hagebau レビュヌ 

5,542
•
TrustScore 5段階評䟡の4

3.8

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち5の評䟡

Online geordert (gÃŒnstiges Angebot), falsches Zubehörteil dazu bestellt. Das wurde von einem MA von Hagebau offenbar bemerkt und ich bekam einen Anruf aus dem Markt und konnte meinen Fehler korrigiere... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Wir sind mit dem Bestellprozess und der Lieferung 🚚 sehr zufrieden. Ware erstklassig verpackt. Farbe konnte auf keinen Fall auslaufen. Bei der Lieferzeit ist immer Luft nach oben, aber uns hat das g... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Habe im September bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. 2 X mal dort angerufen und es ist nichts passiert. Jetzt soll ich eine Bewertung schreiben ÃŒber meine Bestellung. Schon sehr witzig... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Lieferung flachsaugende Pumpe Mr Garden: sehr schnell, an Packstation, Post-Nr angegeben bei Bestellung. Alles sehr reibungslos. kostenlose Lieferung mit DHL. was will man mehr. Pumpe kannte ich bere... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 金物店
  2. ・
  3. DIY甚品店
  4. ガヌデン センタヌ
  5. ホヌム センタヌ
  6. 建材店
  7. 济宀リフォヌム業

圓該䌁業による蚘述

Bei hagebau findest Du alles, was Dein Heimwerker-Herz höher schlagen lÀsst. In unserem Onlineshop hagebau.de und in den hagebaumÀrkten vor Ort bieten wir Dir nicht nur die bekanntesten Heimwerkermarken Deutschlands, sondern auch unsere eigenen, hochwertigen Marken – damit Du bestens fÃŒr jedes Vorhaben gerÃŒstet bist. Doch unser Sortiment geht weit ÃŒber heimischen Baustellenbedarf hinaus und umfasst auch Produkte fÃŒr den Alltag, wie E-Bikes oder neue Möbel fÃŒr Dein Zuhause - und wenn Du noch unschlÃŒssig bist, unterstÃŒtzen Dich unsere MÀrkte gerne mit einer fachkundigen Beratung. ZusÀtzlich bieten wir Dir eine Vielzahl an Services, die Deine Projekte erleichtern. All das und noch viel mehr – schau vorbei und ÃŒberzeug Dich selbst. Zusammen geht das!


連絡先

3.8

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

5542件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

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この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

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すべおのレビュヌ

(5,542)

過去12か月のレビュヌ数: 569ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Kundenservice ist katastrophal!

Der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Ein einfaches Anliegen, einen erneuten Liefertermin zu vereinbaren, scheitert an der sprachlichen und fachlichen Inkompetenz der Service-Mitarbeiter. Selbst das mehrfache Verlangen einen Vorgesetzten zu sprechen wird hartnÀckig verweigert auch wenn der Mitarbeiter ganz offensichtlich nicht in der Lage ist, dass Problem zu lösen. Das war die erste und garantiert letzte Bestellung ich jemals dort tÀtigen werde!

2026幎8月19日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihr offenes Feedback.

Es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung eine derart enttÀuschende Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben.

Insbesondere bedauern wir, dass die Vereinbarung eines neuen Liefertermins nicht unkompliziert fÌr Sie gelöst werden konnte und Sie sich trotz Ihres ausdrÌcklichen Wunsches nicht ausreichend unterstÌtzt gefÌhlt haben.

Das entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.

Wir wÌrden uns freuen, wenn wir die Möglichkeit bekommen, Ihr Vertrauen zurÌckzugewinnen.

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち2の評䟡

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

grundsÀtzlich bin ich mit der gelieferten Ware zufrieden. Leider haben wir jedoch bei einem der Sonnenrollos einen Schaden an der Kunststoffhalterung festgestellt. Die Halterung ist gebrochen und bröselt teilweise weiter ab.

Ich wÌrde Sie daher bitten, sich diesbezÌglich mit mir in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine unkomplizierte Lösung finden können.

Gerne kann ich Ihnen bei Bedarf auch Bilder der beschÀdigten Halterung zukommen lassen.

Ich freue mich auf Ihre RÃŒckmeldung.
Mit freundlichen GrÌßen

2026幎8月12日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Herr Kaya,

vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung und die Information bezÌglich der beschÀdigten Kunststoffhalterung.

