Iberia Express レビュー 421

Servicio excelente. Call center muy resolutivo.

Ausversehen die falsche Zeit gebucht. Wollte meinen Flug ändern, 10 Minuten nachdem ich Ihn gebucht hatte. Laut Unternehmen innerhalb 24 Std kostenlos möglich. Online war die Preisdifferenz 13€ der Customer Service-Mitarbeiter wollte von mir jedoch 270€. Wir hätten den Flug auch gerne stornieren können, dann hätte ich ihn online wieder buchen können. Das wurde verweigert. In meinen Augen ist das Abzocke!

Iberia hæver penge på min datters konto uden at sende en billet i retur. De har faktisk stjålet fra hende. I bedste sydlandske stil kender de ikke noget til det, når man kontakter dem, og giver hverken billet eller penge retur. Pengene er ikke reserveret, men hævet på kontoen.

ofrecen unos valores de tiketes en la pagina, te hacen el cobro pero no te asignan los pasajes, intentas comprar nuevamente el mismo pasaje y o sorpresa subio de precio, llamas a aclara la situacion pues tienes ahora 2 cobros de pasjaes y un mes despues oh sorpresa te han cobraro 20 euros por llamar a atencion al cliente

ESTAFADORES ES LO QUE SON

Attention.
I was denied boarding twice due to overbooking. Customer service guarantees nothing and no one takes responsibility even though they are obligated to refund to policy.

Awful experience. A 7 hour delay with Iberia flying out of Berlin to Marrakech. I missed my connecting flight. No communication from them via email or text. DO NOT FLY WITH THIS AIRLINE

Maltratadores de pasajeros. Nos dejaron tirados dos días en la Isla de la Palma y cada pasajero tuvo que buscarse su medio de vuelta a la península, y cuando salimos de allí, quedaban pasajeros sin tener vuelo.

Ojo con esta compañía porque a mi me parece fraudulenta. Como cancelen un vuelo por alguna razón, por ejemplo huelga, no te molestes en reclamar. Te hacen perder el tiempo en la llamada, te dicen que en 2 semanas solucionado pero nada de nada...y así te puedes tirar meses

I frequently travel between London and Madrid, every time I take Iberia the flight is always late. It doesn't happen that often with cheaper airlines

Purtroppo l'esperienza di volo non è stata gradevole.Il volo Iberia IB 6500 del 18 Aprile 2024 con partenza da Santo Domingo è arrivato a Madrid il 19/04/24 con ritardo. Motivo per cui ho perso il volo di connessione IB3338 da Madrid a Milano Malpensa. Questo per me ha significato il completo stravolgimento della pianificazione del mio viaggio.
Il mio titolo di viaggio infatti prevedeva come destinazione intermedia Milano Malpensa e infine come destinazione finale Olbia.
Pertanto, essendo il volo proveniente da Santo Domingo arrivato in ritardo,ho perso il volo di connessione Madrid -Milano Malpensa ,da cui il mio viaggio sarebbe dovuto proseguire per Olbia con il volo Easy jet U2 3589.
Nonostante ho fatto presente al personale Iberia di assistenza a terra che il mio viaggio prevedeva come destinazione Milano Malpensa,da dove mi sarei dovuto imbarcare per Olbia ,mi è stato offerto un biglietto aereo per un volo da Madrid a Milano Linate . Questo ha significato,per me che sono ultrasessantenne disagi e costi aggiuntivi non previsti poiché ho dovuto comprare un altro biglietto aereo da Milano Linate fino a Olbia.
Complessivamente è stata una ennesima esperienza di volo decisivamente negativa . Anche inoltrare e soprattutto ricevere una risposta in merito al reclamo presentato è lungo e macchinoso.
Motivo per cui (risiedo in Rep.Dom. e viaggio 2 volte all'anno verso Italia) la prossima volta farò molta piu attenzione nella scelta dei vettori di volo. Stessa cosa consiglierò ai miei amici e familiari.

No lo recomiendo !!!! Abusadores sobre venden el vuelo y uno que viaja por negocios pierde la cita con importantes clientes... causan un daño económico lo cual no retribuye.... pésima línea para viajar... nada confiable...
NO LO RECOMIENDO !!!!

Bonjour a tous
Iberia est une compagnie comme beaucoup d
autre.Une cie low cost qui ne cherche qu a faire du fric .Tout est payant les places pour voyager a côté 125 euro pour un couple et une centaine d euro pour les bagages en soute. Mais malheureusement les bagages en soute se perde facilement a madrid...apparemment c est une habitude chez Iberia et encore plus le 1 juin jour de finale de ligue des champions et du real
Donc nos valises sont rester a madrid et nous les avons récupéré 4 jours plus tard a Ténérife...autant dire quand le séjour est pratiquement fini.
Nous avons été plusieurs dans cette situation sur le même vol et beaucoup d autre vol a côté .
Alors un conseil faites ce que vous voulez...mais évitez cette compagnie de M.... parce qu en plus il en on rien a taper...
Alors a bon entendeur... salut
Ricardo

Jamás paguen con Bizum, me cobraron dos veces y tres meses después, tras haber reclamado unas 8-10 veces siempre me dicen que en 7-15 días recibiré el dinero en mi cuenta. La última vez me dijeron que como ya era un tema prioritario lo recibiría en 72 horas. Hoy hace una semana y sigo sin recibir MI dinero. Son unos estafadores

Eigner Business Schalter in Madrid, so dass der Check-In zügig war. Die Business Lounge ist trotz regen Besuches sehr gut und die Abläufe sind dort hervorragend organisiert. Der Flug-Service war okay. Gestört hat mich nur, dass bei der Gepäckausgabe mein Koffer so ziemlich mit als letzter ausgegeben wurde, obwohl der Priorty-Label gut sichtbar war

Es como Ryanair pero sin sorteos.

Pésima compañía aérea te estafa en tu cara y luego no existe atención al cliente no funciona nunca y cuando puedes hablar si te quejas se corta la llamada es una vergüenza saque la tarifa plus para estar tranquilo pero al final peor servicio que la low cost si puedes evitar volar con esta compañía lo ganarás en salud y en dinero

No funcionó nada todo un despropósito saque los billetes tarifa plus para elegir los asientos más grandes y la maleta de bodega y luego te cambian el billete y la tarifa el último día para que no puedas reclamar lo mejor que le podía pasar a esta compañía sería que desapareciera por completa panda de estafadores

Nefasto. Recomiendo evitar. No es Iberia aunque se llame igual. Ninguna facilidad, solo quieren tu dinero.

Horrible, put through the ringer as you used to be able to do simple tasks such as cancel and claim back government taxes using the website. Now you have to call and the standard of English for the most part is poor.im lucky I managed to speak to one guy this evening as I was about to crack up based off the previous conversations. Of course these conversations shouldn't be necessary as you should be able to do this task using the website.

Paid for up front seats outbound and inbound. Inbound the seat was moved further down the plane and was an aisle seat not a window seat as paid for. Now try and get a refund…… been trying for nearly a month, no reply Iberia express email, phone calls not answered and cut off. Appalling customer service.