Lichtnelke Pflanzenversand レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4.5

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5つ星のうち5の評価

Einfach super!!!! Gutes Preis-Leistungsverhältnis!!! Ich habe 2 Hibisken mit großen Blüten bestellt. Die 2 Pflanzen waren gut verpackt, sehr schnell vor Ort, kräftig und gesund. Und haben bis... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Der Versand hat erstens gedauert. Bestellt 5. 8., dann mit der fürchterlichen DHL am Montag, 10. 8. ohne Benachrichtigung an der Adresse in eine 1,8 km entfernte LIeferstation deponiert. Abholkarte so... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Weil es halt manche Sonderwünsche und spezielle Sorten leider nicht in den örtlichen Baumschulen oder Gartenmärkten gibt, habe ich auch online bestellt. Und das jetzt mehrmals. Im Herbst, im Früh... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Auswahl an Pflanzen ist riesig, vor allem die Vielzahl von Sonnenhüten hat es mir angetan. Ich bin begeistert von der Qualität der Gewächse. Schon optisch merkt man sofort den Unterschied zu den v... もっと見る

企業情報

  1. 植木屋

当該企業による記述

✔ Pflanzenversand direkt aus der Gärtnerei Lichtnelke ✔ TOP Bewertungen! ✔ Schneller Versand - Deutschlandweit 1-2 Tage ✔ Bewährte Stauden + Züchterware + Raritäten ✔ Pauschale Versandkosten / Kombiversand ✔ Sorgfältige Verpackung - 100% Recycling Verp...


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4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

134件のレビュー

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5つ星のうち5の評価

Einfach super!!!!

Einfach super!!!!
Gutes Preis-Leistungsverhältnis!!!

Ich habe 2 Hibisken mit großen Blüten bestellt.
Die 2 Pflanzen waren gut verpackt, sehr schnell vor Ort, kräftig und gesund.

Und haben bis jetzt permanent geblüht.
Ich hoffe, ich bekomme die Pflanzen über den Winter- ansonsten bestelle ich bestimmt nächstes Jahr wieder bei Lichtnelke

2026年7月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Absolut zufrieden!

Vielen Dank für die schnelle Lieferung (1Tag mit DHL!!) und vor allem für die zusätzliche Bergprimel <3 Habe mir sehr gefreut und werde definitiv öfter bei euch bestelen. Auch die Qualität der Pflanzen ist Top! Das habe ich leider auch schon in anderen Shops anders erlebt....
Liebe Grüße aus Winterberg

2026年9月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Von mir absolutes Go 😍

Weil es halt manche Sonderwünsche und spezielle Sorten leider nicht in den örtlichen Baumschulen oder Gartenmärkten gibt, habe ich auch online bestellt.
Und das jetzt mehrmals. Im Herbst, im Frühjahr und im Sommer.
Und jedes Mal kamen alle Pflanzen gut verpackt und frisch an.
Keine ambitionierten Pflanzen, die mit "good Will" Potiental haben für das neue Jahr. Im Gegenteil!
Überwiegend machen die Pflanzen auch gleich grosse Freude und so sollte es auch sein.
Da kann ich defintiv sagen, dass die Pflanzen (nach individueller Abfrage und Info zb auch zum Winter) alles super überlebt haben😍

2026年9月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Der Versand hat gedauert, Telefonkontakt unmöglich

Der Versand hat erstens gedauert. Bestellt 5. 8., dann mit der fürchterlichen DHL am Montag, 10. 8. ohne Benachrichtigung an der Adresse in eine 1,8 km entfernte LIeferstation deponiert. Abholkarte soll per Post verschickt werden, dann sind die Pflanzen hin. Lichtnelke angeschrieben, dringend, keine Reaktion. Telefonisch nicht erreichbar.

2026年8月12日
自発的なレビュー
Lichtnelke Pflanzenversand ロゴ

Lichtnelke Pflanzenversand からの回答

Moin, besten Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Bestellung am 05.08. nach 22 Uhr erhalten und diese direkt am 07.08, wie angegeben, versandt. Die Zustellung dauert in der Regel 1 bis 2 Tage. Aufgrund des Wochenendes hat sich dies leider verzögert. Eine Versandmitteilung zur Verfolgung der Sendung wurde direkt übermittelt.
Auf die Zustellung vor Ort haben wir leider keinen Einfluss, wenn DHL nicht direkt zustellen kann, wird an die nächste Filiale geliefert.
Wir hatten uns auf Ihre Nachricht direkt erkundigt, wie die Pflanzen bei Ihnen angekommen sind. Schade, dass Sie hierauf nicht eingehen und direkt negativ bewerten. Wir hätten sicher eine Lösung gefunden.