Es tut uns leid, dass es bei einem der Sonnenrollos zu diesem Schaden gekommen ist.

Gerne möchten wir Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen.

Bitte senden Sie uns, sofern möglich, ein Foto der beschÀdigten Halterung zu.

Anschließend prÃŒfen wir den Vorgang und melden uns zeitnah mit einer passenden Lösung bei Ihnen.

Vielen Dank fÌr Ihre UnterstÌtzung und Ihr VerstÀndnis.

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち5の評䟡

SchneefrÀse

Prima Ware, schnelle Administration, gerne wieder 😄

2026幎8月14日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Herr Schinschick,

vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der SchneefrÀse und der schnellen Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden sind.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen.

Viel Freude mit Ihrer SchneefrÀse!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle und exakte Lieferung

2026幎8月14日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Herr Breidebach,

vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und exakten Lieferung zufrieden sind.

Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち5の評䟡

Akkuschlagschrauber Markita

Schnelle Lieferung. Der Akkuschrauber entspricht den Erwartungen. Alles Bestens. Der Geburtstagsrabatt wurde erst nach mehreren Online-Bestell-Versuchen anerkannt .

2026幎8月13日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Herr Hempel,

vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell bei Ihnen angekommen ist und der Akkuschrauber Ihren Erwartungen entspricht.

Schade, dass die Einlösung des Geburtstagsrabatts erst nach mehreren Bestellversuchen funktioniert hat.

DafÌr möchten wir uns entschuldigen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Bestellprozess noch einfacher und zuverlÀssiger zu gestalten.

Vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrem Akkuschrauber!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle Lieferung und Ware top

2026幎8月11日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der QualitÀt unserer Ware zufrieden sind.

Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち3の評䟡

Die Ware ist gut und die Lieferung war


Die Ware ist gut und die Lieferung war relativ schnell. Aber: ich habe 5 Teile bestellt. Jedes der 5 Teile kam in einem separaten Karton an unterschiedlichen Tagen von unterschiedlichen Paketdiensten. Der 10 kg Sack mit RasendÃŒnger kommt sogar mit einem 40-Tonner-Speditionslaster. Außerdem muss ich jetzt 5 Rechnungen einzeln bezahlen statt einer Gesamtrechnung. Da ich einen Gutschein eingelöst habe, wurde der Gutscheinbetrag auf alle 5 Artikel aufgeteilt. Also 5 Überweisungen mit krummen BetrÀgen, die erst mal nachgerechnet werden mÃŒssen. Und zu guter letzt ca. 5-7 Emails pro Teil. Ich kaufe jetzt nur noch im Markt.

2026幎8月17日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihr ausfÃŒhrliches und ehrliches Feedback.

Es freut uns, dass Sie mit der Ware und der Liefergeschwindigkeit grundsÀtzlich zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die Abwicklung Ihrer Bestellung fÌr Sie mit so viel Aufwand verbunden war.

Dass Ihre fÃŒnf Artikel in einzelnen Sendungen, an unterschiedlichen Tagen und durch verschiedene Paketdienste geliefert wurden, sowie die dadurch entstandenen separaten Rechnungen und zahlreichen E-Mails, können wir gut nachvollziehen – insbesondere die Aufteilung des Gutscheins macht die Zahlung unnötig kompliziert.

Auch der Einsatz eines 40-Tonner-Lkw fÌr einen 10-kg-Sack ist sicherlich nicht die Lösung, die wir uns fÌr einen möglichst effizienten Versand wÌnschen.

Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und geben sie an die zustÀndigen Stellen weiter.

Vielen Dank, dass Sie uns so konkret auf diese Punkte aufmerksam gemacht haben.

