Welkeys  レビュー 2,174

Nous avons passé un excellent séjour dans ce logement idéalement situé. L'appartement est charmant, très propre et parfaitement équipé, ce qui nous a permis de profiter pleinement de l'ambiance unique de Biarritz. Tout était à proximité, des plages aux commerces locaux.
​Un grand merci à Fanny pour son accueil attentionné et sa gentillesse. Sa discrétion et son efficacité ont rendu notre expérience encore plus agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir ! Hautement recommandé

Fanny a été parfaite, apparemment très agréable, et très bien situé dans Biarritz
La météo aidant nous avons passé une super semaine.
Je recommande évidemment votre entreprise
François Bigeard

Très bon séjour dans cet appartement, nous remercions Fanny pour sa réactivité à nos demandes. Je recommande vivement ce lieu, merci encore !

I rented an apartment managed by the Welkeys through the Studapart website as a student, where I lived for one year and eight months. Upon moving in, the agency charged me an additional €500 for the inventory inspection, and also held €2,500 as a security deposit.
As the check-out date approached, ten days before leaving, the agency sent a representative to carry out the inventory inspection. He completed it and left. The report did not mention any significant damage. The apartment was clean and well-maintained.
Ten days later, on the day of check-out at 10 a.m., the agency’s representative did not show up. I called to her, and she told me she would be at least another hour late. I was therefore forced to leave the keys at a brasserie on the ground floor of the building.
After that, I waited for my deposit to be returned. Following several exchanges with the agency, they informed me that my deposit would not be refunded and declared the case closed.
In the end, I went to 'La Maison du Droit', and only with the help of their lawyers was I able to recover my deposit - nine months after moving out.
This process cost me a great deal of time and energy. The indifferent attitude and lack of response from Welkeys caused me significant stress.
For this reason, I feel it is my responsibility to share this experience with anyone considering working with them. Be cautious, and keep in mind that they may make no effort to return your deposit back.

Appartement impeccable avec une vue magnifique ! Merci à Fanny pour sa réactivité et sa bienveillance.

Nuestra estancia en Biarritz fue estupenda. Fanny ha sido una anfitriona muy amable y atenta. El apartamento y su ubicación excelentes. Totalmente recomendable. Gracias Fanny.

Très bel appartement, accueil chaleureux de la part de Fanny. L’emplacement est idéal. Je recommande vivement !

L’appart est très confortable et bien aménagé.

L’emplacement est idéal car à proximité du centre ville et de lignes de bus, très pratique.

Merci à fanny pour sa disponibilité et sa réactivité.

Superbe appartement avec une vue imprenable sur le phare de Biarritz et la chambre d'amour.
Merci à Fanny pour sa communication et sa gentillesse

Belles prestations , maison bien équipée...manquait juste sel poivre et petits condiments

Fanny nos ha atendido genial y la casa estaba perfecta. Buena comunicación con la anfitriona y muy contentos con la casa. Gracias Fanny por todas las facilidades y una casa muy recomendables

Appartement spacieux, ensoleillé, agréable et bien équipé.
Bon accueil de Fanny qui nous a reçu à notre arrivé malheureusement on a pas pu lui dire au-revoir car elle était indisponible à notre départ.
Un seul reproche qui doit être corrigé a l' avenir c est le nettoyage de la bonde de la douche car l' eau ne s'écoulait pas à notre arrivé ce qui est désagréable à faire surtout vu le prix élevé du ménage.

TRÈS BIEN EN CE QUI CONCERNE LA PROPRIÉTAIRE FANNY.
SYMPATHIQUE ET ARRANGEANTE.
STUDIO CORRESPOND À L'ATTENTE.

par contre welkeys - PLUS JAMAIS!
D'ailleurs, J'AI commencé la location avec amivac, je ne comprends pas pourquoi je me suis retrouvée chez welkeys?....

Je suis très satisfaite des services de cette agence. Tout s’est déroulé parfaitement du début à la fin.

L’équipe est professionnelle, réactive et à l’écoute. L’appartement proposé correspondait totalement à mes attentes : propre, confortable et très bien organisé.

Un grand merci à Elisa pour son accueil chaleureux et ses explications claires. Elle a été très disponible et agréable tout au long de mon séjour.

Je recommande vivement cette agence !

Conciergerie haut de gamme qui loue un appartement de tourisme sur Montpellier hyper centre . À l’arrivée les sanitaires lavabo et équipements de cuisine sont sales . Les draps de lits douteux avec cheveux poils et autre… sur le matelas . Aucune proposition de relogement. Client laissé pour compte . Mise en doute des propos et photos du client. Avons dû trouver un autre appartement pour notre séjour . Pas de remboursement à ce jour malgré notre demande. Je ne conseille pas cette agence .

Très bel appartement lumineux, bien aménagé, face à la mer. Bien situé, à 45 mn à pied de la gare.
Merci beaucoup à Fanny de nous avoir accueillis si gentiment.
Avons passé un très agréable séjour nous reviendrons

Ravi par l’accueil et la disponibilité de Fanny.
Nous sommes enchanté de notre petit séjour dans ce confortable studio à la vue exceptionnelle sur la mer et à situation géographique privilégiée 🤩
À recommander vivement 👍

Merci beaucoup à Fanny pour son accueil
Tout était parfait !

Appartement très bien situé et Fanny nous a très bien accueillis, bien sympathique et disponible

Très chouette, près l’océan que demander de plus