Super schneller Versand! Leider habe ich die Jacke erst einen Monat später ausgepackt und dabei festgestellt, dass sie nicht passt. 🙈 Im Geschäft wurde ich dann so herzlich empfangen und konnte die... もっと見る
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Preis und Leistung sind gut aufeinander abgestimmt!Der Service und die Kommunikation hat hervorragend gepasst,somit war ich als Kunde gut informiert,was meine Bestellung macht und wann ich sie erhalt... もっと見る
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Ich habe schon mehrfach in diesem Online-Shop bestellt und bin jedes Mal wieder sehr zufrieden. Die Lieferungen erfolgen stets pünktlich und die Ware ist ordentlich und sorgfältig verpackt. Beson... もっと見る
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Es werden schöne Teile zusammengestellt, die zusammen passen, aber auch einzeln mit vorhandenen Kleidungsstücken kombiniert werden können. Ich finde es immer interessant, was man mir zusammenstellt un... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Eierund Hildesheim / HoseOnline ist der Spezialist für Ihre neue Hose! Wir haben eine riesige Auswahl an Markenjeans für Damen und Herren, zum Beispiel von MAC Jeans, Angels Jeans, Buena Vista Jeans oder Camel active. Sie können uns entweder vor Ort in Hildesheim besuchen, durch unsere liebevoll dekorierten Abteilungen schlendern und sich persönlich beraten lassen - oder Sie besuchen unseren Onlineshop und kaufen ganz entspannt von der Couch aus ein. Haben Sie dabei eine Frage, können Sie gerne unseren telefonischen Kundenservice nutzen. Übrigens: Wir sind ein Familienunternehmen, in dem der Teamzusammenhalt und ein gutes Miteinander großgeschrieben werden. Dieses positive Gefühl innerhalb des Unternehmens geben wir an unsere Stamm- und Neukunden weiter!
連絡先
Almsstraße 35, 31134, Hildesheim, ドイツ
- 05121-1029111
- hosen@eierund.de
- www.hoseonline.de
4.8
優良
510件のレビュー
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Unflexibler Kundendienst
Da die Hosen trotz identischer Marke und gleicher Größe sehr unterschiedlich in der Schnitt- und Passform ausfallen, wäre eine entsprechende Kennzeichnung wirklich hilfreich. Ich habe drei Hosen desselben Herstellers bestellt, leider waren zwei davon deutlich zu groß.
Die Lieferung in die Schweiz verlief unkompliziert. Die Rücksendung hingegen wurde zunächst zweimal vom Zoll zurückgewiesen (dafür kann Eierund nichts). Beim dritten Versuch ist das Paket nachweislich in Hildesheim angekommen. Leider hat sich bei Eierund niemand darum gekümmert, wo das Paket liegt. Ich habe mehrfach darum gebeten, dort nachzufragen. Stattdessen erhielt ich lediglich die Auskunft, dass dies nicht gemacht werde – entweder die Sendung werde zugestellt oder ich hätte Pech gehabt.
Infolgedessen hat die Deutsche Post das Paket als „nicht abgeholt“ wieder an mich retourniert.
Das ist ein sehr schlechter Kundenservice. Nun habe ich zwei Hosen, die nicht passen, und zusätzlich 50 Euro Postgebühren zu tragen. Sehr enttäuschend.
2026年2月18日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Liebe Brigitta Aldi,
vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihre Erfahrung diesmal nicht zufriedenstellend war.
Schade, dass Sie mit der Passform der Damenjeans nicht zufrieden waren. Auch wenn die Hosen vom gleichen Hersteller stammen, können Schnitt und Passform je nach Modell leider unterschiedlich ausfallen. Bezüglich der Rücksendung können wir Ihren Ärger gut nachvollziehen. Leider ist das Paket bei uns nicht eingetroffen und wir haben auch keine Benachrichtigung über den Verbleib des Pakets erhalten. Ohne eine solche Benachrichtigung haben wir leider keine Möglichkeit das Paket abzuholen. In solchen Fällen kann der Versender beim Versanddienstleister einen Nachforschungsantrag stellen, damit der Verbleib der Sendung geklärt wird. Sollte es hierzu noch Fragen geben, können Sie sich selbstverständlich auch gern telefonisch unter 05121 – 1029111 (Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:30 Uhr, Samstag von 09:30 bis 16:00 Uhr) bei uns melden. Gemeinsam schauen wir dann, ob wir eine Lösung finden können.
