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Nous avons été extrêmement bien reçus au téléphone. Interlocutrice trÚs aimable. Nous avons en revanche une petite restriction. Nous avions demandé si le modÚle retenu disposait dâun compartiment c... ãã£ãšèŠã
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Je ne souhaite pas que cet avis soit publié, mais vous faire part d'un problÚme : le frigo fonctionne bien, mais à chaque fois qu'il se met en marche, le cÃŽté gauche (face au frigo) chauffe puis ref... ãã£ãšèŠã
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frigélux cub 58 L annoncé en a un prix de 90 â¬,malgré un déroulement sans difficulté jusqu'au rÚglement par carte visa , n'a pu être confirmé , aprÚs plusieurs tentatives L'article a disparu J'ai dû... ãã£ãšèŠã
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Service parfait. Ce réfrigérateur "tout utile" correspond exactement à nos besoin, tant en taille qu'en fonctionnalités. Et son prix est tout à fait correct. La livraison à été parfaite et rapide ;... ãã£ãšèŠã
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FrigeluX offers a wide range of refrigeration and freezing solutions whose quality has been recognised and approved by professionals. Each product category brings together appliances designed for different needs, all created with the same philosophy: providing greater comfort with the best value for money.
147 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, ãã©ã³ã¹
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Commande facile, livraison rapide et soignée. 5 étoiles donc ;-)
Frigelux Shop ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la commande et la livraison se soient déroulées facilement et rapidement, avec tout le soin attendu.
Bien cordialement,
Marie, service client
Livraison rapide et conforme à la commande.
Installation pro.
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et conforme à votre commande, et que lâinstallation professionnelle vous ait donné satisfaction.
Bien cordialement,
Marie, service client
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le produit vous soit particuliÚrement utile en période de fortes chaleurs.
Bien cordialement,
Marie, service client
Merci pour le suivi, le report de notre commande en fonction de notre présence à la maison. Suivi réactif, produit conforme. Merci encore
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le suivi et lâadaptation de la livraison à vos disponibilités vous aient donné satisfaction, ainsi que le produit reçu.
Bien cordialement,
Marie, service client
TrÚs bonne expérience pour cet achat d'un réfrigérateur table top, article conforme aux descriptifs, prix concurrentiel vis a vis du commerce. Seule la reprise de l'ancien matériel a été problematique par le transporteur. Je recommande ce site.
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Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que votre réfrigérateur table top vous donne satisfaction et que vous ayez trouvé notre offre compétitive. Nous regrettons toutefois la difficulté rencontrée pour la reprise de lâancien matériel et transmettons cette remarque au transporteur. Merci pour votre recommandation.
Bien cordialement,
Marie, service client
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix et la rapidité de livraison vous donnent satisfaction.
Bien cordialement,
Marie, service client
La livraison fut laborieuse, aprÚs être passé par 3 transporteurs, et de nombreux échanges téléphoniques et mails, jâai enfin eu mon frigo.
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincÚrement désolés pour la complexité de la livraison et les désagréments que cela a pu engendrer. Passer par plusieurs transporteurs et devoir multiplier les échanges nâest clairement pas lâexpérience que nous souhaitons pour nos clients.
Nous espérons néanmoins que votre réfrigérateur vous donne pleinement satisfaction maintenant quâil est bien installé. Nâhésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin dâassistance complémentaire.
Bien cordialement,
Marie, service client
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous donne entiÚre satisfaction.
Bien cordialement,
Marie, service client
Le réfrigérateur congélateur nâa pas marché 2 années complÚtes ⊠dâun coup il ne refroidissait pas assez donc mauvaise qualité
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Bonjour,
Merci pour votre message et votre retour dâexpérience.
Nous sommes désolés dâapprendre que votre réfrigérateur-congélateur a cessé de fonctionner correctement avant même dâatteindre deux années dâutilisation. Ce type de situation nâest évidemment pas conforme à nos standards de qualité, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Si lâappareil est encore sous garantie et que vous lâavez acheté directement chez nous, vous pouvez déclarer la panne sur notre site SAV :
ð www.interfroidservices.fr
Un technicien vous recontactera dans les 48 Ã 72 heures.
Si lâachat a été fait via un revendeur, nous vous invitons à vous rapprocher de lui pour connaître la procédure de prise en charge.
Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
Bien cordialement,
Sarah, Service Marketing & Communication
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre produit soit conforme à vos attentes.
