Ich habe kurz nach den vielen Paketen im April verschiedene Dinge und Pflanzen schlecht bewertet. Nach einem halben Jahr möchte ich meine Bewertungen etwas differenzieren ohne die negativen Erfahrunge... ãã£ãšèŠã
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Bestellte Pflanzen kamen in einem katastropalen Zustand an. Trotz Mangelanzeige mit Bildern nur das Angebot eines 5 ⬠Gutscheins auf den nÀchsten Einkauf (Wird nicht passieren) und den Verweis a... ãã£ãšèŠã
Habe Storchenschnabel bestellt und Liefertermin wurde eingehalten, das zum Positiven. Das was ich erhalten habe, war noch unter Baumarktniveau. Und meine EnttÀuschung ÃŒber die Bestellung an den Sh... ãã£ãšèŠã
Mickrige Pflanzen die vom Anzuchttöpfchen in das gröÃere Verkaufstöpfchen umgepflanzt wurden wo sich die Wurzeln noch nicht mal ausgebreitet hatten. Als ob kurz vor Versand schnell umgetopft wird. Da... ãã£ãšèŠã
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Bei Mein schöner Garten finden Sie zahlreiche Anregungen zur Gartengestaltung und Gartenarbeit sowie hilfreiche Gartentipps und Pflanzeninformationen.
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Echt enttÀuschendâŠzu lange Lieferzeit.
Echt enttÀuschendâŠzu lange Lieferzeit.. dann verzögerte Zustellung und zu guter letzt von 17 Pflanzen grad mal 5 Pflanzen vielleicht zu gebrauchen. Der Rest ist kaputt.. bin Mega enttÀuscht! FÃŒr 5 halbwegs lebende Pflanzen knapp 70,-Euro.. ist schon ein stolzer Preis. Sucht euch bitte einen anderen Zusteller.. dpd taugt nichts!!!
Habe ein Thymianbeet /-teppich
Habe ein Thymianbeet /-teppich, bestehend aus 16 Pflanzen bestellt. Schnelle Lieferung, inkl. Infos per E-mail. Pflanzen normale GröÃe, feucht, gut bewurzelt,1A verpackt. Wie beschrieben mit PflanzplÀnen und Infomaterial. Bin sehr zufrieden.
Etwas enttÀuschend von der Ware, top Lieferung
Ich bin schon etwas enttÀuscht von der QualitÀt der Ware. Habe mir 2 Staudensets und weitere einzelne pflanzen. Alle sehr sehr klein, noch nicht mal was zu sehen von der Pflanze. FÌr diesen Preis, hÀtte ich direkt im Gartencenter ausgewachsene Pflanzen kaufen können. 200 Euro sind nicht wenig Geld und die Garantie, dass die Pflanze auch richtig anwÀchst bleibt aus. Ich werde es im Sommer sehen, ob was daraus wird. Leider hatte ich die schlechten Bewertungen zu spÀt gelesen und hÀtte wahrscheinlich von einer Bestellung abgesehen. Die Lieferung war jedenfalls einwandfrei. PÌnktlich, schnell und zuverlÀssig. Verpackt war alles gut.
Ich kann mich nur anschlieÃen
Ich kann mich nur anschlieÃen, Pflanzen nur im Karton mit Löchern verpackt, trotz Minusgrade.
Kundenservice unterirdisch, keinerlei Einsicht.
Nie wieder dieser Shop!
