Holte Modelhobby レビュー 

447
TrustScore 5段階評価の3.5

3.7

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Hvis det var muligt at give 0 stjerner, havde jeg gjort det uden tøven. Jeg bestilte et fly via deres hjemmeside, hvor der tydeligt står, at leveringstiden er 1-3 dage. Efter en hel uge uden... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I fantastisk service, altid smilende og serviceorienterede. Hvis de ikke lige har ringe , så gør de virkelig hvad de kan for at få det hjem til en.

5つ星のうち5の評価

Detaljer springer jeg over. Jeg er vist ALDRIG oplevet lignende Servise, hjælp, imødekommenhed som det burde være alle steder. Jeg lavede flere fejl ved registrering af DX6e Problemer som Rudi... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Hej , holtehobby jeg ville give 10 stjerner hvis jeg kunne , købte en jetbåd i dag og fik rigtigt god vejledning i vedligeholdelse af bådens drev samt opgraderingsdele. Rudi og Marlene giver super go... もっと見る

企業情報


連絡先

3.7

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

447件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

3.7

すべてのレビュー

(447)

過去12か月のレビュー数: 5

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Hold jer langt væk fra dette sted!

Hvis det var muligt at give 0 stjerner, havde jeg gjort det uden tøven.

Jeg bestilte et fly via deres hjemmeside, hvor der tydeligt står, at leveringstiden er 1-3 dage. Efter en hel uge uden nogen form for opdatering ringede jeg til dem. Her fik jeg af en medarbejder at vide, at de havde modtaget flyet, og at det ville blive sendt om fredagen.

Der kom aldrig nogen bekræftelse på afsendelsen, så jeg ringede igen i dag. Denne gang fortæller en anden medarbejder, at de slet ikke har fået flyet hjem, og at varen nu er i restordre.

Jeg har sjældent oplevet så dårlig kommunikation og så uprofessionel kundeservice. Enten ved medarbejderne ikke, hvad de taler om, eller også giver de kunderne forkerte oplysninger.

Jeg kan på ingen måde anbefale dette firma og kommer aldrig til at handle hos dem igen. Spar jer selv for besværet og find en anden forhandler.

2026年6月8日
自発的なレビュー
Holte Modelhobby ロゴ

Holte Modelhobby からの回答

Vi beklager meget at vi ikke kunne levere den flyver du havde bestilt den 31.5.

Varen havde tydelig status "Ventes" som betyder ikke på lager.

1-3 dage som du skriver gælder kun for produkter som er på fysisk lager. Og det står meget tydeligt i vores shop.

Facts:
- Vi fik din ordre og har tjekket hos Horizonhobby i tyskland som er producent for denne flyver og de havde den på lager.
- Derfor sender vi dig en opdatering at flyver kommer sidst på ugen.
- Vi fik dog ikke vores levering sidst på ugen fordi det var Grundlovsdag og det var det jeg fortalte dig i telefonen da du ringede. Jeg sagde ikke jeg havde din flyver!
- Vi fik så vores levering i dag og din flyver var ikke med sammen med alle de kasser vi fik.
- Vi tjekker følgeseddel og kunne så se at den var faktisk gået i restordre hos horizonhobby.de
- Du har ringet i samme time og vi fortalte dig at flyver var i restordre.

Så hvad kunne vi have gjort anderledes? Du kan tjekke status hos www.horizonhobby.de som bekræfter mit udsagn.

At du nu advarer verden mod en forretning som ikke kunne har gjort sagen på en anden måde er meget trist.

Vi vil gerne have solgt dig denne flyver, (en glad kunde og et salg mere til os) men når Producenten ikke har flere er det altså ikke vores skyld.

5つ星のうち1の評価

Findes der service her? NEJ!!

Jeg har aldrig følt mig så dårligt behandlet som kunde før.
Det virker som om, de kun er interesserede i at presse penge ud af folk, uden nogen reel vilje til at hjælpe.

Sidste sommer var jeg nede for at købe et begynder fly MEN..
Det er først da jeg i år skal prøve det i modelklubben at jeg finder ud af at det IKKE er et begynder fly, men et slags stunt fly.

Godt der er andre steder man kan handle!!!!

2024年8月30日
自発的なレビュー
Holte Modelhobby ロゴ

Holte Modelhobby からの回答

Meget mystisk anmeldelse! Så det må enten være en falsk anmeldelse eller en forkert butik du anmelder.

