Beställde från den här hemsidan och har haft en bra upplevelse överlag. Knivarna jag köpte känns av bra kvalitet, och det var lätt att hitta det jag behövde. Anledningen till att skriver detta omdömet... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jag var lite tveksam till att beställa efter att ha sett några negativa recensioner, men jag såg på hemsidan att företaget nyligen fått nya ägare och bestämde mig för att prova då de hade en produkt j... もっと見る
企業が回答しました
Beställde en fredag eftermiddag, varorna levererades Torsdagen därpå. Blev tveksam till beställa med så dåliga betyg här på Trustpilot, men tog klarna betalning med 30 dagars faktura för att enk... もっと見る
Beställde en tops operator 7 i slutet av augusti fick den idag 8 oktober. Tror inte den långa leveranstiden helt är knivshops fel. Top knives är ju lite lustiga tillverkar typ 7 exemplar av en mode... もっと見る
3.9
ほぼ満足
145件のレビュー
レビュー依頼の記録がありません
この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Handla hellre av nån annan!
Tog ett bra tag innan grejerna skickades efter beställning och betalning. Jag undrade hur svårt det skulle vara att få iväg en order som sägs finnas hemma i lager.
Svaret blev att: vi driver företaget på vår fritid, sen har vi faktiskt familjer också. Wow, har ni det, det är ni ju rätt ensamma om, var min första tanke.
Sen gick det rätt kvickt innan grejerna kom!
Som visade sig ha en trasig del, påpekade detta men då var det tvärtyst.
Å jag orkar inte krabba med svagbegåvat folk, dessutom vill man ju inte störa mitt i familjemyset.
Men en sak är säker, det var både första o sista gången jag handlar av dessa pajsare!
2020年6月21日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hej Marcus
Vi förstår att det varit frustrerande med leverans och problem med produkten tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser, så situationen fungerar helt annorlunda idag.
Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.
Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop
Knivshop からの回答
Hej James
Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser.
Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.
Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop
Han säger sig ha tusentals knivar i…
Han säger sig ha tusentals knivar i lager av alla olika sorters märken. Vilket är ren och skär lögn. Han har ett fjärrlager. Köp hellre kniven ni vill ha från andra försäljare eller direkt från USA. Vilket han med all säkerhet gör själv med kniven ni beställer o bara saltar priset totalt. Kvacksalveri.
2020年5月9日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hej Ajmal
Vi förstår att det varit frustrerande tidigare med lagerinformation och leverans. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både lagerhantering och kundservice.
Hör gärna av dig direkt på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.
Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop
Beställde en jaktkniv i mellandagarna…
Beställde en jaktkniv i mellandagarna 2019, nu är det maj 2020.
Leveranstiden skjöts upp i omgångar och jag har fortfarande inte fått min vara.
Jag har krävt pengarna tillbaka men då har deras kundtjänst tystnat fullständigt, otroligt lurad känner man sig.
Jag hoppas fortfarande på återbetalning men till slut får man väl erkänna att man förmodligen blivit totalblåst. Jag har nu fått mina pengar återbetalade så jag justerar mitt omdöme utefter det.
2020年5月7日
自発的なレビュー
Undvik denna butik, varan har inte kommit och de svarar inte.
Beställde en kniv 2019-12-15, idag 2020-02-03 har jag ännu inte mottagit någon kniv. Har hört av mig och de har svarat 1 gång med att den var slut och att de skickar när de får in den på lager, sedan dess har jag hört av mig ett par gånger till för att få något besked men de svarar inte. Mailade dom igen 21/1 och bad de göra ett återköp men de svarar inte, provade igen 29/1 men fortfarande inget svar. Av en slump läste jag idag recensioner här och nu förstår jag att jag knappast är ensam om att vara missnöjd, dumt av mig att inte läsa här innan jag handlade.
