldigt illa. När jag först öppnade plastfodralet den levererades i reagerade alla i rummet - det luktar v... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Har købt to sæt Filibabba sengetøj til vores nyfødte søn gennem Babysam. Vi ønsker som alle forældre at give ham det bedste, derfor betalte vi gerne prisen som er 4-5 gange højere end eksempelvi... もっと見る
企業が回答しました
Vi har købt flere af Filibabas produkter, alt fra pusle-tilbehør og sengetøj til babynest og dyner. Yderst god kvalitet og behagelige produkter hvor man kan fornemme at det er tænkt og arbejdet... もっと見る
企業が回答しました
Købte Juno Multipude fra dem til min kæreste i fødselsdagsgave. Puden var gået op i syningerne, så jeg skrev tilbage til dem. Filibabba håndterede det mega smertefrit og på en virkelig dejlig måde -... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
We are a Danish GOTS-certified design brand located in Tilst near Aarhus, and from here we branch out throughout Scandinavia and the rest of the world. We design and develop baby and children's interior products in a timeless design with a strong focus on sustainability, quality and multifunctionality. We develop our products based on our own experiences from everyday life with children. All our products are made with love and utmost respect for the environment and the people we work with. Because we care - for the product, for the people, for the planet.
連絡先
Langhøjvej 1B, st. tv., 8381, Tilst, デンマーク
- +4525940751
- hello@filibabba.com
- www.filibabba.com
3.5
まあまあ
111件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Very fast shipping and very good…
Very fast shipping and very good quality at a very reasonable price
2025年7月28日
Godt og sikkert badeudstyr til børn
2025年7月28日
Super hurtig levering
Super hurtig levering! Jeg bestilte fra deres sommersale om formiddagen - og næste morgen var GLS klar med levering på min adresse :)
2025年8月5日
自発的なレビュー
Produktet var i stykker ved ankomst og…
Produktet var i stykker ved ankomst og filibabba har ikke vendt tilbage på min henvendelse herom
2025年7月25日
FILIBABBA からの回答
Hej Trine
Tusind tak fordi du har delt din oplevelse. Det er selvfølgelig rigtig ærgerligt, at du har modtaget en beskadiget vare, og det beklager vi meget. Det er ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder.
Vi har forsøgt at besvare din henvendelse pr. mail, men kan se, at beskeden er blevet afvist, muligvis fordi din indbakke er fuld. Jeg har også forsøgt at ringe til dig to gange, da vi meget gerne vil finde en løsning sammen med dig.
Du er meget velkommen til at ringe tilbage eller skrive til os på hello@filibabba.com – så sørger vi for at følge op med det samme.
De bedste hilsner
Thomas, FILIBABBA 🤎
5 stjerner
Jeg havde gjort ledningen til min store hvallampe væk og skrev derfor til Filibabba for at høre om det var muligt at købe en ny.
De vendte hurtigt tilbage og skrev at jeg kunne få tilsendt en gratis - sikke en service!
Lampen ankom hurtigt, tusind tak!!!!
2025年6月20日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej,
Mange tak for din anmeldelse og de fem stjerner.
Vi vægter kundeservice utroligt højt og er glade for, at vi levede op til dette ved hurtigst at sende en ny ledning til dig.
Vi håber på at du vil handle hos FILIBABBA igen.
Hav en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Fantastisk kundeservice og skønne produkter
Min datter elsker alle produkter vi har købt ved Filibabba, de er altid super god kvalitet og så fine.
Da vi oplevede en fejl på et enkelt produkt, var der svar med det sammen og vi fik helt uden problemer tilsendt et nyt produkt.
Jeg har sjældent oplevet så god og venlig en kundeservice og vil helt sikkert anbefale alle at handle hos Filibabba fordi produkterne og deres kundeservice er svær at finde bedre🌸
2025年7月2日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej Anne,
Mange tak for din anmeldelse og de meget fine ord - det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os trods for, at der var en fejl på et af de bestilte produkter. God kundeservice er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette med hurtigt at sende en erstatning.
Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Nem og hurtig levering - produkter af god kvalitet
God hjemmeside at navigere rundt i, nemt at købe og levering til tiden. Rigtig gode produkter til god pris og kvalitet
2025年6月16日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej Hanne,
Mange tak for den fine anmeldelse og de 5 stjerner - det er vi rigtig glade for.