1. vi har slet ikke solgt et fjernstyret fly d. 30.8.24.

2. Jeg er selv modelflyver de sidste 30 år og har styr på begynderfly. Og det første spørgsmål ved en fly interesseret kunder er "kan du flyve med modelfly" og så finder vi den korrekte model som passer til min kundes budget og færdigheder.

3. Hvilken fly taler du egentlig om? Stuntfly til begynder eller ikke til begynder siger mig ikke noget.

Jeg ser frem til at høre dit svar.

5つ星のうち5の評価

Rudi og Malene har altid været god…

Rudi og Malene har altid været god service 😊
De er dygtige til deres arbejde isenkram
Man skal osse huske at det er et bredt emne at snakke om når folk kommer ind og stiller spørgsmål om mange ting der skal man altså bare være tålmodig 😊
Spørger selv om en masse ting selvom jeg været i hobbyen i mange år
Så til dem der er utilfredse med Malene og Rudi burde bare handle online istedet 😊👍

2025年4月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Virkelig dårlig kundeservice

Virkelig dårlig kundeservice. Skulle have en bil til min søn, men det bliver en anden forretning vi går til. Tænker kun på at sælge mest muligt og tjene så mange penge som muligt i stedet for at være forstående. Vi betaler ikke 4000kr for en bil til en 9-årig, og tænker også at en bil til 1000kr kan gøre arbejdet.

2025年5月2日
自発的なレビュー
Holte Modelhobby ロゴ

Holte Modelhobby からの回答

Hej Heidi!

jeg tror du har misforstået noget, eller blander rundt med hvem du egentlig anmelder.

Taler vi om fjernstyrede biler så har vi en begynder kategori fra kr. 399,- og vi sælger typiske mange fjernstyrede biler i prisklasse 599 - 1149 til 9 årige drenge osv. Det er også altid disse biler vi vil ALTID først fremvise til en butikskunde, og bagefter bygge op til en prisklasse på 2000,- Så måske har du ikke hørt ordenligt efter.
Vi vil så måske også sige at ønsker du en bil som kan køre 100 km/t og som også kan holde til dette hastighed så er du op i 4000,- eller mere.
De fleste siger så at de kan sagtens leve med begynder klassen og 100 i timen er slet ikke nødvendigt for deres behov. Så med løsner det sig i sig selv.

Taler vi om de rigtige børnebiler hvor børn kan sidde på og køre med så viser erfaringer at ved en fornuftig ATV til en 9 årig ligger du over 4000,- men, så kan den også køre i skoven, op af bakker mv. Hvis du køber en ATV til en 9 årig til 1000,- så vil det være spild af dine penge fordi den nærmest ikke kan trække en 9 årig som sidder ovenpå.

Desuden kan jeg ikke finde en mail fra dig, eller en bestilling i vores webshop eller intet som kan forklare eller bekræfte din anmeldelse. Jeg kan heller ikke huske noget som ligner dette du skriver.

En et stjernet anmeldelse giver man typisk hvis man bliver bliver behandlet dårligt, bliver snydt for sine vare eller penge mv.

INTET AF DETTE ER SKET MED DIG!

Jeg tror du har misforstået noget, eller vi talte forbi med hinanden om fjernstyrede biler og bagefter rigtige børnebiler - ATV hvor børn kan sidde ovenpå og køre med. Det er det eneste jeg kan forstille mig.







5つ星のうち5の評価

Jeg har haft den absolut bedste…

Jeg har haft den absolut bedste oplevelse hos Holte Model-Hobby Forretning! Jeg har kigget på RC-biler i flere uger og følte mig helt på bar bund, da jeg er ny i denne hobby. Jeg kom egentlig for at kigge på nogle Traxxas RC-biler, men jeg blev virkelig imponeret over den vejledning, jeg fik af Rudi.

Jeg fortalte Rudi, at jeg var helt grøn, men at jeg gerne ville have noget, der kunne køre stærkt og samtidig var i ordentlig kvalitet. Han lyttede virkelig til mine behov og anbefalede i stedet en Arrma Big Rock 3S – og hold nu op, hvor havde han ret!

Den bil er intet mindre end et monster! Jeg har aldrig prøvet noget lignende, og jeg er SÅ glad for mit køb. Og det bedste af det hele? Jeg fik en fantastisk bil til en rigtig fornuftig pris – faktisk endte jeg med at bruge mindre, end jeg havde regnet med. Det er, hvad jeg kalder en win-win!

