Inside75 レビュー 295

Armoire-lit achetée le mois dernier après passage en magasin, livraison rapide et service client très efficace et agréable.
Les modèles sont supers et vous pouvez tout choisir de la couleur à la matière de votre canapé, franchement top je recommande !

Si votre canapé ne ressemble pas à ce que vous avez vu en magasin, attendez-vous à une bataille. INSIDE75 refuse le droit de rétractation légal sous prétexte fumeux, transmet immédiatement à son avocat pour intimidation, et impose des clauses abusives incluant un huissier à vos frais en cas de litige. Médiateur saisi. Ayez un solide formation en droit de la consommation ou passez votre chemin.

service après vente inexistant ,arnaque sur l épaisseur du matelas .A fuir

Canapé convertible mal monté et SAV incompétent.

ma commande a accumulé les contre-temps indépendants de la société. À chaque étape les contacts ont été rapides avec le service après-vente pour calmer mes inquiétudes. Les délais de livraison ont été rallongés mais in fine je suis très satisfaite de l'achat du lit escamotable

Excellente
Super rapide et belle achat.
Ils sont hyper bien veillant.
Je recommande 1000fois inside 75

Achat d un canapé convertible en 160 cm, j ai pris le matelas en 16 cm, assise dure et très inconfortable mais mon canapé vient de me lâcher.
La soudure du lit a cassé d un côté, l entreprise me propose un remplacement du mécanisme pour 832 EUR 😱
A ce prix là j ai du neuf
Ils ne veulent rien savoir, il n est plus sous garantie.
Qualité déplorable au bout de 6 mois le lit creusé au milieu, je précise que c est adapté pour un couchage quotidien et non occasionnel.
Valeur du canapé 1700 EUR tout de même.
Super il m a fait à peine 2 ans
A fuir!!!

Cde par internet. Retard de livraison sans que le client ne soit averti (il faut quémander des infos et encore faut il arriver à les joindre, ils prétendent qu'ils vont rappeler ce qu'il ne font jamais) . Livraison à la journée (c'est la mode, le client est juste un pigeon de payeur qui doit être à disposition) + Canapé livré défectueux (fermeture éclair de fixation de coussin d'assise cassée),+ les coussins d'assise se soulèvent spontanément. Mail envoyé ... réponse un jour sans doute.. A suivre mais je regrette d'être passée par cette entreprise.

J’ai commandé via le site de Conforama chez Inside 75 un fauteuil en cuir d’une valeur de 1700 €. Le produit est arrivé avec un cuir abîmé suite à un mauvais emballage. J’ai adressé un premier message au vendeur et, une semaine après ce premier message, et après trois autres rappels, aucune réaction d’inside 75, et je reste avec mon fauteuil en cuir abîmé. Attitude commerciale déplorable car complètement absente, aucune prise en charge de la réclamation et aucune proposition de remplacement ou de remboursement. C’est déplorable.

Commandé et payé un canapé au mois de juin je n’ai plus de réponse ni au téléphone ni par mail et toujours pas reçu mon canapé.
Les comptes Instagram et Facebook ont disparu. C’est une arnaque.

Excellent service et qualité des produits. J’ai acheté un canapé convertible rápido, reemplacé son matelas et je viens de leur acheter un canapé pour mon salon.
Un plus toujours à l’écoute quand on a besoin de conseils, comme c’était le cas quand j’ai dû remplacer le matelas de mon canapé convertible, et réponses à vos questions même les dimanches.
Un grand merci à toute l’équipe.

Même cas que Jessica , une arnaque arrive a grand pas. Il explique qu il doit rembourser 50 clients , que sois disant sont collaborateurs est parti avec le téléphone et qu on sera remboursé a partir de mi juin a mi juillet le temps de faire rentrer de la trésorerie.. si je fait pas les démarches sur Instagram, personne ne m aurais contacter. Il m envoi un vocal pour me dire tout sa et depuis il a supprimer sa page Instagram. J'ai commenter se qu il met arriver sur sa page tiktok pour prévenir les personnes de pas commander et il a bloquer les messages. Impossible a contacter. J ai contacté alma et il n' arrive pas à l avoir non plus . Sa sent pas bon . 3 mois j attend mon canapé.

Très bon accueil en boutique. La première fois pour me faire une idée et la seconde pour concrétiser. Merci à Jerome pour ses explications et sa patience. Bonne n plus ils ont des modèles d’exposition avec des tarifs incroyables. Prochain avis après livraison et montage.

