Mkb Afval ロゎ
りェブサむトにアクセス

Mkb Afval レビュヌ 

136
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.6

レビュヌを曞くりェブサむトにアクセス
レビュヌを曞く

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Ik had een extra lediging aangevraagd ivm de kerstdagen maar door die kerstdagen werd hun planning ook aangepast, ze komen normaal op vrijdag en nou de maandag ervoor en door mijn aanvraag zijn ze die... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Ondertussen 2 jaar vaste klant van MKB-afval, een geweldige ervaring met het huren van een rolcointainer restafval 1100 liter. Altijd netjes op tijd, nog nooit een afspraak gemist en duidelijke comu... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Service is good and always on time, but when there are national holidays on your pickup day then you never hear anything that there is an other pickup date. If I didn't chat today I should missed th0e... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Vriendelijk, snelle reacties op vragen,en de Dames, heren die de container komen legen zijn ook altijd erg vriendelijk. Ook toen we vergeten waren de container voor leeging aan de straat te plaatsen... もっず芋る

䌁業が回答したした

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

136件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.6

すべおのレビュヌ

(136)

過去12か月のレビュヌ数: 61件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち1の評䟡

Erg teleurgesteld in de service van dit


Erg teleurgesteld in de service van dit bedrijf. Ondanks onze herhaaldelijke verzoeken om het afval op te halen, is dit tot op heden niet gebeurd LET OP AL 6 maanden voor eerste 3 manden hebben wij netjes betaald laatste 3 manden geweigerd om te betallen omdat ze niet komen nú incassobureau ingeschakeld en moeten we alles betalen.
Telefonisch zijn ze ook niet behulpzaam en willen ze geen oplossing voor bieden, helaas een bedrijf die geen een ster verdient.

2025幎3月7日
自発的なレビュヌ
Mkb Afval ロゎ

Mkb Afval からの回答

Beste Sam,

Op basis van de door u verstrekte informatie hebben wij helaas geen bedrijfsgegevens kunnen vinden. Daarnaast hebben wij tot op heden geen reactie ontvangen op ons verzoek om aanvullende gegevens.

Hierdoor is het voor ons helaas niet mogelijk om inhoudelijk te reageren.

Met vriendelijke groet,
Team MKB-Afval

5぀星のうち5の評䟡

Gekozen voor MKB-afval n.a.v. offertes

Top service, aantal maanden geleden naar ze overgestapt adhv een aantal offertes die ik had opgevraagd. De manier waarop zij dit deden was voor mij doorslaggevend, ook al waren er iets voordeligere partijen. Al met al geen spijt van deze keuze, het ophalen van het afval loopt gewoon prima.

2024幎11月14日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Bij ons haalt MKB afval het oud papier


Bij ons haalt MKB afval het oud papier op, of beter gezegd niet. Telkens worden ophaalschema's gewijzigd, wordt papier niet opgehaald en blijft de klant met rotzooi zitten. Wij hebben meermalen geklaagd en inmiddels het contract opgezegd. Ik heb hen gemeld dat ik niets meer betaal, want MKB afval is een wandelende wanprestatie.

Notariskantoor Bergen.

2025幎2月21日
自発的なレビュヌ
Mkb Afval ロゎ

Mkb Afval からの回答

Beste Jeroen,

Bedankt voor je feedback. Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat de ophaalschema's wijzigen en dat dit voor overlast zorgt.
Afgelopen week, na de wijziging, hebben jullie hierover een e-mail ontvangen op het bij ons bekende e-mailadres. Daarnaast kun je altijd de actuele kalender in je persoonlijke 'mijn-omgeving' inzien zodat jullie altijd up-to-date zijn.

Wij betreuren het dat jullie hierdoor overlast hebben ervaren en nemen de feedback zeer serieus.
Hopelijk helpt dit om toekomstige misverstanden te voorkomen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan hoor ik het graag.

Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval

5぀星のうち1の評䟡

Erg slechte ophaalservice

Papier is al jaren altijd en dan ook altijd een probleem (restafval ook maar niet zo'n groot probleem). Het is echt niet meer normaal. Ik ga dan ook op zoek naar een andere partij. Het is niet eens dat het niet wordt opgelost, maar het kost zoveel tijd en frustratie elke keer weer.
Dit jaar van de 4 ophaalmomenten de helft niet gedaan.
LEUK DAT ZE ERONDER ZETTEN DAT HET IS GLADGESTREKEN, DAT ZEGGEN ZE OMDAT ER EEN NIEUW OPHAALMOMENT WAS INGEPLAND. TOEN HEBBEN ZE INDERDAAD PAPIER OPGEHAALD MAAR RESTAFVAL NIET. WAT EEN GRAP

2025幎2月19日
自発的なレビュヌ
Mkb Afval ロゎ

Mkb Afval からの回答

Beste Chris,

Bedankt voor je review. We betreuren dat je eerder problemen hebt ervaren en willen je laten weten dat de situatie inmiddels gladgestreken is en alles op dit moment up-to-date is. We waarderen je feedback, deze helpt ons onze service continu te verbeteren. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval

5぀星のうち1の評䟡

LET OP!

LET OP! Na opzeggen contract krijg je een factuur van € 65 ex btw voor het ophalen van de container.
Staat alleen ergens in de voorwaarden vermeld, maar zijn ze vooraf op de site niet duidelijk en open over!
Verder zijn ze gewoon te duur geworden en ophalen gebeurde regelmatig niet. Dan kwamen ze ook niet meer, maar moest je het er de volgende keer maar naast zetten...

2024幎12月14日
自発的なレビュヌ
Mkb Afval ロゎ

Mkb Afval からの回答

Beste Bram,

Bedankt voor je feedback.

Allereerst vinden wij het vervelend te lezen dat je niet op de hoogte was van deze kosten. De retourkosten worden wel degelijk vermeld in onze algemene voorwoorden. Ook staan deze vermeld op onze tarievenpagina, wellicht dat je die gemist hebt.
In sommige gevallen komt het voor dat een container niet op de afgesproken dar wordt geledigd, dit kan onder andere te maken met een uitgevallen wagen, een zieke chauffeur of de rijtijd van de chauffeur doordat deze bijvoorbeeld langere tijd in de file heeft gestaan. In de meeste gevallen kunnen wij diezelfde week nog de lediging inhalen op het adres maar in sommige buitenregio’s kan het voorkomen dat wij voorstellen om extra afval mee te nemen bij de eerstvolgende lediging. Uiteraard proberen wij een oplossing te bieden die voor beide partijen schikt.

Met vriendelijke groet,
Team MKB-Afval.nl

5぀星のうち4の評䟡

Prima partij

Prima partij. Redelijk in prijs. Verder geen bijzonderheden. Gewoon prima

2025幎1月12日
自発的なレビュヌ
Mkb Afval ロゎ

Mkb Afval からの回答

Beste William,

Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service en ons als een betrouwbare en redelijke partij ervaart.

Als je in de toekomst nog tips of opmerkingen hebt, laat het gerust weten. We staan altijd open om onze service verder te verbeteren!

Met vriendelijke groet,
Team MKB-afval

5぀星のうち1の評䟡

Slechte ervaring

Wij zijn uiterst teleurgesteld in de service van dit bedrijf. Ondanks onze herhaaldelijke verzoeken om het papierafval op te halen, is dit tot op heden niet gebeurd. We hadden meer professionaliteit verwacht, maar helaas zijn we telkens weer teleurgesteld. Het gebrek aan communicatie en opvolging verbaast ons enorm. We vragen ons af welke excuses het bedrijf deze keer zal geven voor hun nalatigheid.

2025幎1月7日
自発的なレビュヌ
Mkb Afval ロゎ

Mkb Afval からの回答

Beste Veerander,

Allereerst bedankt voor je feedback.

