fleuretfleurs.fr レビュー 1,268

le bouquet commandé n'a rien à voir avec le bouquet reçu à fuire

C est société est lamentable!!!
La commande pour un deuil avec un budget certain, n’a pas été respectée, ni dans le choix de la présentation, ni dans le choix des fleurs, ni dans le choix du budget
Ils ont livré une proposition minable qui ne correspond absolument pas à ce qui a était commande!
Une arnaque totale
C’est du vol
C’est de la publicité mensongère
Quand on envoie la photo de ce qu’ils ont livré par rapport à ce que l on a commandé, ils ont le culot de répondre simplement une petite excuse en attendant notre prochaine commande!!!
Ces gens ne méritent pas d’exister, cette société n’est pas digne, c’est de la tromperie sur la marchandise c’est de l’escroquerie!

beau bouquet, délivré avec professionaliste malgré la difficulté pour le fleuriste de trouver le lieu de livraison qui n'était pas bien indiqué au départ

Expérience concluante. Entreprise qui tiens ses engagements suite à la commande.

Je souhaite partager mon expérience suite à ma commande passée hier chez Fleurfleur.
Le bouquet est bien arrivé à destination et ma belle-fille en était absolument ravie. Il est vraiment magnifique, conforme à mes attentes, et a fait son petit effet !
J’avoue avoir eu quelques inquiétudes au départ, notamment parce que le site ne semblait pas très réactif. Mais finalement, tout s’est parfaitement bien déroulé : la livraison a été effectuée comme prévu et le résultat est au rendez-vous.
Je suis donc très satisfaite de mon expérience avec Fleurfleur et je n’hésiterai pas à recommander.

À ÉVITER ABSOLUMENT!!!
COMMANDE PASSÉE, DEMANDE DE LIVRAISON POUR LE JOUR DE L'ANNIVERSAIRE. JOUR J MARQUÉ LIVRÉ ET POURTANT AUCUN BOUQUET LIVRÉ !!
IL FAUT INSISTÉ POUR SAVOIR POURQUOI. NE DONNE PAS LE NOM DU FLEURISTE.
SI VOUS VOULEZ ÊTRE REMBOURSÉ IL NE FAUT PAS LÂCHER ET INSISTER.
PLUS JAMAIS ON PASSERA PAR SE SITE😡

Très efficace malgré le délai très court.
Vous m'avez même appelé sur place pour être sûr de l'adresse.
Félicitations

Établissement très réactif suite à ma commande avec livraison. Merci pour votre professionnalisme

bouquet commande la veille pour une livraison le lendemain pour l'anniversaire de ma maman, non seulement il n'a pas été livre mais je recois un mail de Fleur & Fleurs pour me confirmer le contraire!
je les contacte par email car leur numéro de téléphone n'est qu'une boite vocale pleine et ils me répondent que le livreur n'a pas réussi a joindre ma mère, ce qui contredit déjà leur message initial m'annonçant la livraison a la date prévue.
après ma plainte, le fleuriste partenaire a bizarrement réussi a joindre ma mère sur le même numéro précédemment communiqué et bouquet livré 2 jours plus tard car ma mère est juste heureuse de recevoir son bouquet mais bien entendu, il ne ressemble pas a la photo vendue et les fleurs sont a moitie fanées!!
P.S. les avis négatifs ne sont pas publiés sur leur site!

Livraison rapide et conforme de ma commande.

0 étoile serait l idéal j ai commandé 1 bouquet magnifique sr ce site mais ça passe après par 123fleurs qui eux aussi méritent 0 étoile car le bouquet reçu n avait rien à voir avec la description est bien moche le n°de téléphone que l on vous indique pr fleur&fleurs n est pas reconnu donc seulement le mail concernant 123fleurs vs pouvez les joindre par téléphone mais tous les 2 vous font de belles promesses qu ils vont trouver 1 solution mais au final ils vous disent que le fleuriste à fait son travail par rapport à leur demande mais pas à la mienne j ai donc payé 70€ pr 1 minable bouquet dommage que je ne puisse pas vous envoyer de photos vous seriez outré et pourtant je ne suis pas du genre à me plaindre alors attention à l arnaque de ces 2 cites

Déçue. J'ai commandé pour un deuil un coussin taille XL dans les tons jaunes et oranges. Il a été livré un bouquet rose qui semblait petit par rapport aux 250 euros dépensés.
Par contre le bouquet était magnifique, mais ce n'était pas du tout ce que j'avais commandé. Aucun appel, aucune photo.
Livraison dans les temps.
Vraiment déçue et je ne recommande pas. Bizarrement mon commentaire n'apparaît pas sur leur site...

livraison à temps et beau bouquet
satisfaction très prof

Ma première expérience avec eux m’a prouvé la confiance dans leurs travail .
Rigoureux, attentif et impliqué dans la réalisation de toutes demandes auprès de leurs clients.

Commander un lundi a 14 h livré à 16 h et bouquet correspondait z Celui vu sur sitetres satisfaite pour une première commande

J'ai demandé une photo suite à un dépôt de bouquet sur sépulture, je n'ai eu aucun retour...Après avoir contacté le service client, je suis toujours dans l'attente d'une réponse (1 semaine).

Très belles compositions florales, conformes aux commandes, livrées exactement comme prévu.

Zéro est la meilleure note .j’ai commandé un bouquet de rose DIVINE en taille XXL pour l’anniversaire de ma fille ont nous envoie un bouquet pour enterrement une honte les avis sur leur site sont faux

Efficace et rapide, et respect du jour et heures de la livraison

Notre demande de livraison d un bouquet de fleurs a l occasion de funérailles a été parfaitement respectée.