Idag skickar jag ett sista mail för att ännu en gång be om att få tillbaka mina pengar eftersom jag nu köpt en annan present till sonen som skulle fått denna kniv i julas, får jag inget svar inom en rimlig tid så tar jag ärendet vidare till ARN.
Jag rekommenderar den som läser detta att undvika denna butik.
2020年2月3日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hej
Vi förstår att det varit frustrerande med utebliven leverans och bristande återkoppling tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser, så situationen fungerar helt annorlunda idag.
Hör gärna av dig på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.
Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop
POOR customer service
My order should have been delivered by now, but nothing. No answer to customer support queries either. DO NOT BUY!!!
2020年1月8日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hi Tom
We understand that it was frustrating not to receive your order or get a response from customer support previously. Knivshop now has new owners, and we have improved both customer service and deliveries, so the situation works completely differently today.
Feel free to contact us directly at hej@knivshop.se for any future orders or questions.
Kind regards
The new owners at Knivshop
Undvik!
Önskar att jag läst här innan jag beställde.
Fick fel antal artiklar i bekräftelsen i browsern efter att köpet genomförts. Inget mail som bekräftelse. Så jag skrev till deras kundtjänst och fick svar efter en vecka att köpet gått igenom och att alt var ok.
Nu har det väl gått 5 veckor tror jag och inte ett svar trots att jag mailat upprepade gånger. Övriga som recenserar här verkar ju ha fått sina grejer till slut, men det har alltså inte jag.
Jag kanske borde polisanmäla, men vet inte om det är värt besväret.
Så mitt budskap till alla andra; UNDVIK!
Får jag min beställning kommer jag uppdatera detta inlägg.
Edit:
Såg att den här butiken fortfarande fanns kvar och gick in här för att kolla om de svarat på mitt omdöme, men inte.
Nu är det alltså ett år och två månader efter köp och jag har varken sett varan eller nån återbetalning. Har ett antal försök bakom mig att kontakta dem via mail.
Detta är vad som hände mig och det kan mycket väl bli så för dig också om du handlar härifrån, att du blir blåst på dina pengar helt enkelt.
2019年11月22日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hej Martin
Vi förstår att det varit mycket frustrerande med utebliven leverans och bristande återkoppling tidigare. Knivshop har nu nya ägare och vi har förbättrat både kundservice och leveranser, så situationen fungerar helt annorlunda idag.
Hör gärna av dig på hej@knivshop.se om du har framtida beställningar eller frågor.
Vänliga hälsningar
Nya ägarna på Knivshop
Otroligt oseriös affär.
Jag lade en order för över en månad sedan, Jag fick aldrig någon order bekräftelse. Det tog 2 veckor för dom att svara på mitt mail och då frågade dom efter ett order nummer som jag uppenbarligen inte har då jag inte fick en order bekräftelse.
Otroligt oseriös affär REKOMMENDERAS EJ!
2019年11月16日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hej Victor,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra om det som hände med din beställning och att kommunikationen inte fungerade som den ska. Vi vill verkligen be om ursäkt för den bristfälliga service du fick.
Vi vill gärna informera om att Knivshop har nya ägare sedan en tid tillbaka och vi arbetar stenhårt med att förbättra alla delar av verksamheten, inklusive kundservice och orderhantering. Din feedback är oerhört viktig för oss och hjälper oss att identifiera var vi behöver bli bättre.
Om du skulle vilja ge oss en ny chans är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se. Vi hoppas få möjlighet att visa att mycket har förändrats till det bättre.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Hej ja har beställt en kniv av knivshop
Hej ja har beställt en kniv av knivshop
För en vecka sedan inte hört ett smack från dom
O de går inte o hitta någon kontakt information
På deras hemsida helt uselt måste ju finnas en anledning till att dom döljer det
Så e det någon som har kontakt info till dom så hör gärna av er
2019年11月12日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hej Henrik,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att du inte har fått någon information om din beställning och att det varit svårt att komma i kontakt med Knivshop. Vi ber om ursäkt för den bristfälliga service du upplevde.
