レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

J'ai comander un peeling est autres produit chez idealderm ,livraison dans les temps ,service client réactif qui répond vite ,service au top

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

J’ai passé une commande de plusieurs produits dans l’espoir d’estomper mes tâches pigmentaires sur le visage pendant cet hiver et j’ai donc naturellement acheté les produits suivants sans e... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ik bestel inmiddels al 3 jaar diverse producten. Ben heel tevreden met de resultaten. Vind vooral de repair cream echt heel goed. Levertijd is langer, maar dat is alleen maar omdat het uit Duitsland m... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち2の評価

Ich verwende schon seit langem in meinem Institut Produkte von idealderm und bin total begeistert, besonders vom clear peel und Rosa Gel und Age and Sun. Leider hat die Firma den Bestellmodus auf 9 bi... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 美容製品提供業者

当該企業による記述

Our company is specialized in highly efficient dermo-cosmetic products for face and body, and food supplements.


連絡先

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

129件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

IDEALDERM POSIBILIDAD DE ESTAFA

Con fecha 2 de Marzo, realicé un pedido de un aparato de cavitación, con fecha estimada de entrega del 12 de Marzo. Llegada esa fecha y sin ninguna comunicación por parte de IDEALDERM, ME PUSE EN CONTACTO VIA EMAIL PORQUE NO HAY OPCIÓN DE HABLAR DIRECTAMENTE. Se me comunicó que había un retraso porque faltaban piezas para el montaje. Tras 3 semanas de comunicación diciendo lo mismo, el lunes 31 de Marzo se me garantiza que el producto será enviado ese mismo día, y me darán un link de seguimiento. Al día siguiente pido la confirmación de envío y el link, no responden. Hoy día 2 de Abril, me dicen que el pedido se ha caído al ser cargado por el transportista, se ha dañado el aparato y debo esperar a que sea reparado. INCREIBLE, MÁS ESCUSAS. He solicitado el REEMBOLSO, y me responden que lo tramitará el departamento contable y que ya en unos días lo veré en el banco. MÁS ESPERAS MÁS MENTIRAS, PORQUE HE SOLICITADO CONFIRMACIÓN DE REEMBOLSO Y NO RESPONDEN. Sin lugar a duda pondré denuncia ante la OCU, pues está siendo una tomadura de pelo constante, y veremos si recupero MI DINERO.

2025年3月2日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Estimada Sra. Sanchez,

Gracias por su comentario. Queremos informarle que el reembolso ya se realizó el 02.04.2025. Siempre le hemos comunicado de manera transparente el estado de su pedido y lamentamos las molestias ocasionadas.

Como le hemos explicado anteriormente, faltaban piezas para el dispositivo debido a los problemas logísticos globales, lo que causó el retraso. Desafortunadamente, al momento del envío, el conductor de DHL no manejó la mercancía con cuidado durante la recogida, lo que hizo que el dispositivo cayera del camión y se dañara.

Le hemos proporcionado toda la información pertinente y le ofrecimos un reembolso. Por lo tanto, no podemos entender su valoración, ya que consideramos que no es justa.

Lamentamos profundamente que haya experimentado estos inconvenientes y esperamos que, a pesar de los problemas, pueda quedar satisfecha con nuestro servicio en el futuro.

Atentamente,
IDEALDERM

5つ星のうち1の評価

Pésimo trato al cliente

Devolví un pedido asumiendo yo los gastos a Alemania y han pasado más de 15 días y NO proceden al reembolso del dinero
Su justificación es que el contable está de formación y NO hay ningún otro empleado que pueda hacerlo ,claro.... Al principio me pareció una empresa de confianza pero desde luego tras esto que ha ocurrido no la recomiendo do.

2025年3月3日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Estimada Victoria,
nos acusa injustamente. Pero los hechos hablan por sí solos: devolvió un paquete incompleto, mal embalado, con productos dañados durante su transporte. Además, se quedó con un artículo (no una muestra).

