BOUVET Menuiseries レビュー 

45
TrustScore 5段階評価の3

2.8

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5つ星のうち1の評価

Toutes nos fenêtres, portes, porte-fenêtres, volets roulants viennent de chez Bouvet. Bilan : l'air et la pluie (forte) passent par la porte fenêtre, la poignée de la porte fenêtre est déjà foutue, l... もっと見る

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Si je devais refaire un choix, ça ne sera pas celui la!! Je vous invite à passer par une entreprise qui maîtrise la chaîne de bout en bout comme la boutique du menuisier ou art&fenetre. Bouvet travai... もっと見る

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企業情報

  1. 旋盤細工
  2. アルミ窓製造業者
  3. ドア製造業者
  4. ドア提供業者
  5. PVC窓提供業者
  6. 窓提供業者

当該企業による記述

Avec plus de 100 ans d’expertise, Bouvet Menuiseries est un fabricant français de fenêtres, portes, coulissants et baies vitrées en PVC, aluminium, bois et mixte PVC/Alu. Basée dans le Maine-et-Loire, l’entreprise allie tradition et innovation pour proposer des produits durables, esthétiques et performants, adaptés à tous les projets, neufs comme en rénovation. Engagée dans l’éco-conception, Bouvet privilégie des matériaux recyclables et des processus respectueux de l’environnement. Ses menuiseries, reconnues pour leur isolation thermique et acoustique, répondent aux normes les plus strictes en matière d’efficacité énergétique. Bouvet investit constamment dans la recherche et le développement pour proposer des solutions toujours plus performantes. Que ce soit pour le confort thermique, l’apport en lumière naturelle ou le design personnalisé, chaque produit est pensé pour s’adapter aux attentes des particuliers comme des professionnels.


連絡先

2.8

まあまあ

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45件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

de A à Z

Toutes nos fenêtres, portes, porte-fenêtres, volets roulants viennent de chez Bouvet. Bilan : l'air et la pluie (forte) passent par la porte fenêtre, la poignée de la porte fenêtre est déjà foutue, la porte vitrée de la cuisine "accroche" le montant dès qu'il fait plus de 25 °, les boutons des volets roulants sont régulièrement récalcitrants, 2 volets roulants en panne, la porte d'entrée laisse passer le froid et surtout le bruit (on se croirait dans la rue). Enfin si j'avais pu choisir j'aurais pris un autre artisan. Pendant la garantie décennale on leur a demandé de venir, ça ne leur a pas plu du tout, en plus ils ne sont pas sympathiques, c'est un comble.

2026年6月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Un conseil, passez par des vrais professionnels !

Si je devais refaire un choix, ça ne sera pas celui la!! Je vous invite à passer par une entreprise qui maîtrise la chaîne de bout en bout comme la boutique du menuisier ou art&fenetre. Bouvet travaille avec des « poseurs » et c’est au petit bonheur la chance… pour ma part expérience catastrophique, chantier pas terminé, défaut sur les menuiseries( profilés de fenêtres rayés à la livraison, trace sur les vitrages, placage alu sur les poignées qui pèlent, défaut de pose, etc) remontés à bouvet sans aucune réponse ou rappel du commercial de secteur malgré mes relances pour venir constater. Donc pose 0, commercial 0, SAV 0…Un chantier commencé en septembre 2025 et je bataille entre le poseur et Bouvet depuis décembre 2025. Nous sommes en juin 2026 et je suis bloqué !!!
A fuir si vous voulez la tranquillité d’esprit !