Hvis du står og overvejer at købe en RC-bil, en flyver eller noget helt tredje, så kan jeg varmt anbefale Holte Model-Hobby Forretning. Rudi har virkelig styr på det, og han presser dig ikke til at købe noget dyrt, du ikke har brug for. Han lytter og hjælper dig med at finde præcis det, der passer til dig.

Havde jeg kunnet give 10 stjerner, så havde jeg gjort det!
Mvh Emil

2025年1月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Holte hobby Ja tak

Har handlet hos holte hobby i mange år .
Kender ikke andre steder du får en så kompetent service .
De vil altid prøve deres bedste for at hjælpe en igang med et nyt produkt eller
Hjælpe med Problemer opstået med produkter købt hos dem .
5 stjerner og 2 tommelfingre herfra .
👍👍

2024年9月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Helt sikker min ynglings butik

Fantastisk arbejde jeg var lige kommet med min traxxas bil fordi der var noget med den ikke kunne bakke. Men heldigvis er de altid på til at hjælpe og fik det selfølgelig op og køre igen. Jeg kunne ikke stoppe med at se på nye og spændene ting som fx fms ranger 1220 mm

2024年9月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

viger ikke i mode kommen

de viger ikke i mode kommen. man foler sig som et problem når man spørg om hjælp. jeg prøvet at bestille et fly hjem det har nu taget et havet år vor de sagde at det ville tage 3 ung

2024年3月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Voksen skældud

Har købt og havde planlagt at købe mere men når man får skæld ud for at spørge om råd vedrørende et produkt købt i en anden forretning så stopper det for mit vedkommende.

2024年8月30日
自発的なレビュー
Holte Modelhobby ロゴ

Holte Modelhobby からの回答

Og det er måske også godt. Fordi efterhånden er det jo meget normalt for nogle mennesker som dig at købe ting på nettet eller i udland for at spare penge. Og når de så har problemer eller spørgsmål skal vi lokale butikker bruge vores tid og service som jo også er vores penge og hjælpe!

Og hvis vi ikke gør dette giver kunden en 1 stjernet anmeldelse på trustpilot.
Det kalder jeg næsten afpresning.

Du skulle skamme dig!!

Så stopper festen. Har du ikke moral eller en form af anstændighed så man ikke udnytter andre mennesker!

hvis man køber f. eks. en vaskmaskine i Power så er det absolut ikke okay at spørge i El-Giganten hvordan den virker.

Det drejer sig her enkelt om samvittighed og anstændighed fra kundens side, om man har lyst til at udnytte sine lokale butikker eller ej.

Jeg har oveni brugt tid på at forklare dig hvordan du tilslutter den batteri og flyver som som ikke var købt hos os og også forklaret dig at denne Jet du har købt på nettet ikke var en begynderfly efter min mening. Men der sagde du mig jo trodsig i mod.

Og når du ikke engang ved hvad en elektronisk speedcontroller er, eller hvordan du laver "Delta" Aileron mix på din flyver som den jo kræver eller hvordan du tilslutter servos til en modtager, vil det tage meget lang tid at forklare og vise dig det hele.

Desuden har jeg tilbudt dig at hjælpe dig med den enkelte produkt (sender og modtager) som var købt hos os hvis du havde spørgsmål til dem.

5つ星のうち1の評価

Hold jer væk, man får ikke de produkter man bestiller.

Hvis jeg kunne, gav jeg 0 stjerne.
Min kæreste bestilte ved holte hobby i sommers. Har indtil idag, haft ringet flere gange og været undrende over han endnu ikke har fået produkterne. Hver gang er han blevet mødt med, at varende endnu ikke er kommet på lager, og at han vil få dem om en måned.
Han har ikke hørt fra dem og derfor ringet igen, denne gang lød beskeden at de har annulleret ordren!

Kan absolut ikke anbefale dette sted, slet ikke hvis man gerne vil have de produkter man har bestilt eller en kundeservice der ikke holder én hen i flere måneder!

2024年1月31日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Var hos Holte Hobby idag d.29/12 for at…

Var hos Holte Hobby idag d.29/12 for at købe maling og værktøj til til en model. Har aldrig oplevet så venlig og kompetent betjening som jeg fik hos de to mennesker. Det var helt sikkert ikke sidste gang jeg handlede hos dem.

2023年12月29日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報