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A 10⬠le petit savon de 150g je n'attendais à des ingrédients bons pour la santé, surtout que les vendeurs mettent en avant que les produits ne possÚdent aucune substances animales car ils sont Ani... ãã£ãšèŠã
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Utilisatrice du dedorant aromaco depuis un moment. D'habitude je vais en boutique mais je n'avais pas le temps, j'ai donc commandé 100gr les 11â¬. Arrivé a la maison le produit fait 75gr papier co... ãã£ãšèŠã
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Expérience absolument parfaite chez Lush Val dâEurope ! Le magasin est agréable, bien agencé et donne vraiment envie de tout découvrir. Un immense merci à Fairy Claire, une vendeuse-conseillÚre exce... ãã£ãšèŠã
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Jâaime beaucoup leurs produits, que jâutilise pour certains depuis de nombreuses années. Ils sont de qualité et vraiment super même pour les peaux sensibles et réactives. Quant au service client, il e... ãã£ãšèŠã
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Cosmétiques frais et faits main, végétariens et à 95% vegan. Nos produits ne sont pas testés sur les animaux ! Nous croyons en une révolution cosmétique et en des produits éthiques confectionnés à partir d'ingrédients frais. Nous proposons des savons, des bombes de bain, des produits pour la douche, pour les cheveux ou encore pour le corps. Nous croyons en des cosmétiques qui rendent heureux et qui ont un impact positif sur le monde.
77 boulevard Voltaire, 75011, PARIS, ãã©ã³ã¹
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Cliente depuis une dizaine dâannées, les produits sont tjrs au top.lâaccueil et les conseils sont tjrs au top aussi!.
Lush France ããã®åç
Merci Marjorie pour ce super avis, c'est toujours un plaisir de vous accueillir chez nous. A bientÃŽt ðð
Lush France ããã®åç
Merci beaucoup ! C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous :) A trÚs bientÎt !
Lush France ããã®åç
Merci Pauline pour cet avis qui fait trÚs plaisir à notre équipe ! A trÚs bientÃŽt ðð
Conseiller client incroyable, justesse et sympathie, merci beaucoup pour votre temps accordée et votre aide précieuse :)
Lush France ããã®åç
Bonjour Louise !
Un tout grand merci pour ces gentils mots, je vous souhaite d'excellents moments de relaxation avec nos produits :)
Nous serions ravis d'avoir vos retours sur les routines conseillées !
A bientÃŽt, - Marion
TrÚs bon acceuil au Lush Part dieu, vendeur qui m'a bien aidé à faire mon choix grâce aux bonnes explications sur les produits. CaissiÚre souriante, magasin bien tenu et produits trÚs ludiques. Le fait que rien ne soit testé sur les animaux et la réduction des emballages est un gros point fort.
Lush France ããã®åç
Un grand merci pour ces mots Nathalie. Nous les partageons à l'équipe de Lyon Part Dieu sans plus tarder, au plaisir de vous revoir !
Belle journée,
Atelier avec mes petits enfants pour création de savons trÚs ludique et intéressant!
Bravo à Laura et Dorothée de la boutique de Boulogne Billancourt!
Lush France ããã®åç
Bonjour Catherine !
Nous vous remercions chaleureusement pour ces louanges que nous transmettons à l'équipe de Boulogne :)
A trÚs bientÎt !
- Marion
Ayant reçu mon colis ouvert et abîmé dans le point relais et en découvrant quâil manquait un des produits, jâai immédiatement contacté le service client qui a aussitÃŽt pris la peine de mâaider aprÚs avoir constaté la problématique en me proposant plusieurs alternatives.
Le problÚme câest réglé dans la matinée grâce à leur réactivité et leur implication !
Lush France ããã®åç
Merci pour cet avis Baptiste !
C'est toujours un plaisir de pouvoir vous trouver une solution adaptée et rapide :)
Profitez bien de vos produits et à trÚs bientÎt.
- Marion
Je viens de recevoir mon colis dans lequel les produits nâétaient pas emballés : en terme dâhygiÚne = 0 pointé !!!
Lush France ããã®åç
Bonjour Sandrine,
Nous vous remercions pour votre commande, et pour avoir pris de votre temps pour nous exprimer vos sentiments quant à celle-ci.
Depuis plus de 2 ans désormais, nos produits nus sont placés tel quel dans le colis, afin d'éviter le suremballage inutile, puisque vous recevez déjà un carton, des intercalaires, et des flocons.
En effet, l'engagement écologique fort a toujours fait partie de notre ADN, et je suis navrée de lire que cela ne vous plaise pas comme à nous.
Nous emballions auparavant nos produits nus dans des sachets en cellulose végétale, mais cela ne changeait rien à la protection et l'hygiÚne durant le transport, et générait des déchet supplémentaires que nous jugeons inutiles. Nous n'emballons plus que les savons qui sont trÚs gras et risquent de coller aux flocons, pour le reste ils s'agit de produits auto-conservés et sans risques.
Pour plus d'informations sur nos envois de produits nus, rendez-vous par ici : https://www.lush.com/fr/fr/a/wed-rather-have-box-eco-pops
J'espÚre malgré tout que vous passerez d'excellents moments de relaxation avec nos produits LUSH.
Nous restons disponibles par mail, téléphone et tchat si vous souhaitez nous communiquer plus d'informations sur votre commande et en discuter !
Belle journée,
- Marion
Toujours un plaisir dâéchanger avec les conseillers. Ils répondent avec respect à nos besoins et trouvent des solutions adaptées !
Lush France ããã®åç
Merci pour votre commentaire Mélanie !
Plaisir partagé, j'espÚre que les produits conseillés vous plairont :)
A bientÃŽt, - Marion
Attention au personnes qui ont la peau fragile ou sÚche , la composition est trÚs moyenne .