Ihr Team von Eierund Hildesheim / HoseOnline.de
Klare Weiterempfehlung
Superschnelle Lieferung,liebevoll verpackt,tolle Jacke,1AQualität.Dankeschön 😊
2026年3月2日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung so zufrieden waren und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Jacke.
Verwunderung
Schnelle Lieferung. Tolle Passform der Hosen. Allerdings verwunderlich, wenn man zwei mal exakt die gleiche Hose bestellt (in zwei Farben), daß diese in unterschiedlichen Ländern produziert werden und auch völlig andere Materialien verwendet werden????
2026年2月25日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Liebe Michaela, vielen Dank für die nette Bewertung und das offene Feedback. Auf die Produktion der Hosen haben wir als Händler leider keinen direkten Einfluss. Änderungen von Materialien oder Produktionsländern werden ausschließlich vom jeweiligen Hersteller entschieden und umgesetzt.
Wir geben die Rückmeldung dennoch gerne weiter. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.
Ihr Team von Eierund Hildesheim / HoseOnline.de
Empfehlenswertes Geschäft
Gute Beratung, freundliche Verkäuferinnen mit echten Kenntnissen. Die beste Quelle für Jeans 😀
2026年2月20日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Vielen Dank für nette Bewertung. Wir freuen uns, dass sie so zufrieden mit unserer Beratung sind und begrüßen sie bald gerne wieder bei uns im Laden.
Alles super geklappt 👍🏻
2026年2月26日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden waren und wünschen Ihnen viel Freude mit der Bestellung.
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung so zufrieden sind und alles reibungslos geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und sind jederzeit gern wieder für Sie da.
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem Produkt zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Hat alles relativ gut geklappt.
Hat alles relativ gut geklappt.
Nur leider war mein Artikel gerade nicht auf Lager wie beschrieben sondern wurde erst beim Hersteller bestellt.
Somit dauerte es fast 2 Wochen bis die Ware kam.
2026年2月16日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass in unserer Warenwirtschaft ein Bestand gebucht ist, der tatsächlich gar nicht da ist. Dann wird ein Artikel als sofort lieferbar angezeigt, obwohl er nicht vorrätig ist. Kein System ist ohne Fehler :)
In diesen Fällen müssen wir die Bestellung stornieren oder, wie in Ihrem Fall, den Artikel beim Hersteller nachbestellen. Eine Nachbestellung dauert in der Regel maximal fünf Tage. Verzögert sich die Lieferung, bekommen Sie normalerweise per E-Mail einen entsprechenden Hinweis. Vielleicht ist die E-Mail im Spamordner gelandet? Es freut uns, dass Sie sonst mit der Bestellung zufrieden waren.
Ihr Team von Eierund Hildesheim / HoseOnline.de
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Liebe Marion, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass alles für Sie reibungslos geklappt hat, genau so soll es sein.
Guter Preis!!!Eine kurze Zwischeninfo
Guter Preis!!!Eine kurze Zwischeninfo, nach ein paar Tagen, wäre gut gewesen(ca. Liefertermin). Weste kam nach einer Woche. Beim nächsten Klamottenkauf werden wir auch bei hose-online schauen.
2026年2月8日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Lieber Bernhard, vielen Dank für die nette Bewertung und den Hinweis. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Shop begrüßen zu dürfen!
Sehr nette
Sehr nette, freundliche und engagierte Gesprächspartner bei Kontaktaufnahme, gut verpackte Ware und eine schnelle Lieferung, also , alles BESTENS!!.
Immer gerne wieder!
2026年2月6日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Lieber Wolfgang, vielen Dank für die nette Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung so zufrieden warst!
Sehr guter Service
Sehr guter Service, nachdem ich eine Hose, die ich bestellt hatte, einen Fehler hatte, wurde diese anstandslos umgetauscht. Ich werde in Zukunft weitere Hosen dort bestellen und werde sie weiterempfehlen
2026年2月12日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Liebe Angela, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung und Ihr Vertrauen. Es freut uns sehr, dass wir für Sie schnell und unkompliziert eine gute Lösung finden konnten und Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Umso schöner, dass Sie uns weiterempfehlen und auch künftig wieder bei uns bestellen möchten.
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren, wir freuen uns sehr, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schnelle Lieferung
Preise sind fair. Lieferung kam schnell, Beschreibung hat bei der Größenwahl geholfen. Gute Verfolgung des Pakets. Auf zusätzliche Verpackung wurde verzichtet.
