レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

I requested a car on Praslin (23–26 December 2026) through Maki Car Rental. They charged €16 immediately for cancellation insurance while vehicle availability still needed confirmation from their loca... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Wir haben Maki Car Rental sowohl auf Praslin als auch auf Mahé genutzt und waren mit dem Service rundum zufrieden. Die Buchung war transparent, das Preis-Leistungs-VerhÀltnis sehr gut und die g... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Wir hatten im MÀrz 2019 einen Mietwagen bei Maki Car gebucht und waren rundum zufrieden. Übergabe am Flughafen und RÃŒckgabe am Hotel klappten pÃŒnktlich und reibungslos. Als mir bei der nachtrÀglichen... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

unser Auto wurde pÃŒnktlich (zusÀtzlich erfolgte 30 Min. zuvor ein Anruf) zum Hotel zugestellt. Die AusfÃŒhrung entsprach exakt der Bestellung (Automatik, Navi). Das Fahrzeug, Hyundai I20, war neuwerti... もっず芋る

䌁業情報


連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

230件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 50に回答しおいたす

通垞1カ月以䞊経っおから回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.0

すべおのレビュヌ

(230)

過去12か月のレビュヌ数: 6ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

An excellent local car hire company on Mauritius

Booking a car from a local company, as opposed to one of the international giants, is always a risk. We had arranged for our car to be delivered to the hotel and it was there on time and was in good condition and clean inside. All scratches, etc., were checked and verified.

We drove back into the hotel car park about 10 minutes before the drop-off time and someone was there to meet us and take back the car.

All in all, excellent service.

2017幎1月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Mauritius rental

All perfect. I was excited When a Guy from maki was wating for me at The arrival hall after a long trip from Argentina . Remember that you may need cash as a garantee. They can improve that accepting credit cards. The car war excelent with only 3000 km. I will rent again with them

2017幎1月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Excellent service! Would book from them again!

Family of 4 here from Singapore . Had researched for car rentals from many sources, and found Maki that provided Automatic car and with free GPS! Rates were reasonably priced too! Was initially sceptical as very few reviews to be found. But took the risk, and it was a great rental! At the airport, the person was there with my name (took a while as it was crowded), took me to the 2015 Hyundai i20, inspected the car, signed the papers and that was it. Similarly, he was there at the airport to wait for my car. Car was new and everything worked. Would strongly recommend Maki again.

2017幎1月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Excellent

I express my great satisfaction with Maki-car-rental. I had rented a car that was new, clean, undamaged, in perfect condition. The car was delivered to my hotel, according my wishes, at the exact time of the agreement. Maki company complied with our agreement and I was very satisfied with the service. I highly recommend it to all other customers. Lubomir Uherka.

2016幎12月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Alles gut gelaufen -- gerne wieder

Wir haben zum ersten Mal Ìber Maki gebucht u waren schon wÀhrend der Buchungsphase sehr zufrieden.
Die Abwicklung am Hotel sowie am Flughafen waren sehr angenehm. Das Fahrzeug war fast neuwertig u war sehr gepflegt u komfortabel ausgestattet. Alles lief reibungslos, sodas wir Maki sehr gerne weiter empfehlen

2016幎12月26日
自発的なレビュヌ
Maki Car Rental ロゎ

Maki Car Rental からの回答

Sehr geehrter Herr Ackermann,

vielen Dank fÌr die tolle Bewertung. Es ist auch fÌr uns immer wieder schön zu sehen, dass alles gut gelaufen ist und Kunden zufrieden sind. Leider ist das nicht immer selbstverstÀndlich, besonders in LÀndern wo die Uhren etwas anders ticken. Wir werden uns auch in Zukunft weiterhin MÌhe geben.

Mit besten GrÌßen

Adeline Bach & das Team von Maki Car Rental

5぀星のうち5の評䟡

Excellent Service

One of the best hire companies I have used. Great service

2016幎12月16日
自発的なレビュヌ
Maki Car Rental ロゎ

Maki Car Rental からの回答

Dear Tim,

Thank you very much for your review. We really appreciate your time and effort.

Have a wonderfull day

Adeline Bach & the Team of Maki Car Rental

5぀星のうち4の評䟡

Muss man solange warten auf ein Auto?

Wir kommen am Flughafen von Mauritius an. KEINER oder KEINE hat auf uns gewartet. Wir haben ÃŒberall nach der Firma Maki Car Rental gefragt. Wir haben viele Antworten bekommen!
Danach haben mehrere MÀnner bei Ihrer Firma fÌr uns angerufen. Und wir haben gewartet und geschwitz! Das war mir sehr unangenehm!
Danach kam endlich ein junger Mann.
Das Auto war gut aber alt.
Am Tag der RÃŒckgabe mussten wir wieder warten. Morgens hatte ich angerufen und vereinbart einen neuen Termin um 18h00 statt 19h00. KEINER VON EUCH DA! Erneut hat jemand fÃŒr uns angerufen. Der kam 25 Minuten spÀter und sagte, dass mein Termin um 19 Uhr war. Das heißt, meiner neue Termin wurde nicht weitergeleitet!!! Was fÃŒr eine Firma ist die Maki Firma? Bringt es Ihnen Spaß die Kunde warten zu lassen???
Ich finde es unmöglich!!!

