MHW Bike-House レビュー 

Todo ha sido perfecto en la compra de mi bicicleta, desde el precio, me la enviaron antes de lo esperado, la bicicleta llegó perfectamente preparada.
volvería a comprar aquí sin duda.

Todo genial, gracias

Compra de dos bicicletas cube.

Muy buena compra y muy rápida la gestión.
Algún fallo a la hora de recibirlo, pero he tenido una rápida solución y respuesta al problema.
Recomendaría la tienda.

Bicicleta enviada con algo de retraso debido a la pandemia. He llamado en algunas ocasiones para saber el estado de mi pedido, dando siempre una respuesta precisa y un trato exquisito. Al fin llego la bicicleta y no puedo estar mas contento. Muy recomendable.

Gracias en especial a Maria y Mariana.

Todo 5 estrellas

La peor experiencia, varios meses esperando, siempre aplazando la fecha de entrega ya era una burla, mi recomendación no compren por aquí a la final después de varios meses me cancelaron el pedido

Hice un pedido de 3 artículos (guardabarros, soportes y pata de cabra) y me mandan 2 mal, no son lo que yo pedí (guardabarros y soportes). Reclamo 4 veces y un mes despues siguen sin solucionar el problema. Y ahora veo que retiran del catalogo el guardabarros que pedí...

Good service, easy to make the payment and they inform you about every step they take to deliver the bike to your home. Once arrived, the bike was properly protected inside the box, not a single scratch.

I will suggest to improve the assembling guide on the web, for people like me, which are not familiar with bikes, it was a bit too generic.

They have stock of bikes which are currently impossible to find in Catalonia due to stock shortage.

Overall, I will 100% recommend MHW

El trámite de compra fue muy fácil. La bici llegó en un semana desde el pago y estaba muy bien protegida en la caja. Venía acompañada de los manuales de la horquilla, amortiguador,...
Satisfecho.

Todo correcto aunque los gastos de envío son demasiado altos.

Excellent service and speed from MHW as usual!
Great customer support.
Sometimes a bit difficult to get them on the phone right away but the quality of their support is outstanding.

Perfectamente embalado y entregado muy rápido. Encantado con mi nueva bici.

I purchased a TREK bike just 3 weeks ago from MHW and the battery stopped working. I emailed MHW but had no response. I phoned them after a few days with no response and they said they would call me back and said they had not called me earlier as they were busy... however after 4 days I still have not heard anything from them. I have instead taken the battery to my local bike shop who have sorted out the problem and arranged for the replacement battery. I shall purchase from my local bike shop in future as their customer service is far superior to MHW whose customer service appears to be non existent.

a día de hoy mi experiencia negativa, pues recibi la bicicleta y llego con la funda del cable del cambio trasero roto y el tope del cable trasero también roto y me he puesto en contacto con ellos y aún no me han solucionado nada.

Ha sido una compra perfecta de principio a fin. Buen precio, inmejorable atención al cliente y entrega en fecha. Quise incorporar al pedido inicial nuevas compras y no hubo ningún problema ni retraso. Seguro que les volveré a comprar más cosas para mi nueva bicicleta. 100% recomendable!!!

Muy contento con el personal de la tienda trato 10 .producto 10

Grata experiencia con esta tienda, con buenos precios y un servicio rápido y eficaz.

Muy buen servicio puntualidad y muy buen producto calidad precio imposible comprar en España y en 7dias ya la había recibido excelente gracias

Todo perfecto, según lo previsto y lo indicado en la pagina. El producto llegó en tiempo y en óptimo estado. Recomendaría.