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち1の評䟡

Eigentlich wÀre selbst ein Stern noch


Eigentlich wÀre selbst ein Stern noch zu viel. Ich kann vom Rasenroboter Max Lander und vom Einkauf bei Hagebaumarkt nur abraten. Das GerÀt ist billig verarbeitet, die Anleitung ist schlecht ÃŒbersetzt und kaum verstÀndlich. Nach mehreren Stunden und zahlreichen Versuchen ließ sich der MÀhroboter nur mit MÃŒhe in Betrieb nehmen, fuhr dann aber sogar ÃŒber das Begrenzungskabel hinweg. Die Schnitthöhenverstellung ist nur umstÀndlich mit Werkzeug möglich und alles andere als benutzerfreundlich. Der Kundenservice war fÃŒr mich noch enttÀuschender. Ich habe den Roboter ordnungsgemÀß zurÃŒckgeschickt. Laut Sendungsverfolgung ist die RÃŒcksendung seit Tagen eingegangen, doch bis heute habe ich keine BestÀtigung oder Information zur RÃŒckzahlung erhalten. Statt Transparenz wird man vertröstet oder aus dem Chat geworfen. FÃŒr mich ist das kein kundenorientierter Service. Man muss seinem Geld hinterherlaufen und erhÀlt weder klare Informationen noch eine zeitnahe RÃŒckmeldung. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich dort nicht mehr einkaufen und kann weder den Rasenroboter Max Lander noch Hagebaumarkt aus persönlicher Erfahrung empfehlen.

2026幎8月14日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausfÃŒhrlich mit uns zu schildern.

Es tut uns leid, dass Sie sowohl mit dem Rasenroboter als auch mit unserem Kundenservice eine derart enttÀuschende Erfahrung gemacht haben.

Insbesondere bedauern wir, dass die Inbetriebnahme des GerÀts fÃŒr Sie so schwierig war und es anschließend nicht zuverlÀssig funktioniert hat.

Auch die von Ihnen geschilderten Schwierigkeiten bei der RÌcksendung und der fehlenden Information zum Erstattungsstatus entsprechen selbstverstÀndlich nicht unserem Anspruch an einen kundenorientierten Service.

Wir verstehen, dass Ihre Erfahrung zu diesem Urteil gefÃŒhrt hat, und bedauern sehr, dass wir Sie in diesem Fall nicht von unserem Service ÃŒberzeugen konnten.

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち1の評䟡

wenn die Preise von Waren falsch ausgezeichnet sind...

Es ist sehr Àrgerlich, wenn die Preise von Waren falsch ausgezeichnet sind. Über den Artikeln hÀngt ein Preis, an der Kasse wird aber ein ganz anderer berechnet. Heute kaufte ich 90-Liter Bau-Kasten fÃŒr Betonmörtel und zahlte statt der ausgezeichneten 6,99 € 7,39 € pro St. Ich kaufte sechs Kasten, was bereits eine Differenz von 2,40 € ergab. Als ich die RÃŒckerstattung der Preisdifferenz verlangte, meinte die Kassiererin, sie könne mir nicht helfen. Ich bat darum, den Filialleiter zu rufen. Daraufhin wurde mir die Preisdifferenz erstattet. Die ganze Angelegenheit dauerte 15 Minuten und dazu noch Stress.

2026幎8月13日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Einkauf zu einer falschen Preisauszeichnung und dadurch zu unnötigem Aufwand und Ärger gekommen ist.

Dass Sie an der Kasse zunÀchst keine direkte UnterstÌtzung bei der Preisdifferenz erhalten haben und erst nach Hinzuziehen des Filialleiters eine Erstattung bekommen konnten, entspricht nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice.
Wir entschuldigen uns ausdrÃŒcklich fÃŒr die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Wir nehmen Ihren Hinweis sehr ernst und werden sowohl die Preisauszeichnung als auch den Umgang mit solchen Situationen im Markt prÃŒfen, damit sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt.

Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち4の評䟡

Schnelle Lieferung

2026幎8月10日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrte Frau KÃŒger,

Vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren.

Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち5の評䟡

Ohne Probleme

Einfache Handhabung des Internetauftritts. Guter Informationsfluß nach der Bestellung. Allerdings hÀtte die Benachrichtigung ÃŒber Ratenzahlung und Akzeptanz eher erfolgen können. Daher auch der Hinweis hier, wir hatten die größere Summe in 3 Raten geteilt. Das GeschÀft ist also eigentlich noch nicht vollstÀndig abgeschlossen. Lieferung und QualitÀt des GerÀtes optimal. Gerne wieder.

2026幎8月3日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Herr Sommermeyer,

Vielen Dank fÃŒr Ihr ausfÃŒhrliches und ehrliches Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Internetauftritt, dem Informationsfluss, der Lieferung und insbesondere mit der QualitÀt des GerÀtes zufrieden sind.

