J'ai comander un peeling est autres produit chez idealderm ,livraison dans les temps ,service client réactif qui répond vite ,service au top
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J’ai passé une commande de plusieurs produits dans l’espoir d’estomper mes tâches pigmentaires sur le visage pendant cet hiver et j’ai donc naturellement acheté les produits suivants sans e... もっと見る
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Ik bestel inmiddels al 3 jaar diverse producten. Ben heel tevreden met de resultaten. Vind vooral de repair cream echt heel goed. Levertijd is langer, maar dat is alleen maar omdat het uit Duitsland m... もっと見る
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Ich verwende schon seit langem in meinem Institut Produkte von idealderm und bin total begeistert, besonders vom clear peel und Rosa Gel und Age and Sun. Leider hat die Firma den Bestellmodus auf 9 bi... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Our company is specialized in highly efficient dermo-cosmetic products for face and body, and food supplements.
連絡先
Albstraße 2, 73432, Aalen, ドイツ
- 073679249410
- info@idealderm.com
- www.idealderm.com
3.5
まあまあ
129件のレビュー
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Site très sérieux
Site très sérieux, je commande souvent. Les produits sont excellents. Le service clients est très réactifs.
2025年9月22日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Bonjour Mme Lisa,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits et notre service client vous plaisent. À très bientôt pour vos prochaines commandes !
Cordialement,
Votre service beaute IDEALDERM
Ça fait des années que je commande dans…
Ça fait des années que je commande dans cette entreprise, et tout s’est toujours très bien passé. La qualité des produits et le rapport qualité prix est excellent. Je commande environ tous les six mois et je n’ai jamais eu de problème. La livraison est rapide et les produits comme déjà évoqué plus haut sont de très bonne qualité.
Suite à un problème de livraison, l’entreprise a été réactive et j’ai reçu les produits avec 2 jours de retard avec un bonne surprise dedans: un produit en plus.
Merci idealderm.
2025年9月11日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Bonjour
merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos produits et de nos services, et que votre expérience d’achat s’est toujours bien déroulée.
Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer des livraisons rapides et un service client réactif, et nous sommes heureux que le petit cadeau ajouté ait été une agréable surprise.
Nous vous remercions pour votre fidélité et nous réjouissons de vous servir à nouveau lors de vos prochaines commandes !
Cordialement,
L’équipe IDEALDERM
Lieferung nicht komplett, Kundenservice schlecht
Ich mag die Mandelsäure und habe öfter bestellt. Diesmal habe ich einen fächerpinsel dazu bestellt, der aber nicht gekommen ist. Auf meine Reklamation schreibt die Firma: “ wir möchten Sie informieren, dass alle Bestellungen vor dem Versand zweimal gewogen und sorgfältig geprüft werden, um sicherzustellen, dass alles korrekt ist.
Für Ihre nächste Bestellung bitten wir Sie, im Kommentarfeld anzugeben, dass Sie den Pinsel noch erhalten möchten. So können wir sicherstellen, dass dieser Bestandteil Ihrer Lieferung nicht vergessen wird.” also alles wird gewogen, aber beim nächsten Mal erinnern, dass der Pinsel nicht vergessen wird? Ist ja wohl sehr doppelsinnig. Geld trotzdem nicht zurück erhalten und auch keinen neuen Pinsel. Ich würde die Firma nicht empfehlen aufgrund des Kundenservice.
2025年9月16日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Sehr geehrte van de Pol,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass der bestellte Fächerpinsel bei Ihrer Lieferung gefehlt hat. Selbstverständlich werden wir Ihnen den Pinsel nachschicken, sodass Sie Ihre Bestellung vollständig erhalten.
Wir möchten an dieser Stelle klarstellen, dass alle Ihre Punkte bezüglich der Prüfung und des Wiegens der Bestellungen korrekt sind – diese Schritte dienen der Qualitätssicherung und werden von unserem Team gewissenhaft durchgeführt.
Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir uns verbitten, unseren Kundenservice als schlecht zu bezeichnen, da wir stets bemüht sind, alle Anliegen schnell und korrekt zu bearbeiten.
Wir hoffen, dass Sie mit dem Nachsenden des Pinsels zufrieden sind und weiterhin Freude an der Mandelsäure haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr IDEALDERM Team
Ich habe sehr negative Erfahrung mit…
Ich habe sehr negative Erfahrung mit der Firma gemacht.
Ein Gerät welches für den professionellen Gebrauch empfohlen wurde, hat sich als nicht funktionsfähig erwiesen und eine Reklamation wird mit „bislang gab es keine Reklamationen - Gerät wurde vor Versand geprüft (was ich arg bezweifle - gewerblich somit kein Rückgaberecht“ abgewiegelt.
Mehr unzufrieden kann ein „Service“ nicht machen.
