Homelogistics レビュー 

Compro una lavadora en Carrefour , en letras grandes pone que incluye la puesta en marcha pago para que recojan la vieja. Llega el señor repartidor y dice que no se lleva la vieja porque no está desconectada( en ningún lugar dice que tiene que estar desconectada) Deja la lavadora nueva embalada en la puerta y se larga. Llamo a la empresa y me dicen que no pueden hacer nada que me dan vez para que vengan a ponerla dentro de dos días. Tremendo servicio. 🤢🤢,🤮🤮

Una estrella.porque no se puede poner 0 estrellas!! Vaya vaya...no entiendo porque unas empresas tan grandes como worten, carrefour etc. trabajan con esta empresa!! Servicio al cliente zero!! Es una vergüenza que un cliente acaba de gastar 900 euros esta sin frigorífico en verano y no tiene ni la decencia de llamar por teléfono q no vienen. No se donde está mi frigorífico, ni cua do va a venir y Worten no te da ninguna respuesta. Esta claro q tenemoss q dejar de comprar en los multinacionales y volver a la tienda del barrio!!!

Segundo día en el que supuestamente van a hacer la entrega y aquí no aparece nadie. Llamas a atención al cliente y nadie coge el teléfono y acaban colgando

Pedido a Dormidan con reparto de Home Logistics, ninguna de las 2 empresas responden a correos, teléfonos, ni te cuentos imposible.

Dicen que en un plazo de 3 días mandaran un mensaje con un número de seguimiento, eso fue el 7 de Agosto, pues estamos a 15 y todavía sigo esperando el mensaje.

Ya está fuera de plazo la entrega y no se nada ni del paquete ni de la empresa ( DORMIDAN), ni de Home Logistics.

Si no responden tendre que interponer una denuncia por estafa.

desastroso y mentirosos , llevan 14 días de retraso y dicen que han pasado 3 veces a dejarlo cuando es mentira, además que tuve que estar esperando como una tonta , debería estar penalizado este tipo de gestiones, y las empresas que contratan estos servicios paupérrimos , ver de contratar gente profesional no estos mamarrachos, una perdida de tiempo y de salud del cabreo que dan estas cosas

Decepcionada,estoy esperando por un pachete de Carrefour desde el dia 1 ,en principio me dijeron que el envio seria el dia 4 luego el 7,luego el dia 9 esperando todo el.dia de hoy y nada,intentamos contactar con ellos y los numeros son de pago y otro numero ya no esta diaponible ,esperando un pachete que se supone que es de Españan hoy 10 dias fatal,muy decepcionada con vuestro servicio Homelogistic.

Una empresa impresentable y con una profesionalidad pésima. Llevo esperando un pedido realizado a Carrefour desde hace un mes y todavía no se nada al respecto.. solo se puede saber de ellos a través de Carrefour, y casi ni ellos pueden contactar con la empresa de transporte porque tardan días en contestar.. Programaron la entrega para dos fechas y no apareció nadie, ni avisaron para decir que no venían ni cuando volverían.. llevo 6 reclamaciones puestas sobre este pedido con carrefour... Y viendo todas las opiniones negativas que tiene esta empresa de transporte, no entiendo que sigan trabajando con ellos ...

Unos sinvergüenzas, dicen un dia de entrega y no parecen ni llaman para dar explicaciones, cuando consigues que te respondan a algun correo o te llamen , porque por telefono no se puede hablar con ellos, te cuentan una historia y te dan otra fecha, que tampoco aparecen, asi que solo puedes hablar con la empresa donde has comprado, mi caso carrefur, para que ellos se pongan en contacto con ellos, y tampoco consigues ninguna solucion. Conclusion tanto el carrefur como dicha empresa son unos autenticos sinvergüenzas donde no pienso volver a comprar ni yo, ni nadie de mi entorno. Hay muchas mas empresas serias y responsables con un trato y eficiencia impecable, estas dos deberían aprender de ellas....

De pena.

Tiene mi frigorífico desde el 20 de julio. Me programaron una entrega para el 28 de julio.

El mismo día al mediodía me llaman para decirme que hay una incidencia y que no pueden entregar y reprograma la entrega para el lunes 31 de julio. El lunes tampoco aparecen y ni se molestan en llamar. Me han tenido dos días en casa sin poder moverme ( porque fijan un intervalo de 9:00 de la mañana a 8:00 de la tarde) y no han entregado nada.

Estoy en verano, sin frigorífico, por culpa de ellos.