Zoals zojuist per mail besproken zal de eerstvolgende lediging volgens het reguliere schema morgen plaatsvinden. Dit schema hebben jullie afgelopen maand ontvangen, het zou dus duidelijk moeten zijn dat de lediging morgen gepland staat.
De afgelopen papierledigingen zijn inderdaad niet uitgevoerd omdat de chauffeur helaas bij de verkeerde container heeft gestaan. Als compromis is er een minbedrag verrekend op de factuur van januari voor de niet uitgevoerde papierledigingen op jullie adres. Tevens is er een nieuw schema gedeeld en is alles nogmaals doorgesproken met de planning om alle verder ledigingen in de toekomst soepel te laten verlopen. Morgen zou de eerste kans zijn om dit te laten zien.

Wij kijken ernaar uit om morgen de gewenste service te bieden, mits de container tijdig aangeboden staat.

Met vriendelijke groet,
Team MKB-Afval

5぀星のうち1の評䟡

Container net naast de weg,niet geleegd.

Container stond de dag na kerst 1 meter naast de straat.
Ze rijden zo weer weg, zonder te legen.
Achterlijke klantenservice is niet klantvriendelijk.
Gewoon een extra lediging laten betalen.
Lediging afgelopen jaar elke keer op een andere dag. Geen vaste dag zoals ze zeggen.
Flut bedrijf zonder enig stukje empathisch vermogen van de mensen die er werken.
Een absolute no-go!!
Ik ben overgestapt naar een ander bedrijf die wel klantvriendelijk is en meedenkt.

De gratis lediging van 3 januari zoals jullie beweren is nooit gedaan hoor. Staat miss hier leuk in het antwoord, maar dat is niet gebeurd!

2024幎12月27日
自発的なレビュヌ
Mkb Afval ロゎ

Mkb Afval からの回答

Beste Sylvia,

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Wij willen je graag wijzen op het belang van het tijdig plaatsen van je container aan de openbare weg op de geplande ledigingsdagen. Zeker rondom feestdagen, wanneer routes vaak drukker zijn door het samenvoegen van adressen die normaal op een feestdag vallen, is dit extra belangrijk. Als een container niet klaarstaat, gaat de chauffeur ervan uit dat deze niet geledigd hoeft te worden. Wanneer je op dat moment alsnog de container buiten zet, bestaat helaas de kans dat het te laat is voor de geplande route.
Om dit misverstand goed te maken, hebben we de lediging op 3 januari alsnog kosteloos ingehaald, in het teken van de kerstgedachte. We begrijpen dat het niet volgens verwachting is gegaan en nemen je feedback mee om onze communicatie en service te verbeteren.
Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, dan horen we dat graag. We blijven ons inzetten om onze dienstverlening te verbeteren en hopen in de toekomst je vertrouwen terug te winnen.

Met vriendelijk groet,
Team MKB-afval

5぀星のうち1の評䟡

Zeer slechte klantenservice

Zeer slechte klantenservice. Regelmatig problemen met ledigingen die niet worden gedaan

Staat de container niet aan straat dan wordt er netjes een foto gemaakt en rijden ze vrolijk verder. En dan kan je weer 1 week wachten tot ze je afval komen ophalen

Omdat ik steeds geen reacties meer kreeg op e-mails heb ik vandaag zelf maar gebeld wanneer ze de containers komen afvoeren, dat kan dan ineens de volgende dag. Echt jammer dat het zo moet lopen, het liep de eerste jaren altijd prima maar de laatste tijd is het echt foute boel.

2024幎7月17日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

Zeer slechte en misleidende bedrijf


Zeer slechte en misleidende bedrijf afspraken worden niet nagekomen en ondanks dat je een vaste klant bent en nog een overeenkomst wil aangaan voor 3 jaar.

Er wordt vaak niet op de mails gereageerd en ik merk via de communicatie dat ze harteloos zijn.
Via de website lokken ze je naar binnen met 4 maanden korting maar wanneer je een krabbeltje hebt gezet dan kom je daar niet meer voor in aanmerking.

Wees gewaarschuwd ondernemers.

2024幎3月27日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報