Ergänzung:
Das Unternehmen verteilt nun negative Bewertungen für mein Unternehmen im
Netz. Über Google und über trustpilot.
So etwas habe ich in meiner ganzen Laufzeit nicht erlebt.
Einen miserablen Service anbieten - sich hier öffentlich als unwissend stellen - und dann als Reaktion, negative, falsche Bewertungen verteilen.
Unseriöser geht es nicht.
Anstatt sich einfach der mangelhaften Ware anzunehmen. So wie es ein guter Lieferant tun würde. Unfassbar.
2025年9月18日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Hallo,
leider wissen wir nicht wer Sie sind. Sie sind kein Kunde von uns. Wenn Sie Ihren Namen in die Bewertung schreiben, können wir Ihnen besser helfen.
IDEALDERM GmbH からの回答
Thank you very much for your positive feedback. We are delighted that you are satisfied with our prices, fast delivery, and the complimentary samples.
Best regards,
Your IDEALDERM Team
Ottimi prodotti professionali
Ottimi prodotti professionali, con istruzioni anche in italiano. Spedizione puntuale e tracciabili dell'ordine chiara. Per ora ho provato i peeling pad 15% acido glicolico e la peeling lotion. Penso che comprerò sicuramente altri prodotti dal sito. 5 stelle meritate, ottimi risultati.
2025年9月1日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Ciao,
La ringraziamo sinceramente per la sua recensione a 5 stelle. Siamo lieti di sapere che è soddisfatta dei nostri prodotti e dei risultati ottenuti.
Il suo apprezzamento ci motiva a continuare a offrire la massima qualità e un servizio affidabile. Saremo felici di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il Team IDEALDERM
Ich bin mit idealderm sehr zufrieden
Ich bin mit idealderm sehr zufrieden. Die Peelings sind unglaublich gut. Mit besten gewissen nur zu empfehlen
2025年6月27日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Sehr geehrte Frau Scholl,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Peelings zufrieden sind und unser Angebot weiterempfehlen.
Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen in IDEALDERM wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr IDEALDERM-Team
Sehr zufrieden mit IDEALDERM AGE & SUN Emulsion SPF 50+
Meine Mutter ist mit der IDEALDERM AGE & SUN Emulsion SPF 50+ sehr zufrieden! Und bestellt diese regelmäßig wenn diese am leer gehen ist.
2025年7月18日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Mutter mit unserer IDEALDERM AGE & SUN Emulsion SPF 50+ so zufrieden ist und diese regelmäßig verwendet.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr IDEALDERM Team
Empfehlenswert
Bestellung und Lieferung = schnell und unkompliziert 👍
Bis jetzt getestet Produkt waren immer zu meiner Zufriedenheit .
Bestelle immer wieder gern !!
2025年9月9日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr IDEALDERM Team
IDEALDERM GmbH からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous convienne.
Cordialement,
Votre équipe IDEALDERM
IDEALDERM GmbH からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que notre produit vous ait donné satisfaction et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
Cordialement IDEALDERM
IDEALDERM GmbH からの回答
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite.
Cordialement,
Votre équipe IDEALDERM
Très bien rien à re dire ✅
2025年9月2日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfait(e) de notre service.
Cordialement
IDEALDERM
Incroyablement satisfaite
Très bonne expérience je recommande à tout le monde je suis très satisfaite
2025年9月8日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez vécu une excellente expérience et vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Cordialement
IDEALDERM
IDEALDERM GmbH からの回答
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement passé et vous remercions pour votre recommandation.
Cordialement
IDEALDERM
IDEALDERM GmbH からの回答
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent et espérons continuer à vous satisfaire.
Cordialement
IDEALDERM
I had doubts because of low price but…
I had doubts because of low price but honestly the creams are top quality.
2025年8月11日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Thank you for your review! 😊
We’re glad to hear you’re enjoying our creams and that their quality exceeded your expectations.
Best regards,
IDEALDERM
Fantastic!!!
Fantastic from start to finish. Professional, efficient, and exceeded my expectations in every way.
2025年9月4日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Thank you so much for your kind words! 😊
We’re thrilled to hear that your experience exceeded your expectations.
Best regards,
IDEALDERM
Truly a 5-star experience
Truly a 5-star experience! I’m very satisfied and would gladly work with them again."
2025年9月5日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Thank you for your wonderful review! 😊
We’re thrilled to hear you had a 5-star experience and look forward to working with you again.
Best regards,
IDEALDERM
Die Produkte von Idealderm sind hervorragend
Die Produkte von Idealderm sind hervorragend und bieten ein erstklassigen Preis-Leistungverhältnis. Sehr zu empfehlen.
2025年9月2日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Produkte als hochwertig und preis-leistungsstark empfinden. Wir schätzen Ihre Empfehlung sehr!
Mit freundlichen Grüßen
IDEALDERM
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