Vi vill gärna informera om att Knivshop nu har nya ägare och vi arbetar hårt för att förbättra alla delar av verksamheten, inklusive kundservice och kommunikation. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta vad vi måste bli bättre på.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Jag beställer en svampkniv 17e…
Jag beställer en svampkniv 17e september som födelsedagspresent 1e oktober. Idag har kniven inte kommit. Det är morakniv om någon undrar. Inte något specialbeställt. Knivshop.se gör sig svåra att nå genom att inte ange mailadress eller telefonnummer eller svara på sociala medier. Men efter att den här recensionen publicerats hör de av sig, ber om ursäkt och berättar att färgen jag valt är slut men att de kan skicka annan. Säger "gör det" och har kniven hos Schenkers ombud dagen efter med en slidkniv som plåster på såren.
De ryckte upp sig och jag ändrar därför mitt usla omdöme.
2019年9月30日
自発的なレビュー
useless
Ordered a knife but never got the bill to pay it. Wrote two emails to the support and just got replied "it comes with mail" and "it should be payed with billmate".. Today i get a reminder in my mail with a fee for beeing late with the payment! useless service im never bying from here again
2019年9月6日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hello Nille,
Thank you for sharing your experience. It's truly disappointing to hear about the issues you faced with your invoice and the lack of proper communication. We sincerely apologize for the frustration and inconvenience this has caused you.
We would like to inform you that Knivshop is now under new ownership, and we are working incredibly hard to improve both the quality of our service and our customer support. Your feedback is extremely valuable to us and helps us identify exactly where we need to make changes.
Best regards,
The new owners at Knivshop
Jag vart inne och beställde där och det…
Jag vart inne och beställde där och det såg bra ut och när jag väll betalat så fick jag upp kvittot på deras sida men dom mejlade inget kvitto och har dom inte varan hemma så skriver dom inte till en och berättar vad som händer och slöa som kära är dom på att svara,,
men i alla fall fick svar av dom och dom frågade om jag ville byta till en annan kniv jag sa ja men dom sa inget mer så nu vet jag inte om dom bytt ut kniven och skickat den så mitt råd till alla är
BESTÄLL INTE DÄR IFRÅN DOM ÄR OSERIÖSA NÅGOT SÅ KOPIÖST
2019年8月9日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hej Tom,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att din beställning och kommunikationen har varit bristfällig, och vi förstår verkligen din frustration. Vi ber om ursäkt för den bristfälliga service du har upplevt.
Vi vill gärna informera om att Knivshop har nya ägare och vi arbetar hårt för att höja både kvalitet och service. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad vi behöver förbättra.
Om du vill ge oss en ny chans för framtida beställningar och frågor, är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Bra service men något långsam på att svara
Jag gjorde en order som jag sedan ångrade, det var inga problem alls fastän beställningen redan hade gjorts så blev jag krediterad på hela beloppet.
2019年3月22日
自発的なレビュー
Oseriöst skött företag, respektlösa.
Bra utbud, undermåliga produkter. Om du vill ha kronofogden efter dig, köp från WWW.KNIVSHOP:SE
Jag är själv egenföretagare, jag skulle ALDRIG behandla en kund på detta sätt. Dem är respektlösa och oseriösa.
Jag köpte en kniv för att ha på dykar resa i västindien.
Problem 1: Den kom 2 månader för sent, jag var tillbaka i sverige.
Problem 2: Dem svarar inte på mail
Problem 3: Jag skickade tillbaka kniven då den var extremt dåligt gjord.
Problem 4: Idag, 5 månader senare får jag ett brev att jag ska betala 499 kronor, för en kniv jag alltså skickat tillbaka.
Om någon vet vilka dessa personer är, vart butiken ligger vänligen maila mig eller ring på 0733917630 då jag skulle vilja prata med dem.
