Lidl France レビュー 6,304

bonjour c'est magasins sa dépend sur quelle équipe tu tombe si tu tombe sur une équipe cool gentille et qui s occupe de son travail alord là tu a de la chance après si tu tombes sûr unes équipe style paolo et le blak o lunettes la tu seras mal reçu C'est 2 téte de c.
. alors la t'es courses sa se passera mal personne ne leurs diras rien ni Émilie ni bastien. car manque de personnel si si l'es meks qui bosse dans c'est enseigne regarde bien personne sourit si si.

Je vois trop chez Lidl l'opportunisme commercial saisonnier avec des produits alimentaires souvent mal notés sur Yuka. Trop de quinquaillerie en plastic inutile, importé de chine alors que l'on cherche des basiques (une ampoule par ex.). Au passage des erreurs de caisse fréquentes à leur profit toujours et malheureusement constatée au retour à domicile. La confiance n'est plus là.

Ne jamais acheté en ligne, la livraison est horrible, le service client est difficile à avoir et les employés mal élevé !!! Lidl en ligne est vraiment nul, n'acheter rien en ligne chez eux !!!

Désastreux colis toujours dans leur entrepôt. non remis au transporteur depuis 10 jours et aucune explication après mes relances

Une catastrophe mitigeur baignoire acheté garantie 5 ans
Ne fonctionne plus , j ai fait marche la garantie et on m envoi une pièce qui n'a rien a voir .
Je vous déconseille d'acheter chez Lidl les produits ne sont absolument pas garantie et le service après vente est insupportable et aucune réaction rapide
A fuir!!!

J'ai acheté un fer à souder il y a un peu plus d'un anil est tombé en panne,il est toujours sous garantie cela fait plus d'un mois que j' ai contacté le service client toujours pas de réponse je pense qu'il essaie de ne pas faire jouer la garantie

Expérience catatrosphique. J ai commandé un ensemble de 3 meubles de salle de bain. Livré en 3 colis. 1er coli, livré dans un depot loin de chez moi. 2e colis, annoncé livré mais je l ai jamais reçu. 3 e colis il a toujours pas quitté l entrepot. Service client de mauvaise foi. Une grosse arnaque

SAV catastrophique.
Demande de prise en charge faite le 7 avril pour un produit en panne, aucune réponse à ce jour malgré relances.
Impossible d’avoir une solution, service client inefficace.
Signalement effectué sur SignalConso et mise en demeure envoyée.
À fuir.
Si javais ou j'aurais mis zéro .

Je ne suis pas du tout satisfait de l'accueil d'un caissier du magasin de Mareuil lès Meaux (77100). Je suis allé trois jours de suite dans ce magasin en fin de matinée. A chaque fois, j'ai été témoin du manque de savoir-vivre de sa part.
Outre le fait qu'il présente très mal (allure dégingandée, cheveux gras et hirsutes ; barbe d'homme des cavernes) son comportement va de pair.
Un jour, il harangue les clients en leur demandant de passer aux caisses automatiques parce que "cela l'arrangerait" ; le lendemain, il ne répond pas à mon "Bonjour Monsieur" et balance mes courses sur le tapis comme s'il s'agissait de détritus à mettre à la poubelle.
Je pense qu'Auchan est un peu plus loin de chez moi (je me déplace à pied uniquement pour les courses) mais je continuerai à faire l'effort d'y aller pour l'ensemble de mes achats ; les caissièr(e)s y sont poli(e)s, aimables et très proferssionnel(le)s (y compris dans leur présentation).
Le même message a été envoyé au service clients de la marque.

Record de mauvaise foi battu. Panne signalée par mail juste avant la fin de garantie. Après quelques échanges et des manipulations demandées par le service client, on nous annonce tranquillement que comme nous sommes désormais après le 10 avril, la garantie ne s'applique plus. Bref, si vous avez un problème technique chez Lidl, espérez qu'il arrive un an à l'avance, car leur réactivité semble calculée pour dépasser les dates limites. À fuir pour l'électroménager/outillage.

Je suis choqué un point est égal un euro un fromage à 245. Ce équivaut à 245 € le fromage. Franchement, quelle grosse arnaque, honte à vous.