Unseriös
Ich bewerte an dieser Stelle die Zeitschrift und den Anbieter. DafÌr, dass die Zeitung recht teuer ist, sind mir zu viele belanglose Informationen sowie Werbung enthalten. Der Anbieter ist eine Katastrophe! Nachdem ich ein Probeabo abgeschlossen hatte, musste ich zuerst feststellen, dass der als 20⬠Bonus mitgeschickte Verrechnungsscheck eine so kurze Laufzeit hat, dass eine Einlösung fÌr einen arbeitenden Menschen quasi unmöglich ist. Nachdem das Probeabo in ein (zum GlÌck monatlich kÌndbares) Jahresabo Ìbergangen war und ich die KÌndigung eingereicht habe, wurde zwar eifrig der Jahresbetrag abgebucht, aber nach KÌndigung nicht wieder zurÌckgezahlt. In einem Telefonat wurde es mir zwar versprochen, es passierte aber nichts. Erst als ich den Einzug dann kurz vor Ablauf der Frist bei der Bank zurÌckgerufen habe, zeigte Burda ganz schnell AktivitÀt. Und zwar in Form einer zweiten Mahnung und Androhung von Inkasso. Sowas wie Zahlungserinnerung oder erste Mahnung wurde direkt Ìbersprungen. Unmöglich!
RÃŒcksendekostenverweigerung
Es wurde sich strikt geweigert den RÃŒckversand zu zahlen, obwohl sie in der Pflicht standen.
Endlose Diskussionen per E-Mail, in denen es hieÃ, ich solle selber zahlen, waren die Folge.
Also auf PayPal einen Fall eröffnet und auch hier hat man sich vehement gegen mich gestellt.
Lediglich kurz bevor der Fall automatisch geschlossen worden wÀre und ich den KÀuferschutz einschalten wollte, wurde mir der Artikel erstattet mit der Bitte den Fall zu schlieÃen.
NIE WIEDER!
Alle Triebe abgebrochen
Die Pflanze ist mit Trieben geliefert worden, die alle abgebrochen waren. Die Reaktion der Fa. war deprimierend. â Sie können die abgebrochenen Triebe abschneiden, dann treibt die Pflanze neu durch.â Als EntschÀdigung wurden 5,â⬠bei der nÀchsten Bestellung angeboten. Kein Abzug von der Rechnung, noch das Angebot die Pflanze zurÃŒckzunehmen. Ich finde, dass man so nicht mit Kunden umgeht. Die Fa. âMein schöner Garten Shop â ist nicht zu empfehlen. MfG Rainer Berger
Hab letztes Jahr ein StaudenpaketâŠ
Hab letztes Jahr ein Staudenpaket bestellt, auf dem Bild sah es wunderschön aus, sollte ein Hingucker werden. Jetzt sollte es blÌhen. Was soll ich sagen sieht aus wie wenn alles Unkraut ist, keine einzige pflanze wie bei der Bestellung. Hab mich beschwert und was höre ich das kann am wachstum liegen wegen schlechter Wetterbedingung. Die denken wohl ich bin blöd und wÌrde Tulpen pflanzen und wenn das Wetter gut ist kommen Rosen. Bin gespannt wie es weitergeht
Super Erfahrung mit LieferqualitÀt und Kundenservice
Habe trotz der schlechten Bewertungen einen Versuch gewagt und im Shop 52 Stauden bestellt.
Die Pflanzen kamen nach 1 Versandtag kÃŒhl und ausreichend feucht mit DPD an. Die Pflanzen waren sehr geschÃŒtzt eingepackt.
Die QualitÀt der Pflanzen war unterschiedlich jedoch nicht eine schlechte dabei. Klar die eine sieht besser aus wie die andere. Ist bei Pflanzen aber kein Problem.
Allerdings fehlte bei meiner Bestellung von 52 Pflanzen 2 StÃŒck. Nach einer Email an den Kundenservice wurde mir innerhalb von 30 min. geantwortet und die fehlenden Pflanzen sofort losgeschickt.
Trotz der schlechten Bewertungen Ìber die QualitÀt und den Kundenservice kann ich nur 5 Sterne geben, da ich hier vor Ort keine besseren Pflanzen hÀtte bekommen.
Bislang wachsen alle im Beet gut an (3 Wochen).
Sehr enttÀuscht
Sehr enttÀuscht. Habe 4 Cortaderia Selloana bestellt. WÌrden heute geliefert. Total ausgetrocknet und in einem sehr schlechten Zustand.
