kleertjes.com レビュー 1,077

dramatisch! nooit meer. bestelling bezorgd niet binnen een dag zo als op de website staat, maar na 5 dagen. alles is op 4 verschillende locaties en verschillende dagen.... hoe kan je dat doen? Vervolgens na retour wordt geld gestoord op cadeaukaart, zonder iemand erover te informeren. Cadeukaart heb ik meteen na verzilveren weggegooid, want wat moet je met een kaart die al leeg is... Nu kan ik naar mijn geld fluiten. Heel slecht dit!

Zo fijn en makkelijk op maat shoppen. Heel veel keuze en super aanbiedingen. Al heel veel jaren een tevreden klant. En super snelle service

Een bestelling gedaan a €163,00!
wasmiddelen etc.

2 beschadigde pakketen gekregen (van de 3) dus 2 pakketten aan de bezorger mee retour gegeven.
kleertjes.com vergoed gewoon alleen het goedkoopste pakket en zeggen dat zij het pakket wat het duurste was nooit hebben ontvangen!

ben al meer dan een week aan het mailen en appen en wordt van het kastje naar de muur gestuurd en niet serieus genomen!

wat een vreselijk bedrijf zeg! ik blijf doorgaan toch ik mijn laatste cent heb ontvangen van mijn retour gestuurde pakketten die beschadigd en lek waren.

dit kan toch niet!

Bestellen en retourneren wat niet leuk stond.
Alles ging goed.

Waardeloos rekeningen sturen voor iets wat je “nooit” hebt gekocht. Het blijft maar duren met steeds verschillende bedragen. Word gek van dit bedrijf

15 jaar geleden hebben we iets besteld op deze webshop en nu krijgen we in een om de dag reclame/spam. Ik heb me inmiddels 3x afgemeld maar ontvang nog steeds deze mails. Ook via whatsapp melden heeft geen effect,

Ze blijven je ongevraagd aanmelden op de nieuwsbrief e.d. terwijl ik nadrukkelijk aangeef dit niet te willen. Echt irritant.

Mijn kleinzoon van bijna 6 is heel kieskeurig wat kleding betreft. Oma Sint vond een (vintage-look) trui, die hopelijk in de smaak viel. En dat was zo! Hij was er zó blij mee, dat hij uitriep: ik wil er wel in slapen! 💖
Wel jammer, dat de maat wat klein uitviel. Gewoonlijk draagt hij 116, dus ik bestelde 122/128 en hoopte, dat-ie daar wel een jaar in zou kunnen... Zeker niet.

De website werkt snel. Is een duidelijk website. Je kunt artikelen goed vinden. Wat je bestelt heb je heel snel in huis.

Dit zijn gewoon malafide oplichtingspraktijken. Sturen eerst niks op. Dan sturen ze het op en retourneren ze het zelf. Na tig mails en gesprekken beloven ze het af te melden bij Riverty en vervolgens doen ze dat niet en krijg je een rekening voor iets wat je niet hebt gehad. NOOIT IETS BIJ BESTELLEN. ordernummer K-20785447

Ontzettend slechte service ..

Op gebied van klantenservice & klachten is dit de slechtste klantenservice ooit..
ik zou hier nooit meer bestellen want heeft geen waar voor je geld helaas ..

Wat een waardeloze klantenservice. Bestelling gedaan en artikel kapot binnen 2 keer dragen. Item moest perse retour. Gedeelte bestelling betaald met cadeaubon en deel met iDeal. Retour was niet mijn keuze dus cadeaubon niet bewaard. Meneer aan de telefoon was uitermate slecht te verstaan maar na veel uitleg en wachten geeft hij aan dat er contact met ons zal worden opgenomen. Weken verstrijken maar geen contact. App contact gezocht ivm slechte eerdere ervaring telefonisch. Ook dit duurt weken. Uiteindelijk hebben ze de codes van de cadeaukaart opgevraagd, na zelf te vragen sturen ze deze naar de helft van het nummer van de cadeaukaart bestaat uit sterretjes. Hoe dan? Chat is meteen gesloten door de medewerker waardoor ik opnieuw de chatbot moet invullen. Geprobeerd te bellen, na 10 min nog niemand gesproken..

Ik heb een klacht ingediend over een broek waarvan de naden op meerdere plekken loslaten. Dit is binnen 2 weken na ontvangst van de broek gemeld inclusief foto's. Nu kan ik de broek retoursturen en krijg ik binnen 2 weken een terugkoppeling of mijn klacht gegrond is en ik mijn geld retour gestuurd krijg. Vermoedelijk is dit een fabrieksfout en daarom wil ik ook een nieuwe broek omdat mijn dochter er zo blij mee was. Helaas is mij gezegd dat ik de broek dan maar opnieuw moest bestellen. Ik moet dus voorschieten en € 3,95 verzendkosten betalen. Ik baal hiervan en had andere service van Kleertjes verwacht.

Snel duidelijk en goeie prijs

Altijd correct gehandeld, als er een foutje was of vragen..

Ik heb een bestelling gedaan en betaald met een cadeaukaart maar de bestelling is niet in het systeem gekomen en niemand helpt mij verder. Er worden loze beloftes gedaan, ik zou worden terug gebeld, ik zou geld terug krijgen maar niks is gebeurd. Ik moet zelf steeds bellen en het verhaal keer op keer uitleggen en ze verbreken gewoon de verbinding. Ondertussen heb ik nog steeds niet mijn bestelling of geld terug. Waardeloos, nooit meer!

De prijzen mogen dan wel goed zitten, je krijgt er veel gedoe voor in de plaats. Verloren items door slechte verzendverpakking en verzendpartners, maw veel geld kwijt. Klantendienst is heel onvriendelijk en niet empathisch. Ik raad kleertjes.com NIET aan.

verschrikkelijk retourbeleid. Pasvorm schoen niet kloppend volgens maattabel, nu wordt ik zelf op extra verzendkosten gejaagd. Geld terug storten ze alleen op cadeaukaart, waardoor ik dat geld nog een keer op de website moet uitgeven en dan weer voor extra verzendkosten moet betalen.