Order was easy to place online with website complying to good web design principles. Staged emails to notify of order progress were sent to me in a timely manner. The two staff who dealt with me in st... もっと見る
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所在地
所在地を変更Unit 25 Eastgate Centre, SS14 1AE Basildon, GB
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レビュアーのコメントを見てみましょう
the shop assistant Julia (not too sure of the name now) at Basildon Eastgate HMV is very helpful and patience as my children bring their saving in coins to purchase their item and she take time to cou... もっと見る
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REALLY fast delivery and they keep you updated the whole time. If an item isn't in stock, they try to get it in as quick as possible to deliver too so it's really reliable! Only issue is that the pack... もっと見る
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The customer service in store was great. Very helpful and polite. The item condition however was not as good. Boxes delivered in store was beaten (I was concerned this may happen on home delivery... もっと見る
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企業情報
hmv (UK) - Basildon について
当該企業による記述
At hmv, we’re totally obsessed with entertainment and pretty thrilled that we get to discover amazing new music, films and pop culture every single day. And of course we want to be able to share our top finds with other entertainment fans like you!
Discover new bands and artists, read about the latest films, find out about all the great live signings and gigs going on in your local area and own the music, film and pop culture you love.
Make yourself comfortable in the real home of entertainment.
Contact Us For Customer Supporthmv (uk)
当該企業による記述
- home of entertainment since 1921
連絡先
Unit 25 Eastgate Centre, SS14 1AE, Basildon, 英国
4.8
優良
241件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
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48 hrs service not including weekends
Wanted this movie for a long time .
Ordered online on the Thursday evening .
Friday afternoon it was dispatched ,Saturday in transit & by Monday afternoon I received the movie in good condition.
2023年7月28日
hmv (UK) - Basildon からの回答
Hi Michael
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
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Hi David
Thank you for taking the time to leave us a review. We are sorry to hear about the issues with your recent order, apologies for any disappointment caused. Please contact us at website.service@hmv.co.uk so we can assist you further.
Kind regards
hmv (UK) - Basildon からの回答
Hello Janet
Thanks for leaving us a great review, we’re delighted to read your kind comments and can’t wait to see you again soon!
Shopping experience
Shop assistant was extremely helpful. Managed to find and order what I wanted. Would recommend Basildon.
2023年7月15日
hmv (UK) - Basildon からの回答
Hi
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Vinyl was good
2023年7月13日
hmv (UK) - Basildon からの回答
Hi David
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Pre order collection
I pre ordered something, it was ready for me to pick up as advised, no fuss no waiting around
2023年7月10日
hmv (UK) - Basildon からの回答
Hi Ann
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
hmv (UK) - Basildon からの回答
Hi Paula
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
Good customer service
Good customer service, staff were friendly and polite and I found what I wanted quite easily.
2023年6月20日
hmv (UK) - Basildon からの回答
Hi Christopher
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
Friendly staff and efficient service
Friendly staff and efficient service. Order arrived in store when they said it would. Very happy 😊
2023年6月15日
hmv (UK) - Basildon からの回答
Hi
Thank you for leaving a 5 star review! We pride ourselves on offering our customers the best experience and we’re so pleased to hear this has paid off.
See you soon :-)
C&C was very easy
was easy to order for click & collect, got a confirmation email straight away and within a couple days i got another very clear email saying it’ll be ready for collection, people in store were very helpful and it was easy to collect.
2023年6月10日
hmv (UK) - Basildon からの回答
Hi Elise
Thanks for getting in touch with such a positive 5 star review; we really appreciate your comments and hope to see you again in the near future.
Cheers!
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Hi Leanne
Thanks for your review, we love seeing 5 stars and happy customers!
Hope you choose to shop with us again soon,
Thanks.
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