Maggiore Rent レビュー 

Vehicle hired via EasyCar from Bergamo Italy and after attempting to sell more insurance to us we got a very good vehicle.
We dropped the car off out of hours and a few weeks later received a recorded letter alleging damage to the vehicle. A scrape definitely not done during my hire period. Emails were repeatedly ignored and the phone number provided was a dead phone line.
Nearly £1000 was taken from my credit card. Numerous requests for a repair invoice from me and the insurer over 3 months were ignored. This invoice is required for the insurer to pay out.
This company are scammers, I’m convinced the damage images were faked or AI, and that is why there is no invoice.
AVOID AT ALL COSTS

Esperienza pessima con il noleggio auto a Fiumicino.
Prenotazione effettuata online senza problemi, ma una volta arrivato al banco mi è stato detto che non veniva accettata né la carta Isybank né Revolut perché “senza nome stampato sulla carta”.

A quel punto ho chiesto il rimborso immediato e mi è stata fatta firmare una ricevuta per la richiesta di rimborso.

Dopo giorni di attesa ho inviato una mail per chiarimenti e la risposta ricevuta è stata che la prenotazione “non risulta cancellata entro i termini previsti”, quindi niente rimborso.

Trovo assurdo perdere soldi per un problema segnalato direttamente al banco e causato da una mancata accettazione delle carte. Esperienza molto deludente e poca chiarezza verso il cliente.

Esperienza assolutamente inaccettabile. Dopo la riconsegna del veicolo non mi è stata restituita la cauzione, senza alcuna spiegazione concreta.
Da 2 mesi provo a risolvere la situazione con chiamate ed email: risultato? Nessuna risposta chiara, solo rimpalli continui tra reparti e persone diverse che non si assumono alcuna responsabilità. Ognuno scarica il problema sull’altro e la cauzione resta bloccata senza motivo.
Questo livello di disorganizzazione e mancanza di trasparenza è inaccettabile per un’agenzia di noleggio. Ad oggi il problema non è stato risolto e non ho ricevuto né spiegazioni né il rimborso.
Servizio totalmente inaffidabile. Non consigliato.

attention maggiore milan sont des escrocs !!!!arrive de notre vol a 20h50 le temps de récupérer nos valises nous sommes arrivés avec la navette dans un parking et la surprise l agence est fermée (21h) alors qu ils avaient les infos de notre arrivée .et le lendemain ils nous disent qua notre réservation est annulée .mais ils ont bien encaissé nos 850 euros et ne veulent pas nous rembourser une HONTE

DO NOT USE THEIR SERVICES NEVER!!!!!!!
I am very dissatisfied with my experience.

The service did not fully match what was initially presented and agreed upon. After the service was completed, an additional charge was applied for alleged vehicle damage without any evidence, photos, or official inspection report being provided.

Despite multiple attempts to contact the company via email and phone, I did not receive any clear response or explanation.

I find the lack of transparency and communication very concerning. I believe such situations should always be supported by clear documentation and proper customer communication.

Uciekać i Nie Wypożyczać!!!!! Naciągacze i krętacze, za rzekomo zarysowany plastikowy kołpak, który każdy z 4 był zarysowany przed moją podróżą, na co mam nagranie, okazali mi że zarysowałem 1 z nich i zabrali 159 euro za plastikowy kołpak wart 20 zł, no bo ponoć auto było unieruchomione przez 1 dzień, śmiech, miałem na szczęście ubezpieczenie, i odzyskałem pieniądze ale jest to coś nie wytłumaczalnego!!!! ODRADZAM

Individual employee at the alghero airport branch has decided what she considers a debit card eligible to make deposit blocking for car rental and refused to use it without any reason…refused to proceed an already paid car rental…citing a corporate strategy to scam customers to steel money

Ich habe über CHECK24/AurumCars gebucht. Vor Ort wurde mir ein Upgrade für 8 € pro Tag angeboten und auf Nachfrage ausdrücklich bestätigt. Weitere kostenpflichtige Optionen (z. B. 40 €/Tag Upgrade, Zusatzversicherung) habe ich klar abgelehnt.