2016幎11月23日
自発的なレビュヌ
Maki Car Rental ロゎ

Maki Car Rental からの回答

Sehr geehrter Herr Ferragu,

es tut uns sehr Leid, dass es zu diesen Wartezeiten am Flughafen kam.
Die Kritik ist bei uns angekommen und wird an die entsprechenden Stellen weitergeleitet.
Hiermit möchte ich mich persönlich bei Ihnen entschuldigen.

Nein es ist nicht unser Konzept Kunden warten zu lassen. Ganz im Gegenteil, wir versuchen den Kunden den Weg so kurz wie möglich zu gestalten. Leider kommt es bei Stoßzeiten immer wieder zu EngpÀssen und unsere Fahrer können wie bei jeder Mietwagenfirma nur eine gewisse Anzahl an Kunden gleichzeitig abwickeln. Dies ist natÃŒrlich beim warten vor einem Schalter viel offensichtlicher als bei uns ohne direkten Flughafenschalter.

Unser Konzept beruht allerdings auch darauf, dass wir die gÌnstigsten Preise mit bestmöglichen Service anbieten. Dies könnten wir nicht mehr halten, wenn wir einen teuren Schalter am Flughafen anmieten. Daher bitte ich Sie in diesem Fall um Nachsehen und VerstÀndnis.

Laut Übergabeprotokoll kann ich sehen dass Sie innerhalb von 23 Minuten das Auto erhalten haben und es ein Modell von 2015 war mit 38Tsd km.

Ich möchte mich hiermit nochmals fÃŒr die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffe Sie wieder als Gast bei uns begrÌßen zu dÃŒrfen.


Mit besten GrÌßen

Adeline Bach & das Team von Maki Car Rental

5぀星のうち5の評䟡

Superb Customer Service

I wouldn't hesitate to recommend Maki Rentals. They have incredible customer service, they helped me along the way and facilitated the conversation between me and the dealers in the Seychelles. They went above and beyond for me. I couldn't have picked a better provider. The cars were fine, allowed me to explore both Mahe and Praslin during my honeymoon. Would recommend.

2016幎10月29日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Der Wagen war gut bis auf die Reifen- gemietet auf Mauritius 09/2016

Der Mietwagen war im Prinzip in einem guten Zustand, KM-Stand 35834 leichte BeschÀdigung an der Karosserie durch Vormieter wohl verursacht-SchÀden wurden alle protokolliert- aber die Reifen waren alle blank ,waren wohl nicht die Originalreifen-aus GutmÃŒtigkeit haben wir das leider akzeptiert , hatten dann nach zwei Tagen den Schaden -Reifen geplatzt wÀhrend der Fahrt -dies ist lebensgefÀhrlich !! da seitlich der Straßen GrÀben bis zu 1,50 m Tiefe sind ,welche nicht gesichert waren -dadurch ein Miettag verloren bis der Reserverad wieder gebracht wurde- Übergabe pÃŒnktlich- bei der RÃŒckgabe eine Stunde frÃŒher wie vereinbart-man sollte auf die TankfÃŒllung achten ,da wenn diese weniger ist wie bei der Übergabe ist sofort ein hoher Benzinpreis fÀllig wird

2016幎10月23日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Der Wagen war gut nur die Übergabe und RÃŒckgabe hatte MÀngel

Keine Frage der Mietwagen war in einem guten Zustand und dies auch beim dritten Mal. Allerdings hatten wir dieses mal sowohl bei der Übernahme als auch der RÃŒckgabe Probleme. Leider wurden die vereinbarten Zeiten nicht eingehalten. Bei der Ankunft mussten wir ÃŒber eine Stunde warten bis endlich das Auto kam und dann noch mit dem ganzen GepÀck wieder eine Etage höher. Das hat in den Vorjahren besser geklappt und wir mussten weder so lange warten noch das GepÀck nochmals nach oben befördern. Bei der RÃŒckgabe wurde dann der Zeitpunkt um ÃŒber 45 Minuten ÃŒberschritten und nur weil wir die Check-In FormalitÀten erledigt haben wurde es nicht hektisch, da ansonsten die Zeit sehr knapp geworden wÀre. Auch hier hatten wir in den 2 Jahren davor nie Probleme. Es war aber scheinbar jetzt auch eine andere Agentur. Hier sollte unbedingt eine bessere Termineinhaltung erreicht werden.

2016幎10月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Excellent Service from Start to Finish

Booked online prior to arriving in Mauritius and paid in advance using PayPal. On the start day of the reservation, the car was dropped at the hotel on time and was in excellent condition. The guy ran through the features and explained how to use them then took down a copy of the my card details using the scratch technique. We had no problems with the car over the entire rental period. On the end date of the rental, a different guy arrived at the hotel (20 mins late) to pick up the car. He checked over the car and once satisfied that the car was in the same standard as when we received the car, he handed me the section of the contract where my card details ha been copied down.

