les tendances レビュー 2,185

A FUIR !!!! NE COMMANDER PAS chez eux !!!!
Service client NUL
Service Apres vente si vous avez un problème NUL!
1 Mois supplémentaire que la date annoncer pour ma livraison
Avec les frais de dossiers les frais de livraisons (qui ne tiens pas leurs date) au final acheter un peu plus cher mais ailleurs au moins c'est sur

A fuir ne respect pas les délai très mauvais suivi SAV ils vous arnaque ouvertement surtout allez commander ailleurs, vu l'état du service j'ai peur de la qualité du canapé que je vais recevoir

Ils ont été très aimables et m'ont offert toute l'aide possible. Service rapide.

Aucun soucis, livraison dans les temps. l'appel téléphonique pour vérifié que tout c'est bien passé est appréciable.

Meuble en bois achat chez tendance jamais recu et ni de remboursement ce sont des voleur et des escor si vous comande vous aller ni voir votre argent ni l objet

Nous avons acheté un meuble à prêt de 1700 euros: lit escamotable + bureau-armoire, début aout. Délai lors de l'achat : 6-8 semaines, non tenu.
Nous avons finalement eu une livraison de 17 colis, avec une notice ne prenant pas en compte le 1/4 des éléments au bout de bien 10 semaines. Après plus de 10 heures de montages à l'aveugle et tous les déboires qui s'accompagnent de cela, il manque une porte et une autre planche ne fait pas la bonne taille. Après 2 mois de bataille avec l'entreprise, on nous a renvoyé une porte, mais on nous laisse avec un trou de bien 10 cm en nous disant que cela est conforme, alors que le visuel ne montre aucun trou!
Une médiation a été tentée, mais l'entreprise l'a refusé en attestant que le produit est conforme... Une mauvaise fois absolue!
A fuir comme la peste!

Le produit est vraiment de qualité et la livraison a été parfaite avec des personnes compétentes et travailleurs. Comme indiqué sur un message au fabricant, il serait judicieux d'emballer le pion de guidage du canapé pour éviter qu'il pose par terre lors de la dépose sur le sol avant son installation. Celui-ci a endommagé mon parquet...

J’ai fait deux achats sur ce site et j’ai pu constater un très bon suivi de mes commandes. Les prix sont compétitifs avec un très bon suivi clientèle qui m’a aidé à résoudre un problème de livraison avec le transporteur.

Transaction d'achat parfaite. Fluide et rapide avec un excellent suivi de l'acheminement des colis.

Livraison sans problème
Table commandée conforme

produit conforme à notre attente; livraison rapide, très bon suivi de la commande à la livraison;
Malgré que 2 articles sur l'ensemble soit légèrement abimé, le SAV a été très réactif, puis rapide sur la décision de relivrer ces 2 articles pour notre satisfaction.

Problème de livraison rapidement résolu. Équipe SAV à l’écoute

Cela fait plus de 2 mois que j'attends un ensemble table et 6 chaises.
Je viens de demander l'annulation de la commande et je suis sans réponse de leur part pour le virement.
A fuir !!

Meuble de qualité, mais le colis est arrivé déchiré, heureusement pas de casse.

Je suis très satisfaite des chaises que j'ai commandé, faciles à monter, conformes au visuel et très confortables. Si j'ai d'autres achats à effectuer je reviendrai sur ce site.

Très bon suivi par l'équipe " Les Tendances "
Petit bémol sur le transporteur géodis

J'aurais dû prendre en compte les avis négatifs ici même, avec une étoile (57%), avant de commander chez Les Tendances et je viens de voir plusieurs plaintes contre eux,de clients sur le site 60 millions de consommateurs.

J’ai commandé un canapé le 21 octobre 2025, avec une livraison prévue entre le 3 et le 18 novembre. La date approchant et ne voyant aucune évolution dans ma commande, j'ai dû passer des dizaines d'appels envoyer plusieurs courriels pour qu'enfin on me propose une livraison le 30/11/2025, soit avec 12 jours de retard.

Le dimanche 30/11/2025, j'avais pris rendez-vous pour la 1ère livraison et je me suis débarrassée de mon ancien canapé pour recevoir le nouveau. Mais le transporteur a annulé la livraison le jour même par sms à 8h39, alors que le créneau (8h–10h) avait été confirmé la veille. Motif : commande incomplète.

La deuxième livraison a été fixée au 05/12/2025, encore après de nombreux appels pour que le colis manquant soit transmis au transporteur. Le jour J, le chauffeur m'appelle depuis le bas de chez moi pour m’indiquer qu’il n’a que 3 colis sur 4 ,donc commande encore incomplète et me demande si je veux tout de même réceptionner la commande,chose que je refuse.

Une entreprise incapable de gérer ses réapprovisionnements et livraisons correctement, avec un service client inefficace et des retards constants. Je déconseille vivement.
J’ai des problèmes de santé, et cette gestion catastrophique de la livraison m’a énormément mise à mal, autant physiquement que moralement et aujourd’hui je me retrouve sans canapé.

J’ai commandé une armoire à 620 € et je suis très déçue. Le revêtement imitation bois noyer s’effrite sur les bords, ce qui donne un rendu bas de gamme pour un prix aussi élevé.
En plus, plusieurs pièces sont arrivées abîmées, dont une porte avec un coin manquant — visiblement des défauts d’usine.
J’ai immédiatement signalé le problème au service client, qui m’a promis une réponse sous 24 h, mais plusieurs jours ont passé et je n’ai toujours aucun retour.
Franchement, je ne recommande pas, autant pour la qualité du produit que pour le manque de réactivité du service après vente.
( fiche de montage universel si je puis dire )

Si vous n’avez besoin de rien ce site est parfait. Absence totale de service clients, service de livraison approximatif, pas de notice de montage correcte et une société pour le moins opaque. Site pas sérieux, mieux vaut ne pas commander chez eux..

Notice beaucoup trop succincte. SAV parfait: facile à joindre, écoute et réponses rapides. Solutions efficaces