Nach über 30 Minuten Wartezeit wegen eines IT-Problems wurde mir der Vertrag ohne transparente Erklärung der Kostenpositionen zur schnellen Unterschrift vorgelegt.

Im Nachgang wurden 390,40 € zusätzlich von meiner Kreditkarte abgebucht – ohne nachvollziehbare Grundlage und ohne ordentliche Endabrechnung. Insgesamt wurden so 572,26 € für 4 Tage berechnet statt der vereinbarten ca. 214 €.

Das Vorgehen wirkt intransparent und aus Kundensicht irreführend. Eine Klärung oder Reaktion des Kundenservices steht bislang aus.

Sehr schlechte Erfahrung mit Maggiore am Flughafen Bari.

Ich habe über CHECK24/AurumCars gebucht. Vor Ort wurde mir ein Upgrade für 8 € pro Tag angeboten und auf Nachfrage ausdrücklich bestätigt. Weitere kostenpflichtige Optionen (z. B. 40 €/Tag Upgrade, Zusatzversicherung) habe ich klar abgelehnt.

Nach über 30 Minuten Wartezeit wegen eines IT-Problems wurde mir der Vertrag ohne transparente Erklärung der Kostenpositionen zur schnellen Unterschrift vorgelegt.

Im Nachgang wurden 390,40 € zusätzlich von meiner Kreditkarte abgebucht – ohne nachvollziehbare Grundlage und ohne ordentliche Endabrechnung. Insgesamt wurden so 572,26 € für 4 Tage berechnet statt der vereinbarten ca. 214 €.

Das Vorgehen wirkt intransparent und aus Kundensicht irreführend. Eine Klärung oder Reaktion des Kundenservices steht bislang aus.

Ich hatte bisher bei anderen Anbietern noch nie solche Probleme, deshalb rate zur Vorsicht bei Buchungen über Maggiore.

Naciągacze! Przy rezerwacji okazało się, że nie wypożycza nam auta, ponieważ w dowodzie mam dwa imiona a w rezerwacji i na karcie debetowej mam tylko podane pierwsze. Kazali zapłacić dodatkowe 100 euro za ubezpieczenie i zmianę rezerwacji. Odmówiłam i zadzwoniłam na infolinię, tam okazało się że mogą zwrócić jedynie kwotę za ubezpieczenie. Proszę omijać szerokim łukiem. Niestety nie posłuchałam opinii i bardzo się zawiodłam.

PRENOTAZIONE DAL LORO SITO:
Già quando fai la prenotazione nonostante hai fatto il login andando avanti ti butta fuori più volte;
Effettuato il pagamento con carta alla fine va tutto bene;
Nella loro pagina web ti offrono il quikpass, con numero patente e carta di credito e ti raccontano che quando arrivi in agenzia ti daranno l'auto velocemente;
Alla fine del quickpass fanno il controllo della carta di credito per la garanzia.
Sembrerebbe bello, ma.....
Nella prenotazione scrivono che è compreso il navigatore, ma al banco ti dicono che è una funzione vecchia e non si usa più, ma loro continuano a scriverlo;
Arrivi in agenzia con la prenotazione auto e del quickpass ma ti dicono che vale solo negli aereoporti e non nelle agenzie; la domanda giunge spontanea, ma perchè se ho effettuato la prenotazione in agenzia mi fai fare il quickpass? E si è obbligati quindi ad effettuare la procedura normale con patente e verifica della carta di credito con addebito di 200€.
Riconsegni l'auto ed eseguono il controllo rientro ma i 200€ ti vengono riaccreditati dopo 7 o 10 giorni.
Un servizio pietoso da chi spende cifre per pubblicità ovunque (avis) ma non sono in grado di aggiornare il loro sito ed avere indicazioni chiare!!!
Esisterà qualcuno in Maggiore a rendersi conto della loro malvagia perversione???

