Holte Modelhobby レビュー 

Dagen efter jeg havde bestilt min vare, fik jeg en mail om at de ikke havde den på lager, men ville få den hjem ugen efter - fair nok. Da hele den efterfølgende uge er gået, har jeg stadig ikke hørt noget fra dem, og giver dem den efterfølgende hverdag til forhåbentlig at tage kontakt. Hører absolut ingenting, før jeg selv tager kontakt, og får af vide at de alligevel ikke fik varen hjem på det tidspunkt de havde forventet.
Det havde været rart hvis man kunne se på hjemmesiden om den vare man vil bestille er udsolgt, så man er forberedt på at der kommer lang ventetid. Og så er det vel ikke for meget at forlange at blive opdateret undervejs, uden man selv skal tage kontakt?
Jeg finder i hvert fald et andet sted at handle næste gang

HM har to gange hjulpet med nyt grej selvom fabriksgarantien var overskredet. Med lidt tålmodighed meget fin support at hente hos Joakim. Kun de varmeste anbefalinger.

Jørgen

Jeg er nu kommet i den fysiske butik 3 gange nu.
Jeg er ikke i tvivl om at de ved en masse om det de sælger. Det var også derfor jeg gik derind for at købe min første RC bil. Jeg endte med at købe for langt mere end jeg lige umiddelbart havde tænkt ved at se deres hjemmeside, men de er gode sælgere.
Købte et LIPO batteri der døde efter 4 dage, men det var tilsyneladende min egen skyld. Der kunne jeg godt have brugt lidt bedre vejledning, så det kunne undgås.
Når man siger jeg skal bruge en billig servo, ja så får jeg den til dobbelt pris af den billigste de har. Når jeg skal bruge et nyt Lipo, ja så er det den dyre model de lægger på bordet.
Jeg vil i hvert fald begrænse mine fremtidige besøg hos Holte Modelhobby

Stor viden om deres produkter og altid behjælpelig med diverse dele. Alt i alt super god butik og personale

1) Altid god service..
2) altid tid til en forklaring..
3) altid venlige..
4) altid stort varelager
5) altid et godt tilbud til dig/mig
6) altid varer der svarer overens med årstiden

Jeg købte en dejlig quadrocopter, desværre var den en del dyrere, end jeg ser at den er hvis jeg havde købt den online, men til gengæld er de søde og rare.

HolteHobby i Holte, er det optimale sted hvis du kan lide at lege med RC. De ved hvad de snakker om og de hjælper altid med et smil!
Jeg har kun oplevet optimal service, både i valg af bil og efterfølgende support. Det gjorde at jeg kunne komme ud hurtigere og mere selvsikkert.
Kommer man derimod med en brugt eller ældre model, så er service niveauet præcis på samme stadie! de er gennemgående fantastiske!

Stor cadeau til Rudi og Malene - tak for en super service, jeg glæder mig allerede til næste besøg!

Bestilte via hjemmesiden og afhentede i butikken, venlig betjening.

Har nu købt en del rc biler af Rudi og Marlene og må erkende at de bare er bedre end andre på kundeservice udover alle grænser ,bytter og ombytter ,uden nogle problemer ALTID.
Reservedel som de ikke har på lager er der som regl dagen efter .
Så kan kun anbefale dem.

Var Idag forbi afdelingen I Skive, for at se hvad de havde at byde på. Har oplevet en super god service og synes de er rigtig gode at handle med 😄

Vi stod d. 28/3 og manglede nogle ting til et par flyprojekter og besluttede derfor at køre til Skive fra Århus, en pænt lang tur, men da vi gerne ville se hvad der var i butikken besluttede vi at gøre det alligevel. Da vi kommer til Skive blive vi mødt af et håndskrevet skilt på døren hvor der står - lukket fra kl 12 - hvorfor putter man ikke det på hjemmesiden? Hvordan skal vi kunne gætte at i dag af alle dag lukker butikken kl 12? det er bare dårlig stil!!!

Startede ud med at være rimelig tilfreds trods 4 ud af 4 varer ikke var på lager selvom de stod på siden blev den største varer (et fly) leveret med en uges forsinkelse men så stoppede den gode oplevelse også de ekstra batterier som blev bestilt og betalt samtidig med flyet er nu over en måned efter stadig ikke dukket op.
Jeg har forståelse for at man kan ha udsolgt sine varer men at skulle vente over en måned på en så simpel varer som batterier er uacceptabel jeg valgte netop at handle i et dansk firma for at undgå fragt tiden fra udlandet da jeg stod og manglede batterierne.


Svar til nedenstående.
Jeg har aldrig modtaget hverken sms eller mail fra jer ang i ville finde en løsning tværtimod stoppede alt korrespondance efter jeg rykkede 3gang for batterierne og derefter kom der intet svar på mine 3 sidste mails og det til trods for at i valgte at betale pengene retur som jeg bedte om i min sidste mail kom der intet svar eller blot en lille mail med at I beklagede....havde der gjort det havde jeg på ingen måde givet jer dårlige anmeldelser diverse steder det er den simpelte grund at I valgte at yde så dårlig service at aldrig informere selv Når jeres egen skrevne frister udløb og for så som nævnt bare vælge ikke længere at svarer på mails sendt både som besvar på de mails i har sendt mig og til mailen oplyst på jeres hjemmeside.
Havde jeg blot fået en mail hen af vejen når jeres frister ikke holdt og i det mindste et svar når jeg skrev så havde jeg såmen været ganske tilfreds men føler at den måde i har valgt at behandle mig på her var extreme dårligt og blottet for service.

Rigtig fin side med stort udvalg nemt at bestille og god behjælpelig kundeservice.
Eneste negative er at de burde blive bedre til at opdatere deres side 3 ud af 3 bestilte varer var udsolgt på trods af de alle stod som på lager på deres side!
Og i dette tilfælde valgte jeg netop at bestille hos dem da de "havde" De varer jeg søgte på lager.
Men ellers rigtig god side og deres service er i top svarer altid på mail ang bestilling eller ordre forespørgsel ikke end finger at sætte her

Holte Modelhobby er en fornøjelse, at handle med. Deres kompetente medarbejder (Skive afd.) har en god allround viden, og er meget ærlig omkring sine produkter. Det kan varmt anbefales at handle dér =)
5 stjerner herfra.

Kan kun anbefale firmaet. Det er meget let at komme i kontakt med firmaet og få kyndig vejledning. Når så leveringen foregår meget hurtigt, kan jeg kun give max. antal stjerner. Stor ros herfra Hammel.

Har handlet der flere gange over flere år og ALTID er servicen i top!!
De ved hvad de har med at gøre!

Fin hjemmeside. Jeg fik min pakke dagen efter jeg bestilte den. 5 stjerne herfra☺

De har alt hvad man skal bruge og de har super god service når man ringer til dem og hjælper en igennem hvis man har problemer med et eller andet kan varmt anbefales 😄😄😄

Super godt og hurtigt

Ved bestilling valgte jeg en forkert porto beløb (som jeg beklager) men varen blev leveret til tiden. Tak for en go´ service, R.