Maison Sarah Lavoine レビュヌ 

589
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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Je remercie pour son professionnalisme, sa gentillesse et sens commercial Gabriel de la Maison Sarah Lavoine , Paris , au cours de mes achats, son conseil et son professionnalisme ont été trÚs préc... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

La lampe est magnifique, le paquet est pourvu d’une ampoule adapté ce qui n’est pas frequent, je vous félicite. J’en ai profité pour me racheter un petit vase que ma fille avait malencontreusement ca... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Je suis trÚs satisfaite des étagÚres Tokyo, installées sous les liseuses de chaque cÃŽté du lit. Je recherchais un effet « hÃŽtel »’et c’est réussi. TrÚs chic, sobre et d’excellente qualité, fidÚle à M... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

J'ai commandé un canapé en février 2026 et je n'ai toujours pas été livré au motif qu’il aurait subi une avarie pendant le transport et renvoyé au fabriquant. Je l'ai payé prÚs de 5000 euros. Je n’ar... もっず芋る

䌁業が回答したした

4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

589件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 61に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.3

すべおのレビュヌ

(589)

過去12か月のレビュヌ数: 445ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Toujours un vrai plaisir de faire mes


Toujours un vrai plaisir de faire mes achats chez Maison Sarah Lavoine ! 🀍

Je suis une nouvelle fois ravi de mon achat avec ce magnifique tabouret Moon, qui est absolument superbe et qui vient parfaitement compléter ma décoration. J’aime particuliÚrement le design et la qualité des piÚces de la Maison, qui ne cessent de me séduire au fil de mes achats.

Un grand merci également à Fanny et à toute l’équipe de la boutique de Bordeaux pour leur accueil toujours chaleureux, leur gentillesse et leurs conseils. C’est toujours un plaisir de passer en boutique et de découvrir les nouvelles collections.

Je suis un client fidÚle de Maison Sarah Lavoine et ce ne sera évidemment pas mon dernier achat ! 🥰

2026幎9月25日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

ProblÚme de ressort - aucune communication

Commande passée mi août pour un vase.
Aucune nouvelle pendant 10 jours. Je relance donc le service client pour savoir où ma commande en était. On me dit qu’il y a un problÚme de réassort cÃŽté fournisseur donc pas d’envoi possible avant 3 semaines. J’attends donc 1 mois et je relance car je n’ai toujours aucune nouvelle de l’envoi de mon vase. On me redit qu’il y a à nouveau un problÚme de réassort qui me demande d’attendre encore 3 semaines. Là encore, personne ne me prévient.
Conclusion : j’ai attendu 1 mois et demi un vase qui n’arrivera donc jamais puisque j ai décidé d’annuler ma commande.

Aucune pro activité, aucun suivi des commandes, une vraie catastrophe cette marque

2026幎9月24日
自発的なレビュヌ
Maison Sarah Lavoine ロゎ

Maison Sarah Lavoine からの回答

Bonjour,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté.

Votre remboursement a bien été effectué. Nous faisons le nécessaire auprÚs de nos équipes afin que cela ne se reproduise pas, et espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine commande.

Bien à vous,
Maison Sarah Lavoine

5぀星のうち1の評䟡

Comportement inadmissible

J'ai commandé un canapé en février 2026 et je n'ai toujours pas été livré au motif qu’il aurait subi une avarie pendant le transport et renvoyé au fabriquant. Je l'ai payé prÚs de 5000 euros.
Je n’arrive pas avoir de renseignements précis sur la date de la livraison malgré les relances. Le comportement du fabriquant et de Maison Sarah Lavoine est inadmissible. A tous les acheteurs, réfléchissez bien avant d'acheter chez Maison Sarah Lavoine

2026幎9月23日
自発的なレビュヌ
Maison Sarah Lavoine ロゎ

Maison Sarah Lavoine からの回答

Bonjour,

Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous sommes sincÚrement navrés de la frustration que cette situation vous cause.

Sachez que nous mesurons l'impact de ce retard. C'est pourquoi notre équipe en boutique reste mobilisée pour vous tenir informée de chaque évolution. Afin de rendre cette attente la moins inconfortable possible, notre équipe vous a déjà proposé le prêt d'un canapé le temps que le vÎtre soit réparé, ainsi qu'un geste commercial pour nous excuser sincÚrement de ce contretemps.

Nos équipes font tout leur possible pour que votre canapé soit remis en état et vous soit acheminé au plus vite.

Chaque piÚce étant issue d'une fabrication artisanale entiÚrement faite à la main dans notre atelier en France, le soin apporté à sa réparation demande malheureusement un certain temps que nous ne pouvons pas compresser sans négliger la qualité.

DÚs que notre équipe en boutique aura une visibilité ferme sur la fin de la réparation, elle vous contactera aussitÎt pour fixer avec vous une date de livraison précise.

N'hésitez pas à nous contacter à serviceclient@maisonsarahlavoine.com, nous restons à votre disposition.

Bien à vous,
Maison Sarah Lavoine

5぀星のうち5の評䟡

BOUTIQUE SYMPA, PERSONNEL AGREABLE ET AIDANT, LARGE CHOIX

personnel charmant et aidant, moi j'aime beaucoup Sarah Lavoine donc je suis déjà convaincue.. je trouve qu'elle a du mérite d'avoir monter ça toute seule et que ce soit un franc succÚs.. JUSTE DOMMAGE QU'ELLE AIT ARRÊTÉ SES DRAPS QUI ÉTAIT UNE PURE MERVEILLE!!! tout le monde les regrette. Les serviettes aussi c'était sympa.

2026幎9月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Déception sur le délai de livraison en


Déception sur le délai de livraison en boutique qui prend 1 semaine (tous les mercredis): j’ai dû aller 2 fois en boutique
Le cÃŽté hautain de la vendeuse n’a pas aidé dans mon expérience client

2026幎9月9日
自発的なレビュヌ
Maison Sarah Lavoine ロゎ

Maison Sarah Lavoine からの回答

Bonjour,

Nous regrettons sincÚrement votre déception. Nous indiquons sur notre site que le délai d'acheminement en boutique est de 2 à 5 jours ouvrés. Un e-mail de confirmation vous est systématiquement envoyé dÚs que votre commande est prête à être retirée.

Notre service client reste à votre disposition à l'adresse serviceclient@maisonsarahlavoine.com pour toute autre question.

Bien à vous,
MAISON SARAH LAVOINE

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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