Garages Securicar レビュー 40

Description : j'ai acheté un véhicule sur le site de la centrale proposé par GM Garages Services que je n'ai jamais reçu,. j'ai versé un acompte de 2650 euros le 26/02/2026 et le reste du versement ( 31407 euros ) le 05/03/2026. Ces garages n'ont pas de véhicules à vendre ni en stock. Ils n'importent pas non plus de l'étranger. ils n'ont pas de fournisseur en Allemagne, en Hollande. ni où que ce soit toutes les annonces sur la centrale (+/- 200) sont des véhicules à vendre dans d'autres pays mais beaucoup plus chères et avec un kilométrage différent. Les prix pratiqués sont en moyenne 30% moins chères par rapport au marché, d'où l'envie alléchante des potentiels acheteurs comme moi. . Aucune immatriculation ou VIN ne m'a été fournie même après avoir versé un acompte de 2.650€. Après 2 mois j'apprends que le véhicule que vous avez choisi était accidenté. En résumé, leurs buts est que l'on verse un acompte de 2.650€ et d'en récolter un maximum ! Pour ensuite rembourser les plus anciens versés 2 ou 3 mois avant uniquement si on engage une procédure contre eux, ce que j'ai fait. pieces jointes: bon de commande, facture après paiement, remboursement sans l'acompte/

Super équipe, un accompagnement total de A à Z. Malheureusement la vente n’a pas pu avoir lieu suite à une complication sur l’antécédent du véhicule. Je recommande à 100% cette entreprise les yeux fermés.

Top experience équipe au top. Remboursements très rapide après rétractation.

Prestation très efficace et agréable.
Le service commercial et logistique ont été très clair.
L’opération n’a malheureusement pas pu aboutir pour des raisons techniques sur le véhicule.
Le remboursement a été fait dans les délais et en totalité.
Je repasserai par ce garage pour l’achat de mon véhicule sous peu.
Je recommande vivement.

Bonne équipe mais malheureusement j'étais remboursé faute de problème de contrôle technique

Un retour excellent concernant l’acquisition d’un véhicule import. Depuis le debut de la prise de contact jusqu’à la fin de l’opération. Le véhicule, un mercedes A180 m’est parvenu en parfait état en import d’Allemagne. Toutes les étapes ont été suivies avec professionnalisme. Remboursement d’un 1er vehicule trouvé defectueux par leur services techniques, puis 2e vehicule proposé suivant ma demande qui lui s’est révelé conforme à mes attentes. Procédure de remboursement du 1er vehicule trés simple et réactive. Je recommande ce courtier sans hesitation.

Bonjour j’ai essayé d’acheter avec l’entreprise un véhicule mais j’ai eu quelques doutes en pensant ne pas être remboursé mais cela a bien été le cas je me suis rétractée et j’ai bien reçu mon argent sous 14 jours

J’ai apprécié le contact avec ce prestataire même si je n’ai pas validé l’achat du véhicule
Personne agréable transparent et réactif
Seul petit bémol véhicule pas visible immédiatement

Le garage securitica nous a accompagné pour trouver un SUV familial. Chaque étape était expliquée avec beaucoup de pédagogie comme il s'agissait d'acheter un véhicule à distance, importé d'Allemagne. Lors d’une ultime étape avant l’import, notre véhicule a été vérifié par dékra et une anomalie a été perçue. Nous avons apprécié l'honnêteté du garage Securicar qui a préféré notre sécurité, à une vente réalisée. Aux vues des soucis, les experts, Nous avons été remboursés, puis accompagnés par une commerciale pour trouver un autre véhicule. C'est une équipe sérieuse et professionnelle.

Bonjour.
Le 17.04.26, le garage m'envoie des photos d'une mustang repérée sur la centrale.
Ce même jour, une proposition commerciale m'est envoyée (erronée : prix carte grise incorrect, modèle). Elle ne sera jamais signée.
Le 18.04.26 : je règle un acompte de 2650e.
Le bon de commande est réédité 3 fois, car erreur de photo, modele, prix cv...). Il ne sera jamais signé.
Le 29.04.26 le formulaire de rétractation est envoyé en LRAR.
Le 4.05.26 le garage m'appelle pour me confirmer la consigne de me rembourser à hauteur de 50% de l'acompte. Motif évoqué : "recherches faites sur votre véhicule, c'est dans le contrat de prestation".
Le "contrat de prestatation" na jamais été signé.
Le formulaire a été envoyé dans les temps impartis de rétraction.
Le 13.05.26, je reçois un versement de 1325e.
L'historique des dates et actions est importante dans ce dossier.
A date, mes avocats ont lancé une procédure juridique.
Pratique non respectueuse du droit légal de rétractation.

Bonne équipe mais on attend le remboursement

Tres bonne experience, relation clientèle très bonne. À l’écoute et tout est bien renseigné. Je recommande.

La vente n' a pas abouti a cause de problèmes techniques sur le véhicule. Toutefois, le suivi tout au long du processus a été parfait et aucune difficulté pour récupérer les sommes avancées.

Retour rapide à ma demande

Très bon commercial à l’écoute de mes attentes

Parfait le service et l'équipe est au top

Nous avons apprécié l'aide de l'équipe de Securicar pour l'achat de notre voiture tout c'est en Allemagne et nous avons ramené notre sans problème nous remercions cette équipe

Bonne communication tout au long de la transaction . Par contre , le véhicule n’est jamais visible en photo ou vidéo, alors que c’est un argument avancé par les différents interlocuteurs. Après, le délai est trop important. 1 mois pour un contrôle technique c’est trop. En revanche , pas de soucis sur le remboursement même si la aussi c’est un peu long.