Vi går meget op i, at vores hjemmeside er brugervenlig og har en leveringstid der lever op til forventningerne
Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Hurtig levering
Hurtig levering! 🚚📦 Jeg bestilte en babylift og et sæt sengetøj på deres hjemmeside, og allerede dagen efter kom GLS manden med pakken på min hjemmeadresse - det er da god service og levering 😎💪🏼
2025年6月19日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej Laura,
Mange tak for din anmeldelse og de fine ord. Vi er glade for, at leveringen levere op til dine forventninger.
Vi håber, at du vil bestille FILIBABBA igen snart.
Rigtig god dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Hurtig og god service
Vi har handlet flere ting hos Filibabba og har altid været yderst tilfredse. Både babynest og andre ting til sengen.
Sidste år fik vi så en aktivitetsnest i julegave, og vores datter har elsket denne. Desværre gik der hul på stoffet og stængerne stak ud igennem.
Jeg skrev en mail til deres kundeservice om aftenen. Allerede næste formiddag havde jeg svar fra dem, hvor de beklagede fejlen mange gange og tilbød at sende en helt ny med det samme. Ingen bøvl eller diskussion. Det spillede bare!
Tak for hurtig og fantastisk service!
2025年6月18日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej Dorthe,
Mange tak for din anmeldelse og de meget fine ord - det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os trods for, at du havde en reklamation med aktivitetsnesten. God kundeservice er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette med hurtig send af ny aktivitetsnest.
Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Fantastisk kundeservice!!!
Jeg oplevede en udfordring med min babynest efter vask og kontaktede virksomheden. De reagerede hurtigt og tilbød mig en ny uden besvær. Det er sjældent at opleve så god service – STOR ros herfra!
Jeg kan klart anbefale at handle ved dem! :)
2025年4月3日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej Sidsel,
Mange tak for din anmeldelse og de meget fine ord - det sætter vi stor pris på.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os trods for, at du havde et problem med din babynest. God kundeservice er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette med hurtig send af ny babynest.
Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Lang leveringstid
Jeg købte 2 kufferter og to dykker briller d. 5/3 og der stod 3-5 dages levering, dagene gik og efter en uge skrev jeg en mail der ikke blev svaret på, jeg ringer derind og får af vide de vil blive sendt næste uge, det gjorde de heller ikke, så fik jeg fik mail omkring længere leveringstid og d. 25/3 bliver min ordre behandlet og sendt, så hvis i skal bruge noget nu og her, så ikke bestilt derfra, service er heller ikke i top.
Varerne er i fin stand.
2025年3月5日
FILIBABBA からの回答
Hej Michelle,
Mange tak for din feedback og for at dele din oplevelse - vi beklager meget vi ikke har levet op til dine forventninger.
Jeg forstår fuldt ud din frustration over manglende information og forsinkelser på din ordre. Vi har haft rigtig mange ordrer der desværre har ført til forsinkelser.
Din feedback er meget værdifuld for os, og vi arbejder allerede på at forbedre vores processer, så vi fremover kan leve op til dine og andres forventninger – også når presset er størst.
Vi sætter doig pris på at høre, at varene levede op til dine forventninger og håber på at se dig hos FILIBABBA en anden gang.
Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner
FILIBABBA
Stor anbefaling!
Filibabba laver de fineste produkter - især deres puslepude og stofbleer er vi meget glade for. Altid god service, og vi har aldrig oplevet problemer med levering eller deres produkter. Stor anbefaling herfra.
2025年3月12日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej Christina
Mange tak for de 5-stjerner og de fine ord.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os og er glade for vores puslepude og stofbleer.
God kundeservice og god kvalitet er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette.
Vi håber på at se dig hos FILIBABBA igen snart.
Hav en fantastisk dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Lækre produkter
Et firma, som producere lækre produkter. Jeg er vild med, de er GOT-certificeret, og dermed laver produkter uden kemi. Altid god service, og det er ikke sidste gang, jeg har lagt en ordre:)
2025年3月1日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej Christina
Mange tak for de 5-stjerner og de fine ord.
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os og du sætter pris på, at vi er GOTS-certificeret. Det er vi også meget stolte af.
God kundeservice er noget vi vægter uroligt højt, så vi er glade for at have levet op til dette.
Hav en fantastisk dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
FILIBABBA からの回答
Hej Ninna,
Mange tak for de 4-stjerne dem er vi glade for.
Vi håber på at se dig hos filibabba.com igen snart.
Rigtig god dag,
Mange hilsner
FILIBABBA
Fantastisk service hele vejen!
Fantastisk service hele vejen!
Elsker elsker elsker jeres produkter, og det gør min piger også. Den mindste vil kun sove når hun har jeres bløde betræk på dynen.