Reclamar un reembolso total en estas condiciones, mientras nos insulta y multiplica las reseñas negativas, no solo es injusto. No es honesto. La vergüenza aquí no corresponde a IDEALDERM, sino a usted por su comportamiento.


Dear Victoria,
you accuse us unfairly. But the facts speak for themselves: you returned an incomplete package, poorly packed, with products damaged during your transport. You also kept an item (not a sample).
Demanding a full refund under these conditions, while insulting us and posting 5 negative reviews, is not only unfair. It is also not honest. The shame here does not belong to IDEALDERM, but to you for your behavior.

5つ星のうち5の評価

Ben er blij mee

Ik lees allemaal negatieve reviews over dit bedrijf, maar ik heb mijn bestelling ontvangen. Het heeft wel lang geduurd, maar dat snap ik ook als het vanuit Duitsland moet komen. Ik ben tevreden met de bestelling. Het was netjes ingepakt.

2025年3月21日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Dank je wel voor je beoordeling! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je bestelling en dat de levering, ondanks de langere verzendtijd, goed is aangekomen. We doen altijd ons best om de beste service te bieden en waarderen je begrip. Als je nog vragen of verzoeken hebt, staan we graag voor je klaar!

5つ星のうち1の評価

Paket nicht eingetroffen

Paket nicht eingetroffen. Inkompetenter grober Kundenservice. Abweichend vom Sachverhalt zitierte die Mitarbeiterin Standartantworten und war nicht bereit adäquate Hilfe zu gewährleiten.
Incompetent and rude customer service. Deviating from the facts of the case, the the employee quoted standard answers and was unwilling to provide adequate help.

2025年3月13日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Betreff: Antwort auf Ihre Bewertung

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns informiert haben, dass Sie Ihr Paket mittlerweile erhalten haben.

Wir möchten klarstellen, dass wir keine standardisierten Antworten verwenden und stets bemüht sind, unseren Kunden bei Problemen mit nicht ankommenden Paketen zu helfen. In solchen Fällen stellen wir Ihnen umgehend die Sendungsinformationen zur Verfügung oder leiten, falls erforderlich, eine Nachforschung bei DHL ein. Diese Nachforschung kann bis zu 6 Wochen dauern. Während dieser Zeit erlaubt es die DHL-Regelung leider nicht, eine Rückzahlung vorzunehmen oder das Paket erneut zu versenden.

Wir hoffen auf Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
IDEALDERM

5つ星のうち2の評価

Produit manquant

Bonjour,

J’ai effectué une commande il y a quelques semaines sur le site idéalderm.
Il y’a un produit manquant, le peeling visage 15%.
J’ai appelé 2 fois et ai envoyé 2 mails mais je n’ai toujours pas de nouvelles.

Je suis déçue du service client qui ne prennent même pas le temps de me recontacter.

2025年2月25日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Bonjour

Merci pour votre avis. Comme nous vous l'avions déjà informé, le produit était encore en production. Nous avons le plaisir de vous annoncer qu'il est maintenant en stock et peut être expédié.

Nous vous remercions pour votre patience et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
IDEALDERM

5つ星のうち1の評価

Pyrodruivenzuurpeeling

Ik had de pyrodruivenzuur 40% peeling gekocht. Toen ik hem openmaakte zag ik dat de peeling heel dun en geel was. De peeling was niet groen en een gel zoals op de website staat. Ook rook de peeling ontzettend vies.
Ik heb het bedrijf 4 x gemaild maar geen reactie op mijn vraag of ik hem moet retourneren of dat het zo hoort ik en ik deze peeling veilig kan gebruiken.
Geen reactie. Wel een reactie terug op mijn derde mail met de vraag of ik een link kan sturen van een review die ik geschreven heb bij de betreffende peeling
Maar, wanneer je een review schrijft op de website word deze eerst beoordeeld voor dat deze geplaatst word. Mijn slechte review is uiteraard niet geplaatst in door het bedrijf waardoor ik uiteraard ook geen link kan sturen. Ik heb gemaild via mijn account en met het bestelling nummer. Je krijgt gewoon geen reactie waardoor ik de peeling niet durf te gebruiken en 40 euro heb weg gegooid.
Je zou toch verwachten dat een bedrijf die notabene chemische peelingen verkoopt je vraag beantwoord. Het gaat immers over je gezicht gecontroleerd verbranden en het niet beantwoorden van je mails hierover is uit den boze.
Jammer want ik had al een aantal andere peelingen gekocht bij hun en ik was tevreden. Deze peelingen is een kuur die je moet volgen om resultaten te behalen. Wanneer je stopt met de peelingen heb je veel tijd en geld weggegooid.
Ik had graag bij dit bedrijf mijn producten willen blijven kopen maar ik ga door met een ander bedrijf waar klantenservice wel reageert!!

