Garten Schlüter レビュー 

1,399
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.7

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ich habe eine Kupfer-Felsenbirne mit 1,50 m Größe nach Bayern bestellt. Die Lieferung fand wie angegeben statt und das Bäumchen wurde hervorragend verpackt. Trotz Feiertag am Samstag und daher läng... もっと見る

5つ星のうち5の評価

War das erste mal, dass ich Pflanzen online bestellt habe. Bin positiv überrascht. Alle Pflanzen in einwandfreiem Zustand angekommen. Top informiert über Lieferung. Hat alles einwandfrei funktio... もっと見る

5つ星のうち5の評価

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin wirklich sehr zufrieden! Meine Kletterrose Jasmina ist in einem ausgezeichneten Zustand angekommen – kräftig, schön gewachsen, mit vielen gesunden grünen Trieben und sogar schon m... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Wir waren sehr positiv angetan + die Pflanze war sehr verpackt, geschnitten und liebevoll im Karton. Eine sehr ausführliche Pflanz- und Pflegeanleitung war dabei. Sehr gerne wieder - ich werde diese... もっと見る

企業情報

  1. ガーデン センター
  2. ・
  3. 花屋
  4. 花市場
  5. 種子供給業者

当該企業による記述

Garten Schlüter bietet im Online Bestellshop alles für den schönen Garten und begleiten Sie gerne beratend, sachlich und fachlich unterstützend unter unserem Motto Ideen für schöne Gärten.


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4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1399件のレビュー

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すべてのレビュー

(1,399)

過去12か月のレビュー数: 215件

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5つ星のうち5の評価

Heidelbeer Strauch

Der Strauch ca.45-50cm hoch, kam sehr gut verpackt und dadurch unversehrt bei mir an! Die Pflanze ist in bestem Zustand! Frische Blätter und schon sehr viele Knospen und ganz kleinen Blüten. Also, ich kann guten Gewissens sagen:, hier kaufe ich gerne wieder ein!

2026年4月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

BITTE NICHT BESTELLEN

Ich kann von einer Bestellung bei diesem Anbieter nur dringend abraten.
Mein Erlebnis war von Anfang bis Ende eine Katastrophe!
​Ich habe am 08.04.2026 drei Hibiskus-Sträucher bestellt. Die Lieferung kam erst heute, am 24.04., an. Während der gesamten Wartezeit wurde ich über Verzögerungen nicht informiert. Erst nach mehrfachen Telefonaten und E-Mails meinerseits wurden mir Termine genannt, die dann trotzdem nicht eingehalten wurden.
​
Die Pflanzen waren miserabel verpackt. Es wurde keinerlei Wert darauf gelegt, die Sträucher im Karton zu stabilisieren.
Durch die schlechte Sicherung kamen die Pflanzen in einem schrecklichen Zustand an. Zahlreiche Blätter und sogar ganze Äste sind umgeknickt oder abgebrochen.

Das Dreisteste kommt noch: Bestellt waren Sträucher mit einer Höhe von 40 bis 60 cm. Einer der gelieferten Sträucher ist gerade einmal 13 cm hoch! d
Das ist eine absolute Unverschämtheit und grenzt an Täuschung.
​
NIE WIEDER
Schlechter Support, mangelhafte Logistik und Ware, die nicht der Beschreibung entspricht. Ich bin komplett unzufrieden und werde hier sicher nie wieder bestellen!

2026年4月24日
自発的なレビュー
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Garten Schlüter からの回答

Danke für Ihr Feedback,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine derart schlechte Erfahrung mit Ihrer Bestellung machen mussten.

Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut und bedauern, dass wir Sie weder mit unserer Ware noch mit unserem Service überzeugen konnten. Die geschilderten Punkte nehmen wir sehr ernst und arbeiten daran, solche Fehler künftig zu vermeiden.

Wir können ebenfalls nicht nachvollziehen, wie eine nahezu bodennah zurückgeschnittene Pflanze überhaupt in den Versand gelangen konnte.

Die Erstattung für die betroffene Pflanze haben wir bereits veranlasst, diese wird Ihnen in den nächsten Tagen gutgeschrieben.

Liebe Grüße aus Bokholt

5つ星のうち5の評価

Ich möchte mich ganz herzlich bei…

Ich möchte mich ganz herzlich bei Garten Schlüter bedanken. Die Auswahl, online, war wunderbar. Ich habe mich für alte Apfelsorten interessiert und hier alles gefunden und beim lesen auch viel dazu gelernt. Ich habe einen Boskoop und ein Bestäuber Bäumchen gefunden die prima passen.
Die Lieferung kam pünktlich und die Bäumchen waren super verpackt. Alles war frisch und wunderschön, gut verschnitten und der Zierapfel mit zahllosen Knospen. Die Wurzeln sind kräftig und die Erde war schön feucht als es ankam. Schön war auch das Beiblatt mit der schönen Beschreibung was zu tun ist.Alles hat mich sehr gefreut. Auch die Aussicht auf Hilfe wenn man mal nicht weiter weiß...Nun haben sie ihren Platz im Garten gefunden. Danke und großes Lob!

2026年4月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

2025 habe ich das erste Mal bei Ihnen…

2025 habe ich das erste Mal bei Ihnen Pflanzen bestellt und war damals über die Qualität Ihrer Ware sehr erstaunt. Im Vergleich zu Ihren anderen Mitbewerbern haben Sie das beste Preis-/Leistungsverhältnis und werde in Zukunft nur noch bei Ihnen bestellen. Ich freue mich auf meine aktuelle Bestellung und wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.