Beste Grüße, Team Lichtnelke

5つ星のうち5の評価

Große Empfehlung

Große Empfehlung! Die bestellten Pflanzen waren sehr gut verpackt und kamen super schnell bei mir an 👍 – letzteres natürlich auch abhängig vom Versanddienstleister. Alle Pflanzen wirkten gesund und kräftig und auch die Wurzeln sahen beim Einpflanzen super aus.

2026年7月22日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich habe Ware bestellt und warte nun…

Ich habe Ware bestellt und warte nun seit über zwei Wochen darauf. Heute habe ich mir erlaubt, mal nachzufragen, wo die Ware denn bleibt. Eine Information über DHL hat mich leider nicht erreicht. Mir wurde kurz und knapp mitgeteilt, dass man mir das Paket hier wohl nicht zustellen konnte und die Ware in einer DHL Filiale liegen würde. Es hat mich jetzt einige Mühe gekostet festzustellen, dass da kein Zustellversuch an mich erfolgt ist. Mich hatte gewundert, dass die Poststelle 13 km von mir entfernt ist und ich auch keine Nachricht im Briefkasten oder per E-Mail seitens DHL bekommen hatte. Zudem habe ich einen festen Ablageort bei DHL hinterlegt! Obwohl alles in der Sendungsverfolgung ersichtlich war, musste ich selber bei DHL anrufen. Lichtnelke hat sich weiterhin darauf berufen, dass die Ware ja schließlich in einer Filiale liegen würde. Der freundliche Mitarbeiter von DHL hat mir gesagt, dass mich überhaupt keine Schuld trifft, weil ich ja nicht wissen konnte, dass die Ware überhaupt in München ist. Dies war, wie gesagt, auf der Sendungsverfolgung ersichtlich! Essen nun so hinzu stellen, dass ich Ware einfach nicht abgeholt hätte, ist für mich absolut unfassbar! Ich hoffe, ich bekomme mein Geld zurück. Der DHL Mitarbeiter hat gesagt, dass die Fa. selber eine Beschwerde/einen Antrag auf Rückerstattung bei DHL beantragen muss. Denn es ist ganz klar ersichtlich, dass ein Fehler geschehen ist. Wie gesagt, warum ich nun bezahlte Ware nicht bekomme und immer auch noch selber in Aktion gehen muss, ist mir ein Rätsel.

2026年8月4日
自発的なレビュー
Lichtnelke Pflanzenversand ロゴ

Lichtnelke Pflanzenversand からの回答

Moin Claudia,

vielen Dank für das Feedback.

Es tut uns leid, dass es bei der Zustellung Ihrer Sendung zu Problemen gekommen ist. Umso mehr bedauern wir dies, da Sie bereits zuvor bei uns bestellt hatten und wir uns freuen, wenn Kunden erneut bei uns einkaufen.

Die Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgung wurde nach dem Versand an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse übermittelt, sodass der Sendungsstatus grundsätzlich nachvollziehbar war. Nach den uns vorliegenden Informationen kam es im weiteren Verlauf des Versands zu Unstimmigkeiten bei der Zustellung durch DHL, weshalb die Sendung letztlich an uns zurückgesendet wird.

Selbstverständlich werden wir den Vorgang mit DHL prüfen. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis umgehend.

Wir bedauern sehr, dass dieser Versand nicht so reibungslos verlaufen ist, wie Sie es von Ihrer bisherigen Bestellung bei uns gewohnt waren.

Beste Grüße,
Team Lichtnelke

5つ星のうち2の評価

Ich habe mit dem Kundenservice nach der…

Ich habe mit dem Kundenservice nach der Lieferung meiner bestellten Pflanzen Kontakt aufgenommen.

Sie waren in einem nicht zufrieden stellenden Zustand und mit Papier eingeschlagen, was durch geweicht von Nässe war .

Ich bekam die Rückantwort das ich 14 Tage abwarten soll die werden schon anwachsen.

Leider ist mir aufgefallen das es mitlerweile ein Standardspruch von den Gärtnereien ist wenn die Ware nicht den Vorstellungen des Kunden entspricht.

So wie sie angekommen sind bei Lieferung ist für mich relevant !

Ich habe dann keine Rückantwort mehr bekommen...

Bestellen werde ich bei Lichtnelke nicht mehr !

2026年7月23日
自発的なレビュー
Lichtnelke Pflanzenversand ロゴ

Lichtnelke Pflanzenversand からの回答

Moin Frau Lange,
wir stehen zu unserem Wort und die Pflanzen sahen auf den übermittelten Fotos vollkommen in Ordnung, ein wenig schlapp vom Versand aufgrund der hohen Temperaturen. Sicher haben sie sich mittlerweile vollkommen erholt, wie angekündigt. Sollte dies nicht der Fall sein, melden Sie sich doch gern - wie angeboten, dann finden wir eine Lösung.

Sie hatten ja bereits vorher bei uns bestellt und es gab keinen Grund zur Beanstandung.