Hier werde ich nichts mehr kaufen. Ich hatte mir wohl vorher die Bewertungen durchlesen sollen. Habe schon bei vielen Online HÀndlern Blumen bestellt. So eine schlechte Ware wurde mir noch von niemandem geschickt.
Wie gesagt sehr enttÀuscht.
Gute Erfahrung mit Staudenbeete
Ich habe zwei Staudenbeete bestellt. Hinterher habe ich erst die schlechten Bewertungen hier gelesen und war schon etwas nervös, was mir da wohl geliefert wird.
Die Pflanzen kamen schnell, sehr gut verpackt und in guter QualitÀt bei mir an. Das es sich nicht um fertig ausgewachsene Pflanzen handelt, sollte jedem beim richtigen Lesen der Beschreibung klar sein. Der mitgelieferte Anpflanzungsplan hat mir sehr geholfen. Ich freue mich sehr Ìber meine neu gestaltende Beete und freue mich, wenn sie sich mehr und mehr entwickeln. Hier gebe ich gerne 5 Sterne!
Nach 5 tÀgigem Transport kamen dieâŠ
Nach 5 tÀgigem Transport kamen die Pflanzen zum GroÃteil vertrocknet und aus dem Erdreich gefallen an, noch dazu ohne AnkÃŒndigung ÃŒber den Lieferzeitpunkt, sodass ich sie am Tor abgestellt abends vorfand . Auf meine erste verbindliche Informationsmail antwortete man kurzangebunden, man habe es " zur Kenntnis genommen". Ich möge mich wieder melden, wenn die Pflanzen sich nicht erholen wÃŒrden.
Insgesamt habe ich schon 3 mal eine Serie von Bildern geschickt. Man wollte mir das nicht abnehmen, dass die Pflanzen teils nicht mehr auffindbar waren in der Erde (!), teils verkrÌpppelt im Wachstum blieben bis heute (nach 9 Wochen). Man bot mir eine 30% EntschÀdigung in Form einer Gutschrift ( unklar, ob RÌckerstattung gemeint war oder Gutschrift fÌr den nÀchsten Einkauf), was dem Schaden von ca 80 % der Lieferung nicht entspricht. Auf meine RÌckweisung dieses unangemessenen Summe und Gegenvorschlag antwortete man nicht mehr. Fazit: FÌr die Liederlichkeit bei Verpackung und Transport Ìbernimmt der Shop keine Verantwortung. Ich empfinde das Sich- in- Schweigen-HÌllen in der sicheren Annahme, dass kein Kunde wegen einer 2stelligen Summe seine Rechtsschutzversicherung bemÌht, als ausgesprochen dreist. Da ich das EinverstÀndnis verweigerte fÌr das kleinliche Angebot bekomme ich nun gar nichts.
Sehr schlechte Verpackung
Die Pflanzen waren so ungenÃŒgend verpackt, dass sie beim Ãffnen der Verpackung vom Pflanztopf getrennt und mit der Pflanzerde völlig durcheinander gemischt waren. Sehr unerfreulich. Ich werde hier nichts mehr bestellen.
Pflanzen anders als angepriesen. Schlechte QualitÀt, schlechter Kundenservice
Ich habe eine Lavendelhecke bestellt. Es sollten eigentlich alles die gleichen Sorten sein. Es waren aber völlig verschiedene Lavendelsorten, auch unterschiedliche Farben. Entsprechend bescheiden sieht es jetzt aus. Der Kundenservice ist total miserabel. Ich habe einen Teil des Geldes wiederbekommen, nicht den gesamten Betrag. Eigentlich habe ich darauf bestanden, neue Pflanzen zugeschickt zu bekommen. Das wurde mir aber verweigert. Stattdessen hÀtte ich eine neue Hecke kaufen mÌssen, die zu dem Zeitpunkt 10 ⬠teurer war als bei meinem Kauf. Da man die Produkte im Onlineshop bewerten kann, habe ich eine negative Bewertung geschrieben, die allerdings nie veröffentlicht wurde. Ich habe es mehrmals versucht. UnverschÀmt, wie hier der Kunde hinters Licht gefÌhrt wird. Von einem Kauf bei "Mein schöner Garten" kann ich nur abraten.
