Angefangen mit der Information im Internet bzgl. der Ware, die man bestellen möchte, weiter mit der prompten Lieferung und der Verkostung des Produktes, das wie immer richtig lecker war und ist, kann... もっと見る
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Schnell und übersichtlich, einfacher Bestellvorgang. Da ich schon länger Kunde bin kann ich sagen, sichere und gut gekühlte Verpackung auch bei diesen Temperaturen wie jetzt.
Добрый вечер второй раз покупаю икру, причем брала разных рыб. Качество очень плохое. Очень жидкая, на хлебе не держится . Причем заказывала в Германии и в Итали .везде одинаковое качество Руково... もっと見る
Der Kaviar wurde wie angekündigt, nach telefonischer Nachfrage, geliefert. Auch kam er gut gekühlt an. Zu dem Geschmack kann ich noch nichts sagen, da der Kaviar erst Weihnachten verkostet wird. Leide... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Jetzt Kaviar bestellen: Große Auswahl, hohe Qualität, erschwingliche Preise, viele Aktionen! Frische Rohware, eigene Verarbeitung, Lieferung direkt ab Fabrik.
連絡先
Germania Str. 29, 12099, Berlin, ドイツ
- 0302260550
- marketing@lemberg-kaviar.de
- www.lemberg-kaviar.de
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Größter Drecksladen
Größter Drecksladen! Niemals da bestellen. Chef selbst lügt am Telefon und versucht die eigene Unfähigkeit auf Mitarbeiter zu schieben! Garantieversprechen werden nicht eingehalten und es wird auch gar nicht versucht die Fehler einzugestehen. Aufpassen, Betrüger!
Ich bin dieses mal sehr enttäuscht und…
Ich bin dieses mal sehr enttäuscht und unzufrieden. Am 11.12. habe ich eine Bestätigungsmail bekommen, dass die Ware am 11.12. verschickt worden und innerhalb 2-3 Tagen bei mir sind. Am 15.12. waren immer noch keine Ware angekommen, habe ich eine E-Mail geschickt-kam immer noch keine Antwort. Am 17.12. kam plötzlich ein Paket-nach 6 Tagen statt angekündigten 2-3. im Paket war Kaviar, leicht verderbliche Ware, Lieferung erfogte per UPS Standart. Wer kann mir garantieren, dass die Kühlkette nicht unterbrochen wurde? Ich habe wieder eine Nachricht an Unternehmen geschickt-wieder keine Reaktion von der Gesellschaft. Das ist in meinen Augen unsolides und Kunden unfreundliches Verhalten.
Die Qualität des bestellten Lemberg…
Die Qualität des bestellten Lemberg Kaviars war äußerst schlecht. Nach dem Öffnen zeigte sich Schaumbildung, und der Geschmack war schimmelig und absolut nicht genießbar.
Besonders enttäuschend ist zudem der nicht existente Kundenservice. Weder eine Erklärung noch eine Lösung wurde angeboten.
Ich kann den Kaviar und den Anbieter leider in keiner Weise mehr empfehlen
Die Sendung wurde eine Woche später…
Die Sendung wurde eine Woche später zugestellt
Alles prima
Delivery Scam
They’ve scrapped their free delivery and replaced it with a flat £15 fee, no matter how much you spend. Charging £15 for delivery on a £240+ order during the Christmas season is pure greed. They are literally profiting from their customers' holiday spirit.
Alles zuverlässig
Alles zuverlässig. Das Packet kam in einer Styroporbox mit Eis kühlelement. Kaviar ist frisch und lecker. Wenn ich ab und zu bestelle dann immer hier. Immer gute Erfahrungen gehabt.
Vor Weihnachtzeit bisschen längere…
Vor Weihnachtzeit bisschen längere Wartezeit, wir haben eine Woche gewartet, bei Auslieferung Montag verschickt, Dienstag erhalten. Gut verpackt und gut gekühlt. Produkt ist sehr qualitativ.
Kundenservice? Mehr so Kunden – Service Fehlanzeige!
Verschwenden Sie Ihre Zeit nicht
Extremely poor communication and cancelled order without notice
I am extremely disappointed with my experience ordering from Lemberg Kaviar and want to share it so others can make an informed decision.
• 22 November: Placed an order for 6kg of caviar to be delivered to Ireland. Received an order confirmation; status remained “in progress.”
• 29 November: Contacted customer service requesting an update. Received only an automated response.
• 4 December: Followed up again and received a brief reply stating, “We can shipped your order on thuesday,” followed by a further message confirming, “9.12 we will shipped.”
• 10, 11, 15 and 16 December: Sent multiple polite follow-up emails asking for clarification. None were answered. During this period, their website occasionally posted new updates that delivery delays were due to a high volume of pre-Christmas orders but assured customers that orders would arrive before Christmas.
• 17 December: Woke up to two emails: one stating the order was still “in progress” with a note claiming “address not correct”, and the other being a credit memo. After checking my account, I saw the order had been closed and that I would be refunded in full. Later that day, I also received a notification from Revolut confirming the refund would be processed within 5 days. I received the refund today.
I did not request a refund, and both the billing and delivery addresses were correct. The order was never shipped, never handed to UPS, and I never received any tracking information.
Just before Christmas, Lemberg Kaviar let us down. The lack of communication, vague responses, and the decision to cancel a large order without notice reflects very poorly on their reputation. This was intended as a special Christmas treat, and the situation caused significant disappointment.
Based on this experience, I would not order from Lemberg Kaviar again and cannot recommend them.
Es könnte besser funktionieren
Ich verstehe, dass es vor Weihnachten ist, aber ich habe am 1. Dezember bestellt. Nachdem ich zwei Wochen lang nichts gehört hatte, rief ich an und erfuhr, dass der Kaviar ausverkauft war und sie auf eine neue Lieferung warteten. Ich benötigte die Lieferung bis zum 19. Dezember. Am 15. Dezember erhielt ich die Sendungsverfolgungsnummer, aber heute ist bereits der 18. und die Ware wurde immer noch nicht versandt.
Roten Kaviar gekauft
Roten Kaviar gekauft, ungenießbar, ekelhaft! Ein Stern sind zehn zuviel!
sehr zufrieden
Kundenservice gibts dort leider nicht
Das Produkt war super, auch die Lieferung.Da ich aber eine ordentliche Rechnng brauche, und die nach etlichen emails bis heute immer noch nicht bekommen habe gibts halt nur einen Stern.Und das ist auch der Grund das ich bei Lemberg nicht wieder bestellen werde.
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