2025年3月4日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej Maria,
Mange tak for de 5-stjerne og de fine ord!.
Vi er rigtig glade for at høre, at både du og dine piger er vilde med vores produkter da vi vægter god kvalitet og kundeservice rigtig højt.
Hav en fantastisk dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Veldig god kundeservice!
Kjøpte en kval led lampe og etter en stund ble det slitasje på ladekabelen som gjorde at jeg ikke ville lade lampen mer, tok kontakt og fikk raskt svar om at de kunne sende meg ny kabel uten kostnader umiddelbart 🙏 tusen hjertelig takk ❤️
2025年2月10日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej Ole Jørgen,
Mange tak for din anmeldelse og de 5 stjerner - det sætter vi stor pris på. Vi vægter god kundeservice rigtig højt og er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos en af vores dedikerede medarbejdere.
Vi håber, at I bliver glade for det nye lade kabel, så I fortsat kan bruge Christian LED lampen.
Vi ønsker dig en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Rigtig lang leveringstid
Rigtig lang leveringstid. Blev først afsendt en uge efter bestilling
2025年1月28日
FILIBABBA からの回答
Hej Janni,
Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at vi ikke har kunnet leve op til din forventning for vores leveringstid. Vi haft en overvældende mænge af ordrer, der desværre har ført til forsinkelser.
Vi håber, at du til trods for dette er glad for dit køb hos FILIBABBA og vi håber at kunne give dig en bedre oplevelse en anden gang.
De bedste hilsner
FILIBABBA
Dårlig kommunikation og levering
Firmaet har trukket pengene men svarer ikke på henvendelser om hvornår varen leveres. Lad dog vær med at sætte salgsaktiviteter i gang hvis i ikke kan følge med. Barnet når at vokse sig for stor inden jeg får min vare.
2025年1月17日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej Lisbeth,
Mange tak for din ærlige feedback. Vi er kede af at høre, at du ikke tilfreds med kommunikationen eller leveringen.
Vi har netop svaret din mail og håber du er tilfreds med denne håndtering. Derudover, vil det betalte beløb først blive trukket, når din ordre er afsendt, indtil da er det blot reserveret på din konto. Vores ager arbejder på højtryk, for at få din ordre afsted.
De bedste hilsner
FILIBABBA
Altid en dejlig oplevelse med lækre varer💛
Det er altid så skønt at handle hos Filibabba! Man får lækre varer i top kvalitet og er der det mindste, står de altid klar til at hjælpe med at løse problemet.
Jeg har handlet fra dem længe nu og kan helt klart anbefale alle deres produkter! Har været yderst tilfreds med alle varer, om det har været til pusle, spise eller seng samt leg har jeg aldrig fortrudt et køb og altid fået god service!
Så tak for jer, medarbejdere hos Filibabba💛
2025年1月15日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej Amalie,
Mange tak for din anmeldelse og de meget fine ord - det sætter vi stor pris på. Vi gør vort allerbedste for at skabe produkter af høj kvalitet og er glade for at høre, at det levede op til dine forventninger.
Vi vægter god kundeservice rigtig højt og vi er glade for du har haft en god oplevelse hos vores dedikerede medarbejdere.
Vi håber du kigger forbi FILIBABBA igen og ønsker dig en skøn dag.
Mange hilsner
FILIBABBA
Bestilte mine ting først i december
Bestilte mine ting først i december, men modtog dem først i januar grundet travlhed - dette var til at overkomme. Da tingene så ankom var kvaliteten så dårlig, at flere ting var i stykker eller gik i stykker med det samme. Så jeg har måtte ud og købe flere ting igen, dog er det blevet andre steder fra.
2025年1月4日
自発的なレビュー
FILIBABBA からの回答
Hej Natascha,
Tak for din anmeldelse og for din forståelse i denne svære situation med leveringstiden. Vi er kede af at høre, at du har modtaget beskadiget produkter og at kvaliteten ikke levere op til dine forventninger. Det er bestemt ikke vores hensigt.
Du må meget gerne sende en mail til hello@filibabba.com sammen med dit ordrenummer, så gør vi hvad vi kan for at finde en løsning til dig.
Din feedback er meget værdifuld for os, og vi arbejder allerede på at forbedre vores processer, så vi fremover kan leve op til dine og andres forventninger – også når presset er størst.
Jeg håber oprigtigt, at vi får mulighed for at give dig en langt bedre oplevelse en anden gang.
De bedste hilsner,
FILIBABBA
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。