Vielen Dank auch fÃŒr Ihren Hinweis zur Benachrichtigung bezÃŒglich der Ratenzahlung und deren Akzeptanz.

Wir verstehen, dass eine frÌhzeitigere Information in diesem Punkt wÌnschenswert gewesen wÀre, und nehmen Ihre Anmerkung gerne zur Verbesserung unseres Services auf.

Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrem GerÀt und freuen uns sehr, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち5の評䟡

Bestellung Lenz SpÃŒlbecken-Armatur

Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und geliefert. Das Produkt war genau so wie beschrieben und sehr einfach zu montieren. Das Ergebnis kann sich sehen lassen.

2026幎8月13日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrte Frau Landesberger,

Vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback zu unserer Lenz SpÃŒlbecken-Armatur!

Es freut uns sehr, dass die Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist, das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und die Montage so unkompliziert war.

Besonders schön, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.

Viel Freude mit Ihrer neuen Armatur!

Herzliche GrÌße und vielen Dank fÃŒr Ihr Vertrauen!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち4の評䟡

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung, Artikel qualitativ wie beschrieben,
Hinweis: es sind keine Gehwegplatten enthalten

2026幎8月7日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback und den hilfreichen Hinweis! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der QualitÀt des Artikels zufrieden sind.

Vielen Dank auch fÃŒr Ihren Hinweis bezÃŒglich der Gehwegplatten. Wir nehmen Ihre RÃŒckmeldung gerne auf und prÃŒfen, ob die Produktbeschreibung an dieser Stelle noch deutlicher formuliert werden kann.

Wir wÃŒnschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf und freuen uns, Sie wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち1の評䟡

habe mir ein Blockbohlenhaus bestellt

habe mir ein Blockbohlenhaus bestellt. ( Typ Spree )
Bei der Anlieferung gingen mehrere Teile kaputt.
Die Nachlieferung der kaputten Teile dauerte 5 Wochen.
In der Hoffnung, das die Nachlieferung schnell von statten geht ,fing ich mit dem Aufbau an.
Durch Hitze und Regen haben sich viele Teile dermaßen verzogen , das ein Einbau sehr schwierig war.
Anfragen per Mail und Telefon waren sinnlos - ich wurde nur jedes Mal vertröstet.
Bei einem Warenwert von 1700€ kann man QualitÀt und
ein gewisses Maß an Service seitens Hagebau online erwarten.
Ich bin seit vielen Jahren zufriedener Kunde vom Hagebaumarkt Waren - Hagebaumarkt online nie wieder.

2026幎6月10日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen so ausfÃŒhrlich mitzuteilen.

Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung des Blockbohlenhauses „Spree“ eine derart enttÀuschende Erfahrung gemacht haben. Insbesondere die BeschÀdigungen bei der Anlieferung, die lange Wartezeit von fÃŒnf Wochen auf die Ersatzteile sowie die Schwierigkeiten beim Aufbau entsprechen keinesfalls dem Anspruch, den wir an unseren Service stellen.

Dass Sie trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon keine zufriedenstellende UnterstÃŒtzung erhalten haben, bedauern wir ebenfalls sehr. Gerade bei einem Kauf in dieser Größenordnung erwarten wir eine zuverlÀssige und zeitnahe Betreuung unserer Kunden.

Wir verstehen, dass Sie aufgrund dieser Erfahrung aktuell enttÀuscht von Hagebau Online sind. Umso mehr schÀtzen wir es, dass Sie uns als langjÀhriger Kunde des Hagebaumarktes Waren grundsÀtzlich verbunden sind.

Wir nehmen Ihre RÃŒckmeldung sehr ernst und geben sie an die zustÀndigen Stellen weiter, damit die geschilderten AblÀufe geprÃŒft und Verbesserungen angestoßen werden können.

FÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und hoffen, dass wir Sie kÌnftig wieder von unserem Service Ìberzeugen können.

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち5の評䟡

ZuverlÀssig

Tolle Kommunikation und sehr schnelle Lieferung !

2026幎8月3日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Herr Hermann,

vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Kommunikation und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns besonders wichtig.