Update na reactie idealderm.
Mijn eerste mail is 15 febr verzonden tweede mail 20 februari. Daarna vanaf 24 februari nog een aantal keren geprobeerd. Dus dat zijn 12 dagen na mijn eerste mail!!
Ik heb idealderm screenshots als bewijs gestuurd. Dus niet na een paar uur!! Verder worden mijn vragen alsnog niet juist beantwoord. In de spambox is niks binnengekomen. (Heb ze gevraagd een screenshot als bewijs naar mij te sturen)
Opvallend dat na een slechte review ineens wel snel gereageerd kan worden. Alleen beantwoorden ze mijn vragen weer niet juist. Of geven ze een antwoord op een vraag die ik niet gesteld heb. Ze geven er maar gewoon een draai aan.
Jammer dat een bedrijf niet hun fout kan toegeven en oplost.
Zeer jammer.

2025年2月26日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Hallo,

We hebben al op uw vraag gereageerd. Kijkt u alstublieft ook in uw spamfolder voor het geval onze reactie daar terecht is gekomen.

Wat betreft het pyruvineszuur-peeling willen we u laten weten dat de groene kleur volkomen in orde is. Het peeling is op basis van appelzuur en honingzuur, wat de specifieke kleur veroorzaakt. De geur is ook normaal en ontstaat door de natuurlijke samenstelling van de ingrediënten.

Zoals in de winkel vermeld, is het geen TCA-peeling, aangezien TCA-peelings in veel landen vanwege de mogelijke risico's verboden zijn. Ons peeling biedt een veilige alternatieve optie met minder intensieve effecten, maar die nog steeds goede resultaten oplevert.

We zijn teleurgesteld dat u na slechts een paar uur een negatieve beoordeling heeft achtergelaten. We verzoeken u vriendelijk deze beoordeling te verwijderen, aangezien we altijd ons best doen om u de beste service te bieden en uw tevredenheid te waarborgen.

Voor verdere vragen of opmerkingen staan wij uiteraard tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
IDEALDERM

5つ星のうち1の評価

Gruseliger Kundenservice

Ich habe erstmals eine Fruchtsäure bei IdealDerm bestellt,deren Behälter nicht zu öffnen war. Meine Bitte um Retourenschein wurde beantwortet, dass es einen Dosenöffner zum Preis von 10€, den ich nachbestellen könne. Ich besitze einen solchen, folglich wollte ich das nicht. Die Flasche mit der Fruchtsäure ist einfach defekt- wir sind ein Arzthaushalt und kennen folglich Kindersicherung o.ä. IdealDerm hat mir 8x Emails geschrieben, die immer damit endeten, dass man froh sei, mich als Kundin zu behalten, ansonsten nichts!Alles in allem ein schrecklicher Kundendienst. Ich bin jetzt raus, verzichte auf das Geld und bestelle nie wieder dort!

2024年12月15日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Betreff: Antwort auf Ihre Bewertung

Sehr geehrte Frau Auffenberg,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten klarstellen, dass wir Ihnen aus Kulanz einen kostenlosen Flaschenöffner angeboten haben, um Ihnen bei der Nutzung unserer Peeling-Produkte zu helfen. Dies war keineswegs eine Verpflichtung unsererseits, sondern eine freiwillige Geste, um Ihnen den Service zu erleichtern.

