Délai de livraison non respecté, chauffeur qui téléphone à 6h30 du matin… et qui ne répond pas quand on le rappelle. Le système GPS n’est absolument pas fiable : en position numéro 1, j’ai attendu plu... もっと見る
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Article conforme. Rapidité de livraison avec un livreur charmant et mail , appel avant livraison, ça c'est très appréciable de nos jours où tout se passe par le numérique. Merci
企業が回答しました
Livraison parfaite aujourd’hui. Par contre celle ci était prévue mercredi 13 ,tournée faite par un remplaçant ce jour là qui m'a complètement zappé....GLS s'en est excusé, l'essentiel c’est que tout... もっと見る
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Produit au top Commande facile Site très très réactif Livraison performante et très rapide pour un article lourd qui a été très bien emballé SAV nickel Parfait sur toute la ligne MERCI pour vo... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Jardindeco.com est une boutique en ligne française spécialisée dans la décoration de la maison et du jardin depuis 2007. Elle propose plus de 10 000 articles dans un univers chaleureux et tendance : mobilier d’extérieur, décoration intérieure, arts de la table, jouets d’extérieur, accessoires pour animaux et bien plus. Avec un service client basé en France, de nouvelles références chaque semaine et un paiement sécurisé, Jardindeco.com s’impose comme une référence pour celles et ceux qui veulent allier style, qualité et inspiration au quotidien.
連絡先
30 Rte du 21ème Siècle ZI Chasseneuil, 86360, Chasseneuil-du-poitou, フランス
- 09 75 17 17 39
- serviceclient@jardindeco.com
- www.jardindeco.com
4.0
ほぼ満足
378件のレビュー
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Colis livré en avance et appel de…
Colis livré en avance et appel de livreur quelques minutes avant la livraison
2025年12月5日
自発的なレビュー
Entreprise sérieuse.
Entreprise sérieuse.
Livraison correcte.
Produit exact à la commande.
2025年12月6日
自発的なレビュー
Commande très rapide.colis très bien emballé. Livraison et réception parfaite. Bravo
Commande et réception très rapide.
Le colis était très bien emballé .
Livraison parfaite.
Félicitations à vous.
2025年12月5日
自発的なレビュー
Jardindeco.com からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait par votre expérience d'achat auprès de Jardindeco.
A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Produit conforme
Produit conforme, emballage extra , livraison parfaite.
Très beau produit !
2025年12月5日
自発的なレビュー
Livré un jour plus tard
Livré un jour plus tard, mais l'information étant bonne, je mets quand même 5 étoiles.
2025年12月4日
自発的なレビュー
Le cheminement du colis
Le cheminement du colis, avec les infos du lien qui permettent de suivre la livraison.
L'appel du livreur pour dire qu'il arrive
2025年12月3日
自発的なレビュー
Articles reçus conformes à la…
Articles reçus conformes à la description et à mes attentes. Délai de livraison rapide. J'en profite également pour remercier le service après-vente suite à un article manquant lors de la première livraison pour son professionnalisme et sa réactivité.
2025年12月4日
自発的なレビュー
Jardindeco.com からの回答
Bonjour,
Merci de votre commentaire. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes heureux de lire que votre commande a répondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre message au service après-vente et espérons vous revoir prochainement !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Artire reçu rapidement (corne broyée x5…
Artire reçu rapidement (corne broyée x5 kg).
Livraison GLS au top devant le porte 👍
2025年12月1日
自発的なレビュー
Le délai de livraison a été respecté
Le délai de livraison a été respecté. Le livreur très sympathique et très professionnel . Super agréable d'avoir le suivi de la livraison étape par étape.
Je recommande ce livreur et son entreprise
2025年12月1日
自発的なレビュー
Jardindeco.com からの回答
Bonjour,
Merci de votre message et de votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat a entièrement répondu à vos attentes. A bientôt chez Jardindeco !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Chauffeur très agréable et professionnel
Chauffeur très agréable et professionnel
2025年11月28日
自発的なレビュー
Produit conforme à la commande mais mauvaise livraison
Produit conforme à la commande, aucun souci avec ça. Gros bémol concernant la livraison. J’attends toute la journée que le livreur passe, sans informations sur l’horaire. Le livreur sonne, ne me laisse même pas le temps d’aller jusqu’à la porte (5 sec) avant de jeter le colis par dessus mon portail. Inadmissible
2025年11月27日
自発的なレビュー
Jardindeco.com からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre le désagrément lié à la livraison de votre colis.
Le chauffeur n'a pas respecté les procédures habituelles et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Si le contenu du colis présente un défaut, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour qu'un remplacement puisse être effectué.
Nous espérons avoir d'autres occasions de vous apporter pleine satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Plus rapide que prévu !
Plus rapide que prévu !
Félicitations et merci au livreur très serviable.
Emballage de protection parfait.
Je recommande !
2025年11月26日
自発的なレビュー
Nain de jardin reçu cassé 😔
2025年11月25日
自発的なレビュー
Jardindeco.com からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit a été livré cassé et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à contacter notre service après-vente dès que possible pour que le remplacement puisse être effectué.
Merci de votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Le produit acheté a été légèrement…
Le produit acheté a été légèrement abîmé alors que le carton devait être bien vérifié en présence du livreur,(marqué sur le colis) mais il a juste souhaité le déposer en bas, et il est parti sans attendre que quelqu’un descende, il n’a même pas souhaité le déposer à notre porte et assez désagréable au téléphone.
2025年11月25日
自発的なレビュー
Jardindeco.com からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre la manière dont s’est déroulée la livraison.
En effet, le chauffeur aurait dû attendre que vous puissiez réceptionner le colis en main propre, conformément aux instructions indiquées sur l’emballage.
N’hésitez pas à contacter notre service après-vente. Nous effectuerons les vérifications nécessaires et trouverons rapidement une solution adaptée (échange, remboursement ou autre selon le cas).
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et espérons avoir d'autres occasions de vous apporter pleine satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Rapide et conforme
Colis livré très rapidement avec avis de passage préalable. Livreur impeccable, courtois et serviable.
Les tables de chevet commandées sont conformes aux photos et descriptions.
2025年11月19日
自発的なレビュー
Jardindeco.com からの回答
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison s’est déroulée parfaitement et que les produits sont à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité ! Nous espérons vous revoir prochainement sur Jardindeco.com
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
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