Wir freuen uns, Sie auch bei Ihrem nÀchsten Einkauf wieder begrÌßen zu dÃŒrfen!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち1の評䟡

Beschiss bei LÃŒfter mit Hygrostat und


Beschiss bei LÃŒfter mit Hygrostat und Timer sowie Display (159€), bestellt zur Abholung im Markt HummelsbÃŒttel. Freundlicher Mitarbeiter ÃŒberreicht mir die nicht mehr verschweisste Plastikpackung. Ich schaue und staune, kein Display. War in der Packung des teuren Teils ein billigeres. Man fragt sich, wie es sein kann, dass ein Mitarbeiter der Fachabteilung das nicht bemerkt hat, als er die Bestellung zur Warenausgabe schickte. Da kommen einem ganz merkwÃŒrdige Gedanken.
Und dann wundern sich Leute, dass man lieber im Internet kauft, als sich freundlich im GeschÀft bescheißen zu lassen. Wenn's mein Laden wÀre, wÃŒrde ich ne Inventur durch Externe machen lassen, und den Mitarbeitern klar machen, dass Beschiss zu Lasten des Kunden und damit auch des Arbeitgebers eine fristlose KÃŒndigung nach sich ziehen kann

2026幎8月10日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Herr Bukowski,

vielen Dank, dass Sie uns so ausfÃŒhrlich ÃŒber den Vorfall informieren. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung bei Ihrer Abholung in unserem Markt in HummelsbÃŒttel gemacht haben.

Wir können gut nachvollziehen, dass Sie verÀrgert und enttÀuscht sind, insbesondere wenn Sie einen höherpreisigen Artikel bestellt haben und bei der Abholung feststellen mussten, dass sich ein anderes bzw. nicht vollstÀndiges Produkt in der Verpackung befindet.

Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst. Wir werden den Vorgang an den zustÀndigen Markt weitergeben und prÌfen lassen, wie es zu dieser Situation kommen konnte. Insbesondere werden wir auch nachvollziehen, wie die Bestellung kontrolliert und zur Warenausgabe bereitgestellt wurde.

Wir bedauern ausdrÃŒcklich die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten uns fÃŒr die negative Erfahrung entschuldigen. Vielen Dank fÃŒr Ihren Hinweis – solche RÃŒckmeldungen helfen uns dabei, unsere AblÀufe zu ÃŒberprÃŒfen und zu verbessern.

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin super zufrieden

Ich bin super zufrieden. Ich kaufe öffters bei Hagenbaumarkt und muss immer wieder feststellen das die Mitarbeiter super nett sind. Sie geben fachliche Tipps und bleiben egal, wie unerfahren man ist, ruhig und fachlich. Ausserdem ist der Baumarkt gut ausgestattet.
Ganz lieben Dank an die netten Mitarbeiter.

2026幎8月10日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen herzlichen Dank fÃŒr Ihre ausfÃŒhrliche und so positive RÃŒckmeldung! 😊

Es freut uns ganz besonders zu hören, dass Sie sich bei uns stets gut beraten und willkommen fÃŒhlen. Dass Sie unsere Mitarbeiter als freundlich, geduldig und fachlich kompetent erleben, ist ein großes Kompliment und eine schöne BestÀtigung fÃŒr unser Team.

Vielen Dank auch fÃŒr Ihre Treue und die lieben Worte an unsere Mitarbeiter. Wir werden Ihr Feedback sehr gerne an das Team weitergeben – darÃŒber werden sich unsere Kolleginnen und Kollegen sicherlich sehr freuen.

Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrem nÀchsten Einkauf wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち5の評䟡

Ich bin rundum zufrieden

Ich bin rundum zufrieden. Gerne wieder. 👍

2026幎8月10日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Herr Dobbe,

vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback! 😊

Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind und mit unserem Service gute Erfahrungen gemacht haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel!

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen. 👍

Vielen Dank und bis zum nÀchsten Mal!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち5の評䟡

Schnell und alles ok

2026幎8月7日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihr positives Feedback!

Es freut uns sehr, dass alles schnell und reibungslos geklappt hat.

Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

5぀星のうち5の評䟡

Sensationelle schnelle Lieferung.

2026幎8月4日
自発的なレビュヌ
hagebau ロゎ

hagebau からの回答

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank fÃŒr Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung so zufrieden sind.

Wir wÃŒnschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen!

Mit besten GrÌßen
Ihr Hagebau-Team

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

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