Es tut uns leid, dass Sie mit dieser Lösung nicht zufrieden sind. Wir möchten jedoch betonen, dass wir Ihre Bewertung als unangemessen empfinden. Unser hochqualifizierter Kundenservice ist stets darauf bedacht, die bestmögliche Unterstützung zu bieten, und wir sind der Meinung, dass unsere Bemühungen in diesem Fall nicht gerechtfertigt negativ bewertet wurden.

Mit freundlichen Grüßen,
IDEALDERM

5つ星のうち1の評価

Na een bestelling van 100 euro ,zou ik…

Na een bestelling van 100 euro ,zou ik een kadootje krijgen als ik een goede review zou schrijven.
Dat heb ik gedaan ,maar het kado, een serum van 50 ml krijg je dus NIET.
Dit hoor je niet te doen als je een goed bedrijf bent.👎

2025年1月14日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Hallo,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat er ongemakken zijn geweest. In plaats van een negatieve beoordeling achter te laten, zouden wij u graag willen vragen om direct contact met ons op te nemen. Op deze manier kunnen we het probleem snel en efficiënt samen oplossen.

Stuur ons alstublieft een e-mail met de details van uw bestelling, zodat we dit zo snel mogelijk kunnen verhelpen.
Wij hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten en hopen een oplossing te vinden die aan uw verwachtingen voldoet.
Met vriendelijke groet,
IDEALDERM

5つ星のうち1の評価

Erg slecht behandeling van klanten en…

Erg slecht behandeling van klanten en afhandeling van klachten. Ik zit al langer dan een maand op oplossing te wachten. Ze zeggen dat ze van DHL niets mogen doen omdat pakketje nog zoek is???? Geen wonder dat ze achteraf betalen niet hebben. Blijkbaar gaat het vaker mis en je kan geen slechte recensies op hun site plaatsen slechts mail sturen met klacht. Misleiden van klanten dus!!!!

21 januari 2025 update
Nog niets ontvangen. Ook geen reactie van klantenservice op mijn mail.

2024年12月5日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Geachte klant,
Bedankt voor uw bericht. Allereerst willen we ons verontschuldigen voor het ongemak en u informeren dat wij van 22 december 2024 tot 7 januari 2025 met vakantie waren. We moeten nu stap voor stap alle aanvragen en kwesties verwerken.
Zoals eerder gemeld, hebben wij bij DHL een onderzoek opgestart, dat meestal tot 6 weken kan duren. Helaas hebben wij geen invloed op het verloop van dit onderzoek en de processen bij DHL.
Houd er rekening mee dat er door de kerstdrukte bij DHL vertragingen kunnen optreden, die buiten onze controle liggen. Alle betrokkenen doen hun best om de situatie op te lossen.
We vragen om uw begrip en willen benadrukken dat we altijd ons best doen om een hoge service te bieden. We beschouwen de beoordeling daarom als onterecht, aangezien we weinig kunnen doen aan de huidige situatie.
Met vriendelijke groet,
IDEALDERM

5つ星のうち1の評価

Bin enttäuscht

Bin enttäuscht, Gerät bestellt! Seit 2,5 Wochen keine Rückmeldung! Ware direkt bezahlt und keine Ware erhalten! Erreichen tut man niemanden.weder telefonisch noch per E-Mail!
Werde jetzt bald den Anwalt einschalten müssen! Bloß nichts bestellen!!!

2025年1月8日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Sehr geehrte Frau Hartmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir aufgrund unserer Betriebsferien vom 22.12.2024 bis zum 07.01.2025 eine Verzögerung bei der Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung hatten. Sobald die Ware wieder verfügbar ist, werden wir diese umgehend an Sie versenden und Sie darüber informieren.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und bitten um Ihr Verständnis. Wir arbeiten daran, den Fall so schnell wie möglich zu klären und hoffen, Ihnen bald die bestellten Artikel liefern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
IDEALDERM

5つ星のうち1の評価

Scammers

I am starting to believe this is a scam site. I made an order on December 20 and still I have no order. On December 30 I received an automatic email stating my order should have arrived a few days ago. No such thing happened. I did not receive anything, I am yet to even get a tracking number for my order. I emailed them asking for clarification a week ago and still have no response from them. I sent another email today again and will likely seek for ways to get a refund. This is the worst customer service experience I have ever had. I will never buy from them again.