Ceci est un avis sur le site de vente en ligne de Lidl. expérience d'achat mitigé: Plusieurs commandes qui se sont bien passées mais deux commandes de produits qui sont des outils électriques et qui ne sont pas livrés en temps et en heure. Le principal soucis est que les informations de livraison communiquées sont toutes fausses les relais où on a indiqué devoir être livré ne sont pas respectés. le site passe son temps à vous réexpliquer que la livraison n'a pas pu avoir lieu ,vous ne pouvez joindre aucun être humain et leur IA au rabais est tellement nulle qu'elle tourne en boucle en gros c'est même pas un chat bot c'est un questionnaire à choix multiple et encore.... Bref vous apprenez que vos produits ne peuvent pas être livrés là où vous voulez ensuite vous apprenez que vos produits ont été endommagés pendant le transport ils vous renvoient 15 messages pour expliquer que la livraison est retardée puis annulée puis retardée puis annulée puis livrée mais ailleurs.... En fait ils n'en savent rien, ils n'ont aucune traçabilité de leurs produits aucune traçabilité au niveau de leur transporteur et il ne maîtrisent pas du tout leur chaîne logistique. Sûrement du à un SI totalement défaillant. Bref acheter un truc par correspondance chez Lidl c'est jouer à la roulette russe sur les délais, le lieu et l'état de la livraison. Ils ont finalement livré les commandes mais avec plus d'une semaine de retard et pas du tout à l'endroit demandé....malgré les emballages totalement détruits les outils étaient en état correct sauf les boites en alu qui allaient autour...ça c'est pas cool mais vu le SAV autant ne pas perdre de temps à demander un changement c'est peine perdue.
En résumé : outils de bonne qualité mais délais de livraison et qualité de la livraison non maitrisée... n'achetez rien d'urgent ni de fragile...par contre pour le prix leurs outils valent la peine. Mais si on les trouve en magasin c'est plus sûr.

Dévaluation de la fidélité Lidl Plus : de 5 à 3 étoiles.
​Client régulier, j'aurais normalement attribué 5 étoiles à votre enseigne pour la qualité de ses produits. Cependant, avec l'évolution de votre système de fidélité, ma note passe à 3.
​Mes calculs sont sans appel : là où l'ancien système permettait d'obtenir une remise de 5 € dès 400 € d'achats mensuels, il faut désormais dépenser 1 000 € pour le même avantage. Ce taux de restitution de 0,5 % est dérisoire. Pour espérer un rendement de 1 %, le consommateur est désormais contraint de réaliser des arbitrages complexes sur des produits imposés au lieu de bénéficier d'une remise globale simple et transparente.
​J'ignore si ce sentiment est partagé par d'autres ménages vigilants, mais cette complexité impose une charge mentale indue. Je réduis désormais mes achats au strict nécessaire. La fidélité ne devrait pas être un exercice de spéculation permanent.

lidl ne respecte pas ces offres commerciales. Points doublés non credités pour l'achat de fruits et légumes comme promis

Service Clientèle au 01 88 24 70 70 est réellement odieux ! A se demander où se situe la plateforme. Suite à Achat de matériel déffectueux

Malheureusement je constate depuis qu'ils ont mis les points que on a de moins en moins de remise malgré l'idole plus un grand bémol actuellement

J'ai acheté un aspirateur 3 en 1. Il ne fonctionne plus, le 5/03 on m'a dit de renvoyer des documents pour un remboursement sous 14 jrs et toujours rien malgrès une relance.
Très mauvais suivi.

Marre de votre étiquetage à l'inverse de tous les autres magasins... trompeurs
On prévoit de la monnaie pour payer et on s'aperçoit qu'on est obligé de sortir la Carte bleue pour pouvoir payer étant donné que c'est plus cher, bah oui, parce que le prix indiqué est au-dessus au lieu d'être en dessous. Voilà, merci lidl😤😡

Les mails en disant que j’ai gagné ceci ou cela mettez vous les là où je pense j’en ai strictement rien à faire je viens jamais chez vous donc arrêtez de me faire c*** car sa va mal ce passer

Expérience calamiteuse aujourd'hui même au magasin lidl de Meulan, avec une barquette de fraises censée passer avec lidl+ à -34% & c'est du pipeau, ça passe au prix normal.
Vous faîtes votre réclamation & même si on reconnaît l'erreur, on ne vous fait pas la différence de prix, on vous rembourse et vous envoie à la concurrence, en l'occurrence Aldi qui est à 500m & qui vendait la même barquette même provenance 40% moins chère.
Je ne mettrai plus jamais les pieds chez lidl