La qualité est pas au rendez vous .
Lush France ããã®åç
Bonjour Laura ! Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti.
Lush est une marque qui prÎne les cosmétiques frais, faits main, non testés sur les animaux, 100% végétariens, plus de 95% vegans et plus de 85% auto-conservés.
Nous utilisons des ingrédients le plus possible naturels, bios, issus du commerce équitable, et sinon issus de la permaculture et de démarches durables.
Nous proposons même certains produits 100% naturels et composés d'ingrédients frais (plantes, fruits et légumes).
Nous faisons également le choix de la transparence sur nos composition et la fraîcheur de nos produits. Nos dates de fabrication sont lisibles, nos listes d'ingrédients ont un code couleur spécifique pour s'y retrouver entre naturel et synthétique.
Nos ingrédients synthétiques sûrs sont toujours non testés sur les animaux et faiblement dosés comparé aux normes en vigueur. Nos produits sont contrÎlés par la Directive Européenne des Cosmétiques également.
Reformuler nos produits demande du temps afin de conserver leur qualité car nous avons toujours tenu à cÅur de proposer des formules efficaces, sensorielles et les plus éthiques possibles.
Nous ne trouvons pas de commande à votre nom mais serions ravis d'avoir vos retours plus précis sur vos produits testés !
Belle journée,
- Marion
Comme toujours une excellente expérience, une rapidité incroyable pour régler un petit problÚme. Tout est résolu dans la bienveillance, merci encore
Lush France ããã®åç
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire !
C'est toujours un plaisir pour notre équipe de pouvoir vous aider :)
Nous restons disponibles si besoin, à trÚs bientÎt ! - Marion
Parfait, le service clientÚle est trÚs aimable et efficace ! Formidable.
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Bonjour Elie, merci pour cet avis qui nous fait chaud au cÅur ! à trÚs bientÃŽt par mail, tchat ou téléphone :) - Diane
En général produits top, mais dommage de mettre du « sulfate lauryl sodium » dans vos AVANT SHAMPOOING, câest un produit quâon trouve généralement que dans les shampooing, du coup ça mâa retiré mon lissage brésilienâŠ
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Bonjour Kelya,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous contacter afin de nous partager votre avis.
Nous utilisons des ingrédients synthétiques sûrs mais aussi en grande partie naturels comme des huiles et de beurres. Ces ingrédients gras nécessitent d'être rincés dans nos produits capillaires en particulier et nos soins avant-shampoing qui en contiennent.
Le sodium laurylsulfate est un tensio-actif sûr et cruetly free, utilisé en faible en quantité en comparaison aux normes en vigueur et qui se rince ne restant donc pas au contact de la peau.
Un travail de reformulation est en cours et nous tentons depuis 2018 le sulfate de coco qui est plus doux et lui aussi cruetly free.
Pour les cheveux traités thermiquement et/ou chimiquement, nous recommandons par exemple nos soins lavants co-wash ou encore l'aprÚs-shampoing crémeux GLORY.
Nous restons disponibles si vous avez besoin de conseils spécifiques adaptés à vos cheveux !
Belle journée,
- Marion
Jâai déjà contacté plusieurs fois le service client de Lush, elles ont toujours été adorables et de bons conseils !
Je recommande à 10000% cette marque que jâaffectionne depuis plusieurs années maintenant
Lush France ããã®åç
Bonjour Margot, c'est toujours un plaisir d'échanger avec vous ! Un grand merci pour votre message :) A trÚs bientÎt - Diane.
Atelier anniversaire pour ma fille : un merveilleux moment pour ses 13 ans! Equipe des terrasses du port à Marseille au top, avec une merveilleuse Fallone en animatrice d'atelier!
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Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis So !
Vos louanges ont été transmises à toute l'équipe de Marseille Terrasses.
Nous espérons que votre fille a passé un incroyable anniversaire, à trÚs bientÎt !
- Marion
PremiÚre visite dans un magasin Lush, celui de Strasbourg. TrÚs bon accueil et Laura a été de trÚs bon conseil. Personnel vraiment trÚs sympathique, produits top et magasin super joli !
Lush France ããã®åç
Bonjour Amandine !
Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces 5 étoiles.
Nous avons bien transmis votre mot doux à l'équipe de Strasbourg et plus particuliÚrement à Laura :)
Nous espérons vous revoir prochainement en boutique, à bientÎt !
- Marion
Mon accompagnement fait par Alicia durant mes achats à été trÚs agréable .. Merci pour les conseils précis donnés par Alicia (Lush Aix en Provence ) et sa grande gentillesse ..
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Lush France ããã®åç
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis !
Nous transmettons vos louanges à Alicia et toute l'équipe d'Aix :)
Au plaisir de vous revoir en boutique, à trÚs vite !
- Marion
Un super anniversaire pour ma fille qui était ravie!!! Elles se sont amusées grâce aux nombreuses animations trÚs variées qui ont permis de mettre une trÚs bonne ambiance avec une musique entraînante!!!! Un trÚs bon moment avec un super animateur!!! A recommander pour un anniversaire réussie!!!
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ChÚre Elisa, c'est toujours un grand plaisir de lire des avis comme le vÎtre. Mission réussie de notre cÎté ! A trÚs bientÎt chez nous :) - Diane
Les vendeuses étaient adorables, de plus les produits sont de trÚs bonne qualité et ne sont pas exorbitants. Ps : merci à Letitia pour les cadeaux !
Lush France ããã®åç
Merci beaucoup Julie !
Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre visite en boutique, profitez bien de tous vos produits :)
A bientÃŽt,
Lush France ããã®åç
Bonjour Julie et merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif !
Belle journée,
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