2016幎10月2日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Maki car rental

Met maki rep at airport as requested. The explained all that we needed to know. Hired for 10 days. Car was in good condition.
Hassle free.
No drama.
Will use again.
Much cheaper than the big brands
Many thanks Darren S

2016幎9月28日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Gps no show

The car/agent was late to arrive. They were due 9am and the first representative turned up at 9.05-9.10, but we had to wait until 9.25 before the 2nd person arrived with the documentation. There was no Gps and they said they would drop off at our hotel at 20.00 later the first day but they never did. We had the car two days but no gps which was a part of the package.

2016幎9月22日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Wonderful!

The car was almost new (2,000 KM) the representative of the company waited for us in the airport and explained all necessary about the car and driving in Mauritius. He also gave us the GPS, but we didn't use it, preferred Google Maps on our phone with local SIM.

2016幎8月12日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち2の評䟡

poor service, poor quality cars

I hired a car through Maki Car Rental and was extremely disappointed.

Here's a few of the promises from their website:
- "Many providers offer either poor or overpriced cars"
- "Free GPS device"; "further information for Mauritius: A satellite navigation system is included with all rentals"; "All customers that rent a car from us for five days or more will get a free satellite navigation device. Sadly, Mauritius is not financially relevant for the major car nav companies like Garmin and Tom Tom. Thus, their maps are chronically outdated and contain lots of errors. We used to get frequent complaints from customers that were led far off track into a sugar cane field or had to drive a huge detour because of the bad maps. So we decided to maintain our own version of the map that we can update independently and much faster than any other car rental company in Mauritius. As a bonus, we also included a list of well-known and little-known public beaches in Mauritius and our GPS device will also warn you of known speed traps and accident-prone points."

Maki are simply brokers and arrange the car hire with another company - in my case - First Car Rental.

The car didn't have a panel without a dent or a scratch, hadn't been cleaned inside, pulled considerably to the left whilst driving and had engine warning lights (ABS and airbag) and was missing the Satnav.

I was told that Maki knew that no satnav was available and that there wasn't a fault with the car but only an issue needing reset. Given the limited options and having spent so long travelling I had no choice but to proceed and was told no other cars were available.

To Maki's credit - they did contact First and in the end the car was replaced - it was in a similar state with considerable damage but at least had an engine that wasn't faulty and not unroadworthy.

However, they are aware that there are insufficient GPS units available and their initial offer of a remedy was for me to buy a prepaid sim card, they then offered a partial refund (although at the time of writing no refund has been received).

Unfortunately unless Maki choose to distance themselves from operators who rent out dodgy cars, this reflects on them directly. Similarly, if they promise GPS devices, and provide a considerable amount of sales patter about them as seen above, they ought to follow through or at least warn people in advance.

2016幎7月26日
自発的なレビュヌ
Maki Car Rental ロゎ

Maki Car Rental からの回答

Sorry to hear that the replacement car wasn't entirely satisfactory either. You are right, we couldn't live up to our own standards this time. Please accept our apologies. Of course you will receive the partial refund we promised.

5぀星のうち4の評䟡

Very old worn-out car!

Booked with Maki for a two week hire in Mahe, Seychelles who then sub-contracted to Eden Cars. Had no problem with this until we saw the car upon collection at the airport. The car was full of exterior scratches and small dents and had almost 100,000 km on the clock. Inside seats were well worn and driver's seat was actually torn! Overall, the car looked shabby and tired. Not what you would expect from a hired car! The car was clearly pretty ancient! We were worried that the car might break down somewhere on Mahe's treacherous roads, but fortunately we were lucky and the car performed well for the fortnight. I think Maki needs to inform Eden Cars to provide newer cars to their customers, as we would NOT reserve another car unless we had a guarantee that the car was newer.

2016幎7月24日
自発的なレビュヌ
Maki Car Rental ロゎ

Maki Car Rental からの回答

Sorry to hear that you weren't satisfied with the car. Our apologies for that! Let us explain a little bit:

1. As you know, the Seychelles are a very expensive country. Our prices are at the very low end of the spectrum in the Seychelles. That means our choice of local partners is quite limited. However, we think that Eden is a very reliable supplier and complaint rates are low. The car you received certainly isn't the rule.

2. The only way to even offer the low prices that we do is by achieving high occupancy. If something unexpected happens, like a breakdown or accident during a rental before you, a substitute car needs to be provided. If all regular cars are fully booked, the only option is to temporarily use a backup car. Those cars can be a bit older and are usually only used to transport staff for hotels deliveries. We assume that you received such a car.

Again, we apologize for this. Please be assured that such cases are rare. We encourage customers to contact our customer service in cases like this. I see that you had a 15 day rental, so surely we would have been able to arrange a switch after a day or two.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報