Linkem レビュー 

I problemi che mi ha causato Linkem sono veramente tanti. Ho già effettuato una recensione, in passato, elencando tutti gli incredibili disagi che Linkem (Gruppo Tiscali) mi ha fatto patire.
Da alcuni mesi sono passato ad altro fornitore e ho pensato che i miei problemi fossero terminati.
Invece no. Pochi giorni fa, il Team Linkem ha avuto la brillante idea di inviarmi una email intimandomi di restituire l'apparato entro 30 giorni precisando quanto segue: "in caso di mancata restituzione nei tempi previsti, Tiscali si riserva la possibilità di addebitare una penale dell'importo di Euro 100 per ogni apparato fornito in comodato d'uso".
Ho provato a chiamare l'Assistenza Linkem/Tiscali al numero 130 e ho atteso un'ora e 3 minuti invano, senza che nessuno mi rispondesse, quindi ho interrotto la telefonata.
Il Corriere incaricato da Linkem ha ritirato l'apparato circa cinque mesi fa senza lasciarmi alcuna ricevuta di ritiro. Ho contattato gli uffici del Corriere e gli Addetti sono stati squisiti e mi hanno inviato i documenti che dimostrano la consegna dell'apparato avvenuta in data 30/10/2025.
Adesso invio i documenti di consegna a Linkem e poi contatterò l'AGCOM per chiedere di valutare il modus operandi di questa azienda.
Credo che ogni commento ulteriore sia superfluo.

Se potessi dare 0 lo darei, sono da una settimana senza linea Internet. Chiamate ogni giorni al numero assistenti e dopo ore (e sottolineo ORE) di attesa ti cade anche la linea. Sono con loro da tanti anni quando vi arrendete? Quando perdete clienti??! Quanti di loro lavorano per Linkem 2? Sono solo in due a dare assistenza??

Destinati a fallire matematicamente.. troppo ridicoli, pessimi, assistenza assurda ke stai ore a telefono e nessuno ti risponde ..connessione ke va e ke viene .. un colabrodo ..il pesce puzza dalla testa ..quindi i capi sono tutti una merd***

Sono più di 40 minuti che aspetto che un operatore rispondi non ho parole!!!

Il servizio clienti al numero 130 è pessimo, ore di attesa per parlare con operatori assolutamente scortesi.
La cosa più grave è che a dicembre 2025 ho fatto richiesta di portabilità ad altro gestore, richiesta che risulta perfezionata in data 22/01/2026, ma continuo a ricevere addebito in conto corrente delle fatture Linkem.

connessione che va e viene, servizio clienti pessimo, ho provato a contattarli da 1 settimana ore infinite di attesa, e quando mi collega con un operatore non risponde nessuno e mi rimette in attesa. servizio pessimo

Siete penosi ore al telefono senza risposta

Sono 4 giorni che linkem internet non funziona, contatto il servizio clienti e dopo un’ora e trenta minuti di attesa chiudo la comunicazione. Ci riprovo ma niente …. Non so più cosa fare. Noto anche io che con la fusione in Tiscali il servizio è peggiorato inoltre si paga in anticipo e per i giorni di disservizio non ti rimborsano. Devo pensare di cambiare azienda .
Paola

Da 15 giorni senza internet, dopo aver chiamato 4 volte con attese per parlare con l'operatore da 1 ora a 2 ora e passa, con la promessa di essere chiamata per risolvere il problema ancora nessuna chiamata ricevuta. Cerco di mettermi in contatto per una disdetta ma nessuna risposta

Metto una stellina perchè non posso metterne di meno.
Connessione inesistente da giorni.
Quando va è lenta e poi si interrompe.
Assistenza clienti INESISTENTE.
Sono rimasta in attesa al telefono più di mezz’ora per poter parlare con un operatore. Non ci sono riuscita.
Cambio operatore in giornata perchè sono stanca di pagare per un disservizio del genere.

Sono pessimi sono stata 45 minuti al telefono e non sono riuscita a parlare con un operatore e non è la prima volta è sempre così!

Scandaloso sono 4 giorni che non mi funziona Internet e sono in attesa da 30 minuti senza avere risposta e ieri a 75 minuti ho chiuso la.chiamata,cambierò il prima.possibile

Pessimo , ma pessimo servizio , bollette
che ti emettono in anticipo , ed esempio a fine febbraio è arrivata la bolletta per marzo ed aprile , con scadenza a fine marzo, di conseguenza pago in anticipo il servizio non funzionante .
Non ricevi assistenza, rispondo alle mail dopo un mese , ho fatto la richiesta della disdetta del contratto ad inizio febbraio e ad oggi, 22 marzo la
pratica non è conclusa , per l’assistenza telefonica ti metto in attesa anche per ore ….
Non lo consiglio a nessuno. È una perdita di soldi e soprattutto di tempo!!!

Una stella è anche un grosso favore e da 6 giorni che non mi va la linea Internet e non risponde nessuno sto in attesa anche per più di un ora ma non mi ha mai risposto nessuno una vergogna è uno schifo lunedì capirò come dare la disdetta .

Vergognoso, a Roma ogni 10 GG si scende a 2 mb , servizio clienti inesistente, 20/30 minuti a chiamata. Tiscali ha peggiorato il servizio. Scappare da questo operatore Attenzione!!!!

ASSISTENZA CLIENTI INESISTENTE.

ORE E ORE AL TELEFONO E IN CHAT SENZA ALCUNA RISPOSTA!!

Lenta, se più di 2 persone la utilizzano temporaneamente il modem non funzione più. PEGGIOR ASSOCIZIANO DI CONSSIONE CHE ABBIA MAI PROVATO.NON CONSIGLIATA

Inqualificabili...passato con loro forzatame te perché la mia ADSL non sarebbe piú stata supportata, ha funzionato regolarmente per qualche mese fino a quando, senza che nulla cambiasse, tutte le sere e tutte le mattine assenza totale di segnale...per parlare con un operatore e segnalare il disservizio non ho mai aspettato meno di 50 minuti...arrivato anche a 1 ora e 20...4 segnalazioni con la promessa di venire contattato ma nessuna chiamata. L'unica cosa che dicono é di staccare e riattaccare l'alimentatore sui dispositivi...La cosa assurda é che il contratto é di 24 mesi e per recedere anticipatamente é prevista una penale...non riescono a dare un servizo e bisogna pure pagare per abbandonarli...assurdo, ho intenzione di segnalare la cosa all' AGCM...autoritá garante della concorrenza e del mercato...ho sbagliato a sottovalutare tutte le recensioni negative che ho letto prima di passare con loro...

Sono in attesa da 2 ore per parlare con un operatore e risolvere il problema che ho

1 stella perché non è possibile meno.
Assistenza clienti zero, da settembre in attesa di una chiamata da parte del secondo livello, per il modem non funzionante. Procederò con la disdetta.