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H.W.Larsen A/S レビュー 

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4.7

キッチン用品店
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5つ星のうち5の評価

Udlært som kok i slutningen af 80erne, og har brugt H.W. Larsen som min foretrukne forretning både professionelt og privat. Husker stadig, når vi som kokkelever "lige" skulle ned og kigge på knive eft... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Fantastisk service. Fik ikke hentet forsendelsen til tiden, da sidste dag var i weekenden, troede jeg først at pakken gik retur om mandagen. Det gjorde den så ikke. kontaktede H.W. Larsen og VUPTI bl... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Varerne jeg havde bestilt kom hurtigt, som lovet og alt var som det skulle være. Udvalget af kvalitetsprodukter er stort og det er altid en fornøjelse at kunne forkæle sig selv, med noget nyt udsty... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Jeg giver jer 5 stjerner, hurtig levering, godt produkt. Super duper. MEN emballeringen kunne være bedre. Mit køb var en stegepande i jern, kassen var kæmpestor, dette til trods stak håndtaget ud... もっと見る

企業情報

  1. キッチン用品店

当該企業による記述

Vi er blandt de mest seriøse udbydere af professionelt køkkenudstyr i Danmark. Vi ønsker at kunderne skal have præference for at handle med os og at de oplever, at vi er et aktivt, friskt pust i deres hverdag, hvor man altid får det man forventer og gerne lidt til, og hvor man får svar tilbage, hvis noget ikke er, som det skal være.

連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

6599件のレビュー

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5つ星のうち2の評価

Manglende kommunikation

Nej, det gik overhovedet ikke som forventet.
Jeg bestilte en vare, fik et par dage efter en mail om, den var i restordre, men ville komme til jer enten sidst i oktober eller start november.
Pengene stod reserveret på min konto.
D. 5. November blev reservationen annulleret, så det må betyde, I alligevel ikke kan levere varen. Det have været rart at få en bekræftelse på det i stedet for, jeg skal gætte mig til det.

2025年11月5日
自発的なレビュー
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H.W.Larsen A/S からの回答

Vi beklager den manglende kommunikation

Du har helt ret – det her er ikke godt nok, og jeg forstår fuldt ud din frustration.
Det er vores ansvar at holde dig opdateret, og det har vi ganske enkelt ikke gjort i dette forløb. Du skulle naturligvis have fået en tydelig besked, da varen blev annulleret, så du ikke selv skulle sidde tilbage og gætte på, hvad der var sket.

Jeg kan kun beklage den manglende kommunikation og den forvirring, det har skabt. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give nogen af vores kunder. Vi har allerede taget det videre internt, så vi får strammet op på informationen omkring restordrer og annulleringer, så det her ikke gentager sig.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på forløbet — det hjælper os med at blive bedre.

Med venlig hilsen,
Bo & Co

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