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Erst einmal finde ich die Internetpräsenz sehr sympathisch, und auch der Preis war sehr angenehm. Zudem wurde die Ware schnell versendet und geliefert. Besonders gut gefallen hat mir der schöne und w... もっと見る
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Alles gut, schnelle Lieferung und die Kommunikation per E-Mail ist super! Die Lieferzeiten waren bei meinen Bestellungen immer zuverlässig und zügig. Auch die Ladengeschäfte machen einen sehr g... もっと見る
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Ich kann nur WARNEN vor Foto Koch aufgrund meiner Erfahrung. Paket am 4.2.2026 nachweislich verloren gegangen! Trotz Widerruf meinerseits und diverser Kontaktaufnahmen beim Foto Koch Service,... もっと見る
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企業情報
さまざまな外部ソースから提供された情報
Weltweiter Versand für Fotokameras, Videocamcorder, Digitalkameras, Hifi-Artikel und Zubehör. Online-Bestellservice und Gratis-Katalogbestellung. Immer Top Angebote. Über 30000 Artikel am Lager.
連絡先
Schadowstr. 60/62, 40212, Düsseldorf
- service@fotokoch.de
- www.fotokoch.de
4.4
優良
1305件のレビュー
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Ein schönes Kauferlebnis
Erst einmal finde ich die Internetpräsenz sehr sympathisch, und auch der Preis war sehr angenehm. Zudem wurde die Ware schnell versendet und geliefert. Besonders gut gefallen hat mir der schöne und wertige Foto-Koch-Umschlag, in dem alle wichtigen Dokumente noch einmal ordentlich enthalten waren und nicht einfach lose beigelegt wurden. Auch das kleine Kärtchen mit dem „Vielen Dank“ fand ich sehr schön.
Also gerne jederzeit wieder! :)
2026年4月20日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass dir neben Preis und schneller Lieferung auch die kleinen Details bei der Verpackung positiv aufgefallen sind.
Wir freuen uns, wenn du wieder bei uns bestellst! :)
Beste Grüße aus Düsseldorf
Alles gut
Alles gut, schnelle Lieferung und die Kommunikation per E-Mail ist super!
Die Lieferzeiten waren bei meinen Bestellungen immer zuverlässig und zügig. Auch die Ladengeschäfte machen einen sehr guten und professionellen Eindruck.
Für mich ein Händler, bei dem ich jederzeit wieder kaufe. Klare Empfehlung!
2026年4月24日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit Lieferung, Kommunikation und auch dem Eindruck unserer Filiale so zufrieden bist.
Schön, dass wir dein Vertrauen gewinnen konnten – wir freuen uns auf deinen nächsten Einkauf!
Viele Grüße aus Düsseldorf
Dein Foto Koch Team
I purchased a Godox V680III-C flash and…
I purchased a Godox V680III-C flash and everything went perfectly, very fast shipping.
Danke ❤️🇮🇹
2026年4月23日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Thank you for your kind words! We're glad everything worked perfectly and the delivery was fast.
Best regards from Düsseldorf
Lowepro Flipside Trek BP 450 AW grau bestellt und am gleichen Tag versandt
Habe am Donnerstag einen Lowepro Flipside Trek BP 450 AW grau bestellt. Fotokoch war bis auf 1 Cent der günstigste Anbieter. Aufgrund der bisherigen positiven Erfahren mit Fotokoch habe ich den einen Cent verschmerzt. Der Fotorucksack wurde noch am gleichen Tag versandt und das auch in einer umweltfreundlichen Verpackung. Das Verpackungsmaterial wird zusammengelegt und per DHL portofrei zurückgeschickt. Das Ganze geht nicht besser. Viele Dank und gerne wieder.
2026年4月23日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich erneut für uns entschieden hast und mit Preis, Versand und unserer Verpackungslösung so zufrieden bist.
Schön, dass auch das Thema Nachhaltigkeit für dich einen Mehrwert bietet. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Einkauf!
Viele Grüße aus Düsseldorf
Dein Foto Koch Team
Seestar S50
Recent een Seestar S50 aangeschaft. Snelle levering. Bij de levering van UPS hadden ze helaas het pakket voor de deur neer gezet toen ik niet thuis was terwijl er een handtekening vereist was. Het product was gelukkig onbeschadigd en aanwezig. Door de vriendelijke klantenservice heel snel geholpen en zelfs een compensatie bedrag ontvangen terwijl de verantwoordelijkheid hiervoor bij UPS lag. 5/5 aanbeveling!
2026年4月15日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Fijn om te horen dat alles uiteindelijk goed is aangekomen en dat je tevreden bent met de service. We begrijpen dat de bezorging zo niet had mogen verlopen, des te belangrijker dat het snel opgelost kon worden.
Thank you for your kind feedback and recommendation! We're glad everything worked out in the end and that our support could assist you quickly.
Best regards from Düsseldorf
Your Foto Koch Team
Kommunikation
Cobra Cable.