Cuando te llaman para reprogramar la entrega mienten diciendo que no ha llegado a la delegación de Jerez cuando por escrito me habían dicho que si había llegado a la delegación de Jerez. ahora me han vuelto a reprogramar la entrega para mañana 2 de agosto y tendré que estar todo el día otra vez en casa. A ver si esta vez si se les ocurre aparecer. 14 días para hacer una entrega y no se aclaran y no lo han hecho todavía. Cuando llamo al vendedor del electrodoméstico, se lavan las manos y dice que es responsabilidad de la empresa de transportes. El uno por el otro la casa sin barrer

Yo debo decir que me quedé con las piernas torcidas al leer tantas reseñas negativas y un poco acojonado. Hoy dia 31 de Julio de 2023 me han traido un Frigo Liebherr que pedí a PCcompo.... Eso sí pago realizado el día 20 de Julio y con horquilla de entrega entre Viernes 28 y 31 de Julio. La verdad que esta mañana ya estaba con una plasta entre las piernas de miedo. Pero cual ha sido mi sorpresa que a las 9.30 de la mañana me han llamado los chicos y en 40 minutos aproximadamente ya estaban en casa, yo ya tenía el frigo viejo vacío y retirado (vivo en un 3º) y le han subido a mano los pobres, los chavales correctos, educados y normales. Punto. Les he dado un vaso de agua a cada uno y andando, tan felices todos! Yo no tengo queja y la verdad que estaba acojonadísimo con estas reseñas!!!

He comprado una tele en Carrefour el día 13/7/23 entrega prevista era para el día 18 de julio a no recibir nada he reclamado a Carrefour y me mandaron un mensaje el día veinte a las cinco y media de la tarde que me van a entregar el paquete el día 21/9 a tres de la tarde a las cuatro me llama al repartidor y me pregunta si estamos en casa y no estábamos en casa le pedí que me deje el paquete en casa de vecina y me llamó diciéndome que su superior no le permitía dejar el paquete entonces lo dije que voy a buscar la solución el chico se marchó sin darme posibilidad de hasta llegar a casa encima vienen tarde con retraso y no te dan opción para resolver el problema una pena de empresa no le recomiendo a nadie una verdadera vergüenza, que el lunes me volverán a repartir y no tengo ni idea ni en qué horario ni cuándo ni cómo ni dónde no sé ni dónde está mi tele ni qué es lo que tengo que hacer he mandado otra vez al Carrefour en un correo electrónico nadie contesta. Incompetentes

La peor empresa de reparto con la que me he topado.
Hice un pedido a plazos en Carrefour el día 16/07/2023. A día de hoy, ni me ha llegado y ni he recibido notificación alguna. Es imposible hacer seguimiento, ya que no existe método alguno. Al principio, me llegaría el 19 y cada día que pasa, se agrega un día más a la espera. Ya voy por el 26. Ni Carrefour, sabe qué pasa y les ha enviado un email, pero aún no he recibido respuesta.
Un verdadero asco. Tarda menos en venir desde ALIEXPRESS, que desde España.

Pongo 1 estrella por que no se pueden poner menos
No llegaron el día que estaba pactado, tienen una delegación en mi provincia y ahora me dicen que solo reparten los lunes y miércoles en la zona
SINVERGÜENZAS ES POCO.
Haré el reclamo a la empresa en la que compre el producto, gracias a ellos esta quedando muy mal
Pongamos muchas incidencias y reclamos para que no sigan trabajando .

La peor empresa que he visto. He tenido que anular el pedido por no llegar... Cada llamada era una excusa "mentira" diferente. Que ni ellos se anotaban. Horrible

Los mayores sinvergüenzas que hayan visto mis ojos , no cumplen plazos, no atienden teléfono ni correos, te escriben por WhatsApp con la fecha de entrega y cuando pasa el día te la cambian, cómo puede ganarse la vida gentuza así?

Totalmente conforme con vuestros comentarios, una empresa de mierd@!me tienen hasta el gorro, al final me presento en centro

Poco serviciales. Cuando me trajeron el colchón y el diván les di un dinero extra para que me lo montaran. Básicamente desenvolver el colchón y ajustar las cuatro patas al diván. Tengo 72 años y problemas de movilidad. Les di el dinero y la bebida que me pidieron pero al final, no quisieron bajar el cartón del tamaño del colchón a la calle. No les costaba nada bajarlo, eran dos y no pesaba, pero no lo hicieron.

La peor esperiencia de mi vida con una empresa de transporte. Hoy, mañana, pasado... cuando por fin comunicas con ellos, que no es facil. Seriedad y formalidad 0. Aquí sigo esperando. Estas empresas las delata el no poder contactar con ellos directamente por teléfono. Pueden comprobarlo.

Realicé el pedido a través de Carrefour y llegó en la fecha y en la franja horaria que me propuso la empresa de transporte y que yo confirmé mediante un mensaje de Whatsapp. Los repartidores me llamaron para confirmar si estaba en mi domicilio unos minutos antes. La entrega fue correcta. Sin desperfectos. Muy contento con el servicio

Vergonzoso!!! Delegación de Cordoba. Dos repartidores, a cuál más maleducados, me llama diciendo que tarde 10 minutos…. Le digo que tardo un poco más y su respuesta: no es mi problema… otro día será entregado. Reparto cerca de Palma del Río