2026年2月1日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Liebe Melanie, herzlichen Dank für Ihre wertschätzende Rückmeldung. Schön zu lesen, dass Sie sich bei Ihrer Bestellung gut orientieren konnten und sich während des gesamten Ablaufs sicher und gut begleitet gefühlt haben. Genau dieses unkomplizierte und transparente Einkaufserlebnis ist unser Ziel.
Schnelle Lieferung und eine…
Schnelle Lieferung und eine wunderschöne Jacke, genau wie abgebildet
2026年2月7日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Liebe Astrid, vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie sich über Ihre neue Jacke so freuen und dass alles für Sie stimmig war!
Kann ich NICHT empfehlen
Ich habe dort eine Jacke bestellt. Es kam jedoch nie eine Bestätigung meiner Bestellung. Auch auf die drei Versuche den Verkäufer zu kontaktieren wurde nicht reagiert. Ich habe mich dann an Paypal gewendet. Die haben dann den Fall geprüft und feststellen können,dass die Informationen die vom Verkäufer weitergegeben wurden ungültig waren.
Das ist sehr unseriös.
2026年1月25日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Sehr geehrte Frau Cioabă,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, keine Informationen von uns erhalten zu haben. Wir haben Ihnen nach Ihrer Bestellung mehrere E‑Mails geschickt und Sie darüber informiert, dass die Jacke eine Lieferzeit von etwa einer Woche hatte. Auch im Rahmen des von Ihnen eröffneten PayPal-Falls haben wir Ihnen eine entsprechende Rückmeldung übermittelt.
Da der PayPal-Konflikt von Ihrer Seite nicht geschlossen wurde und PayPal den Betrag daraufhin erstattet hat, war es uns leider nicht mehr möglich, die Jacke zu versenden. Aus diesem Grund wurde der Auftrag anschließend storniert.
Sehr gern prüfen wir gemeinsam mit Ihnen, ob es bei der Zustellung unserer Nachrichten möglicherweise ein technisches Problem gab, damit so etwas künftig nicht noch einmal passiert.
Optimale und transparente…
Optimale und transparente Kommunikation, schnelle Lieferung & top Qualität Artikel!
2026年1月30日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Bestellung so positiv erlebt haben und wir Sie überzeugen konnten.
Reibungsloser Ablauf
Bestellvorgang sehr einfach und Information während des „Lieferzeitraumes“ gut
2026年1月28日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Lieber Uwe, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie den Bestellvorgang als einfach empfunden haben und während der Lieferzeit gut informiert wurden.
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Sehr geehrte Frau Hahn,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie auf Ihre Erstattung warten mussten. Sobald eine Retoure bei uns eingegangen ist, prüfen wir die Artikel und bearbeiten die Rückerstattung so schnell wie möglich. In der Regel erfolgt die Gutschrift des Betrages innerhalb weniger Werktage nach Eingang der Rücksendung. Je nach Zahlungsart und Bank kann es anschließend noch ein paar Tage dauern, bis die Gutschrift auf Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkartenabrechnung sichtbar ist. Wenn Sie bereits länger als zwei Wochen auf Ihre Erstattung warten, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wir prüfen den Vorgang dann umgehend. Es kann vereinzelt vorkommen, dass die Rücksendung noch nicht bei uns angekommen ist oder wir Sie nicht korrekt zuordnen konnten.
Unser Kundenservice hilft Ihnen hier gerne weiter und stellt sicher, dass Sie Ihr Geld erhalten. Falls Ihrerseits noch Klärungsbedarf besteht, ist es stets unkomplizierter, uns einfach anzurufen. Sie erreichen uns telefonisch unter 05121 – 1029111 (Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:30 Uhr, Samstag von 09:30 bis 16:00 Uhr).
Hervorragend die gesamte Box
Hervorragend die gesamte Box! Grössenauswahl und Farben genau auf mein Alter und Person abgestimmt! Ich freue mich schon, auf die nächste Box im Frühling. Besonderen Dank an Frau Brigitte lau !!! Mit freundlichen Grüßen Kirsten Kapalczynski
2026年1月23日
自発的なレビュー
HoseOnline / Eierund Hildesheim からの回答
Vielen Dank für Ihre Bewertung und das tolle Lob! Es freut uns sehr, dass die Auswahl in Ihrer Fashion-Box in Größe, Farben und Stil so gut zu Ihnen gepasst hat und Sie sich bereits auf die nächste freuen. Ihren besonderen Dank geben wir sehr gern an Frau Lau weiter!
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