Mercado Actual レビュー 

Compré un teléfono móvil hace unos meses, y a los dos meses dejó de funcionar. Se envío al servicio técnico y tras dos meses sin noticias, al enviarlo de vuelta , la agencia de transporte dice que lo ha perdido. Total, más de 3 meses después de enviarlo al servicio técnico siguen sin devolverme el dinero. Pésima experiencia, no lo recomiendo para nada.

Les he comprado dos productos , el primero fue un smartphone y todo ha ido normal, pero en el segundo que fue un smartwatch el cual se deterioró me empezaron los problemas ya que no se hacen cargo, llamo por teléfono quién me lo coge entiende mi situación y me remite a mandarles un correo a incidencias@mercadoactual, se lo mando y no me dan solución, es mas, después de los últimos correos ya ni se dignan a contestar. Son unos Ineficientes. Los típicos que mientras todo va bien son perfectos y cuando hay algún problema desaparecen. PENOSOS. EN MERCADO ACTUAL NO COMPRARÉ NI AUNQUE ME LO REBAJEN UN 90%.

PESIMA EXPERIENCIA! Compré una impresora a principios de septiembre, dejó de funcionar en octubre, tardaron más de un mes en recuperar la impresora para enviarla al fabricante. Y desde que se fueron con la impresora, no tengo noticias, dos veces escribí para saber cuánto iba a tardar, dos veces mes contestaron que me iban a tener al tanto pero todavía sigo esperando. Exigí que me devolvieran el dinero, a eso tampoco contestaron, estamos hoy el 23 de enero y todavía sigo sin noticias, sin impresora, sin nada. Es una vergüenza total!

Compre el dia 22/11/2018 unos auriculares airpods Apple donde en la web ponía que había 96 en stock. Pasó 1 semana y todavía no había recibido el pedido. Llame y me dijeron que salía el pedido al dia siguiente. Pues mentira!! Volví a llamar y me dicen que no los habían recibido. Volví a llamar y me dicen que no les llegarán. Por lo tanto reclamo mi dinero 133,99€. Llevo 1 semana esperando el dinero y llamando. Resultado: 0. Un timo. Estas cosas acaban en denuncia. No recomiendo esta web para nada!!! Ojito!!

Compra sin problemas en el envío ni en la información recibida

Envío muy rápido!

Compro un impresora laser en octubre -2018, la tienen anunciada a un precio.
Abono ese precio y se me contesta con un correo que mi pago ya ha sido aceptado, a los dos dias recibo un correo de que ese precio ya no puede ser enviada por que la nueva remesa es mas cara si la quiero, o por el precio pagado me ofrecen "otras opciones", obviamente rechace las dos opciones y opte por que me fuera devuelto el dinero abonado, de momento afirman que ya lo han echo el día 17 de octubre, a día 22 el dinero no consta abonado en ningún sitio.
Web poco seria, anuncian precio y luego ya con tu dinero en su poder te dicen que "tururu" que si quieres el articulo o mas pasta o te mandan "un sucedáneo" de la marca que les cuadre a ellos.
Para eso ya están los chinos, y son mucho mas baratos, de echo la hemos comprado en otra web y casi por el mismo precio (ellos pedían 70 € mas).
Poca formalidad, deberían de cumplir con lo que anuncian y mantener la entrega mientras en su web este anunciado a un precio, y no echarse atras y tener la poca vergüenza de pedir mas dinero una vez aceptado el pago y el dinero del cliente.

Servicio post-venta pésimo. No contestan en el chat, ni por mail. Cuando a la desesperada intentas contactar por teléfono te dan largas.. llevo mas de 20 días esperando a que me devuelvan el dinero de una devolución.
No recomiendo que compren en esta pagina web.

E comprado un articulo y se me a enviado otro. El servicio de esta página MercadoActual es pésimo. Pides una cosa y se te envía otra (" por que se a indexado erróneamente ")( pedido 600679 del día 19/03/2018) e incluso más barato de lo k as pagado. Te pones en contacto con ellos y te contestan en 2 días pidiendo fotos del producto ( como si ellos no saben lo k te envían ). Envías fotos y otro día te contestan : "mándanos el articulo y luego le miraremos la mejor solución" claro no se puede a través del mismo repartidor llevarse el articulo erróneo y que te dejen el comprado. Conclusión la manera de trabajar de ellos es la siguiente: compras y pagas por un envío urgente, a los 2 días te contestan que necesitan fotos y le contestas, 1-2 días más miran las fotos y te dicen que se lo envíes de vuelta, 1-2 días más que lo reciban, 1-2 días más que la persona indicada mire si es el articulo real, 1-2 días más que vuelvan a enviar el producto que toca, y 1-2 días más que recibas el articulo real. Esta es la experiencia de comprar en esta página.! LA PRIMERA Y ÚLTIMA VES QUE COMPRO ALGO ALLÍ. E dejado este mismo comentario en la página miraremos aver si se publica en verdad.

Compré un soporte para un navegador para un amigo, y resultó que hay dos modelos de navegador con el mismo nombre. Llegó el producto y tuve que devolverlo. Hasta aquí todo correcto. Les expliqué el motivo por si tenían el modelo que yo buscaba y no hubo ningún tipo de respuesta. A los diez días me devuelven el dinero, pero sólo devolvieron el importe del producto cuando están obligados a devolver el importe íntegro de la factura, a menos que yo hubiese elegido una modalidad de envío más cara que la básica. Llevo ya cerca de una década de experiencia de compras online y solo tuve un pequeño problema de discrepancia con otra tienda de productos de informática que al final ellos dieron en solucionar, y eso que no me limito solo a compras en España. Por tanto mi opinión es pésima en cuanto a comunicación y pasan bastante de cumplir con la ley y con el cliente. No les volveré a comprar. Se me olvidaba, les mandé un correo advirtiendo de que eso no se ajustaba a ley, y ellos me remitieron una copia de sus garantías y devoluciones colgadas en su web modificada a propósito. Vamos, unas joyas.