2026年6月29日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Service commercial au top

Service commercial au top, SAV dans la même lignée. Intervention SAV même après plusieurs années à la place de l’installateur qui n’a même pas daigné se déplacer alors qu’il est a quelques kilomètres du lieu où il a installé les menuiseries.
Bravo et grand merci à la société Bouvet pour son suivi et son service après-vente hors normes.
Je recommande sans modération

2026年6月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Depuis plus de 4 ans

Depuis plus de 4 ans, nous avons des fenêtres Bouvets ( recommandé par notre constructeur) soit disant plus performantes mais plus chères.
Les fenêtres sont correctes. Par contre les baies vitrées, une vraie catastrophe. Aucune insonorisation, nous entendons les voitures passées, qui sont à l'avant de la maison bien plus que par les fenêtres. Nous entendons les voisins parler dans leurs jardins. Et l'hiver le froid passe à chaque jointures d’ouverture. La solidité des poignées est également à revoir. Il a fallu en changer une et la réponse du SAV est debrouillez vous avec votre installateur.
Donc très cher pour un très bas de gamme. Je ne comprends pas pourquoi Bouvet est recommandé par les constructeurs

2026年5月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Qualité française qui n'a pas passé le contrôle qualité

Quel déception, qualité médiocre autant sur les baies vitrées en Alu Bord coupant pas Fini montant voilé..les fenêtres pvc on en parle même pas on dirait que j'ai eu un lot d'usine invendu avec des grosses bavures dans les bords et intérieur il est où le contrôle qualité...
Les modèles d'exposition son propre net et sans bavure..
Bof je déconseille.. surtout qu'en on entend le commercial vous allez avoir de la super qualité vous serez pas déçu...
Bof bofff bofffff

2026年3月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Qualité médiocre

Dans la continuité des Avis
menuiseries payer au prix fort qualité vraiment médiocre
Porte d’entrée marque à peine toucher au prix c’est un scandale
Je l’ai appelle pour leur demander de changer ma porte bien sûr je la paye car c’est de notre faute
Il ne veulent pas me la vendre
Surtout ne faites pas la même erreur que nous
N’achetez rien chez eux

2026年4月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Qualité laissant à désirer

Menuiseries Bouvet dans toute la maison, installées en 2021, soit il y a à peine 5 ans !
La poignée encastrée de la porte fenêtre m'est restée dans les mains, cassée en deux, les paumelles de la porte d'entrée se déforment et tombent les unes après les autres....la qualité n'est pas au RV pourtant j'ai pas choisi du chinois !

2026年3月6日
自発的なレビュー
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BOUVET Menuiseries からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre les problèmes rencontrés. En effet, ce type de situation n’est pas normal.

Avez-vous pu en informer votre installateur ? En effet, nous travaillons exclusivement avec des professionnels, et c’est votre installateur qui est en mesure de nous transmettre une demande de SAV afin que votre dossier puisse être pris en charge.

Chaque situation étant spécifique, une analyse pourra être faite une fois la demande transmise.

Nous restons à votre écoute.

Cordialement,
L'équipe Bouvet

5つ星のうち1の評価

Très mécontent du suivi SAV de Bouvet.

Très mécontent du suivi SAV de Bouvet.
Nous avions eu plusieurs baies vitrées et soucis qui ont été déclaré pendant la garantie. Malheureusement, par 2 fois, leur technicien de maintenance a oublié des pièces à l'entrepot...

Nous avons eu la naïveté de croire qu'il serait professionnel et reviendrait sans que nous ayons à faire la demande plusieurs mois plus tard.

FAUX !! Nous avons dû le relancer et comme par magie, Bouvet a refusé de finir la dernière intervention car la garantie était cette fois ci, échue.

Très déçu de cette réponse...

2026年2月25日
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BOUVET Menuiseries からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration face à cette situation.

Nous tenons toutefois à préciser que nous intervenons en collaboration avec des professionnels et que chaque dossier est traité en fonction de ses spécificités. Les interventions peuvent ainsi différer selon les éléments techniques constatés lors du diagnostic et les conditions de garantie en vigueur au moment de la demande.

Nous regrettons si un manque de communication ou de suivi a pu être ressenti et restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre dossier.