À FUIR ! commande passée le 13 avril, mi mai je n'ai toujours aucune nouvelle je les contacte on me dis que ma commande est prise en compte que je dois patienter. Après 35 jours ouvrés, je commence à leurs envoyer des messages et personne ne répond. Je décide de les contacter sur insta, enfin on me répond, pour dire qu'ils n'ont plus personne pour le service client et qu'ils ont eu un problème sur plusieurs livraisons et qu'ils ont plus de 50 clients à rembourser. Si je ne les avaient pas harcelé, m'auraient ils averti ? Le pire de tout c'est qu'on me dis tout ça par VOCAL le 6 juin et surtout qu'ils me rembourseront entre le 25 juin et 25 juillet, je n'ai même pas de date exacte de remboursement. et la meilleure: ils continuent à m'ignorer ! donc c'est avec plaisir que je partage mon avis :)

J ai acheté un canapé 2 places. Le service clients et le service livraison sont top. Rien a dire. En revanche je déplore la qualité du produit. Le canapé est dur comme de la pierre, c est littéralement un banc. Impossible de rester assis et de se relaxer. Le tissu aussi est désagréable au bout d un moment on a chaud.
Bref je déconseille fortement et plus jamais je ne commanderai sur ce site.

Acheté un convertible 120 cm cuir. Expérience décevante le « cuir » des assises est de qualité médiocre, changées les nouvelles sont à peine mieux. Le couchage est correct sans plus. Bref un rapport qualité prix négatif

J'ai fait mon achat chez Inside 75 à Paris d'un Canapé hôtellerie convertible BEST 140cm matelas mémory 20cm express lattes.

J'ai ce canapé depuis 3 mois. Les finitions sont très mauvaises, les têtières ne sont pas de la même taille. L'assise du canapé ne tient pas en place. Le matelas ne tient pas sur le sommier, et par dessus tout ce même matelas est très inconfortable. Le sommier est extrêmement bruyant, au moindre mouvement il génère des bruits des plus désagréables, un véritable orchestre ce sommier.

Pour passer l'aspirateur sous le canapé nous sommes amenés à le déplacer comme tout le monde, nous nous étonnions d'un bruit très bizarre, Après avoir recherché le problème nous nous sommes aperçu que les écrous des 4 pieds du canapé n'avaient même pas été vissés et il manquait même 1 écrou sur les 4. J'ai demandé une intervention par la SAV (garantie 2 ans), mais il n'y a pas de SAV, leur réponse aux problèmes "vous pouvez le faire vous même". Je ne rentrerai pas les détails de leur discours des plus provocateur.

La suite sera donnée avec la DGCCRF.

Si vous rencontrez des problèmes avec cette entreprise ne vous laissez pas faire.

Acheter un canapé convertible il a mis 10 semaine a arrivée alors que c'était écrit 8 semaines max pas de suivi il a fallu appeller 3 fois le magasin pour me dire qu'il aller arriver semaine prochaine et rien il a fallu que je les menace pour avoir une livraison et suprise a la livraison les mec me pose le canapé devant et débrouille toi ,j'ai demandé que l'on me le mettre dans le couloir il passer avec sont diable 2 metre c'était trop dur il m'a dit 150 euro madame j'ai halluciné et le geste commercial pour le retard rien a faire bref pas escuse de leur part et en plus se que j'ai commandé n'est pas la couleur désiré plus foncer je les garder car vu le temps que j'ai eu ma commande je me dit que je vais en demander trop a ces personnes bref fuyez ne commander pas

Le pire des meubles que j'ai acheté en plus de 30 ans, et l'un des plus cher. C'est une honte de vendre un meuble comme ça! Le lit escamotable est arrivé en 7 colis, mais apparemment ce n'était pas assez car lors du montage il en manquait 3!!! Après avoir attendu que tout arrive, nous avons passé à deux au moins 6 ou 7 heures à en venir à peu près à bout... il reste encore des réglages à faire. Mais quelle galère! Le plan devait certainement venir d'une autre version du meuble, des vis par centaines, des numéros qui ne correspondent pas, de la visserie qui manque et une 50aine qui sont en trop, des indications pas claires, des plans ou les trou ne correspondent pas, je pourrais continuer pendant des lustres. Pour résumer, à fuir!

bonjour j ai acheté un canapé en cuir vachette soit disant mais il s'avère qu'il est de très mauvaise qualité. je me demande s'ils m'ont vendu un canapé en faux cuir car le cuir s'effrite de tous les cotés comme les faux cuir alors que le vrai cuir ne s'effrite pas. sur la facture figure le terme cuir vachette je me suis renseignée dans plusieurs magasins ils m'ont tous dis qu'il s'agit de faux cuir s'il s'effrite. C'est des menteurs