Fleurs Lointaines 

Je suis très étonnée de lire certains avis négatifs: pour moi, qui suis une cliente fidèle, je n'ai jamais été déçue par Fleurs lointaines : la livraison est toujours ponctuelle, l'emballage ravissant et les bouquets parfaitement frais (je les garde d'ailleurs plusieurs semaines: c'est incomparable avec les bouquets de fleurs traditionnelles). La directrice de la clientèle est toujours de bon conseil, professionnelle et arrangeante. Bref, je n'ai que des compliments à faire!

A FUIR !
J'ai commandé des fleurs pour l'anniversaire de ma mère (commande n° NQKGCVENR) : elles sont arrivées fanées et un jour plus tôt !!! Lors de la réception, on aurait pu penser à un bouquet recyclé. Pas d'excuses, juste un pauvre avoir de 12 euros, comme si j'allais repasser commande ! Ne gaspillez pas votre argent !!!

Fleurs commandées à l'aéroport de Fort de France, livraison parfaite et rapide chez le destinataire. Elles sont magnifiques. Je recommande.

la livraison était prévue le 24 février et a été reportée dans un relais le 27 fevrier !
Personne n'a frappé à la porte et pourtant la maison n'était pas vide !
je met 4* pour votre reactivité
cependant je n'ai pas trouve de trace de la proposition de remboursement que j'accepte volontiers .
le second bouquet est arrivé a bonne destination cette fois ci il a beaucoup plu.
le premier bouquet a egalement ete livre a domicile le meme jour un peu defraichi pour ce qui est des feuilles decoratives !
Merci d'avoir traité ma réclamation aussi rapidement.
changer de livreur !

Très bonne expérience, le bouquet fleurs exotiques LAVA magnifique, bien protégé dans son carton, la fleuriste très sympathique qui a bien voulu modifier l adresse de livraison au dernier moment et limiter la fourchette horaire de livraison..
La destinataire était ravie, et moi aussi!
Je reviendrais sans hésiter vers vous pour un prochain anniversaire !!

Je recommande plus que vivement ce site ! Car Anne Gladys la fleuriste a était plus que bienveillante sachant que les fleurs commandées sont pour un enterrement, elle est à écoute donne des conseilles ! Elle est juste extraordinaire !!!

Une équipe très réactive après un problème avec le livreur. Bouquet de fleurs magnifique, rapidement et soigneusement emballé ! Le cadeau a beaucoup plu, je suis contente. Je recommande !

Le nouveau bouquet est bien arrivé dans les temps et il était de très bonne tenue.

Je vous remercie infiniment du geste commercial que vous m’avez fait profiter et vous en suis très reconnaissante.

Je ne manquerais pas de faire une bonne publicité pour votre site et accueil très réactif

En dépit d'un bug informatique qui a inversé les adresses expéditeur/ destinataire, Julie a fait preuve de beaucoup de compréhension pour résoudre le problème et refaire livrer un 2e bouquet gratuitement à la personne concernée. Les bouquets sont sublimes, les fleurs fraîches et bien emballées. Le service est ultra rapide. C'est un site qui a le souci de la satisfaction de ses clients. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Pour ma part, ce n'était pas la première fois et ce ne sera pas la dernière, c'est certain !! Merci Julie pour votre réactivité. A bientôt. Nathalie

Nous avons fait appel à fleurslointaines.com pour des gerbes de fleurs exotiques telles que le souhaitait notre défunte.
Dans un moment si douloureux, c’est réconfortant et rassurant de faire appel à des prestataires de confiance. La personne de fleurs lointaines a répondu à mes interrogations de manière très professionnelle. Les fleurs sont arrivées à temps et elles sont magnifiques.

Bonsoir
Suite à notre échange de courriels, nous vous remercions vivement pour votre geste commercial et vous informons de la bonne réception du nouveau bouquet tout à fait à la hauteur de nos attentes et particulièrement apprécié par ses destinataires.
Le colis est très bien arrivé, entre autres grâce à son excellent emballage.
Cordialement. Marc

Première expérience avec Fleurs Lointaines et bien je suis très contente du service rendu. Fleurs arrivées dans les temps et très beau bouquet. Je recommande franchement. C. F

Bonjour Madame, Monsieur,
Je vous écris ce courriel afin de vous exprimer ma grande satisfaction quant à la résolution du problème de non réception du cadeau commandé pour ma Maman.
Je l'ai appelée aujourd'hui: elle était enchantée d'avoir reçu l'écrin de confiseries Lauzea (commandé pour elle), écrin accompagné d'autres confiseries en guise de compensation du désagrément occasionné.
Je suis donc très contente pour elle (dame âgée de 84 ans).
Sachez que votre geste commercial est très apprécié et nous vous en remercions vivement.
Avec mes cordiales salutations.

Bonjour,
Je tenais à vous dire que le bouquet a fortement plu et la livraison s'est très bien passée.
J'ai pu voir la photo du bouquet par ma tante il est effectivement très beau.
Bien cordialement.

Très déçue par la non livraison du colis de fleurs et chocolats pour Noël....ils ont pris en compte mon mécontentement, le colis a été livré le 26/12 et à ma grande surprise, un 2ème colis,magnifique, a été livré le 28/12........remerciements et respect pour cette société" Fleurs lointaines"
De belles fêtes à tous

Fleurs lointaines m'a fait avec élégance un geste commercial après une livraison insatisfaisante dûe à Chrono post Venissieux ( livraison 48h plus tard que date prévue). Et pas de leur fait.
Fleurs lointaines a proposé de m'envoyer un nouveau bouquet à l'adresse et à la date que je souhaitais afin que j'évalue réellement la qualité de leurs produits en situation normale de fraîcheur.
J'ai reçu ce matin un bouquet de leur choix : emballage soigné et fleurs irréprochables. Merci et bravo pour ce professionnalisme. Je recommande ce site et je recommanderai des fleurs sur ce site.

Magnifique bouquet de fleurs incroyables
Équipe super pro
Merci, merci, merci

Fleurs commandées (commande AQYAFAZQQ ) pour un anniversaire, jamais livrées, pas de nouvelles pas de suivi, je ne recommande pas du tout le site. Très déçue

Reçu un magnifique bouquet de fleurs des Antilles.
Les fleurs sont très bien emballées.
Ravie de cet envoi.
Je recommande vivement !!
Le + : j'ai appelé Fleurs lointaine pour un renseignement et je suis tombée sur une personne tout à fait sympathique, très aimable, très professionnelle.
Continuez ainsi !!!
Mme POIRRIER

J'ai commandé un bouquet Balata pour une amie très chère.
Il est MAGNIFIQUE !!!!
J'avais reçu un bouquet en juillet pour mon anniversaire, mais celui là est bien plus beau.