Online geordert (gÃŒnstiges Angebot), falsches Zubehörteil dazu bestellt. Das wurde von einem MA von Hagebau offenbar bemerkt und ich bekam einen Anruf aus dem Markt und konnte meinen Fehler korrigiere... ãã£ãšèŠã
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Wir sind mit dem Bestellprozess und der Lieferung ð sehr zufrieden. Ware erstklassig verpackt. Farbe konnte auf keinen Fall auslaufen. Bei der Lieferzeit ist immer Luft nach oben, aber uns hat das g... ãã£ãšèŠã
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Habe im September bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. 2 X mal dort angerufen und es ist nichts passiert. Jetzt soll ich eine Bewertung schreiben ÃŒber meine Bestellung. Schon sehr witzig... ãã£ãšèŠã
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Lieferung flachsaugende Pumpe Mr Garden: sehr schnell, an Packstation, Post-Nr angegeben bei Bestellung. Alles sehr reibungslos. kostenlose Lieferung mit DHL. was will man mehr. Pumpe kannte ich bere... ãã£ãšèŠã
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Bei hagebau findest Du alles, was Dein Heimwerker-Herz höher schlagen lÀsst. In unserem Onlineshop hagebau.de und in den hagebaumÀrkten vor Ort bieten wir Dir nicht nur die bekanntesten Heimwerkermarken Deutschlands, sondern auch unsere eigenen, hochwertigen Marken â damit Du bestens fÃŒr jedes Vorhaben gerÃŒstet bist. Doch unser Sortiment geht weit ÃŒber heimischen Baustellenbedarf hinaus und umfasst auch Produkte fÃŒr den Alltag, wie E-Bikes oder neue Möbel fÃŒr Dein Zuhause - und wenn Du noch unschlÃŒssig bist, unterstÃŒtzen Dich unsere MÀrkte gerne mit einer fachkundigen Beratung. ZusÀtzlich bieten wir Dir eine Vielzahl an Services, die Deine Projekte erleichtern. All das und noch viel mehr â schau vorbei und ÃŒberzeug Dich selbst. Zusammen geht das!
Alter Teichweg 25a, 22081, Hamburg, ãã€ã
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Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Ein einfaches Anliegen, einen erneuten Liefertermin zu vereinbaren, scheitert an der sprachlichen und fachlichen Inkompetenz der Service-Mitarbeiter. Selbst das mehrfache Verlangen einen Vorgesetzten zu sprechen wird hartnÀckig verweigert auch wenn der Mitarbeiter ganz offensichtlich nicht in der Lage ist, dass Problem zu lösen. Das war die erste und garantiert letzte Bestellung ich jemals dort tÀtigen werde!

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Sehr geehrte Damen und Herren,
grundsÀtzlich bin ich mit der gelieferten Ware zufrieden. Leider haben wir jedoch bei einem der Sonnenrollos einen Schaden an der Kunststoffhalterung festgestellt. Die Halterung ist gebrochen und bröselt teilweise weiter ab.
Ich wÌrde Sie daher bitten, sich diesbezÌglich mit mir in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine unkomplizierte Lösung finden können.
Gerne kann ich Ihnen bei Bedarf auch Bilder der beschÀdigten Halterung zukommen lassen.
Ich freue mich auf Ihre RÃŒckmeldung.
Mit freundlichen GrÃŒÃen

hagebau ããã®åç
Prima Ware, schnelle Administration, gerne wieder ð

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Schnelle Lieferung. Der Akkuschrauber entspricht den Erwartungen. Alles Bestens. Der Geburtstagsrabatt wurde erst nach mehreren Online-Bestell-Versuchen anerkannt .

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Die Ware ist gut und die Lieferung war relativ schnell. Aber: ich habe 5 Teile bestellt. Jedes der 5 Teile kam in einem separaten Karton an unterschiedlichen Tagen von unterschiedlichen Paketdiensten. Der 10 kg Sack mit RasendÃŒnger kommt sogar mit einem 40-Tonner-Speditionslaster. AuÃerdem muss ich jetzt 5 Rechnungen einzeln bezahlen statt einer Gesamtrechnung. Da ich einen Gutschein eingelöst habe, wurde der Gutscheinbetrag auf alle 5 Artikel aufgeteilt. Also 5 Ãberweisungen mit krummen BetrÀgen, die erst mal nachgerechnet werden mÃŒssen. Und zu guter letzt ca. 5-7 Emails pro Teil. Ich kaufe jetzt nur noch im Markt.