Cordialement,
L'équipe Bouvet

5つ星のうち1の評価

déception complète

Pose de l'entreprise bonne ??? par contre aucune insonorisation (nous sommes à 10m de la route et c'est comme si nous étions à 1m) LE FROID passe au travers de vos fenêtres en PVC double vitrage (avant nous avions du simple vitrage nous étions mieux isolés) Je pense que vos fenêtres en PVC sont creuses et de qualité médiocre.

2025年10月26日
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BOUVET Menuiseries からの回答

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience.
En effet, ce que vous décrivez n'est pas normal et cela ne reflète pas le niveau de qualité que nous visons dans nos fabrications.

Veuillez nous envoyer à l'adresse contact@bouvet-sa.fr les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Le nom de votre installateur
- L'adresse de votre chantier
- Les problèmes rencontrés détaillés

Je vous remercie par avance,
Dans l'attente de votre retour.

Bien cordialement,
L'équipe Bouvet

5つ星のうち5の評価

suite à un problème - réactivité du sav

je modifie mon précédent avis . Force est de constaté que je me battais avec le mauvais interlocuteur : l’entreprise de pose . Suite à mon échange avec l’entreprise Bouvet , ils ont été d’une réactivité incroyable , et tout es presque réglé en moins d’un mois alors que ça fait plus de 2 ans d’échanges sans solutions avec l entreprise qui a réalisé les travaux . Merci pour la réactivité de votre SAV , le professionnalisme de la personne qui s’est déplacé .

2026年2月2日
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BOUVET Menuiseries からの回答

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre déception face aux désordres que vous décrivez.

Nous tenons toutefois à préciser que Bouvet est fabricant de menuiseries et de fermetures, et que nous commercialisons nos produits exclusivement auprès de professionnels installateurs (BtoB). Nous ne vendons ni ne posons directement auprès des particuliers. La gestion du chantier, le suivi et la mise en œuvre relèvent donc de l’entreprise qui a réalisé vos travaux.

Les phénomènes que vous évoquez (cloquage, bruit, prise d’air, altération de laquage) ne sont pas des situations que nous considérons comme normales et plusieurs facteurs peuvent rentrer en jeu.

Afin de pouvoir comprendre précisément votre dossier et vérifier si une demande a été transmise à nos services, nous vous invitons à nous communiquer par mail à contact@bouvet-sa.fr :

- Votre nom et prénom
- Le nom de votre installateur
- L’adresse du chantier
- Les produits concernés

Nous restons attentifs à votre situation et vous remercions de nous transmettre ces éléments afin d’y voir plus clair.

Bien cordialement,
L’équipe Bouvet Menuiseries

5つ星のうち5の評価

Service commercial - Beauté du geste

Service commercial réactif et hautement professionnel.
La commerciale a dépanné et conseillé ma structure avec une grande attention. Alors que tout espoir était vain de trouver la pièce qu'il me fallait pour réparer une baie vitrée, cette personne est venue me livrer au domicile de l'entreprise. J'ai trouvé ce geste généreux et solidaire. J'apprécie cette spontanéité et recommande les menuiseries BOUVET.
Merci pour la beauté de ce geste.

2026年2月13日
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BOUVET Menuiseries からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour ce retour très positif et pour vos mots qui nous touchent sincèrement.

Nous sommes ravis d’apprendre que la réactivité et l’engagement de notre équipe commerciale ont pu vous apporter une solution concrète, là où la situation semblait compliquée.

Ce type de geste reflète pleinement les valeurs que nous défendons au quotidien : écoute, entraide et sens du service. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nos équipes.

Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Bien cordialement,
L’équipe Bouvet Menuiseries

5つ星のうち3の評価

Pas de soucis sur la dernière livraison…

Pas de soucis sur la dernière livraison mais sur la précédente 2 cache en plastique sont tombées. Elles se situe en bas de la traverse centrale sur l ouvrant

2026年2月10日
自発的なレビュー
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BOUVET Menuiseries からの回答

Bonjour Monsieur Lucas,

Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés sur votre précédente livraison. Nous vous conseillons de contacter votre installateur auprès de qui vous avez acheté les menuiseries afin qu'il puisse remplacer ces caches.