BeschÀdigte Pflanzen aufgrund schlampiger Verpackung
Kann mich meinen VorgÀngern nur anschlieÃen: Die Pflanzen wurden nicht entsprechend den Markierungen auf dem Karton ("oben") eingepackt, also stehend, sondern liegend. Ferner war ein Teil der Pflanzen nicht fest eingetopft, sondern nur locker mit ein wenig Blumenerde in den Topf hineingelegt. Ergebnis: BeschÀdigte Pflanzen und viel Dreck durch in der Verpackung verteilte Blumenerde. Davon abgesehen, waren zwei der Pflanzen schon eingegangen und nicht verwendbar. Ich kann von Bestellungen bei diesem Unternehmen nur abraten.
Schlechter Logistiker - unvollstÀndige Lieferung
Schlechter Logistiker, der die Ware weder freitags noch samstags auslieferte und daher die Ware 5 Tage ohne Wasser waren. Von den bestellten 11 Pflanzen kamen dann aber ohne Kommentar auch nur 4 Pflanzen an.
Der Service ist kompliziert (möchte Fotos von den gelieferten Pflanzen haben) und nur bedingt hilfreich. FÌr mich ein klares - nie wieder
Sehr schlechte PflanzenqualitÀt
Ich bin mit "Mein schöner Garten" quasi aufgewachsen und lese mit Begeisterung deren Tipps. Nun habe ich endlich einen eigenen Garten und musste groÃflÀchig anlegen und dachte wirklich, ich kaufe was Gutes. Aber hÀtte ich hier vorher mal nachgesehen... Die QualitÀt war schon bei der Lieferung ersichtlich mehr als Mangelhaft. Ich habe sofort reklamiert, jedoch zogen sich die Verhandlungen mit dem Kundendienst ÃŒber Wochen. Nach zÀhen Verhandlungen bekam ich ca. 1/4 des Preises zurÃŒck. Die noch vorhandenen Pflanzen habe ich eingepflanzt. HÀtte ich bloà auf mein Widerrufsrecht bestanden. Nach 4 Wochen sind fast 4/5 der Pflanzen eingegangen. Ich bin wirklich sehr enttÀuscht. Alles nur gutes Marketing. Kundendienst offenbar angewiesen so viel wie möglich abzuwimmeln.
Ich Bestelle online 2- 3 Tage soll esâŠ
Ich Bestelle online 2- 3 Tage soll es bei mir sein nach 3 Tagen ist es immer noch nicht da und dann schreiben sie das wÀre normal dann versenden Sie noch mit DPD das ist genau so schlimm Ware geht zurÌck .Nie wieder
Eine groÃe Staudenmischung bestellt mitâŠ
Eine groÃe Staudenmischung bestellt mit Pflanzplan. Aber es wurde so gut wie nichts von den beschriebenen Pflanzen geliefert sondern völlig andere und in anderer StÃŒckzahl. Jetzt kann ich mir auswÃŒrfeln wo die gelieferten Teile hingepflanzt werden sollen. Das Vorhaben eine durchdachte Anpflanzung vorzunehmen ist jetzt reine GlÃŒckssache. Da kaufe ich nie wieder.
ErgÀnzung der getÀtigten Bewertung
ErgÀnzend zu meiner zuvor getÀtigten Bewertung möchte ich anmerken, dass unsere Mieter, welche die BÀume bekommen haben, gestern festgestellt haben, dass dieser ungepflegte Baum, welcher zuvor bewertet wurde, ein SÀulenapfel ist. Bestellt wurde aber eine SÀulenbirne. Also neben der schlechten QualitÀt auch noch ein falscher Baum.
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