Vänligen
Dåligt behandlad kund
2018年10月5日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hej Alec,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är oerhört tråkigt att höra om alla problem du stött på, från den sena leveransen och den undermåliga produkten till de utmaningar du har haft med att få kontakt och hantera returen. Vi förstår helt din frustration. Vi vill verkligen be om ursäkt för den respektlösa och oseriösa hantering du har upplevt.
Vi vill informera om att Knivshop har nya ägare och vi arbetar hårt för att förbättra alla delar av verksamheten. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad som behöver förändras.
Du är varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se vid framtida beställningsfrågor.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Suveränt utbud
Suveränt utbud, de fick till och med tag på en kniv som var slut överallt i europa, fattar inte hur det gick till men stort tack för det! Har bara gott att säga om KNivshop.se
2018年9月13日
自発的なレビュー
Helt sanslöst dåliga
Helt sanslöst dåliga - tre månaders väntan och fel vara levererad. Köp aldrig här!
2018年5月18日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att din beställning har tagit så lång tid och att du dessutom fick fel vara. Vi förstår helt din frustration. Vi ber om ursäkt för den bristfälliga service du har upplevt.
Vi vill gärna informera om att Knivshop har nya ägare och vi arbetar stenhårt med att höja både kvalitet och service. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad vi behöver förbättra.
Om du vill ge oss en ny chans för framtida beställningar och frågor, är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
ALERT
ALERT! I ordered 2 knives month ago, wrote several mails to their customer service to ask status on my order and to get track and trace number.Their socall customer service never replied to any of my mails. As a customer I was ignored!!!
One month after paying I finaly recieved my order yesterday but they sent me wrong and broken knife aswell.
I would never recomend them or give them any stars. Stay away from this people. The only reason I dont report this to a lawyer will be waste of time and money. They are not worth it. Long waiting time, they never reply to customers and they send wrong and broken products.
2018年4月17日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hi,
Thank you for sharing your experience. It is very disappointing to hear about all the problems you have encountered. We sincerely apologize for the long wait, that you were ignored by customer service and that you also received the wrong and broken product. We completely understand your frustration.
We would like to inform you that Knivshop has new owners and we are working hard to improve both quality and service. Your feedback is incredibly important to us and helps us know exactly what needs to change.
Kind regards,
The new owners of Knivshop
En del strul från leverantör men vägs …
En del strul från leverantör men vägs upp av den personliga servicen
2017年10月5日
自発的なレビュー
5 dagar efter beställning och betalning …
5 dagar efter beställning och betalning gjord är inte ens ordern paketerad och skickad har mailat dem både när ordern gjordes och betalnings bekräftelse från min bank ingen återkppling. tummen ner för knivshop.
2017年5月15日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att din beställning inte har hanterats och att du inte har fått någon information från oss. Vi ber uppriktigt om ursäkt för den bristfälliga service du har upplevt.
Vi vill gärna informera om att Knivshop nu har nya ägare och vi arbetar stenhårt för att förbättra alla delar av verksamheten, inklusive kundservice och orderhantering. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad vi behöver förbättra.
Om du i framtiden vill göra en ny beställning eller har några frågor, är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Värdelös leverans
Tog dom en vecka innan dom ens hade fått iväg ordern.
Oacceptabelt.
2017年2月17日
自発的なレビュー
Knivshop からの回答
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Det är väldigt tråkigt att höra att det dröjde så lång tid innan din order skickades. Vi ber uppriktigt om ursäkt för den långsamma hanteringen.
Vi vill gärna informera om att Knivshop har nya ägare och vi arbetar stenhårt för att förbättra alla delar av verksamheten, inklusive orderhanteringen. Din feedback är otroligt värdefull för oss och hjälper oss att veta exakt vad vi behöver förbättra.
Om du vill ge oss en ny chans för framtida beställningar och frågor, är du varmt välkommen att höra av dig direkt till oss på hej@knivshop.se.
Vänliga hälsningar,
Nya ägarna på Knivshop
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。