Online geordert (gÃŒnstiges Angebot), falsches Zubehörteil dazu bestellt. Das wurde von einem MA von Hagebau offenbar bemerkt und ich bekam einen Anruf aus dem Markt und konnte meinen Fehler korrigiere... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå å®¹ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ãç¢ºèªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ãç¢ºèªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Online geordert (gÃŒnstiges Angebot), falsches Zubehörteil dazu bestellt. Das wurde von einem MA von Hagebau offenbar bemerkt und ich bekam einen Anruf aus dem Markt und konnte meinen Fehler korrigiere... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Wir sind mit dem Bestellprozess und der Lieferung ð sehr zufrieden. Ware erstklassig verpackt. Farbe konnte auf keinen Fall auslaufen. Bei der Lieferzeit ist immer Luft nach oben, aber uns hat das g... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Habe im September bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. 2 X mal dort angerufen und es ist nichts passiert. Jetzt soll ich eine Bewertung schreiben ÃŒber meine Bestellung. Schon sehr witzig... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Lieferung flachsaugende Pumpe Mr Garden: sehr schnell, an Packstation, Post-Nr angegeben bei Bestellung. Alles sehr reibungslos. kostenlose Lieferung mit DHL. was will man mehr. Pumpe kannte ich bere... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Bei hagebau findest Du alles, was Dein Heimwerker-Herz höher schlagen lÀsst. In unserem Onlineshop hagebau.de und in den hagebaumÀrkten vor Ort bieten wir Dir nicht nur die bekanntesten Heimwerkermarken Deutschlands, sondern auch unsere eigenen, hochwertigen Marken â damit Du bestens fÃŒr jedes Vorhaben gerÃŒstet bist. Doch unser Sortiment geht weit ÃŒber heimischen Baustellenbedarf hinaus und umfasst auch Produkte fÃŒr den Alltag, wie E-Bikes oder neue Möbel fÃŒr Dein Zuhause - und wenn Du noch unschlÃŒssig bist, unterstÃŒtzen Dich unsere MÀrkte gerne mit einer fachkundigen Beratung. ZusÀtzlich bieten wir Dir eine Vielzahl an Services, die Deine Projekte erleichtern. All das und noch viel mehr â schau vorbei und ÃŒberzeug Dich selbst. Zusammen geht das!
Alter Teichweg 25a, 22081, Hamburg, ãã€ã
æè¿ã®ã¬ãã¥ãŒäŸé Œã®èšé²ã¯ãããŸãã
ãã®äŒæ¥ã¯æè¿ã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããªããããã¬ãã¥ãŒãå šäœã®æèŠãåæ ããŠããªãå¯èœæ§ããããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 100ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž24æé以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Ich bin langjÀhriger Kunde in diesem Baumarkt. Es ist ein kleiner Markt mit entsprechendem Sortimentumfang. Man kann aber jederzeit etwas bestellen und wird auch zuverlÀssig informiert, sobald die Ware eingetroffen ist.
Beim letzten Besuch habe ich zwei Pakete Fliesen gekauft und gebeten, mir beim Einladen in den PKW zu helfen. Antwort: Der Mitarbeiterstamm wurde von der Marktleitung um 3 Personen reduziert und daher wÀre dafÌr keine Zeit mehr Ìbrig. Ich solle auf dem Parkplatz andere Kunden bitten, mir zu helfen!
Ein dickes Minus an die Marktleitung und auch an das Personal, denn das Verladen von zwei Pakten Fliesen dauert ja auch nicht soooo lange.

hagebau ããã®åç
Schnelle und sichere Lieferung, guter Preis. Vielen Dank.

hagebau ããã®åç
Es war leider der schlechteste Onlinekauf, den ich jemals hatte. Es handelte sich um eine Speditionslieferung, die ÀuÃerlich vielfach ramponiert bei mir ankam. Noch auf der Laderampe des LKW machte ich Fotos. Beim Ãffnen des Pakets stellte sich auch der Inhalt als mehrfach beschÀdigt da. Also habe ich direkt innerhalb einer Stunde online reklamiert. Hier bekommt man die automatisierte Antwort, dass die Bearbeitung von Reklamationen bis zu 10! Werktagen dauern kann. Es wurden vor Ablauf der 10 Werktage die RÃŒcknahme und Erstattung vereinbart. Ich musste weitere Mails schreiben um hieran zu erinnern, nochmals die Retoure online anfordern mit der 10 Werktage- Antwort und mit hagebau.de telefonieren um auf die nicht erfolgte Retoure und Erstattung hinzuweisen. Jedes Mal wurde die Abholung und Erstattung versprochen. Erst als ich ÃŒber den PayPal- KÀuferschutz den Konflikt meldete, kam Bewegung in die Sache. Mit Hilfe von PayPal wurde die Ware nach einem Monat abgeholt und ein paar Tage spÀter erstattet. In der Zwischenzeit musste ich die Palette mit einem Gewicht von 90kg und den MaÃen 2m x 1m trocken lagern. Den Platz hat nicht jeder.
Mein Fazit: hagebau.de ist im Reklamationsfall an Inkompetenz und Ignoranz oder GleichgÃŒltigkeit nicht zu ÃŒberbieten.