Unauthorised £188.84 deposit — still not refunded after a month
★☆☆☆☆
I rented a compact car from Maggiore at Turin Airport Caselle in March 2026, booked and fully prepaid through Holiday Autos. On collection, Maggiore charged an additional £188.84 to my debit card as a “deposit” — no clear warning this would happen, and no option to decline.
I returned the car a day early in perfect condition. No acknowledgement of the return. No receipt. Nothing. I had to chase them myself.
What followed was weeks of evasive emails. First they told me it was just a temporary hold and would be released “within a few days.” Then they said it could take up to 28 days. Then they confirmed the rental was closed and the deposit “successfully processed.” It is now well past 28 days. The money is still gone from my account.
At no point has anyone at Maggiore taken ownership of this. Every response reads like a cut-and-paste script designed to run down the clock. They tell you to contact your bank — conveniently shifting the burden to you for a problem they created.
Avoid. Especially avoid paying by debit card, unless you’re comfortable lending them nearly £200 of your money indefinitely with no accountability.

Lost expensive glasses in rental car.

I contacted this office multiple times by email and also contacted head office – no response at all.

I am hearing impaired and cannot call, so email is my only way to communicate.

This is extremely poor and unacceptable customer service.

If I do not receive a response, I will escalate this further.

Please contact me immediately

avoid this company if you can! i had to replace a tire on my journey, used the spare provided. for the pleasure i was charged 240 euro including admin and idle car fees. this business is based around stealing money from you.

Maggiore Milan Linate aéroport. Prise du véhicule dans un lieu très sombre, impossible de voir les rayures très anciennes, photos envoyées le lendemain, refus de prise en compte et débit de la caution. Véhicule défectueux, alarme persistante qui se déclenchait n'importe quand! Éviter cette compagnie qui dépend d'AVIS et de BUDGET

Noleggio difficile da trovare, tentativo di addebitare danni preesistenti alla consegna del veicolo, addebito eccessivo del costo della benzina

Nie zwrócili mi depozytu 200eur. Zwróciłem się do europejskiego centrum konsumenckiego. Zobaczymy co z tego wyniknie. Polecam unikać niestety. Zadaje pytanie a odpisują bez żadnego sensu.

A causa di una addetta alla consegna chiavi ottusa e poco intelligente non mi hanno consegnato le Chiavi facendomi perdere appuntamenti importanti per il lavoro
PAZZESCO!

La peggiore società noleggio auto mai incontrata mi ha lasciato senza macchina perché avevo “solo” secondo loro la patente fisica la carta di credito fisica ed un secondo documento in formato digitale, accettato dalle autorità, all’aeroporto ma non da loro . Avevo prepagato l’auto (a milano vicino alla stazione centrale) . Avevo un appuntamento di lavoro che sarebbe saltato con conseguenze economiche salatissime se non fosse stato per la super professionalità della Hertz società serissima che con i documenti sopra citati mi ha noleggiato un’auto in 20 minuti senza averla nemmeno prenotata.

Abbiamo richiesto un'auto a noleggio presso l'agenzia di Milano stazione centrale. Purtroppo abbiamo disdetto (nei tempi e modi giusti). Il rimborso era previsto entro 15 giorni lavorativi. Ho aspettato 3 mesi e 300 telefonate. Nessuno sa dire nulla, nessuno sa dare giustificazioni. Penso che se non avessi insistito i soldi non li avrei mai visti.
Pessimi, mai più.

Niente è andato per il verso giusto. Addebitato importo più alto per un auto che poi non risultava a disposizione. Me ne consegnavano un altra , stesso prezzo, ma che la mattina quotavano per un importo più basso . Niente rimborso. All'atto della riconsegna attesa di oltre 40 minuti prima che qualcuno si facesse vedere al box. Nessuna risposta alle tante chiamate ai numeri indicati presso il box stesso. Sconsiglio vivamente