HMA VPN レビュー 

2,764
TrustScore 5段階評価の1.5

1.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Fraudulent company please avoid. Paid for the year subscription and never received the access info to get into it. Customer service won't reply either. I feel I got screwed over and out of pocket now... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Scam VPN , not use , they charge money then you can never access your account and cancel subscription. Technical support not responsive at all. The worst VPN service ever. If you want to cancel... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Cancelling subscriptions. I wanted to put this out there as I see many have had the same issue with HMA VPN customer service and cancelling. After reading through all my emails, I found that t... もっと見る

5つ星のうち1の評価

HMA a cessé de fonctionner. Après avoir suivi les préconisations d'usage, toujours rien. Le service client sollicité, aux abonnés absents: aucune réponse. Ah si!Combien d'étoiles pour le SAV? Bref, j'... もっと見る

企業情報

  1. VPN サービス

さまざまな外部ソースから提供された情報

The Web used to be a wild frontier that transcended geographical and political boundaries, and gave people anonymity and freedom. Anyone could go online to share ideas and access anything from anywhere. Now, the Web has become dangerously fragmented along country lines. Everything people do online is tracked, packaged, and sold, or used to control what they can see and do — with consequences that are becoming all too clear every day. HMA brings back online privacy so people can once again experience freedom on the Web. We’ve been around for a long time: We were one of the founders of this whole consumer VPN game. We make sure people can access what they want, from wherever they are, and stay private doing so.


連絡先

1.4

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

2764件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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1.4

すべてのレビュー

(2,764)

過去12か月のレビュー数: 18

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5つ星のうち1の評価

Um serviço horrível

Um serviço horrível, conexão lenta em todos os servidores. Um atendimento péssimo (não me cancelaram o pagamento automático, mesmo eu enviando duas mensagens ao suporte). O que me vez remover outros métodos de pagamento, e deixar só o Google play, porque só assim, o serviço será cancelado. Eles não cancelam quando o cliente pede, é pior que a máfia! A partir do momento que experimentas o serviço dele (comprei uma chave de 30 dias, no site kinguin) e eles começaram a cobrar automaticamente.

2025年8月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

No IP working in African countries

people looking for IPs in africa dont even try this HMA its a scam the servers shows in GB or CZ. Unbelievable they have like 50 african IP location thats the only reson I signed up and when you try to connect it gives you Gb or CZ. Trust me run away from this

2025年7月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Unstable VPN, Fake Commitments

They commitment for best streaming but it's joke. No streaming works on it. When you connected to it and try to login Netflix and other streaming platforms. It never connect. Ip shuffling is only for little privacy. Because it only support openvpn which us blocked in many countries

2025年6月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Horrible customer service, software not running on Mac

Been trying to install for 3 months on my Mac. The support sends me a reply after making me wait two weeks. I do what they say, delete files in Library redownload and still I get the message HMA already installed.
I asked for a refund as I haven't been able to use if for 3 months and they said no. I feel stuck!

2025年6月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Too Many Virtual Servers – Misleading Locations

Paid customer – disappointed. Many servers turn out to be virtual (India shows as UK, Saudi Arabia as Czechia), and my support ticket has gone unanswered for over a week. I just want a clear answer about server types and when (or if) you’ll provide more real-location servers. Hoping for a reply here since direct support was unresponsive.

2025年5月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Wrong country connection, no response fm Cus Svc.

Connects to wrong country and customer service does not respond.
Selection Malaysia connects you to an IP in Slovakia🤷
Error noticed in February, reported several times with no response. Eventually received response (after posting bad reviews either them and on Apple Store). After 6 weeks they apologised for not responding but still did not address the complaint. Repeated complaints resulted in an answer several days later blaming third party vendors for not updating their systems (I just need to wait for them to fix it..,,).
More complaints answered with the same story but added that it actually does not matter as outside systems would see me as being on a Malaysian IP. Total BS and what an insult to say my problem does not matter!!!
I will not be renewing this subscription!!

2025年2月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Slow to respond but resolved the issue eventually

UPDATE: After 6 weeks of trying, they eventually replied to one of my messages and issued me a full refund for the extra account.

I signed up for a 7 day free trial. At the end of the trial it automatically charged me for TWO one year subscriptions at over £59.88 each- it created two account numbers.

I have contacted them multiple times, both by email and through the contact form.
They have sent automatic acknowledgement emails to say they will get back to me soon, and even had the nerve to send a survey for my support experience... But no actual response, never mind a refund, for over 5 weeks now.

The VPN works well and you can get it to switch IP adress automatically, which is a good feature. Some of the ip addresses seem to be blacklisted and are blocked by some sites though. Overall it works well, though.

2025年2月14日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Hide my ass robbers?

I have subscribe five years ago and they take me 79 euros with m'y PayPal account while i have release my subscribe after the first year of subscription.
Till now after one week of conplain i have no answer.

2025年1月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

No devuelven el dinero

No devuelven el dinero
Estos los probé hace muchos años y eran buenos, ahora creo que los compró otra empresa y a mi sus vpn no me sirven, hace más de 15 dias dijeron que me devolverían el dinero... nada , más de 107 euros. Si no nos dejáis probar el producto, avisar, no pongan 30 días de garantía de reembolso y no lo cumplen.

2025年1月23日
自発的なレビュー

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