Könighaus Infrarot レビュー 

Hat bestens funktioniert. Schnelle Lieferung und der Preis war auch in Ordnung.
Gerne wieder das nächste mal.
Lg. aus der Schweiz

Noch nie so einen guten Kundenservice erlebt. Meine Anfrage wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet und geklärt. Sofortige Ersatzleistung. Vielen Dank

Schnelle und gute Lieferung

Schnell Lieferung
Problemlose, einfache Montage, alles sehr gut durchdacht
WLAN-Instalación schnell und problemlos
Sehr hohe Qualität

Wir haben eine Infrarotheizung mit eigenem Bild bestellt und sind vollends zufrieden. Der Preis war angemessen, die Bestellung problemlos und die Lieferzeit kurz. Das Unternehmen ist von meiner Seite her sehr zu empfehlen.

Produkt wie erwartet. Schnelle Lieferung. Unproblematische Abwicklung.

Es ist jetzt die 3. Infrarotdeckenheizung,
einfache Montage, funktioniert, ich bin zufrieden.

Sehr schnelle Lieferung, perfekter Druck. Die Beschreibung könnte genauer sein.

Schneller Versand, wenn auch durch GLS nicht zum angekündigten Termin geliefert.

Gutes Produkt. Aber die beigefügten, dünnen Senkkopfschrauben erschweren die Befestigung. Da wären stabilere Linsenkopfschrauben vorteilhaft.

Die Infrarotplatte war bei der Anlieferung durch GLS verschwunden. Ein Mitarbeiter der Firma Königshaus hat mich beruhigt, denn ich war sehr aufgebracht. Die Firma hätte noch nie jemand im Stich gelassen und sie werden sich darum kümmern. Heute ist die Platte bei mir angekommen und ist genau so wie ich mir diese vorgestellt habe. Vielen Dank für Ihre gute Arbeit.

Der Kundenservice war hervorragend.
Nachdem das Kühlgerät vom Lieferanten beschädigt worden war und zum Ende des Sommers kein Austauschgerät mehr aufzutreiben war, hat mich der Kundenservice bei der (oberflächlichen) Reparatur unterstützt, so dass das Gerät jetzt einwandfrei funktioniert. Schnelle und sehr freundliche Kontaktaufnahme, echte Hilfe! Danke dafür!

Top telefonische Beratung (Herr Dexel) mit viel Sachverstand und guten Tipps zur besten Platzierung der Bildinfrarotheizung.

Schneller Versand, einfache Montage und einfache Inbetriebnahme mit einer erstklassigen App! Und vorallem - die Heizung macht das was sie soll - mit angenehmer Strahlungswärme! Jederzeit wieder!

Warum singe ich dieses Loblied auf die Firma Königshaus und ihren Kundenservice? Bekomme ich etwas dafür? Nein. Ist dies einer dieser Testberichte, bei dem der Autor das Produkt anschließend kostenlos behalten darf? Nein, nein, nein. Ich bin schlicht begeistert, weil sich der Kundenservice von Königshaus, als ich ihn brauchte, ungewöhnlich fürsorglich für mich einsetzte.
Kurz: Ich bin Mieter einer der letzten unrenovierten Wohnungen auf dem Prenzlauer Berg, beheizen muss ich sie mit zwei Kohleöfen. Zur Ergänzung nutze ich zwei Elektroheizkörper der Fa. Königshaus, die sich via Thermostat mit meinem Heimnetzwerk verbinden und per App aus der Ferne fernsteuern lassen. Im Winter ist das ein toller Komfort; ich war und bin glücklich darüber.
Nun bestellte ich jüngst einen dritten Elektroheizkörper. Es gab Schwierigkeiten mit dem Paketzusteller, die ich als Empfänger nicht lösen konnte. Der Absender musste sich kümmern. Herr D. von der Firma Königshaus meldete sich direkt bei mir, bat mich um ein wenig Geduld, blieb hartnäckig im Austausch mit dem Paketversender, bis ich schließlich einen Ersatz für das verschwundene Paket bekam. So weit, so gut, im erwartbaren Rahmen.
Zugleich erkundigte sich Herr D. nach meiner Zufriedenheit und den Erfahrungen mit den ersten Elektroheizkörpern, gab mir ein paar weitere Tipps zur Handhabe und ließ sich Bilder von einem der Heizkörper schicken, auf dem ich einen – zwar kleinen, aber doch deutlich erkennbaren – Hitzefleck entdeckt hatte. Herr D. wies mich darauf hin, dass dieser Heizkörper noch unter die 5-Jahres-Garantie fällt (die ich nicht mehr in Erinnerung hatte).
Wenig später erhielt ich einen weiteren, neuen zum Austausch. Das nach vier Jahren in meinem Besitz und angesichts eines Preises, der eh schon zivil gehalten ist.
So handelt man, wenn man von der Qualität seiner Produkte überzeugt ist und sie weiter wahren will. Und man bietet diesen Service, wenn man Wert darauf legt, dass es inmitten des automatisierten Online- Bestellverfahrens doch noch einen guten, persönlichen Bezug zwischen Händler und Kundschaft geben soll.
Das habe ich in dieser zuvorkommenden Art noch nicht erlebt. Und das war eine schöne Überraschung. Danke schön. Ein kleiner Sternenhimmel von fünf möglichen Sternen.

Tolles Unternehmen, dass Thermostat war nicht mit verpackt, eine Email und es wurde ohne hin und her nach gesendet, Top Service!

Wij zijn Vrijdag 10 juli 2026 naar Emmerich gereden om een Koningshaus Led infrarood paneel 800 W met verlichting af te halen bij de fabriek. Reden om hierna langs de Rijn te lopen om even van de scheepvaart te genieten. Zelf meer dan 45 op de Rijn gevaren.
Weer thuis direct het paneel uitgeprobeerd, maar dit werkte niet. Getelefoneerd met de fabriek en daar met een medewerker nogmaals alle start stappen doorgenomen . Afstandbediening kapot. Er werd besloten om direct een nieuw paneel naar ons te sturen en voor het kapotte paneel is een retour biljet opgemaakt en konden we deze gemakkelijk terugsturen.
Maandag is het nieuwe paneel geleverd en nu woensdag 15 juli is het paneel tot volle tevredenheid geplaatst.
Service Koningshaus 100% top. En het belangrijkste is dat de achterkant van het paneel niet warmer werd dan 30graden Celcius.

Sehr schön zu ansehendes Produkt. Erster Probelauf wahr erfolgreich. Hoffentlich verfärben sich diese Psneele der Collorado-Serie nicht so wie die "normalen" weißen. Obwohl die Heizplatten wirklich nicht viel Gewicht haben, wären etwas stärkere Schrauben angebracht. Auch die Verpackung würde ein Update brauchen, da diese durch den Versand sehr in Mitleidenschaft gebracht werden. Auch wäre eine bessere Kommunikation durchaus angebracht. Warten wir mal die kommende Heizperiode ab um ein endgültiges Urteil abzugeben.

Sehr gute Beschreibung des Artikels sowie schnelle Lieferung.
Danke

Des produits de qualité. Grande réactivité. Livraison rapide. Service clients au top.

Sehr schnelle Lieferung und freundliche Abwicklung