Beste Grüße
Team Lichtnelke

5つ星のうち1の評価

Nicht zu empfehlen

So leid es mir tut aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt absolut gar nicht für mich. Während ich bei Pflanzenkölle im Laden dieselbe Pflanze in 40cm Höhe in einem 20cm breiten Topf bekomme für 9,95, zahle ich hier im Onlineshop 8 Euro für einen mikrigen Zögling von max. 10cm Höhe mit zwei, drei Blättchen. Finde das echt unverschämt, was man da für sein Geld bekommt. Bestelle dort nie wieder. Wenn man sich die Antworten des Shops auf kritische Bewertungen durchliest, wird schnell klar, an was für einen Shop man hier gerät. Also besser nicht bei Lichtnelke bestellen.

2026年5月22日
自発的なレビュー
Lichtnelke Pflanzenversand ロゴ

Lichtnelke Pflanzenversand からの回答

Moin,
besten Dank für die Rückmeldung.

Schade, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass Sie sich eine größere Pflanze gewünscht hätten.

Unsere Pflanzen werden im Freiland kultiviert und wachsen unter natürlichen Bedingungen. Wir verzichten bewusst auf eine künstliche Wachstumsbeschleunigung im Gewächshaus sowie auf den Import vorgezogener Ware aus dem Ausland. Dadurch können unsere Pflanzen je nach Jahreszeit unterschiedlich groß sein, entwickeln sich dafür aber unter natürlichen Bedingungen und sind an das Freilandklima angepasst.

Die jeweils zu erwartende Pflanzengröße ist in unseren Artikelbeschreibungen angegeben. Sollte die gelieferte Pflanze dennoch von der Beschreibung abgewichen sein, hätten wir uns über eine direkte Nachricht gefreut. So hätten wir den Sachverhalt gerne gemeinsam mit Ihnen geprüft und eine Lösung gefunden.

Wir bedauern, dass wir Sie nicht von unserem Sortiment überzeugen konnten, und wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Pflanzungen alles Gute.
Team Lichtnelke

5つ星のうち5の評価

Absolut top!

Die Auswahl an Pflanzen ist riesig, vor allem die Vielzahl von Sonnenhüten hat es mir angetan. Ich bin begeistert von der Qualität der Gewächse. Schon optisch merkt man sofort den Unterschied zu den vielerorts angebotenen traurigen Treibhauspflanzen. Meine Blumen sind alle gut angewachsen, robust und blühfreudig. Und der Kundenkontakt und der Service könnte unkomplizierter und freundlicher nicht sein! Lichtnelke hat mit mir eine neue Stammkundin gewonnen!

2026年7月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Ich kann die guten Bewertungen nicht…

Ich kann die guten Bewertungen nicht teilen, die Pflanzen sind schlecht verpackt, sie sind mickrig , alle auseinander gefallen, sehr hochpreisig, nach Beschwerde heißt es lediglich abwarten werden sich schon entwickeln ( ist nicht passiert).
Keine Kaufempfehlung!

2026年6月10日
自発的なレビュー
Lichtnelke Pflanzenversand ロゴ

Lichtnelke Pflanzenversand からの回答

Moin,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service nicht zufrieden waren. Dass die Pflanzen nach dem Versand zunächst etwas mitgenommen wirken können, lässt sich bei lebenden Pflanzen leider nicht immer vermeiden. In den meisten Fällen erholen sie sich nach einigen Tagen und wachsen bei entsprechender Pflege gut an.

Es ist schade zu hören, dass sich Ihre Pflanzen nach Ihrer Einschätzung nicht erholt haben. Auf dem Foto machten Sie einen vitalen und gut gewachsenen Eindruck. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und prüfen jeden Fall individuell.

Wir bedanken uns dennoch für Ihr Feedback, denn es hilft uns, unsere Abläufe und Verpackung kontinuierlich zu verbessern. Melden Sie sich doch gern, sollten sich die Pflanzen nicht gut entwickelt haben - unser Ziel ist es stets, gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden eine faire Lösung zu finden.
Team Lichtnelke

5つ星のうち5の評価

Vollkommen überzeugt

Ich habe das erste Mal bei Lichtnelke bestellt. Ich wählte Vorkasse und nutzte im Onlinebanking die Echtzeitüberweisung. Ich habe es noch nie erlebt, dass ein Unternehmen so regelmäßig ins Konto sieht. Am Abend des gleichen Tages erhielt ich bereits eine E-Mail mit Informationen zum bevorstehenden Versand. Die Pflanzen gingen schnell in den Versand. Sie waren umsichtig und sicher verpackt. Ich habe noch nie Pflanzen in dieser Qualität erhalten. Wüchsig, gesund, ohne Schädlinge. Gut durchwurzelt, gesunde Wurzeln. Ich freue mich wie verrückt. da werde ich wieder bestellen. Danke, danke, danke.

2026年6月19日
自発的なレビュー

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