2026年4月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Schlimmer geht es kaum!

Leider habe ich noch nie Pflanzen in so einer schlechten Qualität erhalten. Zuerst musste ich über 2 Wochen warten, obwohl angeblich alle Pflanzen verfügbar waren. Als daraufhin die Bestellung stornieren wollte, waren die Pflanzen angeblich gerade eingepackt worden. Ich war maßlos enttäuscht, als ich das Paket öffnete. Eine der "Pflanzen" bestand lediglich aus dem Wurzelstock - Blätter Fehlanzeige.
Sehr schade.

2026年4月18日
自発的なレビュー
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Garten Schlüter からの回答

Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprach und die Reise auch nicht gut überstanden hat. Dafür möchten wir uns schon mal entschuldigen!
Wir haben Ihre Mail diesbezüglich bekommen und melden uns heute oder spätestens morgen mit einer Lösung bei Ihnen! Leider brauchen wir aktuell etwas länger zum antworten, da wir krankheitsbedingt dünn besetzt sind.
Liebe Grüße aus Bokholt

5つ星のうち2の評価

Wir haben drei Pflanzen " Zwerg…

Wir haben drei Pflanzen " Zwerg Weigelie" - All Summer Red - bestellt und angeboten wurden diese bereits mit einer Wuchshöhe von 30 - 40 cm.
Hier angekommen sind die Pflanzen mit einer maximalen Höhe von ca 15 - 20 cm.
In der Verpackung sind die drei Töpfe während des Transports ineinander gerutscht, sodass die spärlichen Pflanzen noch zusätzlich beschädigt wurden.
Fazit: wir sind sehr enttäuscht von der Qualität der Pflanzen einschließlich dessen Verpackung.

2026年4月20日
自発的なレビュー
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Garten Schlüter からの回答

Danke für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die Größe und Verpackung der Pflanzen bei Ihrer Bestellung nicht gepasst haben. Sie dürfen von uns natürlich eine bessere Auftragserfüllung erwarten. Bitte wenden Sie sich mit ein paar Fotos der Pflanzen an unseren Kundenservice - wir kümmern uns gerne um eine Erstattung für Sie.
Liebe Grüße aus Bokholt

5つ星のうち5の評価

Die Pflanzen waren alle in einem sehr…

Die Pflanzen waren alle in einem sehr guten Zustand.
Was die Verpackung betrifft: Besser geht es nicht! Sehr professionell, ich war total überrascht, da ich beim gelben Riesen arbeite. So ein Paket mit ausgeklügelter Trennung, habe ich noch nicht oft gesehen.
Wenn ich mal wieder Pflanzen brauche, dann schau ich bei Schlüters auf jeden Fall vorbei. Weiter so!!! Danke.

2026年4月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super Qualität…

Ich bestelle seit ein paar Jahren gern bei Garten Schlüter. Die Qualität der gelieferten Pflanzen ist sehr gut. Sie kommen super verpackt beim Kunden an. Wenn man ihnen 2- 3 Tage zum erholen gibt , wachsen sie gut an. Weiter so !

2026年4月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super verpackt ,die Pflanze kam in…

Super verpackt ,die Pflanze kam in einem super tollen Zustand bei mir an .War mein erster Versuch Pflanzen Online zu bestellen und bin jetzt total begeistert. Ich werde wieder bei Garten Schlüter bestellen ,kann es jedem weiter empfehlen. Schöne Grüße aus Regensburg

2026年4月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Schnell Lieferung der Pflanzen

Schnell Lieferung der Pflanzen, Mädchenauge, Storchschnabel. Die Pflanzen sehen gut aus, waren auch gut und sicher verpackt. Ich bin zufrieden und kann es weiterempfehlen. Ich werde wieder bestellen. Danke Garten- Schlüter👍

2026年4月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Mein Gegenüber am Telefon war sehr unfreundlich

Mein Gegenüber am Telefon war sehr unfreundlich und
wollte zu keiner Frage eine Auskunft geben. Sie drängelte der Anruf solle beendet werden, da hohe Nachfrage ist. Die Bestellung sollte für eine Kita sein und die Frage war ,ob man es bitte auf Rechnung machen könne wegen der Zahlungsabwicklung mit der Stadtkasse. Die Antwort des Gegenübers: "Wir kennen Sie nicht".
"Ihre E-Mail beantworte ich heute nicht."
Ich kann ja den Stress bei Personalmangel verstehen, trotzdem kann man vernünftig mit dem Gegenüber reden, vor allem da es sich um eine Bestellung für einen Kindergarten handelt.

2026年4月13日
自発的なレビュー
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Garten Schlüter からの回答

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit unserem Kundenservice machen mussten. So, wie Sie das Gespräch schildern, entspricht das in keiner Weise unserem Anspruch an einen freundlichen und respektvollen Umgang. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.

Sie haben völlig recht: Auch bei hoher Auslastung sollte ein Gespräch stets höflich und wertschätzend geführt werden. Dass Sie hier eine so unfreundliche Reaktion erhalten haben, tut uns sehr leid!

Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, und wir werden den Vorgang intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wir hoffen, dass wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder von unserem Service überzeugen dürfen.

Liebe Grüße aus Bokholt

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