Julbo レビュー 

La garantie légale n’est pas. La casse des branches de Lunettes de soleil a peine une semaine après l’achat n’est pas prise en compte.
On fait payer les éléments qui sont sensé être garantis.

Assistance technique et commerciale réactive et très professionnelle. Un SAV irréprochable. BRAVO, continuez ainsi. Cordialement, Pascal A, un client trés satisfait.

Commande de pièces de remplacement des branches et du support de nez de mes lunettes Julbo aerospeed.
Service après vente sympathique et efficace.
J'ai reçu les pièces par courrier en Suisse et le montage était facile.
Résultat : des lunettes quasi neuves pour un montant raisonnable :-)

Sav au top
Merci

Envoi rapide. Et surtout très bonnes lunettes, bien pensées. J'ai acheté les Faster pour le vélo et elles cochent toutes les cases.

Bon prix, expédition rapide, livraison nulle due au transporteur dpd

Nous avons acheté des lunettes pour notre fille de 9ans. Ces lunettes vont très bien et comme tous les enfants, les jeux sont prioritaires au soin des affaires et une de ses branches a été cassée a l'école.
Le SAV a été très réactif dans l'accompagnement du remplacement de ces branches à un prix tout à fait raisonnable.
Avec mon épouse nous avons été ravis d'investir dans des lunettes Jublo, marque qui veille au suivi de ses produits.
Nous recommandons.

Ultra rapide, produit de qualité, et sav au top !

Lunette adaptée au sport comme à la ville.
Très agréable à porter
Bonne protection solaire

Très satisfait de cette paire de lunettes de running ! Elles sont légères, confortables et tiennent parfaitement en place même pendant les sorties les plus intenses. La vision est nette, sans déformation, et les verres protègent efficacement du soleil, du vent et des insectes.Je recommande!!!

Tout est parfait 👌

Good sunglasses, and the warranty matters were handled really well by Julbo!

Dommage que le cordon initial qui était livré avec mes lunettes edge cover soit trop court, j'ai dû en recommander d'autres

Lunette de soleil de très bonne qualité

Après qu'une des branches de mes lunettes se casse, Julbo n'ont eu aucuns problèmes à retrouver le model et à me l'envoyer. La branche est arrivé en un jour. Très satisfait

Bought a pair of Julbo Density React sunglasses from them a year ago. After one summer of rides / runs under the sun, the sweat + sunscreen combo apparently damaged the lenses, despite me rinsing them off at the end of each sport session, and even cleaned with microfibre towel / according to the companies instructions. Contacted CS to know solutions / warranty, and CS told me I could buy new lenses for 110e, when the sunglasses are 130e. No warranty apparently, but since I asked again I did not receive any news from them. It’s been a week. For this price, I’d rather buy from Decathlon which is a shame given I wanted to support a small French business originally.

EDIT:
After Julbo's response, I tried contacting them again by mail, and only after two (!!) follow-ups over the course of a week did I finally receive an answer that it's because I did not use/ clean them properly. I can trust them in that, but then it means the product is extremely fragile. "Give us a chance to make it right" was just for PR and crisis management on this platform it seems.

Overall can not recommend this business unfortunately, poor customer service and poor lens quality.

J'ai les faster M réactivité depuis dix jours. Bien à VTT, en revanche elles ne foncent pas assez en plein soleil. On voit d'ailleurs toujours mes yeux

All ok, thank you!