Mutuelle Unéo レビュー 

Merci pour l'aide apportée aux frais de maternité qui était élevés

Une écoute bienveillante dans les moments difficiles. Un service social très compréhensif et particulièrement efficace.

Uneo toujours très réactifs et disponibles pour toute demande ou information. Cela fait plus de 15 ans que je suis chez eux et jamais déçue par leur service.

Sécurité et complément financier depuis 40 àns en
accompagnement des pb de santé rencontrés.

Un accueil, une écoute, un professionnalisme et des solutions apportées qui sont excellentes. Un souci de faciliter vos démarches. Avec tout cela une gentillesse qui fait du bien.

Suite à une erreur de résiliation de contrat, Stéphane m'a appelé afin remettre en place un contrat. Les informations ont été claires et précises et réponses à tous !! Top!

Bonjour. J'ai pu constaté le remplacement de la mutuelle nationale militaire par Unéo, organisme à vocation purement mercantile. Ça ne répond pas aux demandes, aux questions, il y a des conditions bien cachées et cette ancienne mutuelle qui a pourtant gardé le slogan "Unéo bien plus qu'une mutuelle" vous réponds (après plusieurs semaines) cher client...
Les points de suspension étant les explications du pourquoi vous n’êtes pas couvert. Bref, nul mais j'imagine que dans ce panier de crabes, on ne trouve pas mieux...

Le conseil, la gentillesse l'écoute et surtout la possibilité de contact par tél. ce qui permet de pouvoir exposer son problème et d'avoir les bonnes réponses, ce qui est parfois compliqué par ordinateur.

Affilié depuis 1987 à la mutuelle air, je ne peux que complimenter cette mutuelle santé. A chaque fois que j'ai sollicité cet organisme, je n'ai eu affaire qu'à du personnel compétent, poli, courtois et d'un professionnalisme irréprochable.

De bons conseils par téléphone et des explications claires sur la couverture de mes garanties. J’apprécie aussi la facilité d’envoyer mes factures directement depuis le site web. Quand je vois certains commentaires, je suis assez surpris. En tout cas pour ma part, je recommande.

La conseillère était très à l'écoute, et a immédiatement résolue mon problème, en m'expliquant le blocage et ce qui allait se passer.

Je suis satisfait d'Unéo, ils m'ont toujours répondu à mes besoins et accompagné dans mes démarches. Je suis assez content des services et possibilités via le compte en ligne, presque inexistant il y a encore quelques années. Il reste quelques axes d’amélioration, mais les prestations proposées sont tout de même bonnes.

Interlocuteur à l'écoute et fournissant des explications claires

Joignable facilement au téléphone, infos claires et précises, réponses rapides et envoi des documents demandés dans l'instant. Garanties mutuelles intéressantes.
Conseiller très accueillant et professionnel.

demande de remboursement (tiers payant ) de soins de kiné présentée le 5 août en cours de règlement le 12 août

17 ans de cotisations.
Un incompétent ne prend pas en compte ma résiliation et Uneo m’envoi une société de recouvrement pour me menacer.
De quel droit transmettez vous mes coordonnées personnelles ?

Voilà comment les militaires de ce pays sont remercier, vous êtes la honte.

J'appel un conseiller, j'étais censé avoir un retour sous 72 heures, ça fait 5 jours et ... rien.

Aucune réponse aux réclamations.

Je ne suis pas militaire, mais ma mère est veuve de la Gendarmerie. Elle est en Ehpad et je souhaitais savoir où en était son dossier "maintien autonomie/dépendance ".
J'ai été reçue et renseignée très agréablement par une dame très sympathique. Je suis rassurée.

Très mauvaise mutuelle les remboursement sont très faible, mauvais rapport qualité prix. Heureusement pour eux qu'il est impossible de changer de mutuelle pour les militaire.
A fuir si vous le pouvez...

Après plusieurs tentative depuis le mois de juin, sans suites, j'ai enfin pu joindre une conseillère, le 4 aout, qui s'est montré d'une grande gentillesse et compétence. Elle s'est efforcée de résoudre mon problème sans se contenter de transmettre ma demande et a suivi mon dossier jusqu'à sa finalité, faisant preuve d'un grand professionnalisme, c'est tellement rare que çà mérite d'être souligné. Bravo à cette conseillère et quel plaisir de retrouver ce qui faisait la bonne réputation de la Mutuelle Nationale Militaire.

Toujours à l'écoute, réactif, de bons conseils. Bon rapport qualité/prix.