Je vous remercie.

Bien cordialement
L'équipe Bouvet

5つ星のうち4の評価

Produits de qualité conforme aux…

Produits de qualité conforme aux attentes

2025年6月30日
自発的なレビュー
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BOUVET Menuiseries からの回答

Bonjour Mme Humbert,

Merci beaucoup pour cette jolie note ! C'est un plaisir de lire les retours d'expérience de nos clients et de constater que nos services sont entièrement satisfaisants.

A bientôt !
Cordialement
L'équipe Bouvet Menuiseries

5つ星のうち5の評価

Merci à vous très satisfait

Merci à vous très satisfait

2025年10月1日
自発的なレビュー
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BOUVET Menuiseries からの回答

Bonjour,

Au nom de toute l'équipe Bouvet Menuiseries, merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis positif. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes ravis de lire la vôtre.

A bientôt,
Cordialement
L'équipe Bouvet

5つ星のうち5の評価

J’ai choisi la gamme Bouvet Novaltuce…

J’ai choisi la gamme Bouvet Novaltuce pour la rénovation de ma maison, très satisfait merci

2025年7月9日
自発的なレビュー
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Bonjour Mr Verjus,

Nous vous remercions d'avoir choisi Bouvet pour votre rénovation et nous sommes ravis que notre gamme Novaltuce ait répondu à vos attentes !

A très vite !
Cordialement,
L'équipe Bouvet

5つ星のうち5の評価

tout s'est bien passé

tout s'est bien passé. Vos services de métrés , la livraison et la pose

2025年2月9日
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Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire les retours d'expérience de nos clients et de constater que nos services sont entièrement satisfaisants.

Encore merci.
A bientôt !
L'équipe Bouvet

5つ星のうち2の評価

Déçu cela fait 2 fois que la poignée de…

Déçu cela fait 2 fois que la poignée de porte d’entrée lache , pas de bonne qualité. Une autre poignée de fenêtre de chambre qui nous reste dans les mains , les joints de porte qui se font la malle vraiment déçue . Je ne recommande pas au vu de la qualité .

2026年2月9日
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BOUVET Menuiseries からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. En effet, il est anormal que votre poignée soit défectueuse. Veuillez, s'il vous plait, nous formuler via l'adresse mail contact@bouvet-sa.fr les informations suivantes : votre nom et prénom / nom de votre installateur / adresse de votre chantier / problème(s) rencontré(s).
Nous ferons notre possible pour vous aider.

Merci,
Bien cordialement

L'équipe Bouvet

5つ星のうち5の評価

Très bonne menuiserie,des prix très…

Très bonne menuiserie,des prix très compétitifs et un super commercial.

2026年2月9日
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BOUVET Menuiseries からの回答

Bonjour,

Nous vous sommes très reconnaissants pour votre excellente note de 5 étoiles, et nous sommes ravis de constater que nos produits vous ont pleinement satisfaits.

A bientôt,
L'équipe Bouvet

5つ星のうち4の評価

Isolation thermique des menuiseries désastreuse

Le commercial m a expliqué un certain nombre d éléments techniques. J attends leur intervention

2025年5月15日
自発的なレビュー
BOUVET Menuiseries ロゴ

BOUVET Menuiseries からの回答

Bonjour,

Nous vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez pu connaître avec notre marque Bouvet. Sachez que nous visons toujours à offrir un service de qualité et pour cela, nous aimerions mieux comprendre les problèmes que vous avez pu rencontrer afin de trouver des solutions.

Pouvez-vous nous fournir les informations suivantes par mail à l'adresse contact@bouvet-sa.fr :

- Votre nom et prénom
- Le nom de votre installateur
- L'adresse de votre chantier
- Les problèmes rencontrés détaillés

Dans l'attente de votre retour,

Bien cordialement.
L'équipe Bouvet

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