hagebau ããã®åç
Eigentlich wÀre selbst ein Stern noch zu viel. Ich kann vom Rasenroboter Max Lander und vom Einkauf bei Hagebaumarkt nur abraten. Das GerÀt ist billig verarbeitet, die Anleitung ist schlecht Ìbersetzt und kaum verstÀndlich. Nach mehreren Stunden und zahlreichen Versuchen lieà sich der MÀhroboter nur mit MÌhe in Betrieb nehmen, fuhr dann aber sogar Ìber das Begrenzungskabel hinweg. Die Schnitthöhenverstellung ist nur umstÀndlich mit Werkzeug möglich und alles andere als benutzerfreundlich. Der Kundenservice war fÌr mich noch enttÀuschender. Ich habe den Roboter ordnungsgemÀà zurÌckgeschickt. Laut Sendungsverfolgung ist die RÌcksendung seit Tagen eingegangen, doch bis heute habe ich keine BestÀtigung oder Information zur RÌckzahlung erhalten. Statt Transparenz wird man vertröstet oder aus dem Chat geworfen. FÌr mich ist das kein kundenorientierter Service. Man muss seinem Geld hinterherlaufen und erhÀlt weder klare Informationen noch eine zeitnahe RÌckmeldung. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort nicht mehr einkaufen und kann weder den Rasenroboter Max Lander noch Hagebaumarkt aus persönlicher Erfahrung empfehlen.

hagebau ããã®åç
Es ist sehr Àrgerlich, wenn die Preise von Waren falsch ausgezeichnet sind. Ãber den Artikeln hÀngt ein Preis, an der Kasse wird aber ein ganz anderer berechnet. Heute kaufte ich 90-Liter Bau-Kasten fÃŒr Betonmörtel und zahlte statt der ausgezeichneten 6,99 ⬠7,39 ⬠pro St. Ich kaufte sechs Kasten, was bereits eine Differenz von 2,40 ⬠ergab. Als ich die RÃŒckerstattung der Preisdifferenz verlangte, meinte die Kassiererin, sie könne mir nicht helfen. Ich bat darum, den Filialleiter zu rufen. Daraufhin wurde mir die Preisdifferenz erstattet. Die ganze Angelegenheit dauerte 15 Minuten und dazu noch Stress.

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Einfache Handhabung des Internetauftritts. Guter Informationsfluà nach der Bestellung. Allerdings hÀtte die Benachrichtigung ÃŒber Ratenzahlung und Akzeptanz eher erfolgen können. Daher auch der Hinweis hier, wir hatten die gröÃere Summe in 3 Raten geteilt. Das GeschÀft ist also eigentlich noch nicht vollstÀndig abgeschlossen. Lieferung und QualitÀt des GerÀtes optimal. Gerne wieder.

hagebau ããã®åç
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und geliefert. Das Produkt war genau so wie beschrieben und sehr einfach zu montieren. Das Ergebnis kann sich sehen lassen.

hagebau ããã®åç
Schnelle Lieferung, Artikel qualitativ wie beschrieben,
Hinweis: es sind keine Gehwegplatten enthalten

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habe mir ein Blockbohlenhaus bestellt. ( Typ Spree )
Bei der Anlieferung gingen mehrere Teile kaputt.
Die Nachlieferung der kaputten Teile dauerte 5 Wochen.
In der Hoffnung, das die Nachlieferung schnell von statten geht ,fing ich mit dem Aufbau an.
Durch Hitze und Regen haben sich viele Teile dermaÃen verzogen , das ein Einbau sehr schwierig war.
Anfragen per Mail und Telefon waren sinnlos - ich wurde nur jedes Mal vertröstet.
Bei einem Warenwert von 1700⬠kann man QualitÀt und
ein gewisses Maà an Service seitens Hagebau online erwarten.
Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde vom Hagebaumarkt Waren - Hagebaumarkt online nie wieder.

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Tolle Kommunikation und sehr schnelle Lieferung !

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Beschiss bei LÃŒfter mit Hygrostat und Timer sowie Display (159â¬), bestellt zur Abholung im Markt HummelsbÃŒttel. Freundlicher Mitarbeiter ÃŒberreicht mir die nicht mehr verschweisste Plastikpackung. Ich schaue und staune, kein Display. War in der Packung des teuren Teils ein billigeres. Man fragt sich, wie es sein kann, dass ein Mitarbeiter der Fachabteilung das nicht bemerkt hat, als er die Bestellung zur Warenausgabe schickte. Da kommen einem ganz merkwÃŒrdige Gedanken.
Und dann wundern sich Leute, dass man lieber im Internet kauft, als sich freundlich im GeschÀft bescheiÃen zu lassen. Wenn's mein Laden wÀre, wÃŒrde ich ne Inventur durch Externe machen lassen, und den Mitarbeitern klar machen, dass Beschiss zu Lasten des Kunden und damit auch des Arbeitgebers eine fristlose KÃŒndigung nach sich ziehen kann

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Ich bin super zufrieden. Ich kaufe öffters bei Hagenbaumarkt und muss immer wieder feststellen das die Mitarbeiter super nett sind. Sie geben fachliche Tipps und bleiben egal, wie unerfahren man ist, ruhig und fachlich. Ausserdem ist der Baumarkt gut ausgestattet.
Ganz lieben Dank an die netten Mitarbeiter.

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Ich bin rundum zufrieden. Gerne wieder. ð

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