mein-gartenhaus-shop.de レビュー 

Kann nichts über Lieferung und Produktqualität sagen, aber bei Vorab-Fragen zu meiner Bestellung hat mein-Gartenhaus sofort und hilfreich geantwortet, und als ich meine Lieferung stornieren wollte (mein Wunschprodukt gab es woanders deutlich günstiger im Angebot, daher ein Stern Abzug beim Preis), am Stichtag für Widerruf, lief die Rückabwicklung VORBILDLICH!!! Sofortiger Rückruf, gleichzeitige Bestätigungs-email über den Eingang meiner Stornierung, keine Woche später Geld zurück auf meinem Konto. Entweder haben die rasant und im Höchstleistungsbereich dazugelernt, oder die im Netz findbaren glaubwürdig klingenden Negativkommentare sind von der Konkurrenz? Oder es wird mit namensähnlichen Unternehmen verwechselt? Ich gebe alle möglichen Sterne für Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit, Kommunikation und nehme dafür alle von der hier nicht nötigen "Lieferung" - in meinem Fall der Kaufpreis.

Lieferung wurde von Spedition schon defekt geliefert. Aufgerissenen und verbeulte Kartons. Das Gartenhaus ist aus einen sehr billigen Material. Sieht nicht aus wie auf den Bildern. Schlechte Qualität und schlechter Service für viel Geld. Nie wieder bestelle ich dort etwas.

Um 4 Wochen verzögerte Lieferung des bestellten Gartenhauses. (Gesamtpaket ~ 4.500 € Ende Juli 2020 bestellt und vollständig per Vorkasse bezahlt - Alternativen gibt es nicht , geliefert Ende Oktober 2020) Was vorher nicht recherchiert werden konnte, dann aber gem. Palettenaufdruck ersichtlich war:
Bausatz kommt aus China, entsprechend die Qualität...mangelnde Passgenauigkeit, unbrauchbare Verbindungsmittel, keine Justiermöglichkeiten, reduzierte Dimensionierung, Transportschäden...etc,
Mit Manpower, etwas handwerklichem Geschick und zusätzlicher Materialbeschaffung im Baumarkt ließ sich die Hütte jedoch zusammenzimmern.
Zum Produkt als passender Selbstbausatz verkauftes Dach- und Entwässerungssets waren jedoch nur vom Fachmann zu verlegen, weil Dachplatten, Rinnen und Fallrohre eben nicht passten, sondern passend gemacht werden mussten. Teilweise war das Material mangelhaft, einige Teile vom Bausatz des Gartenhauses fehlten ganz. Kommunikation mit dem Service, den man als solchen nicht bezeichnen kann, führte zu keinem Zeitpunkt weiter, weder bei Fragen nach dem Verbleib der Ware, auch nicht bei der Bitte um Zusendung fehlender Aufbauanleitung zum Dach- und Entwässerungs-Set (O-Ton:"..wird noch übersetzt..") und Nachlieferung mangelhafter Teile und schon gar nicht, als wir Mängelausgleich forderten. Nach ewigem hin und her per Mail wurde Anfang Februar 2021 endlich eine Nachlieferung angekündigt und 80 € Ersatz angeboten (Für Mehraufwand und irreparable Schäden, die mit mind. dem 5fachem zu bewerten sind)
Status (Stand 21.04.21):
Seit 8. Februar ein Teil der Nachlieferung "Sendung in Vorbereitung"...
Seit 8. März weitere Ersatzteile "Sendung befindet sich im Transport"...
Eine Gutschrift wurde ebenfalls bis heute nicht erteilt.
Inzwischen werden selbst Anfragen an mein-gartenhaus-shop.de nicht mehr beantwortet...
Wir geben das jetzt weiter, hätten wir schon längst tun sollen

Statt Carport ein Haufen Aluschrott

Nach ca. 8 Wochen (statt 2 - 3) kam das Carport in einer Pappschachtel, in der ich nicht einmal eine Keksdose in den Nachbarort versenden würde.
In dem Paket waren völlig verbogene Dachspriegel, seltsamerweise zwischen unbeschädigten Teilen. Die muss jemand dazwischen gelegt haben.

Zum Abholen kam dann nur ein Fahrer, so das meine Frau das Carport im Regen mit aufladen musste (ich war auf Arbeit). Nach diversen Nachfragen habe ich nun, 10 Wochen später, endlich mein Geld zurück.
Lieferung Schrott, Service unterirdisch, wo kann man hier Negativsterne vergeben?