Da es unterschiedliche Abbildungen des von mir benötigten Kabel gibt, kontaktierte ich ihren Kundendienst. Der Mitarbeiter war freundlich kompetent und hilfreich, mir meine Unsicherheit zu nehmen. Heute am 17.4.26 ist das Paket bereits geliefert worden.
( Burgenland, Österreich). Volle Zufriedenheit 😊
2026年4月14日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice dir schnell weiterhelfen konnte und alles zügig bei dir angekommen ist. Schön, dass am Ende alles gepasst hat 😊
Viele Grüße
Dein Foto Koch Team
Völlig unkomplizierte Abwicklung
Völlig unkomplizierte Abwicklung , von der Bestellung
bis zur Lieferung .
Das war sicherlich nicht meine Bestellung bei Foto Koch .
2026年3月31日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Abwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung so zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Umso schöner, dass es sicherlich nicht Ihre letzte Bestellung bei uns war – wir freuen uns schon darauf, Sie auch beim nächsten Mal wieder begeistern zu dürfen.
Freundliche Grüße,
Ihr Foto Koch Team
Rundrum gutes Kauferlebnis
Alle Produkte, die ich gekauft habe, waren vorrätig, der Versand war sehr schnell. Alles kam hervorragend verpackt an, keine Beschädigungen an den Produkt-Verpackungen (und selbstverständlich auch nicht an den Produkten). Die Packliste bzw. Rechnung kam in einem kleinen Booklet mit ein paar Karten, nichts Großes, aber wirkte aufmerksam und einfach ein bisschen hochwertiger als bei anderen. Die Preise sind im Vergleich zu anderen Anbietern fair, die Navigation auf der Webseite ist leicht und übersichtlich. Rundrum ein gutes Kauferlebnis, ich habe bereits eine zweite Bestellung getätigt. Beratung brauchte ich bisher nicht, würde aber basierend auf der bisherigen Erfahrung mich an diese Experten wenden.
2026年4月6日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind – von der Verfügbarkeit der Produkte über den schnellen Versand bis hin zur sorgfältigen Verpackung. Besonders schön zu hören ist auch, dass Ihnen unser kleines Booklet mit den Unterlagen positiv aufgefallen ist – solche Details liegen uns am Herzen.
Ihr Lob zur Übersichtlichkeit unseres Shops und zu unseren fairen Preisen bedeutet uns viel. Umso mehr freut es uns, dass Sie bereits eine zweite Bestellung aufgegeben haben! Sollten Sie künftig einmal Beratung benötigen, steht Ihnen unser Team jederzeit gerne zur Seite.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße,
Ihr Foto Koch Team
Complimenti per la professionalità
Complimenti per la professionalità. L'acquisto è arrivato in tempi rapidissimi ed è stato effettuato al prezzo più basso del mercato. Nonostante fossi titubante perché era la prima volta che avevo a che fare con fotokoch.de sono rimasto estremamente soddisfatto. Consigliatissimo.
2026年4月9日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Grazie mille per la sua splendida recensione.
Siamo davvero felici che la sua prima esperienza con noi sia stata così positiva e che abbia apprezzato la nostra professionalità, la rapidità della consegna e i nostri prezzi competitivi.
Comprendiamo bene i dubbi iniziali quando si prova un nuovo shop online – per questo ci rende ancora più orgogliosi sapere di aver conquistato la sua fiducia. La sua raccomandazione significa molto per noi!
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto e le auguriamo tanto piacere con il suo acquisto.
Cordiali saluti,
Il team di Foto Koch
Super Kundenservice
Super Kundenservice, auch sehr schnelle Rückzahlung einer Stornierung.
Vielen Dank!
2026年4月8日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Kompetenz und Freundlichkeit schätzen. Ihr Lob ist eine großartige Motivation für unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! 😊
Bis bald und viele Grüße,
Ihr Foto Koch Team
No issues - trusted (insta 360 x5…
No issues with my order (insta 360 x5 Essential bundle) arrived quickly with shipping details.
Recommended!
2026年4月2日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Σας ευχαριστούμε πολύ για τα θετικά σας σχόλια. 😊
Χαιρόμαστε που το Insta360 X5 Essential Bundle σας έφτασε γρήγορα και ότι όλα λειτουργούν όπως πρέπει. Εκτιμούμε πολύ την εμπιστοσύνη και τη σύστασή σας.
Η ομάδα σου Foto Koch
fotokoch.de からの回答
Thank you for your great review.
We're glad you were happy with our smooth service, timely delivery, and competitive prices. We truly appreciate your recommendation and look forward to serving you again.
Best regards,
Your Foto Koch Team
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für dein Feedback! Freut uns, dass der Gurt so gut zu deiner Photomic passt.
Viele Grüße aus Düsseldorf
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass dich Lieferung, Preis und Qualität überzeugen konnten.
Beste Grüße aus Düsseldorf
Dein Foto Koch Team
sehr schneller Versand
sehr schneller Versand, klare Kommunikation, sehr sorgfältig verpackte Ware: Alles bestens!
