Gecko Booking & Administration レビュー 26

Jeg har ikke andet end store rosende ord til medarbejderne ved Gecko. De yder den bedste service og er altid klar til at guide og være behjælpelige på den allerbedste og mest rolige måde.
Systemet kan vi også kun give vores bedste anbefalinger - men det der gør det SÅ godt er bestemt teamet bag det hele.

Jeg har haft Gecko siden jeg åbnede min forretning i starten af 2014
Jeg lavede den KÆMPE fejl, at rykke til et andet bookingsystem, for at spare penge!
Dét fortrød jeg hurtigt, og var tilbage hos Gecko igen efter kun 2måneder (inkl 1,5 måned med corona-lukning)

Gecko koster måske lidt mere, men det er det hele værd! Systemet VIRKER, det kan alt hvad det skal og der er altid en godt service!

Jeg skifter IKKE igen!!!

Jeg er netop gået over til GeckoBooking og jeg er virkelig overrasket over, hvor kompleks den er den her booking platform. Systemet kan alt hvad jeg skal bruge og al den irritation jeg har siddet med ved et "andet" bookingsystem er 100% væk. Jeg er imponeret over den tålmodighed jeg er blevet mødt med, for når man, som ny bruger af et avanceret system, skal sættes ind i alle de smarte features, så kan det virke noget uoverskueligt. Jeg har gennem flere måneder kæmpet med et andet bookingsystem og brugt sindsyg mange timer på at finde ud af det. Jeg begik den kæmpe fejl, at indgå aftale med "firmaet" som man ikke kan tale med, men kun skrive mails til deres support og her forklare en problemstilling - det kommer aldrig til at ske igen! At man kan tale med support og få hjælp hos GeckoBooking er en kæmpe hjælp, så tak Trine m.fl. for din tålmodighed og jeres professionelle håndtering. jeg glæder mig til at blive helt fortrolig med det nye system :-)

Fremragende kundeservice
Vi har haft Gecko's system i 1½ år, og jeg har kun positive ting at sige om firmaet og deres medarbejdere. Deres kundeservice er eminent - hele vejen fra første møde til forståelse i forbindelse med vores opsigelse.
Deres system fungerer upåklageligt, men da det er lidt komplekst er der ofte behov for kontakt med dem i forbindelse med tilføjelser/udvidelser og justeringer - og her giver de fantastisk og præcis service hver gang.
Vi sagde vores abonnement op, da vores nye forretningsstruktur ikke passede til deres produkt.

Og nemt er det i den grad takket være en vanvittig dygtig og tålmodig support afdeling! Jeg har fået mit bookingsystem på Sprøjtespartel.dk fra Gecko og har nok rundet de første 50 opkald til supporten for at få hjælp. Og hver eneste gang har jeg fået den samme rolige, nemme guide igennem programmet og røret bliver først lagt på når tingene spiller. Behandlingen af kunden er nøjagtig den samme som første gang jeg ringede ind.

Tak for en god start på et godt samarbejde.

Som lille klinik var det vigigt at finde et velfungerende bookings system,det fandt vi i allerhøjeste grad hos geckobooking,vi kan nu yde en optimal service til vores klienter
og systemet tilbyder både lageføring samt kasse system.Dette har lettet vores arbejds byrde og kunderne er glade og tilfredse da de både kan modtage mails og sms med påmindelse om deres aftale til behandlinger.Vi får altid hjælp med det samme hvis vi har brug for at ændre noget i systemet uden vente tid og geckobookings tjenester er rimelige i pris.
mvh creampharmacy