Cordialement,
Marie, service client
Je recommande à 100%, jâen suis ravis, beau, silencieux, je lâadore ! 1er achat de frigo et je suis pas déçu ! Vraiment ! Dommage quâil y est pas le congele dans le même model sinon je lâaurais pris aussi ! Merci encore et livreur super gentil !ð«¶ðŒ
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Merci beaucoup pour votre retour enthousiasteâ¯! Nous sommes ravis que votre premier achat de réfrigérateur vous donne entiÚre satisfaction.
Câest un plaisir de savoir quâil vous plaît à la fois par son design et son silence de fonctionnement. Nous prenons bonne note de votre remarque sur lâabsence de congélateur intégré dans ce modÚle â elle est transmise à notre équipe produit.
Encore merci pour votre confiance, et à bientÃŽt peut-être pour un futur achatâ¯!
Cordialement,
Marie, service client
AprÚs avoir effectué des recherches sur les réfrigérateurs vintage, jâai finalement opté pour un Frigelux, séduit par son design, sa couleur (crÚme ), son logo et sa poignée. Je constate quâil est trÚs silencieux, ce qui est un vrai plus. Mon seul regret : ne pas avoir choisi le grand modÚle plutÃŽt que le petit !
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le réfrigérateur Frigelux vous plaise, tant pour son design que pour son silence de fonctionnement. Câest un excellent choix !
Nous comprenons votre petit regret concernant la taille â Câest vrai que le charme vintage allié à la modernité en fait un excellent choix !
Cordialement,
Marie, service client
La livraison de mon appareil sans aucun accroc câest super bien passé en temps et en heure
Ãa fait vachement plaisir et je profite depuis dâun appareil de une trÚs bonne gamme avec une trÚs belle esthétique
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Merci beaucoup pour votre message enthousiaste !
Nous sommes ravis dâapprendre que la livraison sâest déroulée sans encombre et que vous êtes satisfaite de la qualité et du design de votre appareil.
Profitez-en bien, et nâhésitez pas à nous contacter si besoin !
Cordialement,
Marie, service client
Bien reçu livraison.
Le volume intérieur du congélateur m a un peu déçu...
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée, mais nous sommes désolés dâapprendre que le volume intérieur du congélateur ne correspond pas entiÚrement à vos attentes.
Nâhésitez pas à nous contacter si vous avez besoin dâinformations complémentaires ou de conseils dâusage.
Cordialement,
Marie, service client
Déjà la livraison à été super rapide et à premiÚre vue de trÚs bonne qualité
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Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que le produit vous semble de trÚs bonne qualité dÚs les premiers instants.
Nous espérons quâil vous donnera entiÚre satisfaction à lâusage.
à bientÎt,
Marie, service client
Livraison dans les délais et frigidaire livré en bon état.
Fonctionne bien à ce jour et correspond à mes attentes, en tant que propriétaire de gîtes.
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été dans les délais et que le frigidaire soit arrivé en bon état.
Savoir quâil fonctionne bien et quâil correspond à vos attentes en tant que propriétaire de gîtes est une réelle satisfaction pour nous.
Nâhésitez pas à nous contacter si besoin.
Marie, service client
Frigo arrivé abîmé avec une porte pliée lors de l'expédition, mais non décelable dans le colis extérieur intact. AprÚs appel du service, une nouvelle porte m'a été envoyée en remplacement. Simple, rapide et efficace.
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour lâincident lors de la livraison, même si le colis extérieur ne montrait rien dâanormal.
Nous sommes toutefois ravis que le remplacement de la porte ait été traité de maniÚre simple, rapide et efficace, et que notre service ait pu répondre à vos attentes.
Nâhésitez pas à nous recontacter si besoin.
Marie, service client
TrÚs satisfaite de mon achat, malgré une étagÚre manquante à la livraison, le service aprÚs-vente a été trÚs réactif.
Merci.
Frigelux Shop ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis dâapprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous regrettons lâétagÚre manquante à la livraison, mais nous sommes heureux que notre service aprÚs-vente ait pu réagir rapidement pour y remédier.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
Marie, service client
Produit conforme et livraison rapide; je recommande
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait apporté satisfaction, tant en termes de qualité du produit que de rapidité de livraison.
Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous espérons vous revoir bientÎt pour une prochaine commande !
Cordialement,
Marie, service client
Nous sommes ravis de notre frigidaire. Il y a beaucoup de volume de rangement à l'intérieur et son aspect extérieur inox correspond bien à notre attente.
Bref, je le recommande !
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre frigidaire réponde à vos attentes, tant en termes de capacité de rangement que dâesthétique. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous le recommandez est une belle récompense pour nous.
Nous espérons quâil vous apportera entiÚre satisfaction sur le long terme. Nâhésitez pas à nous solliciter si besoin.
Cordialement,
Marie, service client
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