2026年3月25日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Hallo,
wir danken ganz herzlich für die Bewertung. :)
Dein Foto Koch Team
Bester Preis
Bester Preis. Sehr schnelle Lieferung. Die Kamera und das Objektiv waren sehr gut verpackt.
2026年3月26日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis, der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung so zufrieden sind. Genau so soll es sein! 😊
Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrer Kamera und dem Objektiv und viele großartige Aufnahmen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Ihr Foto Koch Team
Top Service und zuverlässig bei jedem Kauf
Ich habe bei Fotokoch bereits mehrere Objektive und Kameras gekauft und bin rundum zufrieden. Sowohl die Produktauswahl als auch die Abwicklung überzeugen durchgehend.
Besonders hervorheben möchte ich den Service: Auch wenn es einmal ein Problem gibt, wird schnell, unkompliziert und sehr kundenorientiert geholfen – so stellt man sich das vor.
Die Lieferzeiten waren bei meinen Bestellungen immer zuverlässig und zügig. Auch die Ladengeschäfte machen einen sehr guten und professionellen Eindruck.
Für mich ein Händler, bei dem ich jederzeit wieder kaufe. Klare Empfehlung!
2026年2月27日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihren bisherigen Käufen – von Kameras bis zu Objektiven – rundum zufrieden sind und sowohl unsere Produktauswahl als auch die Abwicklung überzeugen konnten.
Besonders schön zu hören ist Ihr Lob für unseren Service. Genau so soll es sein: schnell, unkompliziert und immer lösungsorientiert, wenn es einmal zu einer Herausforderung kommt. Auch dass unsere Lieferzeiten und unsere Filialen bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen haben, freut uns sehr.
Ihre Treue und Ihre klare Empfehlung bedeuten uns viel – wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Foto Koch Team
Kundenservice absolut 0 – Bitte hier nicht kaufen!
Als junger Existenzgründer habe ich sehr lange für meine Traumausrüstung gespart. Voller Vorfreude habe ich bei FOTOKOCH bestellt. Dabei habe ich leider übersehen, meine USt-IdNr. anzugeben. Mein Fehler, das gebe ich sofort zu!
Aber der E-Mail-Verkehr, der danach folgte, um das zu klären, ist einfach zum Heulen. Sobald sie dein Geld haben, bist du kein Kunde mehr, sondern nur noch eine Nummer. Ich wurde ständig mit kalten, KI-generierten E-Mails abgespeist und es wurde in keiner Weise versucht, eine Lösung zu finden. Ich kann diese miserable Kommunikation von A bis Z belegen.
Mein Rat: Erspart euch den Ärger. Ich rate jedem dringend davon ab, hier zu bestellen. Solange alles gut geht, ist wahrscheinlich alles in Ordnung, aber wenn man Hilfe braucht, ist der Kundenservice eine absolute 0.
2026年3月25日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so offen zu schildern.
Zunächst möchten wir betonen, dass wir sehr gut nachvollziehen können, wie wichtig eine solche Investition – gerade als Existenzgründer – ist. Umso mehr bedauern wir, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, bei uns nicht ausreichend unterstützt worden zu sein. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Kundenservice.
Gleichzeitig bitten wir um Ihr Verständnis dafür, dass wir in Ihrem konkreten Fall an steuerrechtliche Vorgaben gebunden sind. Eine nachträgliche Änderung der Rechnung im Hinblick auf die Umsatzsteuer oder die USt-IdNr. ist uns gesetzlich leider nicht gestattet. Diese Regelung gilt unabhängig vom Händler und lässt uns hier keinen Handlungsspielraum.
Uns ist bewusst, dass solche Vorgaben aus Kundensicht frustrierend sein können – insbesondere, wenn es sich um ein Versehen handelt. Es tut uns leid, dass unsere Kommunikation in diesem Zusammenhang bei Ihnen nicht den gewünschten Eindruck hinterlassen hat. Ihr Hinweis dazu ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen ihn ernst, um unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen trotz dieser Erfahrung viel Erfolg mit Ihrer Ausrüstung und alles Gute für Ihre Selbstständigkeit.
Freundliche Grüße
Ihr Foto Koch Team
Rollei DashCam-402 - preiswert, schnell geliefert, Top Teil
Rollei DashCam-402
Guter Preis, schnelle Lieferung, Top Ware.
Besser geht's beim A Verein auch nicht.
2026年3月21日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Hallo,
wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung. .)
Dein Foto Koch Team
Empfehlung für den Shop
Sehr schnelle Lieferung (Davinci Resolve Speed Editor), Produkt ist wie beschrieben, nagelneu. Habe schon früher gute Erfahrungen mit Foto Koch gemacht, kann den Shop sehr empfehlen.
2026年3月21日
自発的なレビュー
fotokoch.de からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Empfehlung. :)
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, dem einwandfreien Zustand des DaVinci Resolve Speed Editors und unserem Service so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Sie bereits mehrfach gute Erfahrungen mit uns gemacht haben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Foto Koch Team
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