2024年12月30日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Dear Ms Sevda
We want to clarify that we are not a scam company. As mentioned, we were on holiday from December 22, 2024, to January 7, 2025, which caused delays in processing. However, your package was delivered on December 31, 2024. We sent you an email with this information and a screenshot for confirmation.
Therefore, we believe your review is inaccurate. We have done everything to ensure your order was processed correctly and appreciate your understanding.
Best regards,
IDEALDERM

5つ星のうち1の評価

Very bad customer service.

Very bad customer service.
I’ve been till the 21th of December trying to contact with them , no answers to emails not possible on the phone spite I let a msg…and not only that, they say the delivery will take place in February.. while in the webpage they say as much 6 days…
I’ll wait one more day and in case I have no answer I’ll cancel my order and take my money back.
It has been my first time in this site, but for sure it will be the last, if they don’t give me an answer.
I don’t recommend it.

2024年12月21日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Dear Customer,
Please note that we were on holiday from December 22, 2024, to January 7, 2025. This caused some delays in processing orders. We appreciate your understanding and are working to address all requests as quickly as possible.
Best regards,
IDEALDERM

5つ星のうち1の評価

Worst customer service i received.

Worst customer service i received.
No answer at any of The channels available. I called and as i dont speak german she Hunt up The phone.
I placed The order in december 30th, at this time The order is not procesed and no information from them.
I just CANCELL and bought at Amazon.

2025年1月3日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Dear Customer,
Please note that we were on holiday from December 22, 2024, to January 7, 2025. This caused some delays in processing orders. We appreciate your understanding and are working to address all requests as quickly as possible.
Best regards,
IDEALDERM

5つ星のうち1の評価

NO product- Rude service

I ordered a peel from them, and really liked it. So, I ordered 4 more. They never arrived. When I complained they told me to check the postoffice.
When the product returned to them- after a long wait, they said they would usually charge me to send it again because they had sent it to the wrong address, but I know they had the correct one, as this was a repeat order. I opened a dispute in PayPal. I ordered months ago and have still not received a refund. The emails they sent have been very rude.

2024年12月22日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Dear Ms. King,
We are truly sorry for any inconvenience you have experienced and would like to clarify the situation. Initially, you mentioned that you had never ordered from us, but later asked about the whereabouts of your package. Once we received the returned package, we promptly informed you.
As we were on Christmas holiday from December 22, 2024, to January 7, 2025, there were some delays in processing orders. However, we had already notified you that a refund would be issued. We understand how frustrating this situation must have been, and we sincerely apologize for the delay.
We feel the review left may not fully reflect the efforts we have made to resolve the issue. Please rest assured, we have done everything within our power to assist, and we strive to maintain a respectful and professional tone in all our communications.
Thank you for your understanding.
Best regards,
IDEALDERM

5つ星のうち1の評価

Mijn pakket kwijt en geen terugbetaling

Mijn pakket is meer dan een maand geleden zoekgeraakt bij de vervoerder. Meerdere mails gestuurd en gevraagd om terugbetaling of opnieuw versturen van mijn producten. Idealderm blijft in gebreke, geen pakket ontvangen maar ook geen terugbetaling of opnieuw verzenden. Ze geven aan het onderzoek van de vervoerder af te wachten.

Update 10-12-24: post.nl deed 5 weken geleden al onderzoek naar vermiste pakket en rondde na 3 werkdagen het onderzoek af. Conclusie: pakket vermist geraakt tijdens sorteerproces. Idealderm blijft aangeven dat zij het onderzoek van post.nl afwachten en van post.nl niet over mogen gaan tot terugbetaling. Dat is onzin, want post.nl heeft aangegeven dat het pakket niet meer te vinden is!