hagebau ããã®åç
Unakzeptables Verhalten und Diskriminierung am 24.09.2026
Ich wurde in dieser Bretten Filiale nach dem Bezahlen grundlos von drei Mitarbeitern bedrÀngt. Obwohl kein Diebstahlsverdacht vorlag, verweigerte man mir das Verlassen des Marktes. Zwei mÀnnliche Mitarbeiter blockierten den Ausgang und hielten mich 35 Minuten lang fest, bis die gerufene Polizei eintraf. WÀhrenddessen durften einheimische Kunden mit groÃen Taschen komplett unkontrolliert den Laden verlassen.
Zudem musste ich mir vor Zeugen extrem fremdenfeindliche und herabsetzende Bemerkungen Ìber meine Herkunft von einem Mitarbeiter (Mitarbeiter mit Ohrringen) anhören. Die herbeigerufene Polizei hat den Vorfall offiziell aufgenommen, rechtliche Schritte und eine offizielle Meldung bei der Antidiskriminierungsstelle des Bundes laufen bereits. Das Management ignoriert den Vorfall komplett. Absolut schockierend!
English Summary:
Unacceptable behavior and severe discrimination by staff on Sept 24. Held against my will for 45 minutes without any suspicion until police arrived, while domestic shoppers with large bags were ignored. Highly xenophobic comments were made by a staff member. Official legal steps are fully running. Avoid this store.

hagebau ããã®åç
Sehr gute Erfahrung mit der Online-Bestellung bei Hagebau. Die Bestellung lief problemlos, die Lieferung kam schnell und die Ware war ordentlich verpackt. Alles hat einwandfrei funktioniert. Gerne wieder!

hagebau ããã®åç
BestellungsbestÀtigung, telefonischer Service.

hagebau ããã®åç
Super Service im Baumarkt Eiserfeld und prima schnelle Lieferung.

hagebau ããã®åç
Der Preis fÃŒr den Bohrhammer war gut. Leider war die Lieferzeit doch sehr lang.

hagebau ããã®åç
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles prima geklappt. Die Bestellung auf Rechnung fand ich besonders gut! War meine erste Bestellung.

hagebau ããã®åç
Wir sind bisher rundherum sehr zufrieden. Schon die Bestellung ÃŒber die Internetseite war unkompliziert und ÃŒbersichtlich. Den Kaminofen hatten wir uns vorher genau angesehen, und er entspricht optisch und von der Verarbeitung her genau unseren Vorstellungen und der Beschreibung.
Besonders positiv war die Lieferung: Die Terminabsprache mit dem Lieferservice hat hervorragend funktioniert, alles war sehr gut organisiert und der Ofen kam ausgesprochen sorgfÀltig und sicher verpackt bei uns an.
In Betrieb genommen haben wir ihn noch nicht, daher können wir die Funktion zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht beurteilen. Der erste Eindruck ist aber durchweg sehr gut. Wenn nach dem Aufbau und bei der Inbetriebnahme alles genauso Ìberzeugt wie Bestellung, Lieferung und Verarbeitung, sind wir zu 100 % zufrieden.
Von uns bisher eine klare 5-Sterne-Bewertung.

hagebau ããã®åç
Ein Preis der Okay war und eine superschnelle Lirferung

hagebau ããã®åç
Schnell geliefert, wenn auch einen Tag spÀter und zunÀchst mit falscher Sendungsverfolgung (FedEx anstatt DHL).

hagebau ããã®åç
War PÃŒnktlich, sehr nett,
ABER!!!
warum bekomme ich keine Benachrichtigung wer liefert bzw. welcher Lieferand. Ich bekam eine SMS mit einer fremden Adresse und musste erstmal bei GOOGLE nachsehen ob das keine Dubiose SMS ist. Erst nach dem ich die FA. gefunden hatte, habe ich ich mir gedacht "das könnte Hagebau sein"
ich glaube da ist noch was Potenzial drin!
Aber ansonsten war alles TOP auch die Ware ist klasse.

hagebau ããã®åç
Schnelle Lieferung, Ware sehr gut, Preis sehr gut. Beste Zufriedenheit. Leider ist die Bewertungsabgabe sehr kompliziert mit dem vielen einloggen. das geht auch einfacher.

hagebau ããã®åç
Ich habe bei Hagebau eine Bestellung Ìber drei Artikel aufgegeben. Die erhaltene VersandbestÀtigung vermittelte den Eindruck, dass die gesamte Bestellung unterwegs sei. Geliefert wurde am Ende jedoch nur ein einziger Artikel.
Direkt am Tag der Lieferung habe ich mich telefonisch beim Kundenservice gemeldet. Dort wurde mir zugesichert, dass die zwei fehlenden Artikel separat bis spÀtestens zum 14.09. nachgeliefert werden. Dieser Termin ist verstrichen, ohne dass eine Lieferung erfolgte. Auch eine funktionierende Sendungsnummer zur Nachverfolgung wurde mir nicht bereitgestellt.
Auf erneute Nachfrage erhÀlt man lediglich widersprÌchliche Standard-E-Mails mit voraussichtlichen ZeitrÀumen statt konkreter Antworten. Der Kundenservice ist in diesem Fall leider absolut enttÀuschend und unzuverlÀssig. Ich werde hier erst einmal nicht mehr bestellen.

hagebau ããã®åç
Alles i.o
Schneller Versand
Artikel wie Beschrieben-Perfekt !

hagebau ããã®åç
Gute Farbe und super schnell geliefert

hagebau ããã®åç

hagebau ããã®åç
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çްã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çްã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã