Freshner Air レビュー 49

Je n'ai malheureusement pas lu les avis sur les avis sur TRUSTPILOT avant d'acheter ce produit sur AMAZON qui affichait des avis positifs 5 étoiles à se demander si cette entreprise mondiale est de mèche avec des truants, dés la mise en marche la turbine est partie en miettes pas eu le temps de savoir si il refroidissait ou pas, cette marque est distribuée par des amateurs qui font des reportages sur une chaine de télé pour promouvoir leur produit (minable).
Perso je ne demande rien à ces arrivistes ça ne vaut pas le coup ils sont trop bête pour ça, par contre l'impact pour la planète est plutôt négatif car ce détritus va finir à la décharge.
Bravo les arrivistes
dommage que la note 0 n'existe pas

Achtung Betrug!
Bestellt-Bezahlt-keine Lieferung-keine Antwort!

Bonjour,
Cet appareil ne refroidit pas du tout il chauffe même énormément ce qui produit l'effet inverse vendu par Hexafresh, il fait augmenter la température au lieu de la baisser, c'est une belle arnaque

Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais , même moins....Je suis d accord en tout point avec tous les avis négatifs publiés qui reflète exactement le process et la non efficacité du matériel. Ils sont fort en marketing, c est tout. Ou nous sommes naïfs....J ai eu droit à un échange mais le 2e, pourtant plus opérationnel, ne refroidissait pas du tout même une pièce de 9m2. Au contraire, la température augmentait. Comme par hasard, dès que des avis négatifs sont postés, beaucoup d avis positifs pleuvent dont il faudrait vraiment vérifier l authenticité des auteurs. Je ne fais plus confiance non plus a trustpilot depuis car je m aperçois qu on peut détourner le système plutôt facilement. Sur le site Facebook,les commentaires négatifs disparaissent au bout de quelques jours. Seuls leurs amis postent des avis positifs. Pas du tout français car j ai contacté leur entrepôt à Nantes. Ils m'ont dit seulement les recevoir et réexpédier. Made in china mais très mal fait. J ai aussi saisi la répression des fraudes , en vain , car ils n émettent pas de réponse donc il faudrait aller devant le tribunal....

Ma compagne et moi avons des préférences différentes. Grâce à ses réglages précis, on trouve un bon compromis. C’est notre nouveau meilleur ami l’été.

Produit commandé en février 2024 reçu en juillet 2024 mais il ne fonctionne pas. Retour en août 2024, depuis aucune nouvelle du service client.

No caigas en la trampa. Este equipo no sirve para nada. Apenas una brisa de aire fresco, frente a todo el calor generado por el aparato. Realmente calientas el espacio. Hay un video en YouTube donde desmontan literalmente el equipo y se ve que es un reemsamblado de una basura china . Por cierto, que imposible contactar con ellos para resolver una devolución, ni contestan.

No se envío el pedido y por supuesto no devolvieron el importe. Denunciar en comisaría, reclamar a través del banco y ante el medio de pago. La supuesta plataforma de pago es un entramado de ellos mismo, no responde y te indica que pidas reclamación al seguro del banco. Ahí está la estafa.

Le produit est véritablement une arnaque.
Nous avons créé un groupe Facebook.
Rechercher groupe Hexafresh

3 appareils achetés, tous défectueux, aucun remboursement, et ce depuis plusieurs mois maintenant. Tromperie dans la communication qui insiste sur le côté start up française alors que c’est fabriqué en Chine. L’appareil ressemble ni plus ni moins à un gadget qu’on aurait pu trouver 10 fois moins cher sur Temu. Personnellement, je ne crois pas une seconde aux avis positifs qui pleuvent après des mauvaises expériences de consommateurs. Pour ma part, la suite est entre les mains de la répression des fraudes.

Hice un pedido hace dos semanas. No he recibido número de seguimento, ni el producto, nada. No contestan a los emails, no hay un número de teléfono donde llamar.

Al cabo de tres semanas, a pesar de haber anulado el pedido 2 veces he recibido el producto. No funciona, incluso sube la temperatura. Apenas sopla un poco de aire un poco fresco, pero el aparato se caliente bastante. Una basura. Quiero devolverlo pero no contestan a los email

Hice un pedido el día 29 de abril y sin saber nada de ellos. Ni envío ni contestación a correos después de más de tres semanas. Voy a ver como puedo reclamar el pago

La pire Société qui puisse exister, j’ai commandé une clim chez eux que j’ai reçu qui ne faisait pas de froid, pas chaud que du vent je leur ai renvoyé et ça fait plus d’un an que j’attends le remboursement, ils ils veulent rien savoirde ses clients ce qu’ils veulent c’est le pognon, le reste, il s’intéresse pas de leurs clientsà fuir l’acheter jamais chez eux des voleurs

Suite à une commande d’un Hexa Pro v2 by Hexafresh le 12 février 2025 ( règlement Via Klarna de 356,99) et annulé par courrier recommandé avec accusé de réception le 14 février 2025 ( suite santé et absence de mon domicile pour une durée indéterminée) malgré plusieurs mails et plusieurs appels téléphoniques au 0753593202 et SMS à ce jour aucune réponse de ma demande et aucun remboursement Question pourquoi ???

La climatisation est totalement inefficace, elle chauffe plus la pièce qu'elle ne la refroidie.
Produit retourné en temps et en heure cet été et plus de 7 mois après, nous venons tout juste d'avoir un remboursement de la moitié de la somme malgré de nombreuses relances et courrier recommandé.

Bref une arnaque à fuire !

service client et service après vente inexistant.
le produit n'a jamais fonctionné, il ne produit ni chaud en hiver, ni froid en été, la moitié des fonctions sont complètement bugé. plus de 300€ pour un produit aussi nul c'est tout simplement une arnaque.

Appareil reçu une première fois avec un délai monstrueux.
Renvoyé après des échanges difficiles avec leur SAV en carton, car ça ne fonctionnait pas.
Plus aucune nouvelle de la part d'Hexafresh jusqu'à un beau jour où je reçois une notification de livraison d'un transporteur.
Reçu hier, testé 24h après installation, ne fonctionne toujours pas.
L'étiquette énergétique indique une consommation max de 440W. L'appareil ne consomme en réalité que 20W, tout mode de fonctionnement confondu.
Branchée au secteur, mais éteinte, le produit émet des messages en anglais de manière aléatoire à l'aide de son haut parleur intégré, j'ai pu avoir "Good day" ou "How are you today". C'est extrêmement étrange, et très suspect. Entreprise française basée à Nantes, sans aucun français dedans, le produit n'est pas produit en France (Turquie ou Chine probablement), bref, une aberration et une arnaque écologique et économique.

Appareils livrés incomplets (réservoirs absents). Impossible d’obtenir les pièces manquantes par la suite : Hexafresh n’a cessé de me mener en bateau.
Par ailleurs, la technologie n’est pas au point : les performances des appareils sont plus que médiocres
À fuir absolument.

Attention l appareil ne fonctionne pas et depuis juillet 2024 impossible de me faire rembourser, soit ils ne répondent pas aux mails et recommandés, soit ils vous disent qu ils mettent en place des procédures administratives et que le remboursement ne va pas tarder
De plus les frais de retour sont à notre charge 60 Eu Colissimo

Appareil commandé en avril 2024, reçu en juillet de la même année mais ne fait absolument pas de froid.
J'ai renvoyé l'appareil en aout 2024 et j'attend toujours le retour. Hexafresh me répond le 23 octobre dernier " notre responsable qualité prend son temps afin de bien effectuer les tests .... vous recevrez le nouveau produit la semaine prochaine."
Sans commentaire !