Mocht Idealderm overgaan tot terugbetaling of opnieuw versturen van mijn producten, dan volgt een update.

Update 10-01-25
Pakket besteld in oktober 2024, in november aangegeven dat het pakket niet is ontvangen. Idealderm heeft pakketdienst om onderzoek gevraagd.
Resultaat: pakket niet gevonden, pakket niet geleverd en nog steeds geen terugbetaling ondanks vele verzoeken van mij.

2024年11月27日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons zeer dat u niet tevreden bent met de levering en onze service.
We willen u verzekeren dat we in samenwerking met DHL een onderzoek hebben ingediend. Helaas kunnen we pas een nieuw pakket versturen zodra het pakket, waarvoor het onderzoek loopt, bij ons is teruggekomen. Volgens de regels van DHL mogen we dit niet eerder doen, omdat het al is voorgekomen dat klanten beide pakketten hebben behouden.
We begrijpen uw frustratie en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We vragen nog even om geduld terwijl we wachten op het resultaat van DHL. We zullen u direct op de hoogte stellen zodra er nieuws is.
Met vriendelijke groet,
IDEALDERM

5つ星のうち5の評価

I prodotti eccezionali

I prodotti eccezionali, la consegna rapida ma soprattutto aver conosciuto questa marca così fantastica

2024年9月29日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che tu sia soddisfatto dei nostri prodotti e del servizio di consegna. La tua fiducia in noi è molto apprezzata!

5つ星のうち5の評価

Très satisfaite

Très satisfaite. Délai de livraison respecté.

2024年9月16日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la livraison et de nos services. Cordialement Votre service beaute IDEALDERM

5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung, gutes Produkt

Schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt. Benutze Mikrodermabrasion creme seit Jahren. Die Haut is rein und zart und nimmt Pflegeprodukte nach Behandlung super auf.

2024年7月23日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Hallo Herr Strehlke, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Es ist wunderbar, dass unsere Mikrodermabrasion Creme Ihre Haut rein und zart macht und die Aufnahme von Pflegeprodukten verbessert. Wir schätzen Ihre langjährige Treue und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin hochwertige Produkte anbieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Beauty-Team von IDEALDERM

5つ星のうち5の評価

die Produkte sind sehr gut

die Produkte sind sehr gut, ich benutze das Peeling 15% und die Augen Creme Power Tox, werde mir demnächst auch eine Gesichtscreme bestellen

2024年6月21日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Sehr geehrte Frau Weber, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen das Peeling 15% und die Augencreme Power Tox gefallen haben. Wenn Sie Fragen zur Gesichtscreme haben oder weitere Produkte entdecken möchten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Beauty-Team von IDEALDERM

5つ星のうち5の評価

Sito affidabile

Sito affidabile, spedizione veloce, buona assistenza per richieste specifiche sui prodotti. Ho acquistato una maschera led, facile da usare, numero led specificati nella descrizione del prodotto sono effettivamente presenti, ho la pelle molto reattiva ma la maschera usata a luce rossa alla massima potenza non mi ha creato problemi. Ho ricevuto in regalo il contorno occhi collamask, testure leggera, si assorbe e idrata bene, non lascia la zona unta, non mi crea alcuna reazione allergica.
Molto soddisfatta dei prodotti acquistati.

2024年5月15日
自発的なレビュー
IDEALDERM GmbH ロゴ

IDEALDERM GmbH からの回答

Grazie per la tua recensione positiva! Siamo lieti che tu sia soddisfatto/a del nostro servizio e che tu abbia apprezzato la maschera a LED e il prodotto Collamask per il contorno occhi. Siamo orgogliosi di offrire prodotti di alta qualità e un servizio di spedizione rapido.
Siamo sempre a tua disposizione e non vediamo l'ora di darti il benvenuto come cliente soddisfatto anche in futuro. Cordiali saluti, IDEALDERM

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報