les tendances レビュー 2,185

Bonjour,site de vente à fuir...vraiment.
Aucun respect du client et service après vente inexistant.
Attente de trois mois avant de retourner l'article et presque autant pour un remboursement.
Un conseil,dirigez vous vers une autre enseigne ,voire plus chère,afin d'éviter les ennuis avec ce site.Franchement suivez mes conseils.Les personnes qui vous accueillent sur le numéro est ligne n'ont aucun respect de leur client.A bannir impérativement.

Commande rapide et produit de qualité

Méridienne en cuir commandée ne correspond pas aux photos, le cuir est mate et ‘’peint’’ alors que sur les photos il est brillant et fait naturel. De plus, un livreur qui refuse de nous donner le bon de commande pour émettre un avis lorsque l’emballage du colis est abîmé.
Demande de retour effectuée il y a 2 semaines maintenant et toujours pas de retour du SAV malgré mes nombreux appels et mails !!!
Le délai de retour étant de 30 jours je suis très énervée et ne compte pas en rester là car ce n’est pas de mon fait.

Suite à mon insatisfaction concernant deux chaises commandées à "les tendances", j'ai demandé dans la foulée les modalités de retour et de remboursement.
Et depuis bientôt deux mois, le SAV me répond à chaque relance de ma part qu'ils vont revenir vers moi rapidement.
Je n'ai à l'heure actuelle toujours pas de réponse de leur part.
Cette entreprise semble avoir un gros manque de sérieux et de respect vis-à-vis de ses clients

Son unos estafadores no se como pueden estar en plataformas como en Leroy Merlin, compre un sofá y llego roto, la estructura de madera arqueada , no se abre la zona de cama, tela rota.
La estructura no encaja porque una madera esta a una altura y la otra en otra altura, no atienden , les mandas fotos y dicen que sustituyen la pieza.
que risa la pieza , si esta mal todo el armazón del sofá
NO COMPRAR BAJO NINGUN CONCEPTO

A fuir absolument !!
Pratique frauduleuse.
J’ai reçu mon canapé le 15 janvier 2026 dans une mauvaise couleur et l’ai retourné.

Nouvelle livraison prévue le 12 mars 2026.

Le 26 mars 2026 (2 mois et demi après) sans nouvelles, j’appelle le SAV qui me dit que je dois choisir un autre coloris et « s’engage » par écrit à me livrer semaine du 20 avril.

Le 20 avril 2026, j’apprends que la commande devrait être livrée début mai.

Sans ce canapé, je ne peux pas louer mon logement et je perds chaque jour de l’argent.

Le problème dure donc depuis plus de 3 mois et sera peut-être réglé au bout de 4 mois, mais j’en doute.

Cette entreprise est donc frauduleuse et j’envisage très sérieusement de faire un signalement aux autorités.

Délais respectés.
Qualité parfaite
Interface utilisateur optimale

À fuir. Pratiques commerciales frauduleuses, je pourrais faire un commentaire de 100 000 lignes expliquant pourquoi cette note. Je n'ai actuellement plus d'énergies, je me suis déjà épuisé en me battant avec le SAV incompétent pour obtenir un remboursement suite à une commande non expédiée depuis plus de 2 mois.

meuble fini de bonne qualité, la finition hêtre naturelle
rendant bien.
une petite remarque , la notice de montage serait plus facile à suivre avec un format plus grand ( double A4 )

Canapé acheté le 02-01-2026, reçu le 10-04-2026 incomplet et sans idée de quand ils arriveront les pieds du canapé!!! Cependant canapé contre le mur de la salle à manger!!!! SANS REPONSE DE LA PART DE les tendances!!!!!
Pas séjour, pas salle à manger GRACE A LES TENDANCES!!!!

Achat de "Lit escamotable superposé horizontal avec étagères BINKA"
- Les 19 colis du meuble commandé arrivent. Déchargement par des livreurs polis et sympa.
- Coins mal protégés (avec des polystyrènes) = coins abimés et pas visibles au déchargement, donc pas de réserves.
- Déballage ....... Les élémments pas numérotés et/ou repérés. (pour les façades voir la suite), cherche !!
-La notice (au format A5) est toute grisée ne correspond pas au meuble (Ce doit être celle du "sophia"). Les instructions sont illisibles (des traits noir sur un fond gris) et incomplètes. Evidemment, la bonne doc n'est pas téléchargeable sur le site.
- Montage de la structure OK, mais le montant central est déja creusé au centre par son propre poids (sans les fonds AR posés, mais ça nechangera rien).
-Pose des sommiers sur façades (avec des gabarits de centrage). 1 façade fait 1,5 cms de moins que l'autre en hauteur, et les sommiers ne sont pas les même en haut et en bas = démontage et remontage.
- Installation de l'ensemble ci-dessus sur le chassis, les gabarits ne sont pas bons, et le meuble ne ferme pas (1.5 cms de jeu en bas et ça touche en haut).
- La notice et la boulonnerie "générale" sont dans un carton à part, ben du coup, il manque des vis.
........... Et à ce jour, je n'ai pas encore tout découvert

J’ai bien trouvé ce que je cherchais. La commande a été facile à faire.
La livraison, dans les temps .
Facilité, efficacité, je recommande cette enseigne !

Catastrophique. Commande via Leroy Merlin, livraison hors délais, produit arrivé (une malle) avec des impacts, service client manquant faisant des promesses dans le vent en espérant que ça passe...

Je suis très satisfaite de la console achetée. Il y a eu un petit retard de livraison mais le service client a assuré un très bon suivi et surtout humain ce qui devient rare .

Le SAV n’a pas été très réactif au début avec mon problème, mais finalement tout s’est très bien passé.
La livraison a été très rapide et la console correspond en tous points aux photos.

Très déçu de mon achat sur ce site notamment pour la livraison et SAV. L’armoire est jolie mais qualité moyenne et notice pas très claire! Concernant La livraison, celle ci a été annulée la veille car un colis manquant sur les 2! Livraison reportée d’environ 10 jours.
Lors de la livraison, les colis sont en mauvais état (ça se comprend quand on voit l’état d’entreposage dans le véhicule de livraison) au déballage l’armoire est abîmée à plusieurs endroits.
Pour le prix de l’armoire et du transport (600€), je m’attendais à mieux !

Fiable de la commende à la livraison et réception du produit conforme toujours un peu d’attention et de dextérité pour le montage
Le support pour les rallonges mini de roulrttes n’est pas tre maniable le roulettes pas trop efficaces mais résultat esthétique de la console très bon
Merci

Achat effectué via le site leclerc, livraison à domicile reçu en point relais, je demande d'être de nouveau livré chez moi aucun retour aucune date de prévue, au bout de deux semaines je demande un remboursement pareil ils ne se passe rien, j'ai finalement pris la décision d'aller chercher le colis en point relais par peur de n'avoir ni colis ni remboursement, ils me recontact deux mois après pour "faire un point" DEUX MOIS !! je trouve ça complètement hallucinant, je me demande comment de telles sociétés puissent encore exister plus jamais je n'achète chez eux

Nous avons acheté un quad thermique pour notre enfant en 2020 sur le site des tendances. Malheusement il était en panne.
Il est reparti chez le fournisseur. On devait recevoir le remboursement. Toujours rien a ce jour 6 ans après.
C'est un site a fuire il n'y a pas de sav! Il faut 30 min pour avoir quelqu'un au téléphone.
Je ne comprends pas que ce site existe encore.

Me enviaron una mesa rota que costó 150 euros. Llevo un mes esperando su respuesta; dicen que me llamarán. Su número de teléfono no funciona, no confíen en ellos. Muy mal servicio.