HostnFly レビュー 2,269

Logement très propre et très confortable. Très bien placé aussi dans Paris.
Excellente communication.

Nous avons séjourné au Touquet paris plage du 3 au 6 avril 2026 immeuble
Le Phénix
L’appartement était parfait
L’accueil du service conciergerie à l’arrivée ponctualité et efficacité parfaites
Appartement très propre et chauffé ( il faisait très froid au Touquet le 3 avril )
Équipements parfaits
Seule remarque la cafetière Nespresso a été remplacée par une cafetière Senseo ( qualité inférieure )
Nous avions apporté nos capsules Nespresso ( qualité très supérieure)
Nous avons laissé le sachet de dosettes Senseo que nous avons acheté …
une petite poubelle pour la salle de bains et un porte manteaux derrière la porte de la salle de bains seraient un petit plus
Cet appartement est impeccable et très confortable
Consignes précises pour le départ
Nous avons beaucoup apprécié le service conciergerie
Avec nos remerciements
Jean et Carine Bidaut

Super logement, propre et bien équipé ! Merci !

Très bons échanges, infos, réactivité pour arrivée et départ.

Excellente gestion. Très professionnel !

Parfait, efficace, propre

Emplacement parfait à proximité de cancale
Au calme ….

Très agréable, professionnel et bonne réactivité

Nous avons réservé un appartement à Avignon géré par HostnFly du 9 au 12 avril 2026. Nous sommes arrivés à 16h pour prendre les clés comme prévu et les clés n'étaient pas là. Les personnes à contacter sur place n'ont jamais répondu. Au bout de 3/4 d'heure on nous a enfin appelé pour nous dire que l'appartement avait un problème et ne pouvait nous être ouvert. Comme s'il venait de le découvrir. Le ménage n'aurait-il pas dû être fait entre 11h date théorique du départ du précédent occupant et nous. Et dans ce cas là les dégâts éventuels auraient été constatés et nous aurions été prévenu à temps de ne pas nous déplacer. Nous sommes agés et nous sommes retrouvés sans rien. Nous sommes rentrés chez nous mais avons quand même dépensé 200 euros de TGV pour rien. Quel service déplorable ! A fuir !

Appartement très propre à proximité de tout,la pièce principale lumineuse et la chambre en bas fait tout son effet je recommande fortement et très calme je reviendrais.

Excellente réactivité et relationnel parfait. Merci !

Reservation en direct pour un week end. Il faut faire soit même son etat des lieux via photos sans aucune notice. Aucune information si on ne paye pas une caution et tout cela au dernier moment. Caution rendue tardivement et coordonnées d’acces incomplete (codes …)
Seconde location via airbnb, d’abord confirmée et payée puis annulé sans raison, j’attends le remboursement...
Si la conciergerie est hostnfly, fuyez.

Médiocre, scandaleux, inadmissible, Manque de professionnalisme innommable. Difficiles de choisir mes mots, que je pèse.
Il ont accepté des locataires sans aucun avis sur booking après avoir mis notre appartement à un prix très bas, résultat: nous sommes rentrés de nos vacances dans notre appartement degueulasse où de nombreux objets avaient été dérobés. Des rideaux tombés, un canapé taché, la porte d’entrée avait été laissé ouverte, un joint arraché, le référent local n’a pas fait de remise des clefs en main propre ou d’état des lieux de sortie, et pour couronner le tout: pas de ménage. Après un an, et la fin du contrat, évidemment, ils ne nous ont toujours pas rendus nos clés. Quand nous avons demandé une compensation financière nous avons seulement récupéré notre caution (d’un montant ridicule) qu’ils ont d’abord fait passé par « ce qu’ils avaient réussi à obtenir par leur assurance » Pourtant, ils ne se sont pas privés de se payer leur commission sur cette location où leur prestation fut plus qu’un échec total. C’était seulement notre deuxième location.
Nous sommes exténués de devoir leur réclamer nos clefs. Ils devraient avoir honte de leur prestation médiocre. Iles mettent leurs clients en danger sans une once de remords.
Ils refusent par ailleurs de prendre en charge le changement de serrure
Ils doivent acheter leurs avis positif, c est la seule explication possible, malhonnêtes comme ils sont

Mi experiencia con esta empresa ha sido excelente de principio a fin. El servicio fue rápido, profesional y muy eficiente. Todo el proceso fue claro y sencillo, y el equipo siempre estuvo disponible para resolver cualquier duda.
Destaco especialmente la calidad del servicio y la atención al cliente, que superaron mis expectativas. Sin duda, recomendaría esta empresa a cualquiera que busque fiabilidad y buen trato. ¡Volveré a utilizar sus servicios sin dudarlo!

j'ai loué un appartement pour 2 jours à Paris via Airbnb et Karim de HostnFly a été un très bon hôte : pro-actif, communications claires et rapides, parfaitement à l'ehure et efficace lors de la remise des clés. Je recommande.

Nous avons était très bien accueilli par la conciergerie, les instructions sont claire et le logement très propre

Très bonne expérience. Réactif. Bien accompagné pour passer un bon séjour.
À l'écoute des besoins et des demandes.

Notre interlocutrice, Lauriane, m'a écrit la veille de notre arrivée pour me faire un bon récap pour arriver dans les meilleurs conditions. Elle a été extrêmement réactive, quelques minutes a répondre, a toute heure !
Lauriane a été très bienveillante, d'une grande gentillesse.
La savoir ainsi a été très apprécié durant notre séjour et la rendu plus serein.

Un grand merci a elle.

Excellente communication, excellent service. Bravo!

Excellent contact. Le logement est parfaitement géré. Propre, disponibilité de produits courants (liquide vaisselle, éponge, etc...) appréciable.