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Nous avons été extrêmement bien reçus au téléphone. Interlocutrice trÚs aimable. Nous avons en revanche une petite restriction. Nous avions demandé si le modÚle retenu disposait dâun compartiment c... ãã£ãšèŠã
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Je ne souhaite pas que cet avis soit publié, mais vous faire part d'un problÚme : le frigo fonctionne bien, mais à chaque fois qu'il se met en marche, le cÃŽté gauche (face au frigo) chauffe puis ref... ãã£ãšèŠã
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frigélux cub 58 L annoncé en a un prix de 90 â¬,malgré un déroulement sans difficulté jusqu'au rÚglement par carte visa , n'a pu être confirmé , aprÚs plusieurs tentatives L'article a disparu J'ai dû... ãã£ãšèŠã
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Service parfait. Ce réfrigérateur "tout utile" correspond exactement à nos besoin, tant en taille qu'en fonctionnalités. Et son prix est tout à fait correct. La livraison à été parfaite et rapide ;... ãã£ãšèŠã
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FrigeluX offers a wide range of refrigeration and freezing solutions whose quality has been recognised and approved by professionals. Each product category brings together appliances designed for different needs, all created with the same philosophy: providing greater comfort with the best value for money.
147 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, ãã©ã³ã¹
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Frigelux Shop ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre appareil réponde à vos attentes.
Bien à vous,
Marie, service client
Congélateur de qualité, niveau sonore presque silencieux. Rien à redire! TrÚs bon produit qualité/prix
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre congélateur vous apporte entiÚre satisfaction, tant par sa qualité que par son niveau sonore trÚs discret. Votre appréciation sur le rapport qualité/prix nous fait particuliÚrement plaisir.
Bien à vous,
Marie, service client
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit corresponde à vos attentes et que la livraison se soit déroulée sans aucun problÚme.
Bien à vous,
Marie, service client
Åéfrigérateur livré sous 15 jours, délai un peu long quand on compare à d'autres livraisons. Réactivité +++ de Frigelux et mise en contact rapide avec le transporteur pour faire accélérer la livraison.
Porte du réfrigérateur légÚrement enfoncée en partie haute (1cm de diamÚtre). Je ne l'ai pas signalé car j'avais besoin urgemment de ce frigo.
Appareil de qualité, fonctionne trÚs bien, conforme à la description. Bon rapport qualité/prix.
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Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité et du fonctionnement de votre réfrigérateur ainsi que de notre réactivité. Nous regrettons toutefois le délai de livraison plus long que prévu ainsi que le léger défaut constaté sur la porte, et nous comprenons votre choix de conserver lâappareil compte tenu de votre besoin urgent.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous espérons vous accompagner à nouveau lors dâun prochain achat.
Bien à vous,
Marie, service client
Porque cumplió los plazos de entrega que dijo al hacer la compra.
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Hola,
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que hemos cumplido con los plazos de entrega indicados y que su experiencia de compra ha sido positiva.
Un cordial saludo,
Marie, servicio de atención al cliente
Frigo arrivé cabossé, pas de signe de coup sur le carton a la livraison.
Je n ai pas vérifié avec le livreur c est pour ma gueule.
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés dâapprendre que votre appareil est arrivé cabossé. Même si le carton ne présentait pas de choc visible, il est possible quâun incident soit survenu lors du transport.
ð Nous vous invitons à nous contacter rapidement avec des photos des endroits abimés afin que nous puissions étudier une solution avec vous : assistanteadv@groupefrio.com.
Bien cordialement,
Marie, service client
Un matériel bien adapté à nos besoins .
compact et pratique
Merci également pour les bons contacts téléphoniques avec le vendeur qui ont permis de coordonner la livraison avec notre présence sur site
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le matériel corresponde à vos besoins et que vous soyez satisfait de son format compact et pratique. Nous sommes également heureux que nos échanges téléphoniques aient facilité la coordination de la livraison.
Bien cordialement,
Marie, service client
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que tout ait été parfait.
Bien cordialement,
Marie, service client
Parfait prix trÚs intéressant et livraison rapide
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le prix et la rapidité de livraison vous donnent entiÚre satisfaction.
Bien cordialement,
Marie, service client
Fiable et livraison rapide. Produit confort à nos attentes.
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la fiabilité du produit et la rapidité de la livraison aient répondu à vos attentes.
Bien cordialement,
Marie, service client
livraison rapide suivi , et depose devant chez moi le livreur me l'a meme rentrer a l'interieur , je recommande et bien emballe
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et avec soin, et que le livreur ait pris lâinitiative de vous aider à lâinstaller à lâintérieur. Merci également pour votre recommandation.
Bien cordialement,
Marie, service client
Rapport qualité prix trÚs bon, le réfrigérateur fonctionne trÚs bien, la fonctionnalité dégivrage auto du frigo est top, conserve trÚs bien les aliments.
Le service client / technique de frigelux est réactif et répond au question.
La livraison par le transporteur c chez vous, rapide, efficace et attend bien la vérification de la livraison pour que tout soit conforme.
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif. Nous sommes ravis que le réfrigérateur, ses fonctionnalités et ses performances vous donnent entiÚre satisfaction. Votre appréciation du service client et de la livraison nous fait également trÚs plaisir.
Bien cordialement,
Marie, service client
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Hello,
Thank you for your feedback. Weâre glad to hear everything is good for you.
Kind regards,
Marie, Customer Service
I ordered an extra fridge/freezer for our property in France and it was all straight forward including stating that my French wasnât ideal for over the phone so an English speaking customer service person did the liaison for that part. Very happy with the service and the product.,
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Hello,
Thank you for your kind feedback. Weâre delighted that the ordering process went smoothly and that our English-speaking customer service was able to assist you. Weâre also glad to hear youâre happy with both the service and the product.
Kind regards,
Marie, Customer Service
Site agréable, produit bien détaillé .Commande simple et claire, livraison rapide. Tout était trÚs bien.
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Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience dâachat, de la navigation sur le site jusquâà la livraison, vous ait donné entiÚre satisfaction.
Bien cordialement,
Marie, service client
Il fait beaucoup trop de bruit. Il est dans notre cuisine/salon car nous ne pouvons pas le mettre dâailleurs câest vraiment dommage ce bruit.
Sinon pratique au niveau format.
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le format de lâappareil vous convienne, mais nous regrettons que le niveau sonore soit trop élevé pour une installation en cuisine/salon. Nous transmettons votre remarque à nos équipes afin dâaméliorer ce point.
Bien cordialement,
Marie, service client
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la rapidité, le rapport qualité/prix vous donnent entiÚre satisfaction.
Bien cordialement,
Marie, service client
Bon réfrigérateur pour le prix bon marché mais le livreur n'a pas respecté les consignes. Cela n'est pas grave. Dommage que l'objet n'ai pas une lumiÚre intérieure.
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le réfrigérateur vous convienne et regrettons que le livreur nâait pas respecté les consignes. Nous prenons également note de votre remarque concernant lâabsence de lumiÚre intérieure.
Bien cordialement,
Marie, service client
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix du produit vous convienne.
Bien cordialement,
Marie, service client
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit, son prix et la livraison vous donnent satisfaction.
Bien cordialement,
Marie, service client
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