Udlært som kok i slutningen af 80erne, og har brugt H.W. Larsen som min foretrukne forretning både professionelt og privat. Husker stadig, når vi som kokkelever "lige" skulle ned og kigge på knive eft... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fantastisk service. Fik ikke hentet forsendelsen til tiden, da sidste dag var i weekenden, troede jeg først at pakken gik retur om mandagen. Det gjorde den så ikke. kontaktede H.W. Larsen og VUPTI bl... もっと見る
Varerne jeg havde bestilt kom hurtigt, som lovet og alt var som det skulle være. Udvalget af kvalitetsprodukter er stort og det er altid en fornøjelse at kunne forkæle sig selv, med noget nyt udsty... もっと見る
Jeg giver jer 5 stjerner, hurtig levering, godt produkt. Super duper. MEN emballeringen kunne være bedre. Mit køb var en stegepande i jern, kassen var kæmpestor, dette til trods stak håndtaget ud... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Vi er blandt de mest seriøse udbydere af professionelt køkkenudstyr i Danmark. Vi ønsker at kunderne skal have præference for at handle med os og at de oplever, at vi er et aktivt, friskt pust i deres hverdag, hvor man altid får det man forventer og gerne lidt til, og hvor man får svar tilbage, hvis noget ikke er, som det skal være.
連絡先
Slagterboderne 15-21, Kødbyen, 1716, København V, デンマーク
- 33241122
- web@hwl.dk
- www.hwl.dk
4.7
優良
6599件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 90％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Hurtigt og effektivt
2025年10月10日
自発的なレビュー
kniv ukyndig vil købe en kokkekniv i…
kniv ukyndig vil købe en kokkekniv i fødselsdagsgave.
der var grundig og velbeskrevet informationer om de mange forskellige typer knive. Det gjorde at jeg fik indkredset den type kniv jeg vil satse på og også den præcise kniv, så at produkt og pris passede den glade giver. Kniven er endnu ikke taget ibrug da fødselsdagen er lidt senere i år.
2025年9月14日
自発的なレビュー
Varen kom hurtigt og den var i orden.
2025年9月24日
自発的なレビュー
Nemt og hurtigt
Nemt og hurtigt.
Bestilte 4 grydeskeer i Oliventræ.
2 dage senere lå de på dørtrinnet.
2025年10月1日
自発的なレビュー
Meget venlig og imødekommende…
Meget venlig og imødekommende kundeservice og de bestilte varer kom hurtig efter bestilling.
Et vægophæng til vinglas - god kvalitet og fair pris 👍
Varme anbefalinger herfra til H.W. Larsen
Mvh Gitte
2025年9月10日
自発的なレビュー
Hurtig levering og virker upåklageligt
Bestilte hos H.W. Larsen for første gang efter en anbefaling fra en veninde. Mine varer ankom hurtigt og virker upåklageligt. Handler meget gerne hos dem igen. :-)
2025年9月18日
自発的なレビュー
Alt som beskrevet hurtig afsendelse…
Alt som beskrevet hurtig afsendelse også , tak
2025年9月11日
自発的なレビュー
Jeg fik kun halvdelen af det jeg…
Jeg fik kun halvdelen af det jeg bestilte. Da nogle af tingene var noteret som bestillings - vare? Jeg troede jo at man fik dem når man så havde bestilt dem.
Men nej
2025年9月28日
自発的なレビュー
H.W.Larsen A/S からの回答
Kære Rune,
Tak fordi du deler din oplevelse med os – også selvom den denne gang ikke levede op til dine forventninger. Jeg forstår godt, at det er frustrerende kun at modtage en del af sin bestilling, når man regner med at få det hele leveret samlet.
Vi har forsøgt at finde din ordre i vores system, men kan desværre ikke se, at du har kontaktet os vedrørende dette. Vi vil meget gerne hjælpe med at få løst sagen hurtigt og finde en løsning, der passer dig bedst.
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på web@hwl.dk eller telefon 3324 1122, så vi sammen kan følge op på din ordre.
Skarpeste hilsner,
Bo & Co
Helt fantastisk service.
Helt fantastisk service.
Pakken kom to dage efter bestilling!
Super 💪
2025年9月26日
自発的なレビュー
Jeg bestilte forkerte varer som jeg…
Jeg bestilte forkerte varer som jeg returnerede og straks efter at var modtaget hos H.W.Larsen blev varen krediteret og beløbet tilbagebetalt.
God service
2025年9月23日
自発的なレビュー
Jeg fandt et rigtig godt tilbud på en…
Jeg fandt et rigtig godt tilbud på en knivskinne - ikke over the hill - men et godt tilbud. Det nappede jeg. Så hørte jeg ikke mere. Efter nogle dage kontaktede jeg kundeservice, som umiddelbart ikke kunne se varen var på lager. De ville vende tilbage. Det gjorde de så med besked om, at varen var blevet væk, så de ville annullere ordren og selvfølgelig også min betaling. Det gjorde de så. Ingen ben i det. Og ingen knivskinne til mig. Det var dét. Så hørte jeg ikke mere fra dem. Jeg er glad for, jeg kunne hjælpe med at få styr på lageret ;)
...
Tak for det hurtige og fyldestgørende svar. Nu jeg valgte at skrive en anmeldelse, så skriver jeg også altid min ærlige oplevelse. Men hvis jeg ikke husker helt forkert, har jeg handlet hos jer siden 1988/1989, så en enkelt smutter ændrer ikke på det.
2025年9月1日
自発的なレビュー
H.W.Larsen A/S からの回答
Kære Lars,
Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os. Jeg er oprigtigt ked af at høre, at din ordre på knivskinnen ikke blev håndteret, som du med rette kunne forvente.
Vi arbejder hver dag på at sikre, at vores lagerstatus er korrekt og opdateret, så situationer som den, du har oplevet, undgås. At varen alligevel var registreret forkert, og at du først efter henvendelse fik besked om, at den ikke kunne leveres, er ikke godt nok – og vi forstår fuldt ud din skuffelse.
Det glæder mig, at vi hurtigt kunne tilbageføre din betaling, men vi skulle naturligvis også have fulgt op med en mere fyldestgørende kommunikation og eventuelt hjulpet dig med at finde et alternativ. At du står tilbage uden knivskinne og uden yderligere opfølgning, er ikke den serviceoplevelse, vi ønsker at levere.
Jeg har allerede videregivet din feedback til vores lager- og kundeserviceteams, så vi kan lære af denne situation og forbedre vores processer. Samtidig vil jeg gerne invitere dig til at kontakte os direkte, hvis vi kan hjælpe dig med at finde en ny løsning – f.eks. en tilsvarende knivskinne eller et alternativ, der matcher dit behov.
Endnu engang tak for din ærlige tilbagemelding – den er med til at gøre os bedre.
De skarpeste hilsner,
Bo & Co
alt fungerede
2025年9月8日
自発的なレビュー
Overgår forventningerne ift. udseendet på webshoppen.
Hurtig levering. Godt pakket ind. Varene intakte 👍🏻
2025年9月20日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。